常见问题
本文汇总了接入及使用消息推送组件的过程中经常出现的一些问题及其解决方法。通用问题 关于权限的说明 Android 6.0 后，需要用户手动授予手机权限，如读写 SD 卡。为了更加精准的发送推送，建议开发者引导获取消息推送所需权限。日志无法...
接入 iOS
本文将向您详细介绍将消息推送服务接入 iOS 客户端的接入流程。前提条件 您已将工程接入到 mPaaS。更多信息，请参见以下内容：基于 mPaaS 框架接入 基于已有工程且使用 mPaaS 插件接入 基于已有工程且使用 CocoaPods 接入 操作步骤 要使用...
容器镜像仓库构建服务失败问题排查
若出现问题会导致镜像构建失败。本文详细列举了在容器镜像构建过程中可能出现的问题现象、失败原因分析及解决方法。绑定源代码仓库失败 说明 为了使用容器镜像构建服务，需要在创建镜像仓库时选择绑定相应的代码仓库。问题现象一：在选择...
iOS端出现无apns token或apns token失效如何处理？
问题详述 iOS端出现无apns token或apns token失效如何处理？问题解答 无apns token...apns token失效 一般出现该问题属于推送证书方面的问题，检查证书是否过期、推送模式是否选错，具体排查参考 iOS推送通知失败的排查步骤->2.检查推送模式。
消息推送常见问题
本文汇总了接入及使用消息推送组件的过程中经常出现的一些问题及其解决方法。通用问题 关于权限的说明 Android 6.0 后，需要用户手动授予手机权限，如读写 SD 卡。为了更加精准的发送推送，建议开发者引导获取消息推送所需权限。日志无法...
功能特性
多种推送方式 移动推送服务提供5种推送方式，全面支撑您的用户运营策略。设备ID推送：系统为每个接入设备分配一个ID，可以根据此ID进行推...排查工具 排查工具可帮助开发者在推送出现异常时进行自助排查，您也可以使用排查工具查看设备信息。
快速入门
本章节内容用于介绍产品业务流程，并提供相关内容索引。创建应用 EMAS平台中的应用是您实际端...使用排查工具 您可以在推送出现异常时使用排查工具进行自助排查。通过消息ID查看消息详情。通过设备ID查看设备详情。详细使用请参见 排查工具。
排查工具
帮助开发者在推送出现异常情况（如推送消息收不到）时进行自助排查及通过设备ID查询设备信息。操作步骤 登录 EMAS管理控制台。查找您的项目，单击项目，进入EMAS 概览 页。在顶部导航栏，选择 用户增长。在 用户增长 产品页面，从左侧导航...
数据处理
上传文档 支持新增、更新、删除 等操作，以及对应批量操作 URL/...POST推送操作 body 部分的数据若包含中文必须要做 utf-8 编码，Header中的Content-MD5 参数也一样，在计算数据 MD5 值前，必须要先进行 utf-8 编码，否则会出现推送报错问题。
数据处理
上传文档 支持新增、更新、删除 等操作，以及对应批量操作 URL/...POST推送操作 body 部分的数据若包含中文必须要做 utf-8 编码，Header中的Content-MD5 参数也一样，在计算数据 MD5 值前，必须要先进行 utf-8 编码，否则会出现推送报错问题。
PushKnowledgeDocuments-文档推送
OpenSearch-LLM智能问答版支持通过API的方式批量推送文档。...POST推送操作 body 部分的数据若包含中文必须要做 utf-8 编码，Header中的Content-MD5 参数也一样，在计算数据 MD5 值前，必须要先进行 utf-8 编码，否则会出现推送报错问题；
HTTP/2推送问题排查
排查流程 当HTTP/2推送数据出现问题时，请按照以下步骤排查。确认该项目以及该产品是否有开启数据同步（如下图红色框所示）。确认设备是否有上报消息。在设备调试下，找到对应设备，单击 查看。查看设备的日志，判断设备变更数据是否上报...
如何处理邮件推送控制台出现Token error报错
问题描述 如何处理邮件推送控制台出现Token error报错 解决方案 用户在邮件推送控制台做相关操作时出现Token error的弹窗报错，报错原因是Token过期了，可以先关闭浏览器，开一个新的无痕窗口重新登入 邮件推送控制台 试下。以Google ...
Subscription
NotifyStrategy 消息推送出现错误时的重试策略。取值范围：BACKOFF_RETRY或者EXPONENTIAL_DECAY_RETRY。当推送消息失败时，消息服务MNS 将按照该属性指定的重试策略进行重试。超过重试策略的次数后，消息服务MNS 将丢弃这条消息，继续推送...
Subscription
NotifyStrategy 消息推送出现错误时的重试策略。取值范围：BACKOFF_RETRY或者EXPONENTIAL_DECAY_RETRY。当推送消息失败时，消息服务MNS 将按照该属性指定的重试策略进行重试。超过重试策略的次数后，消息服务MNS 将丢弃这条消息，继续推送...
快速启动AIRec冷启动版
重要 开启数据开关后，推送实时数据即开始按量计费，产生费用，因此不推送数据或数据出现问题时，切记关闭数据开关，以免产生不必要的费用。五、配置实例 1、定义新用户口径及冷启动场景，此处定义影响后续所有模型计算使用的数据范围。...
常见问题
SDK Utils 包依赖注意事项 与支付宝单包出现UTDID冲突的解决方法 服务端与SDK端的网络请求是HTTP还是HTTPS方式 移动推送回执日志没有返回reason字段 Android问题 接入/SDK集成问题 推送离线通知如何获取通知id AndroidPopupActivity包名的...
移动推送失败原因是DeviceTokenNotForTopic的解决方案
问题描述 移动推送失败查询到原因是DeviceTokenNotForTopic的解决方案。解决方案 此状态只会出现在iOS的推送，表示此token与推送的证书的bundleid不匹配。先检查证书是否正确，并且检查与客户端打包的bundleId是否一致。适用于 移动推送
怎么测试标签和别名的推送？
问题详述 如何测试按标签推送和按别名推送？问题解答 使用 可视化调试工具 OpenAPI Explorer 可进行标签和别名的推送测试。服务端可基于OpenAPI 高级推送接口进行标签和别名的推送测试。在阿里云推送控制台，也可按照 设备、账号 和 全部 ...
从设备上删除app设备是否还会收到推送
问题详述 从设备上删除App设备是否还会收到推送？问题解答 从设备上删除App，如果对这个设备的 deviceId 推送，APNS 会再往设备上推送一次，但设备不会收到推送。这是因为从设备上删除A pp 不会通知移动推送，所以这个设备在移动推送的设备...
杀死App之后立刻推送，有几率收不到通知
问题描述 测试过程中，杀死app造成设备离线，立刻给此手机推送，有几率收不到通知 ...解决方案 此问题和小米手机推送资源有关，单实际线上生成环境中，恰好在用户杀死app的瞬间发出推送的几率是比较小的，该问题线上影响较小 适用于 移动推送
移动推送iOS未收到通知，日志未返回错误原因的说明
解决方案 如果移动推送iOS未收到通知，日志未返回错误原因，又没有报错，出现这种情况，问题就无法准确定位，因为一旦送到APNs后就无法监控了。一般移动推送有以下几种状态：已受理：受理指请求发送的设备是有效的，具备发送消息的可能性，...
推送 Android 端的ut/utdid包和其他阿里SDK产生冲突...
问题详述 移动推送的ut/utdid包和其他阿里 SDK 产生冲突怎么解决?如出现类似以下冲突：duplicate entry:com /.../ utdid2 / device / UTDevice . class 问题原因 由于ut/utdid包是阿里云产品的基础组件，阿里云很多产品SDK都需要集成。如果...
使用短信补充服务
为拓宽用户触达通道，提升消息触达率，消息推送服务提供短信推送补充服务，即针对因网络问题、App 后台禁止运行、消息延迟等原因导致用户无法收到 App 推送的消息的情况，通过短信通道进行消息补充。消息推送支持以控制台和 API 形式的提供...
iOS端如何把消息转为通知推送？
问题详述 iOS端如何把消息转化为通知进行推送？问题解答 参考 推送高级接口 文档中的 iOSRemind 和 iOSRemindBody 参数的使用说明。下面是Java示例代码：pushRequest.setIOSApnsEnv("PRODUCT");iOS 的通知是通过 APNs 中心来发送的，需要...
代码库文件推送是否有大小限制？
如果推送时出现报错：object exceeds maximum allowed size，代表单文件推送已超过限制，二进制大文件使用方法请参见 Codeup Git LFS 功能简介。推送数据量大，总是提示失败怎么办？由于消息体有大小限制，如果使用 HTTPS 推送文件整体数据...
QuickAudience推送到数据银行的受众人群数为0的原因
产品名称 QuickAudience 产品模块 受众管理 概述 本文主要介绍QuickAudience受众人群包推送到品牌数据银行失败，显示匹配的人群数量为0的可能原因及解决办法。问题描述 受众人群包推送至数据银行推送失败，显示匹配后的人群数量等于0。问题...
Dataphin钉钉渠道告警推送发送失败，报“关键词不匹配...
问题描述 钉钉渠道告警推送发送失败，报“关键词不匹配”。问题原因 钉钉侧的关键词与推送信息...解决方案 修改自定义关键词，该词需要在推送信息中出现，例如“告警”。适用于 Dataphin 说明：本文适用于独立部署v2.9.4.5版本资产质量模块。
设备收到的消息并不是按推送的顺序到达
问题详述 推送消息给设备,在推送记录中查看到的消息的发送顺序和测试的时候发送的顺序是一致的，但为什么设备收到的消息并不是先发送的先到达，后发送的后到达，没有按照测试的时候的顺序展示呢？问题解答 推送系统在实现上为了尽可能提升...
同一个设备，先推送的通知一定先收到吗
问题描述 推送给同一个设备的通知/消息是严格按时间顺序吗？问题原因 推送系统在实现上为了尽可能提升送达率和实时性，所有消息处理都是在分布式环境下并发执行的。阿里云调用的任何一个厂商通道都不保证顺序性。不保证一个设备同一时段的...
应用服务调用了非预期的服务提供者
如出现 UnknownHostException、Unable to resolve host 等域名无法解析问题，解决方案请参考 如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？若您使用2.0.0～2.0.4版本Nacos-Client，且您应用中依赖 org.reflections 工具包，则可能是该工具包...
使用限制
推送内容限制 Android:Android 消息:Title+Body通知:Title+Body+AndroidMusic+AndroidOpenType+AndroidActivity+AndroidOpenUrl+AndroidExtParameter其中 Title，Body 字段都不能为空 iOS:iOS 消息:Title＋Body通知:Summary+iOSMusic+...
iOS端在控制台上推送可以接收到但自己推送就接收不到...
问题解答 一般出现这种情况是服务端关于推送环境的参数设置错误，推送分为生产环境下的推送和开发环境下的推送，在 OpenAPI 的推送高级接口，服务端通过设置 iOSApnsEnv 参数选择推送模式，检查一下该参数是否正确，具体参考：iOS端推送...
OPPO辅助通道集成
辅助通道常见问题 Android端辅助通道和弹窗问题的排查步骤 Android端辅助通道SDK与其他厂商SDK冲突 Android端阿里云移动推送与其他注册厂商如何同时获取regId Android端辅助通道收到推送通知后单击通知无法打开相应Activity Android端辅助...
iOS端推送消息是否有环境（开发和生产）的限制？
问题详述 iOS端推送消息是否有开发环境和生产环境的限制？问题解答 推送消息没有环境的区分。例如：开发环境设备A和生产环境设备B同时绑定账号 account，向账号 account 推送消息时，设备A和B都可以收到。
配置消息通知
推送时间 您可以根据需要选择通知的推送时间规则，系统会在推送日当天的数据产出后的下一个整点进行消息推送，一般为上午10：00。说明 目前支持在工作日（周一至周五）进行消息推送。通知方式 支持 系统消息、邮件、钉钉群消息 的方式，将...
主题模型快速入门
重试策略：向接收端推送消息出现错误时的重试策略。重试策略支持选择以下任一类型：退避重试 指数衰减重试 消息推送格式：设置推送消息到接收端的消息格式。消息推送格式可以选择以下任一类型：SIMPLIFIED JSON XML 订阅管理 页面目标订阅...
主题控制台操作帮助
重试策略：向接收端推送消息出现错误时的重试策略。重试策略支持选择以下任一类型：退避重试 指数衰减重试 消息推送格式：设置推送消息到接收端的消息格式。消息推送格式可以选择以下任一类型：SIMPLIFIED JSON XML 订阅管理 页面目标订阅...
移动推送控制台设备数含义
问题描述 移动推送控制台设备数如何理解 解决方案 移动推送>概览，查看推送统计数据：这里展示按天分布的推送设备数，这个数量可能远大于app的用户量。移动推送>概览，查看设备统计数据：这里展示历史上从开通移动推送开始，所有安装过app...
推送通知如何主动清除通知？
问题描述 推送通知如何主动清除通知？解决方案 在集成推送（Android SDK配置（V3.0.0及以上版本）(aliyun.com)）代码配置完成MessageReceiver后，收到推送通知会触发以下回调：void onNotification(Context context,String title,String ...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您