常见问题
为什么部分手机接入推送SDK后，推送回调没有调用 集成Android SDK时出现duplicate entry报错 小米弹窗未生效，应用结束进程后推送无法收到 在Activity中初始化推送的Android SDK，无法接收到推送通知 设备重启后App无法自启动，其他有的App...
基本概念
厂商通道推送 手机硬件厂商提供的系统级别的推送服务，在网络畅通和推送消息合法的情况下，通过厂商通道推送消息给该型号手机，不论应用是否存活，都保证消息推送到位。自有通道 ACCS（Alibaba Cloud Channel Service，阿里云推送服务），...
iOS端推送通知失败的排查步骤
如果推送模式选错，或者推送证书传错，苹果的APNs服务端就会认为该Device Token无效，无法推送通知。常见控制台排查错误的推送状态为失败，而失败原因的原因为apns token失效。OpenAPI的 推送高级接口 中，服务端可以通过设置 iOSApnsEnv ...
集成移动推送过程中遇到的问题，如何进行自查流程？
问题详述 如果您遇到集成失败、无法推送、无法获取消息等使用过程中的异常问题，如何进行排查？问题解答 请按下述流程先做一次检查，能命中90%的问题场景：如您推送iOS和Android同时都接收不到参考 移动推送设备资源包扣费相关问题汇总，...
基本概念
设备没有过期（默认Android设备需在90天内活跃过，iOS设备需在24个月内活跃过，超过这个时间的设备将无法推送）。用户没有关闭PUSH。受理成功数是除去原始请求发送目标过程中无法发送的设备之后的数。实际送出数（实际下发数）实际送出成功...
移动推送iOS未收到通知，日志未返回错误原因的说明
一般移动推送有以下几种状态：已受理：受理指请求发送的设备是有效的，具备发送消息的可能性，用户没有关闭PUSH，并且设备也没有过期（默认保存90天内活跃过的设备，90天之外的设备将无法推送），排除调用目标中无法发送的设备之后的数。...
App SDK 介绍
SDK名称 API服务名称 API通道 官方基础服务 长连接通道 应用与插件服务、长连接推送服务 用户及账号 用户服务 移动应用推送 移动应用推送服务 BoneMobile容器 应用与插件服务 用户认证SDK 用户服务 插件中SDK与API Level对应关系 配置化...
Google推送通道集成
在 设置 的 应用管理 中 强制关闭应用，应用将无法自启动，所以此时推送无法收到，可以看到如下日志提示，意思是强制关闭的应用不能唤起。GCM:broadcast intent callback:result=CANCELLED forIntent { act=...
基础常见问题
为什么使用经典网络无法推送镜像到企业版实例的镜像仓库？镜像仓库中有多条保留策略的情况下，保留策略是按照什么机制生效的？个人版金融云支持公网推送和拉取镜像吗？个人版政务云支持公网推送和拉取镜像吗？如何更换企业版实例的VPC？...
容器镜像常见问题
为什么使用经典网络无法推送镜像到企业版实例的镜像仓库？镜像仓库中有多条保留策略的情况下，保留策略是按照什么机制生效的？个人版金融云支持公网推送和拉取镜像吗？个人版政务云支持公网推送和拉取镜像吗？如何更换企业版实例的VPC？...
Android端辅助通道和弹窗问题的排查步骤
问题仍未解决 若上述步骤仍未能定位并解决问题，即在最后使用OpenAPI高级接口时还是无法推送到厂商设备，您可以通过以下方式咨询问题，咨询时请务必提供AppKey、messageID以及deviceID。您可以提交工单，提交工单时请选择移动推送类目。...
为何OTA升级包一直显示推送中？
从而导致物联网平台无法推送新版本的升级指令。您可参考以下两种方法，立即结束OTA升级。注意 物联网平台控制台设置的 设备升级超时时间，从设备第一次上报进度开始计算。上报OTA进度为0。上报小于0的值。结束OTA升级后，物联网平台控制台...
Android SDK配置（V3.0.0及以上版本）
权限合规说明 移动推送使用的权限用途说明 权限 业务用途 INTERNET 用于连接推送服务，提供推送功能。ACCESS_NETWORK_STATE 当推送异常时，判断网络状态；获取设备IP，用于网络环境判断，实现推送服务IP调度功能。GET_TASKS REORDER_TASKS ...
移动推送域名介绍
问题原因 使用移动推送的设备，网络环境受限，无法访问移动推送使用的域名。解决方案 使用移动推送的设备网络有访问限制，请在网络配置中将对应的域名添加到白名单中。说明 注意：移动推送的所有网络请求均使用域名访问，而非固定的IP地址...
移动推送到达率能达到多少
推送渠道 mPaaS 移动推送服务通过以下渠道向设备端推送消息：对于 iOS 设备，mPaaS 推送后端将数据推送到通过苹果 APNs 服务，由 APNs 负责向终端的推送。对于 Android 设备，如在 mPaaS 控制端设置了第三方渠道（如华为、小米等厂商推送...
移动推送中iOS推送证书的过期说明
问题描述 iOS推送证书即将过期，现在撤销了重新生成一套生产和测试推送证书，会影响已上线app的老版本...使用撤销及过期的证书推送，客户端无法收到推送，重新生成一套上传到控制台后客户端就可以收到。请参见：官网说明文档。适用于 移动推送
QuickAudience受众推送无法选择标签进行ID推送
问题描述 数据集里有很多标签的字段，但是用该数据集创建的受众，在推送时无法选择这些标签字段 问题原因 推送到数据银行或者Kafka时，只有固定的ID类型可以推送过去，需要手动在QuickAudience的数据集里标记，不是任意的字段都可以推送的...
推送消息的时候设备离线怎么处理
问题描述 设备离线时推送消息无法送达设备。解决方案 配置离线保存参数StoreOffline：离线消息/通知是否保存。StoreOffline默认设置为 false。若保存，在推送时候用户不在线，在过期时间（ExpireTime）内用户上线时会被再次发送。配置离线...
移动推送如何保活
问题原因 移动推送accs通道是阿里云自建通道，本质上是依赖长连接实现推送数据到端侧，安卓端对App做了一些保活措施。需要保活以提高在线到达率。解决方案 移动推送可以提供如下方式保持App在线运行：系统版本小于5.0，ChannelService会...
发起升级批次任务
按照以上变化趋势类推，后续依次以每分钟800、1600、3200、6400的速率推送升级消息，直到总推送设备数达到8,000后，根据 增量因子 提升速率，此时推送速率为12,800，大于 最大推送速率 值10,000，因此不会以每分钟12,800的速率，而是以每...
vivo辅助通道集成
若不开通app回执地址，移动推送仅能统计到达量，无法感知推送失败的信息和原因，建议开通。回执地址添加成功后，将在1小时后生效。如存量app从无回执地址到配置回执地址，可能存在一个中间时间段无法统计，请切前悉知此问题。配置完回执...
使用前须知
资产详情 自定义的日志服务Project、Logstore 重要 在停用实时日志推送服务前，请勿删除相关的日志服务Project和Logstore，否则将无法正常推送日志到日志服务。创建自定义Logstore时，将根据计费模式不同产生不同的计费项。更多信息，请...
使用前须知
资产详情 自定义的日志服务Project、Logstore 重要 在停用实时日志推送服务前，请勿删除相关的日志服务Project和Logstore，否则将无法正常推送日志到日志服务。创建自定义Logstore时，将根据计费模式不同产生不同的计费项。更多信息，请...
产品对比
支持 Java 原生接口 基于 RESTful API 的接口 版本管理 在 ACM 上自动记录各个修改的版本信息 通过 Git 间接管理版本 不带任何版本控制 不带任何版本控制 配置推送追踪 可查询所有客户端配置推送状态和轨迹 无法查询配置推送历史 无法查询...
邮件推送服务与企业邮箱的区别
此文档介绍邮件推送服务与企业邮箱的区别。使用邮件推送平台是否需要购买企业邮箱?企业邮箱域名是否可以直接作为邮件推送平台发信域名使用？可以用邮件推送平台的发信地址作为企业邮箱吗？使用邮件推送平台是否需要购买企业邮箱?不需要，但...
购买流程
2.在邮件推送产品页面，选择 立即购买 购买邮件推送资源包（预付费）或 申请开通 直接开通按量付费（后付费）。注意：阿里云实名认证用户才可以购买和开通邮件推送产品，请确保账号已完成实名认证。去实名认证。购买资源包套餐 1.单击 立即...
CR 镜像管理
若登录地址为 VPC 登录，则镜像名称中的地址也必须采用 VPC 地址，否则无法正常推送镜像到容器服务。2.3 推送镜像 在容器镜像服务控制台查看最新推送的镜像信息。推荐使用容器镜像服务的模式推送 Docker 镜像。3.作业提交 支持容器镜像模式...
快速开始
初始化推送服务，建立客户端和移动推送网关之间的长连接，这个长连接由推送 SDK 维护，即自建通道。根据不同的接入方式进行相应的操作：原生 AAR 方式 如已在 Application 中调用 初始化 mPaaS，则在 MP.init()方法之后调用：JavaScript ...
iOS SDK配置
引入头文件#import<CloudPushSDK/CloudPushSDK.h>Objc配置 iOS端集成SDK时需要做-ObjC 配置，即应用的 TARGETS->Build Settings->Linking->Other Linker Flags，需添加上-ObjC 这个属性，否则推送服务无法正常使用。Other Linker Flags 中...
使用前须知
资产详情 自定义日志服务Project和Logstore 重要 请勿删除MNS日志管理功能对应的日志服务Project和Logstore，否则将无法正常推送日志到日志服务。创建自定义Logstore时，将根据计费模式不同产生不同的计费项，具体信息，可参见 计费项。...
管理定时推送任务
定时推送任务列表展示通过控制台创建和通过调用 API 触发的所有定时推送任务和循环推送任务。一个循环推送任务可能生成一个或多个定时推送任务。查看定时推送任务 登录 mPaaS 控制台，选择目标应用后，从左侧导航栏进入 消息推送>消息管理>...
达摩盘任务管理
在 受众推送历史 页签，推送历史 列表显示推送的受众名称、关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、推送类型（单次推送或周期推送）、（推送历史记录的）创建时间、推送店铺和品牌、ID类型、人群规模、推送状态等信息，...
数据银行任务管理
在 受众推送历史 页签，推送历史 列表显示推送的受众名称、关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、推送类型（单次推送或周期推送）、（推送历史记录的）创建时间、推送目标、ID类型、人群规模、推送状态等信息，如下图...
远程配置
即使后续重复本操作，也无法再次推送相同的配置文件。如需停止批量更新设备配置信息，请关闭该产品的远程配置开关。关闭远程配置后，物联网平台将停止所有更新推送，并且拒绝设备的主动更新请求。设备端接收物联网平台下发的配置文件下载...
推送管理
说明 转交后原负责人将无法对该推送进行变更操作。可供选择的转交负责人是当前使用租户下所有成员。删除推送 在推送管理页面，单击需删除推送所在行 操作 列下的 图标，然后单击 删除。在 删除确认 页面，单击 确定删除。
推送管理
说明 转交后原负责人将无法对该推送进行变更操作。可供选择的转交负责人是当前使用租户下所有成员。删除推送 在推送管理页面，单击需删除推送所在行 操作 列下的 图标，然后单击 删除。在 删除确认 页面，单击 确定删除。
达摩盘任务管理
选择工作空间>用户营销>广告营销>达摩盘>人群推送历史，列表显示推送的人群名称、关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、推送类型（单次推送或周期推送）、（推送历史记录的）创建时间、推送店铺和品牌、ID类型、加密...
账户封禁规则
账户封禁规则 限制外发 出现以下情况将限制外发邮件：前一天的邮件送达质量过低，触发限制外发惩罚...冻结的用户无法登录邮件推送控制台，不能使用邮件推送产品发送邮件。邮件推送产品方有权根据系统的实际情况，对以上规则和数值进行调整。
数据银行任务管理
选择工作空间>用户营销>广告营销>数据银行>人群推送历史，列表显示推送的人群名称、关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、推送类型（单次推送或周期推送）、（推送历史记录的）创建时间、推送目标、ID类型、加密方式、...
推送动态配置
属性配置完成后，您可以根据实际需求推送动态配置。目前支持以下两种方式推送动态配置：直接推送：立即将配置发布至所有订阅服务器。...单击 复用 将关闭推送记录窗口并将当前推送记录的推送值填充到推送值文本框中，方便您重新进行推送。
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