如何解决iOS端移动推送时，在控制台报错：DeviceId不...
问题描述 在EMAS控制台，执行iOS端移动推送任务时，系统提示：DeviceId不正确。如下图所示：解决方法 检查DeviceId填写是否正确，您可在您的项目工程中添加如下代码，获取DeviceId，示例如下：[CloudPushSDK getDeviceId]适用于 移动推送
Android 8.0以上设备接收不到推送通知
阿里云移动推送自V3.1.1版本开始支持NotificationChannel机制，您可以参考以下接入步骤定位并解决问题：集成新版SDK 集成移动推送SDK V3.1.1及其以上版本 集成服务端OpenApi SDK V3.9.0及其以上版本：<dependency><groupId>...
常见问题
本文汇总了接入及使用消息推送组件的过程中经常出现的一些问题及其解决方法。通用问题 关于权限的说明 Android 6.0 后，需要用户手动授予手机权限，如读写 SD 卡。为了更加精准的发送推送，建议开发者引导获取消息推送所需权限。日志无法...
在Activity中初始化推送SDK，无法接收到推送通知
问题详述 在Activity中执行了推送的初始化逻辑，SDK的接入按照集成文档操作确认无误，为什么推送消息接收不到，或者有时能接收到有时接收不到？相关初始化代码如下：public class MyActivity extends Activity {@override public void ...
Android端辅助通道收到推送通知后单击通知无法打开...
问题描述 Android端辅助通道收到推送通知后，单击通知无法打开相应的Activity。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等...
Android推送失败排查步骤
首次接入推送不成功 首次接入推送不成功时，您可以参考以下步骤，定位并解决问题：检查推送通道是否初始化成功，确保您在初始化时，注册的onSuccess回调函数能被成功调用。如果推送通道初始化失败：请查看错误日志以及 错误码，按照错误...
OPPO 消息推送失败
若出现 OPPO 渠道消息推送失败的情况，请参考以下步骤进行问题排查：确保已按照 OPPO 推送接入 说明成功接入 OPPO 推送。接入步骤包括：下载 OPPO Push SDK 的库并引入；添加 推送-OPPO 组件；配置 AndroidManifest.xml；接入 ...
荣耀推送
本文介绍荣耀推送的接入流程，主要包括以下三个步骤。...其他问题 推送支持哪些机型和系统版本 当前荣耀的厂商推送渠道支持 Magic OS 8.0 及以上版本系统的荣耀手机，Magic OS 8.0 版本以下（不含 8.0）的版本继续使用华为的厂商推送渠道。
HTTP/2推送问题排查
介绍使用HTTP/2方式推送数据时遇到的常见问题和解决方法。排查流程 当HTTP/2推送数据出现问题时，请按照以下步骤排查。确认该项目以及该产品是否有开启数据同步（如下图红色框所示）。确认设备是否有上报消息。在设备调试下，找到对应设备...
容器镜像仓库构建服务失败问题排查
解决方法：个人版实例构建完成后将通过公网推送至目标地域，可能因跨域网络问题导致镜像推送失败。如果您使用了海外构建功能，则可能因跨域网络问题导致镜像推送到中国内地地域失败。如遇到推送失败问题请进行重试。构建任务长时间等待 ...
杀死App之后立刻推送，有几率收不到通知
问题描述 测试过程中，杀死app造成设备离线，立刻给此手机推送，有几率收不到通知 ...解决方案 此问题和小米手机推送资源有关，单实际线上生成环境中，恰好在用户杀死app的瞬间发出推送的几率是比较小的，该问题线上影响较小 适用于 移动推送
怎么测试标签和别名的推送？
问题详述 如何测试按标签推送和按别名推送？问题解答 使用 可视化调试工具 OpenAPI Explorer 可进行标签和别名的推送测试。服务端可基于OpenAPI 高级推送接口进行标签和别名的推送测试。在阿里云推送控制台，也可按照 设备、账号 和 全部 ...
从设备上删除app设备是否还会收到推送
问题详述 从设备上删除App设备是否还会收到推送？问题解答 从设备上删除App，如果对这个设备的 deviceId 推送，APNS 会再往设备上推送一次，但设备不会收到推送。这是因为从设备上删除A pp 不会通知移动推送，所以这个设备在移动推送的设备...
客户端常见问题
升级 无影硬件终端 设置自动推送功能 开启自动推送后，可以在控制台查看系统为您推送的升级信息，同时您可以根据需要选择是否升级。自动推送功能默认关闭。在 终端管理 页面选择 硬件终端 页签，然后单击 终端升级。在 终端升级 面板，打开...
Android端辅助通道SDK与其他厂商SDK冲突
问题描述 已经集成过小米、华为等厂商的推送SDK，或者集成了腾讯IM等三方SDK中包含了厂商的SDK，在集成移动推送辅助通道SDK时会出现冲突。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力...
vivo 推送
本文主要介绍 vivo 推送的接入流程，主要包括以下三个步骤。注册 vivo 推送 接入 vivo 推送 测试 vivo 推送 注册 vivo 推送 参考 vivo 推送平台使用指南，在 vivo 开放平台 ...有关 vivo 推送的其它相关问题，请参见 vivo 推送常见问题汇总。
使用短信补充服务
为拓宽用户触达通道，提升消息触达率，消息推送服务提供短信推送补充服务，即针对因网络问题、App 后台禁止运行、消息延迟等原因导致用户无法收到 App 推送的消息的情况，通过短信通道进行消息补充。消息推送支持以控制台和 API 形式的提供...
iOS端出现无apns token或apns token失效如何处理？
问题详述 iOS端出现无apns token或apns token失效如何处理？问题解答 无apns token...apns token失效 一般出现该问题属于推送证书方面的问题，检查证书是否过期、推送模式是否选错，具体排查参考 iOS推送通知失败的排查步骤->2.检查推送模式。
移动推送失败错误码说明
问题描述 移动推送失败错误码说明 解决方案 发送失败率高，发送失败主要原因：apns token缺失，报错码：Unregistered，BadDeviceToken，请参见：APNs错误码说明。Unregistered：token 失效。BadDeviceToken：设备token无效、格式错误或不...
OPPO 推送
如果使用的是 OPPO 推送版本 3.4.0，还需添加如下依赖：implementation 'commons-codec:commons-codec:1.15' 测试 OPPO 推送 接入 OPPO 推送后，您可以在 OPPO 手机上启动您的应用并确保调用了初始化方法（参见 消息推送初始化），推送 SDK...
签名机制
邮件推送通过使用 AccessKeyID 和 AccessKeySecret 进行对称加密的方法来验证请求的发送者身份。AccessKeyID 和 AccessKeySecret 由阿里云官方颁发给用户的 AccessKey 信息（可以通过阿里云控制台 用户信息管理 中查看和管理）。其中 ...
10.2.3 系列
10.2.3.28（2023-08-25）消息推送 修复 修复小米推送自定义权限冲突的问题。10.2.3.27（2023-08-17）热修复 修复 修复 InstantRun 补丁不可以自行重签名的问题。mPaaS 框架 修复 修复低版本机型的 crash 问题（）。Zeta 人脸 修复 修复混淆...
设备收到的消息并不是按推送的顺序到达
问题详述 推送消息给设备,在推送记录中查看到的消息的发送顺序和测试的时候发送的顺序是一致的，但为什么设备收到的消息并不是先发送的先到达，后发送的后到达，没有按照测试的时候的顺序展示呢？问题解答 推送系统在实现上为了尽可能提升...
同一个设备，先推送的通知一定先收到吗
问题描述 推送给同一个设备的通知/消息是严格按时间顺序吗？问题原因 推送系统在实现上为了尽可能提升送达率和实时性，所有消息处理都是在分布式环境下并发执行的。阿里云调用的任何一个厂商通道都不保证顺序性。不保证一个设备同一时段的...
iOS端如何把消息转为通知推送？
问题详述 iOS端如何把消息转化为通知进行推送？问题解答 参考 推送高级接口 文档中的 iOSRemind 和 iOSRemindBody 参数的使用说明。下面是Java示例代码：pushRequest.setIOSApnsEnv("PRODUCT");iOS 的通知是通过 APNs 中心来发送的，需要...
使用限制
推送内容限制 Android:Android 消息:Title+Body通知:Title+Body+AndroidMusic+AndroidOpenType+AndroidActivity+AndroidOpenUrl+AndroidExtParameter其中 Title，Body 字段都不能为空 iOS:iOS 消息:Title＋Body通知:Summary+iOSMusic+...
QuickAudience推送到数据银行的受众人群数为0的原因
产品名称 QuickAudience 产品模块 受众管理 概述 本文主要介绍QuickAudience受众人群包推送到品牌数据银行失败，显示匹配的人群数量为0的可能原因及解决办法。问题描述 受众人群包推送至数据银行推送失败，显示匹配后的人群数量等于0。问题...
iOS端推送消息是否有环境（开发和生产）的限制？
问题详述 iOS端推送消息是否有开发环境和生产环境的限制？问题解答 推送消息没有环境的区分。例如：开发环境设备A和生产环境设备B同时绑定账号 account，向账号 account 推送消息时，设备A和B都可以收到。
OPPO辅助通道集成
辅助通道常见问题 Android端辅助通道和弹窗问题的排查步骤 Android端辅助通道SDK与其他厂商SDK冲突 Android端阿里云移动推送与其他注册厂商如何同时获取regId Android端辅助通道收到推送通知后单击通知无法打开相应Activity Android端辅助...
接入 iOS
本文将向您详细介绍将消息推送服务接入 iOS 客户端的接入流程。前提条件 您已将工程接入到 mPaaS。更多信息，请参见以下内容：基于 mPaaS 框架接入 基于已有工程且使用 mPaaS 插件接入 基于已有工程且使用 CocoaPods 接入 操作步骤 要使用...
配置消息通知
推送时间 您可以根据需要选择通知的推送时间规则，系统会在推送日当天的数据产出后的下一个整点进行消息推送，一般为上午10：00。说明 目前支持在工作日（周一至周五）进行消息推送。通知方式 支持 系统消息、邮件、钉钉群消息 的方式，将...
版本特性
修复推送给 nacos-go-sdk 成功时，无法查看推送轨迹的问题。修复同一个客户端连接断开和注册服务同时出现时，小概率出现查不到数据的问题。修复鉴权资源配置到 dataId 级别时，客户端监听配置提示403无权限的问题。2.1.2.1 支持接入了服务...
推送通知如何主动清除通知？
问题描述 推送通知如何主动清除通知？解决方案 在集成推送（Android SDK配置（V3.0.0及以上版本）(aliyun.com)）代码配置完成MessageReceiver后，收到推送通知会触发以下回调：void onNotification(Context context,String title,String ...
移动推送控制台设备数含义
问题描述 移动推送控制台设备数如何理解 解决方案 移动推送>概览，查看推送统计数据：这里展示按天分布的推送设备数，这个数量可能远大于app的用户量。移动推送>概览，查看设备统计数据：这里展示历史上从开通移动推送开始，所有安装过app...
移动推送支持消息撤回吗？
问题描述 移动推送支持消息撤回吗？解决方案 定时任务可取消，其他不可取消。但建议使用覆盖，比撤销效果要好。覆盖的前提是发送时配置过AndroidNotificationNotifyId属性，再发一个相同属性值的通知就可以了。适用于 移动推送
推送离线通知如何获取通知id
问题描述 推送离线通知如何获取通知id 解决方案 由于辅助弹窗通过对应设备上的推送通知实现，因而通过辅助弹窗下发的通知不会触发onNotification回调。因此无法获取通知id.适用于 移动推送
售后问题排查工具
智能问答：您在使用CDN过程中遇到任何问题，通过智能在线的聊天对话框内输入您需要解答的问题，智能在线将会自动匹配问题的答案，并推送给您，帮您快速解决问题。工单处理：如果智能在线提供的常见问题排查无法解决您的问题，您还可以通过...
消息推送常见问题
本文汇总了接入及使用消息推送组件的过程中经常出现的一些问题及其解决方法。通用问题 关于权限的说明 Android 6.0 后，需要用户手动授予手机权限，如读写 SD 卡。为了更加精准的发送推送，建议开发者引导获取消息推送所需权限。日志无法...
移动推送失败原因是DeviceTokenNotForTopic的解决方案
问题描述 移动推送失败查询到原因是DeviceTokenNotForTopic的解决方案。解决方案 此状态只会出现在iOS的推送，表示此token与推送的证书的bundleid不匹配。先检查证书是否正确，并且检查与客户端打包的bundleId是否一致。适用于 移动推送
移动推送deviceID是否有过期失效时间
问题描述 移动推送deviceid是否有过期失效时间 解决方案 阿里云层面安卓90天、iOS 24个月没有建立长连接即认为设备失效，会自动清除失效deviceid。厂商通道层面各厂商有各自政策，一般是一个月到三个月没有建立长连接（一般开机即建立长...
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