内容安全
查询直播审核回调配置 语音审核 接口 描述 参考文档 AddLiveAudioAuditConfig 添加直播语音审核配置。添加直播语音审核配置 DeleteLiveAudioAuditConfig 删除直播语音审核配置。删除直播语音审核配置 UpdateLiveAudioAuditConfig 更新直播...
会议邀约按键收集配置
设置好播报内容后，找到节点中的语音配置选项。点击语音配置，找到按键（DTMF），进行开启按键功能。开启按键功能后，根据所需选择对应的按键模式，此处我们选择输入x位数的模式。语音配置功能设定好后，找到用户说，新建用户分支。设置...
2022年4月12日 V5.5.0产品更新通告
5.5版本核心功能包括：功能模块 亮点解释 标注中心-体验优化 优化交互体验，标注中心优化聚类标注交互，优化批量操作按钮，优化展示字段 机器人管理-转人工设置、语音配置 支持多种转人工模式，如购买云客服，转人工设置可在渠道侧直接生效...
普通节点-机器人播报
2.2.5、语音配置 语音配置选项，可以设定机器人节点级别的打断、静音检测及按键方式的选择。功能详解：用户打断：勾选后意味着用户可以对当前节点内容进行插话打断机器人的播报。静音检测：静音检测配置表示可配置当前轮次下，用户端音频...
语音导航的审计事件
DescribeVoiceConfig 获取语音配置。Dialogue 对话接口。DisableInstance 删除智能导航实例。EndDialogue 结束对话。ExportConversationDetails 导出会话详情。ExportStatisticalData 导出统计数据。GenerateUploadUrl 生成OSS上传URL。...
界面化的TTS下载工具
如果您已配置语音合成服务，单击右侧 测试 文本框的 语音合成，直接输入文字，试听并下载。如果您还没有配置语音合成服务，单击 语音合成 模块内的 去配置。选择语音合成模型。设置 基础参数。在 测试 文本框内输入不超过300字符的文字。...
回复节点
语音配置 在使用语音机器人（语音导航机器人、语音外呼机器人）时，可以配置此处信息，并与相应的服务进行适配。语音播报打断表示当机器人播报话术的时候，允许用户说话打断机器人发言。静音检测配置表示可配置当前轮次下，用户端音频静默...
配置电话消息渠道
本文为您介绍如何配置语音消息发送渠道。使用说明 消息发送渠道可在全局（实例级）进行设置，也可以在每个租户级别进行设置，您可以根据您所在的组织的要求进行不同的配置。消息渠道关闭后，配置的告警消息将无法发送，为确保告警消息可...
回复节点
语音配置 在使用语音机器人（语音导航机器人、语音外呼机器人）时，可以配置此处信息，并与相应的服务进行适配。语音播报打断表示当机器人播报话术的时候，允许用户说话打断机器人发言。静音检测配置表示可配置当前轮次下，用户端音频静默...
语音&VUI
功能概述 语音&VUI功能由若干项子功能组成，有关子功能介绍如下表所示：子功能项...内容配置 语音算法服务 有关语音算法服务内容配置项的含义及系统界面如下图所示：其它子功能 有关语音&VUI其它子功能内容配置项的含义及系统界面如下图所示：
基于空白模板创建流程
话术引导，即在录音录像过程中，为流程节点配置语音提示信息，方便在展业过程中对各方进行正确引导，并高效录制。话术引导支持文字信息和语音信息。话术引导默认是开启状态，单击开启/关闭按钮（），即可关闭/开启该功能。话术引导开启后，...
回调管理
智能审核回调 视频直播支持视频审核和语音审核的结果回调，您可以在控制台或通过API配置回调地址。视频审核回调设置方式 控制台 您可以在 视频直播控制台 的 域名管理 页面需要选择配置的播流域名，单击 域名配置，进入 直播管理>回调事件>...
基于通用保险质检流程创建流程
话术引导，即在录音录像过程中，为流程节点配置语音提示信息，方便在展业过程中对各方进行正确引导，并高效录制。话术引导支持文字信息和语音信息。话术引导默认是开启状态，单击开启/关闭按钮（），即可关闭/开启该功能。话术引导开启后，...
基于空白模板创建流程
话术引导，即在录音录像过程中，为流程节点配置语音提示信息，方便在展业过程中对各方进行正确引导，并高效录制。话术引导支持文字信息和语音信息。话术引导默认是开启状态，单击开启/关闭按钮（），即可关闭/开启该功能。话术引导开启后，...
基于通用保险质检流程创建流程
话术引导，即在录音录像过程中，为流程节点配置语音提示信息，方便在展业过程中对各方进行正确引导，并高效录制。话术引导支持文字信息和语音信息。话术引导默认是开启状态，单击开启/关闭按钮（），即可关闭/开启该功能。话术引导开启后，...
产品更新动态
语音配置支持默认试听文案 描述：在业务管理>场景管理>语音&VUI模块中，提供内容试听默认内容“您好，这里是客服小云，请问是王先生吗？降低操作成本。号码管理中新增搜索功能 描述：当需要将有关号码绑定到业务上时，支持根据“号码”进行...
运维中心概述
语音服务 在语音服务管理页面，可以为产品配置语音服务，实现设备被天猫精灵音箱语音控制，或者被三方语音平台进行语音控制。详见 语音服务概述。实时监控 在运维平台上，目前您可以对已上线的服务进行实时监控。详细请参见 实时监控。实时...
天猫精灵语音调试
本文介绍如何使用天猫精灵App内已绑定的真实设备对产品进行语音调试。前提条件 已成功添加了测试设备，参见 新增测试设备。...标准语料的详细介绍请参见 配置语音交互。泛化语料 在 泛化语料 页签中，输入泛化的测试语料，并单击 发送测试。
呼入控制
以下为您演示“进行其他判断”节点转语音信箱的判断流程，如下图所示，赋值选择“${进行其他判断}自定义参数”，然后该节点出口选择转“语音信箱”，可参考下图一，图二的配置，具体的可参考 IVR中配置语音信箱。其他号码标签节点同理，可...
回调设置
语音审核回调 当域名为推流域名无法配置语音审核回调，语音审核回调只能基于播放域名进行配置。具体操作步骤请参见 语音审核回调。推流回调逻辑 播推流状态回调中开播（publish）状态回调逻辑：RTMP推流在阿里云直播服务收到On Publish消息...
查询直播语音审核配置
调用DescribeLiveAudioAuditConfig查询直播语音审核配置。使用说明 先获取主播流域名，调用本接口查询直播语音审核配置。目前仅部分直播中心支持直播智能审核，具体支持该功能的直播中心，请参见 服务地域。QPS限制 本接口的单用户QPS限制...
删除直播语音审核配置
调用DeleteLiveAudioAuditConfig删除直播语音审核配置信息。使用说明 先获取主播流域名，再调用本接口删除直播语音审核配置信息。目前仅部分直播中心支持直播智能审核，具体支持该功能的直播中心，请参见 服务地域。QPS限制 本接口的单用户...
更新直播语音审核配置
调用UpdateLiveAudioAuditConfig更新直播语音审核配置。使用说明 先获取主播流域名，再调用本接口更新直播语音审核配置。目前仅部分直播中心支持直播智能审核，具体支持该功能的直播中心，请参见 服务地域。QPS限制 本接口的单用户QPS限制...
语音服务使用FAQ
语音服务配置放音或者转接功能计入平台通话时长吗？配置放音是客户呼入平台自动放音，普通固话呼入不会产生计费时长，95开头、400开头等特服号码呼入需要收费。转接通话是一个呼出的过程，配置转接，客户呼入后会将通话呼出转接到您设置的...
绑定和管理产品
已完成绑定与配置语音指令后，可单击 去验证 前往三方语音调试页面进行产品语音调试并使用真实设备调试相关的语音指令，详情请参见 三方语音调试。验证并完成发布产品后单击 完成 即可成功将技能绑定该产品。产品管理 在 语音服务管理 的 ...
QPS限制
30 添加直播审核回调配置 30 查询直播审核配置 50 查询直播审核回调配置 50 更新直播审核配置 30 更新直播审核回调配置 30 删除直播审核配置 30 删除直播审核回调配置 30 添加直播语音审核配置 10 添加直播语音审核回调配置 10 删除直播...
管理项目
智能语音交互中的一个项目代表一个业务场景，由于各个场景的词汇各异，如果您有多个业务场景，可以创建多个项目，并根据各项目业务特点做个性化配置。本文为您介绍如何创建以及配置管理智能语音交互项目。前提条件 已开通智能语音交互服务...
添加直播语音审核配置
调用AddLiveAudioAuditConfig添加直播语音审核配置信息。使用说明 直播语音审核通过拾取语音流对于其中违规敏感内容进行识别审查，并通过回调的方式实时将违规内容通知到用户，用户可以对内容进行复审并进行相应处置。目前仅部分直播中心...
视频直播的审计事件
AddLiveAudioAuditConfig 添加直播语音审核配置。AddLiveAudioAuditNotifyConfig 添加音频审核回调信息。AddLiveCenterTransfer 添加直播中心转推。AddLiveDetectNotifyConfig 添加回调通知URL。AddLiveDomain 添加直播域名。...
普通节点
语音配置：语音配置是指在使用语音技术或语音识别系统时，对系统进行各种参数设置和调整的过程。通过语音配置，可以使系统能够适应不同的环境和语音特点。用户说 用户说可以定义在这个交互节点中，后续用户的回复分支。具体内容配置界面即...
【2.0】IVR智能导航模块使用说明
转人工配置：语音配置-转人工配置 后面勾选开启转人工功能，引用码需要找协助配置转人工的技术人员索要，请联系您这边的智能导航对接人，配置好之后需要保存测试并发布。挂机配置：回复节点-语音配置 中勾选结束挂机，表示当前节点话术播报...
API概览
DescribeLiveAudioAuditConfig 调用DescribeLiveAudioAuditConfig查询直播语音审核配置 DescribeLiveAudioAuditNotifyConfig 调用DescribeLiveAudioAuditNotifyConfig直播语音审核回调配置查询。直播延迟 API 描述 ...
2023年3月9日 V5.12版本产品更新通告
对话工厂：行业意图支持干预 新增 行业意图内容支持添加相似问法和问法模板干预提升效果 知识答案：支持语音类型答案 新增 新增语音答案配置 全局测试窗：新增超时调试 新增 全局测试窗支持模拟语音对话下用户静默超时的情况，触发机器人...
配置语音交互
选择 基础配置>语音交互。选择语音平台并配置技能。接入天猫精灵语音平台。当选择交互端为云智能App时，可以开启 语音交互>天猫精灵>控制口令 的按钮，接入天猫精灵语音，使用天猫精灵音箱进行语音控制设备。选择接入Alexa或Google ...
功能发布记录
优化 获取Token 2020年08月23日 功能分类 功能名称 功能描述 更新类型 相关文档 语音合成 语音合成新增资源和场景配置 语音合成的SSML增加资源标签，可解析“多模态交互使用的离线资源”，并可取代时间戳中每个字的位置信息。语音合成的...
智能导览
{/语音配置，若未配置，则不播放语音 enable:true|false,name:'xxx',url:'xxxxxxxxxx',/语音链接 text:'xxxxxxxxxx',/语音文本 duration:8.5,/语音时长 voice:1|2,/语音类型：1:男声 2：女声 } }]}]} 功能使用 智能导览是以插件的形式引用...
满意度调研配置
语音满意度调研，即为通话结束后，让客户对他们得到...语音满意度设置 新建一个满意度的ivr，在流程管理-IVR管理中点击新建，类型要选择满意度流程，建立后要保存并发布。在管理中引用这个满意度流程。语音满意度流程配置可参见：创建IVR流程
非开发者使用指南
语音识别（语音转文字）在 语音识别 处单击 去配置，选择语言后，单击右下角麦克风按钮开始识别，完成后单击 确认使用。语音合成（文字转语音）在 语音合成 处单击 去配置，选择声音后，在右侧文本框输入文字，单击右下角扬声器按钮开始...
智能语音交互呼入回调HTTP接口
单击 添加指定号码呼入配置，配置类型请选择 智能语音交互呼入，根据页面提示信息选择 使用公司、被叫号码、放音文件 和 配置说明。单击 确定添加。配置回调接口 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏中，选择 通用设置>回调地址，开启 智能...
智能语音交互呼入业务流程
使用流程 智能语音交互呼入使用流程如下：步骤一：为指定号码添加呼入配置 登录 语音服务控制台，在左侧导航栏选择 通用设置。选择 呼叫设置 页签，单击 添加指定号码呼入配置。配置类型 选择 智能语音交互呼入，其余信息请根据您的实际...
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