云市场常见问题
（该体验计划为自愿参与，下单时若未勾选该计划不会进行数据保存）故障排查相关问题 远程服务器返回错误码460，应该如何解决？通常是您的请求body部分参数不符合JSON规范。可以通过检查body参数来解决，或者把body参数尝试转换成JSON格式，...
接口说明
通用错误码 错误码 原因 解决办法 40000001 身份认证失败 检查使用的令牌是否正确，是否过期。40000002 无效的消息 检查发送的消息是否符合要求。40000010 新用户免费试用3个月已到期 继续使用需要付费商用，请前往 控制台，在 服务管理与...
GetDoctorReportComponentSummary-获取指定组件报告
集群整体内存利用率为 47.8%，内存利用率较低，计算资源存在浪费，建议优先对内存算力时较大且内存利用率较低的 TOP 任务进行优化 其中，Tez作业平均内存利用率为 47.8%"},"RequestId":"DD6B1B2A-5837-5237-ABE4-FF0C8944*"} 错误码 ...
SDK相关FAQ
本文为您介绍了号码认证服务的不同功能下使用SDK的常见问题及解决方法。一键登录和本机号码校验相关FAQ 问题概览 首次取号时，App网络通信正常，但号码认证一直失败的原因？checkEnvAvailable函数返回false？Android双卡手机一键登录过程中...
常见坐席工作台问题
5.坐席工作台提示错误信息：The operation is not allowed.User state%s does not meet expectations%s 答：报错信息是坐席的状态不正确，解决办法是坐席刷新页面重新上线。6.坐席工作台中自动选择外呼号码的选择逻辑是什么？答：自动选择...
ListDoctorReports-批量获取集群报告
''>内存利用率较低</span></strong><ul><li>集群整体内存利用率为 47.8%，内存利用率较低，计算资源存在浪费，建议优先对内存算力时较大且内存利用率较低的 TOP 任务进行优化</ul><ul>其中，Tez作业平均内存利用率为 47.8%，</ul></ul>...
热线接入环境要求
分辨率：建议分辨率1920×1200及其以上，不能低于1280×800。直接查看配置。电脑配置-主机 品牌：建议戴尔或联想等正规品牌电脑。处理器：Intel酷睿i5及以上。硬盘：250 G及以上。内存：8 G及以上。系统：Win7及以上。直接查看配置。电脑...
Apache网站常见问题排查
请根据现场实际情况，选择以下对应的解决方案。Apache网站无法打开 检查 Apache 是否正常启动 登录服务器里执行命令，查看网站80、443端口是否监听启动。netstat-nltp|grep-E '80|443' 执行命令，查看Apache进程是否运行。ps aux|grep ...
常见问题
产品FAQ 阿里云Elasticsearch实例FAQ 计费常见问题 Kibana FAQ Logstash FAQ 访问控制FAQ 客户端访问Elasticsearch FAQ 开源Elasticsearch FAQ API FAQ 常见报错 Elasticsearch问题 自定义插件安装错误的排查与解决方法 集群磁盘使用率过高...
控制台上点击测试推送时报DeviceToken错误
问题详述 控制台上点击测试推送时报DeviceToken错误如何处理？解决方法 测试推送是根据 deviceToken 测试的，是 64 位标识符，切勿和 deviceid 混淆。deviceToken 是 iOS 设备向 APNs 注册推送通知服务时，返回的设备标识符。iOS 生产环境...
如何解决MSE Nacos实例连接失败问题？
本文介绍如何解决MSE Nacos实例连接失败问题。问题现象 当程序连接MSE Nacos出现连接失败问题时，可能会出现如下几种报错。Client not connected,currentstatus:STARTING Client not connected,currentstatus:UNHEALTHY no available ...
500错误
本文介绍OSS返回500错误的原因和解决方案。InternalError Please contact the server administrator,oss@service.aliyun.com 问题原因：服务繁忙或内部...解决方案：请稍后重试。如果重试后仍无法解决您的问题，请 提交工单 联系技术支持。
埋点开发
在所属部落将需求发布人名字添加到部落编辑人员名单（下方第2个图）在所属部落将需求发布人名字添加到部落编辑人员名单，解决无法看到对应权限问题 发布埋点需求 计划的埋点列表中会出现所有勾选埋点，所有埋点标志“需求阶段”；...
发送数据相关接口
CreateTime String 创建时间 RcptClickCount String 点击量 RcptOpenCount String 打开量 RcptUniqueClickCount String 独立点击数 RcptUniqueClickRate String 独立点击率 RcptUniqueOpenCount String 独立打开数 RcptUniqueOpenRate ...
更新Windows系统时提示错误，如何处理？
解决方案 更新Windows系统时提示“80070008或8007000e”错误，通常可以通过运行 Windows 更新疑难解答 来修复，该工具可以自动查找并解决一些常见的Windows更新问题。如果Windows更新疑难解答无法修复该问题，请尝试以下操作。关闭所有程序...
错误编码：HSF-0023
解决方案 检查权重规则的配置项，查看 hsf-config.log 日志文件，可以看到[Weighting Component]Weighting rule for service:[${uniqueName}]parsed OK:${weightingRule}，代表配置成功。适用于 企业级分布式应用服务EDAS
集成Windows SDK时的常见问题
通过阅读本文，您可以了解集成Windows ...解决方案：设置头文件和静态库路径。动态库路径错误 问题现象：程序运行时可能会出现以下错误：可能原因：缺少依赖的库文件。解决方案：复制 AliRTCSdk.dll 及依赖的 ffmpeg.dll 到程序的执行路径下。
0005-00000215
问题描述 OSS使用KMS密钥加密后上传、下载、访问文件时提示密钥状态为...解决方案 了解返回结果详情。更多信息，请参见 用户主密钥的状态对API调用的影响。如果问题依然存在，请联系KMS 技术支持。相关文档 返回结果 数据加密 客户端加密
0005-00000216
问题描述 OSS使用KMS密钥加密后上传、下载、访问文件时提示密钥状态为...解决方案 了解返回结果详情。更多信息，请参见 用户主密钥的状态对API调用的影响。如果问题依然存在，请联系KMS 技术支持。相关文档 返回结果 数据加密 客户端加密
0006-00000209
问题描述 PostObject请求中Policy缺少必选的expiration和condtions字段。问题原因 您发起了PostObject请求来上传文件，请求中的Post Policy缺少必选的...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
RPC服务无法调用
如果存在日志错误，解决所有日志错误，直到在服务列表中能正常查询到服务即可，如何查询服务请参见 查询HSF服务。查看/home/admin/logs/hsf/hsf.log 日志，检查是否存在相应的报错。如果有相应的错误码，请参见 HSF错误码，根据对应的错误...
0006-00000208
问题描述 PostObject请求中Policy缺少必须的expiration字段。问题原因 您发起了PostObject请求来上传文件，请求中的Post Policy缺少必选的expiration字段，...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
聚类标注操作类型介绍
刷新：点击“错误”按钮或在错误下拉选项中选择“错误-暂不处理”或快捷键“N”，刷新页面后该条用户问法移至“已标注未处理”页面。再次操作：可重新标注除“错误-暂不处理”之外的其他标注类型。错误-修改知识 含义：用户问法清晰且业务...
0007-00000205
解决方案 检查回调服务器部署的代码逻辑，或尝试使用代码、Postman等发送POST请求给回调服务器，验证响应内容是否为合法的JSON结构。更多信息，请参见 常见问题。相关文档 关于203错误的原因与解决方案，请参见 203错误。关于上传回调的...
Logstash数据写入问题排查方案
在使用阿里云Logstash将数据写入阿里云Elasticsearch（output指定为阿里云Elasticsearch）时，您可能会遇到网络不通、管道配置错误、负载高、管道正常启动但无数据写入目标端以及服务正常但缺少数据等问题...网络不通 排查方案 常见错误案例 ...
0006-00000202
问题描述 PostObject请求头表单中policy表单域的值不是合法的Base64编码。问题原因 Post请求的policy表单域格式非法，导致请求错误。问题示例 无 解决方案 ...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
0006-00000211
问题描述 Post Policy中expiration字段取值为空。问题原因 您发起了PostObject请求来上传文件，但是请求中Post Policy表单域中expiration字段的值为空字符串，...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
0006-00000214
问题描述 Post Policy中conditions字段取值不合法。问题原因 您发起了PostObject请求来上传文件，但是请求中Post Policy表单域中conditions字段取值不是列表...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
获取实例元数据时提示500错误
解决方案 本文提供以下两种解决方案。执行如下命令，直接指定eth0网卡发送curl请求。curl-interface eth0 100.100.100.200/latest/meta-data 系统返回类似如下，请求成功。执行如下命令，添加路由，指定到元数据服务器地址的路由从eth0网卡...
0006-00000215
问题描述 Post Policy中conditions字段取值不合法。问题原因 您发起了PostObject请求来上传文件，但是请求中Post Policy表单域中conditions字段取值为空列表项...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
集成Windows SDK时的常见问题
解决方案：设置头文件和静态库路径。参考 在工程属性页面，设置依赖头文件的路径 和 设置静态库的路径。动态库路径错误 问题现象：程序运行时可能会出现以下错误：可能原因：缺少依赖的库文件。解决方案：复制 DingRTCSdk.dll 及依赖的 ...
0006-00000210
问题描述 Post Policy中expiration字段取值不合法。问题原因 您发起了PostObject请求上传文件，但是请求中Post Policy表单域中expiration字段的值不满足接口...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
0006-00000213
问题描述 PostObject请求头表单中policy已过期。问题原因 您发起了PostObject请求上传文件，并通过expiration字段指定Policy的过期时间，格式为ISO8601 GMT。...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
数据看板
推荐未点击率：最后一轮对话时推荐知识点但未被点击的session量/推荐知识点的session量，衡量机器人推荐知识点的准确率。当用户问题没有被机器人直接命中时，机器人通常会推荐3条相关性最高的知识供用户选择，如果机器人推荐后用户未点击，...
投递日志到OSS失败
解决方案 根据报错，选择解决方案：如果错误原因是地域不一致，您需要确保日志服务的Project和OSS的Bucket的地域一致。注意 如果日志服务Project属于杭州金融云，则只支持投递到杭州金融云公网地域（oss-cn-hzfinance），不支持华东1金融云...
0006-00000212
问题描述 Post Policy中expiration字段取值格式非法。问题原因 您发起了PostObject请求上传文件，但是请求中Post Policy表单域中expiration字段的值不满足接口...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
0006-00000226
问题描述 PostObject请求policy表单域中Conditions部分使用了不存在的表单域字段。问题原因 您发起了PostObject请求来上传文件，但是请求Post Policy中的...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
0006-00000204
问题描述 PostObject请求头表单中policy表单域不是合法的JSON结构。问题原因 policy表单域的值在经过Base64解码后，不是合法的JSON结构，导致请求错误。...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
热搜报表
搜索请求中设置了from_request_id参数 热搜的点击情况 热搜TOP1 PV-CTR 热搜TOP1结果点击率 热搜第一位的IPV/热搜PV 依赖通过SDK/API应用搜索时，搜索请求中设置了from_request_id参数 热搜TOP1结果的点击情况 热搜TOP3 PV-CTR 热搜TOP3...
错误码
本文提供了Web播放器SDK错误码及其错误含义，如果您在实际操作当中遇到返回错误码问题，可查询错误码解决。错误码 代码 含义 4001 参数不合理。4002 鉴权过期。4003 无效地址。4004 地址不存在。4005 开始下载数据错误，检测网络情况或播放...
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