常见退信内容分析
因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。我方服务器IP地址被对方拒掉。因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。请将退信在线提交我们检查核实。确定原因后，我们将联系对方解除屏蔽。Connection timed out...
离线分析
根据离线发生的时间区间、设备的未重连时长来统计离线设备的特征，帮助您全面了解、分析设备离线的原因。前提条件 设备已接入阿里云物联网平台。具体操作，请参见 设备接入。已开启设备诊断服务。具体操作，请参见 开启和关闭设备诊断。...
设备显示离线
本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台，查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的...
通话记录
具体如下：正常 接通的电话进行常规的挂断电话，坐席主动挂断或用户主动挂断都可以。未接通 外呼时由于各种原因没有接通的，例如忙、拒接、无人接听。IVR放弃 当用户来电进入IVR流程，但是最终用户没有选择所需的人工服务，就挂断了电话。...
通话记录
具体如下：正常 接通的电话进行常规的挂断电话，坐席主动挂断或用户主动挂断都可以。未接通 外呼时由于各种原因没有接通的，例如忙、拒接、无人接听。IVR放弃 当用户来电进入IVR流程，但是最终用户没有选择所需的人工服务，就挂断了电话。...
重复来电分析
并有针对性地调出高频原因来电的电话录音进行专项分析，可以挖掘隐藏在运营管理当中的问题和机会。也支持辅助人工分析全量通话数据，识别关联问题、相同问题及相应的变化趋势。在查看重复来电分析前可以根据用户需求来对分析内容进行配置，...
2021年8月24日 产品更新动态
新增【挂机原因】节点类型，支持根据IVR路径自定义挂机的原因标签。有如下逻辑：可配置多个挂机原因节点，但向后只能连挂机节点-【挂机原因】节点中，可配置共7种挂机原因-挂机原因节点非必须，各个节点可以直接连到挂机节点，此时会打上...
我为什么不能使用办公电话？
概述 本文介绍无法使用办公电话的几种原因。详细信息 如果无法使用办公电话，可能是：1、企业未开通办公电话，请联系管理员在【手机钉钉】-【工作】-【添加/管理】中开通；2、企业办公电话余额不足，请联系管理员登录管理后台进行充值，...
常见报错类问题
10.调用接口提示报错信息：ErrorMessage:Number 02xxxx264 does not exist in instance xxxxxxx 原因：电话号码“02xxxx264”不存在对应的“xxxxxxx”该实例中不存在。解决方法：把提示的对应的号码添加到对应提示的云呼实例中。操作步骤：...
数据概览
语音业务提供客户服务联络中心通信服务平台，满足企业呼叫中心电话呼入呼出的服务，同时协同阿里云通信和第三方号码号线即买即开即用服务，帮助企业以更低的成本快速搭建客户联络中心 产品优势 1.一站式：支持网络IM、网络音视频等全渠道，...
ChatAppAudit
取值：template：消息模板状态变更 phoneNameUpdate：电话号码名称状态变更 phoneQualityUpdate：电话号码质量变更 wabaReviewUpdate：WABA审核状态变更 wabaAccountUpdate：WABA账户变更 说明 当值为 template 时，参数与 V1版本 一致。...
消息模板
模块 消息渠道 告警原因 离线计算 自定义渠道、群机器人、邮件、短信、电话 离线计算 包括 出错、完成、数据延迟、运行超时、未完成。实时计算 实时计算 包括 业务延迟过高、checkpoint失败超过配置、数据滞留超过配置、失败频率超过配置、...
消息模板
Dataphin支持配置租户级别的告警消息模板，您可根据不同的模块查看并编辑告警消息模板的内容，包括离线计算、实时计算、实时集成、基线监控、数据质量、数据服务。本文为您介绍如何查看及修改消息模板。背景信息 Dataphin中阿里云短信服务...
iOS 常见问题
按上述离线包问题排查客户端离线包加载失败的原因。针对加载在线 fallback 地址失败的问题，确认对应离线包版本生成正确，且已在控制台已上传，包括普通离线包和全局资源包，具体请参考 生成离线包。预置离线包若出现在线 fallback 地址...
iOS 常见问题
按上述离线包问题排查客户端离线包加载失败的原因。针对加载在线 fallback 地址失败的问题，确认对应离线包版本生成正确，且已在控制台已上传，包括普通离线包和全局资源包，具体请参考 生成离线包。预置离线包若出现在线 fallback 地址...
GetIndexCurrentValue-获取当前数据统计指标
最长的等待时长（单位：秒）tgive_rate（进线量-接听量）/进线量 pickup_rate_20s 20s 被接起的电话量/进线量 pickup_rate_60s 60s 被接起的电话量/进线量 n_online_now 当前在线的坐席数（包含通话、空闲、小休、后处理）n_busy_now 通话...
场景1：包含离线同步节点的业务流程，如何配置调度...
DataWorks的离线同步节点不支持通过自动解析自动添加调度依赖，包含离线同步节点的业务流程，如果下游节点依赖离线同步节点产生的表，您需手动添加产出表到离线同步节点的输出中，下游节点查询离线同步节点数据时，自动解析可以通过表快速...
告警事件
来源系统 包括：数据质量 实时计算 数据服务 离线计算 告警原因 告警事件发生的原因，详情请参见 查看告警事件。推送方式 告警事件推送给您方式。推送方式 包括：电话 短信 邮件 钉钉 告警频率 告警推送给您的频率。首次告警时间 该告警...
告警事件
来源系统 包括：数据质量 实时计算 实时集成 数据服务 离线计算 告警原因 告警事件发生的原因，详情请参见 查看告警事件。推送方式 告警事件推送给您方式。推送方式 包括：电话 短信 邮件 钉钉 告警频率 告警推送给您的频率。首次告警时间 ...
飞线层（v3.x版本）
落点气泡样式 设置飞线掉落点时气泡的样式。单击 落点气泡样式 左侧的 图标，可控制 落点气泡样式 的显隐。气泡形状：单击下拉选项框，选择一种落点气泡的形状样式。气泡半径：拖动滑块设置落点气泡半径的值，取值范围为10~100，单位px。...
飞线层（v3.x版本）
落点气泡 设置飞线掉落点时气泡的样式。单击 落点气泡样式 左侧的 图标，可控制 落点气泡样式 的显隐。气泡形状：单击下拉选项框，选择一种落点气泡的形状样式。气泡半径：拖动滑块设置落点气泡半径的值，取值范围为10~100，单位px。气泡...
Android 常见问题
打开离线包 ProgressBar 无法隐藏的原因是什么？解答：这种情况可能是由于资源离线失败，页面 fallback 到了线上模式，在 fallback 模式下面 H5 容器强制限制 ProgressBar，无法通过设置 SHOW_PROGRESS 启动参数来隐藏页面加载进度条...
备案信息专项核查FAQ
本文将为您介绍常见的备案信息不合格原因以及备案信息专项核查相关问题。备案信息不合格提示：主办单位名称不合格 备案信息不合格提示：主办单位证件号码不合格 备案信息不合格提示：主体负责人姓名不合格，非法定代表人 备案信息不合格...
添加和管理镜像类型组件的三方流水线
复制默认流水线为自定义流水线 在 流水线管理 页面的 默认流水线 页签，单击目标流水线名称右侧 操作 列下的 复制为自定义流水线。在 复制为自定义流水线 面板，完成相关配置项设置后，单击 保存。启用或停用默认流水线 在 流水线管理 页面...
扫描线层
本文介绍 扫描线层 的图表样式和各配置项的含义。图表样式 扫描线层是3D地球的子组件，支持独立的样式配置，包括扫描线的半径、扫描速度和贴图以及位置等，能够通过循环扫描动画贴图来模拟扫描线的动态效果。配置面板 搜索配置：单击 配置 ...
飞线层
本文介绍 飞线层 的图表样式和各配置项的含义。图表样式 飞线层是3D地球的子组件，支持独立的样式和数据配置，包括飞线的半径、弧度、类型以及起始点经纬度等，适用于OD数据的线型表达，通常表示两地之间的关联，如物流、交易等。配置面板 ...
管理中心应用流水线
BizWorks支持新增自定义流水线和添加三方流水线。在部署应用时，如果您可以找到满足条件的自定义流水线，则将无法使用默认流水线；如果您未找到满足条件的自定义流水线，则仍然可以使用默认流水线部署应用。本文介绍如何新增和管理中心应用...
电话会议能否拨打固定电话？
概述 本文介绍电话会议拨打固定电话的操作指引。详细信息 电话会议可支持拨打固定电话。...3、在【消息】-右上角【电话图标】发起的电话会议支持固话，若是在【工作】-【电话会议】发起的，则不支持固话。适用于 专属钉钉
PipelineSpec
名称 类型 描述 示例值 object 流水线配置。templateName string 流水线模板名称。my-pipeline-template context Context 流水线的执行上下文。templateSpec PipelineTemplateSpec 流水线执行流程的描述，优先级高于 templateName，流水线...
延长生命周期挂钩触发后被挂起等待时间
延长一个生命周期挂钩触发后被挂起的ECS实例的等待时间。接口说明 ECS 实例的等待时间不能超过 6 小时，每次等待状态最多能被延时 20 次。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI ...
动态轨迹线层
动态轨迹层是三维城市地图的子组件，支持独立的样式和数据配置，包括动态轨迹层叠加模式、飞线速度、飞线长宽和颜色等参数。动态轨迹线层子组件以两点之间的水平连线的形式表示人或物体移动的轨迹。本文介绍动态轨迹层配置项的含义。配置 ...
od飞线层
od飞线层是3D平面地图的子组件，支持独立的样式和数据配置，能够以飞线的形式表现地理位置上两个点之间的OD数据，可以用来展示两地之间的关联信息，如物流、交易等。本文介绍飞线层各配置项的含义。单击 子组件管理 下方的 od飞线层，进入...
管理代码类型组件的流水线
BizWorks支持新增自定义流水线和添加三方流水线。在部署应用时，如果您可以找到有满足条件的自定义流水线，则将无法使用默认流水线；如果您未找到满足条件的自定义流水线，则仍然可以使用默认流水线部署应用。本文介绍如何新建和管理自定义...
od飞线层（v3.x版本）
参数 说明 飞线样式 单击 飞线样式 左侧的 图标，可控制该条件下的飞线的线类型，飞线粗细、飞线的颜色、飞线的长度、飞线的弧度和飞线边缘模糊的显隐。线头样式 单击 线头样式 左侧的 图标，可控制该条件下的飞线线头样式的显隐，包括线头...
配置流水线源
本文介绍流水线源，包括代码源、Jenkins源、流水线源三种类型。流水线源是 Flow 流水线的输入源头，可以从文件托管服务或者其他第三方服务中获取原料，并将这些原料放入到工作区。流水线可以对工作区的原料进行处理，通常处理的目的可以是...
飞线层
本文介绍飞线层的图标样式和各配置项的含义。图表样式 飞线层是3D球形地图的子组件，支持独立的样式和数据配置，包括飞线的速度、高度、色调以及起始点经纬度等，适用于OD数据的线型表达，通常表示两地之间的关联，如物流、交易等。配置...
流水线概述
流水线的本质是研发-交付的流程，它把流程中的不同阶段和任务串接在一起，并且（可以设置为）自动化地一步一步地执行。简单的例子，手工触发，构建并部署到一个特定的环境，是一条基本的流水线。复杂的例子，源代码提交自动触发，通过各个...
DescribeLifecycleActions-伸缩活动对应的生命周期...
接口说明 如果发生了和生命周期挂钩适用类型一致的伸缩活动，每个生命周期挂钩都会触发一次生命周期操作，生命周期操作有三种状态：Pending：挂起中。表示 ECS 实例仍处于挂起中状态。Timeout：已超时。表示已超过生命周期挂钩的超时时间，...
管理流水线
编辑流水线 进入流水线编辑页面，添加流水线源（详见 流水线源）、配置任务步骤（详见 流程配置），单击保存即可完成流水线的编排。查看流水线列表 保存后进入流水线列表，即可查看创建好的流水线。可以查看 流水线名称、最近运行状态、...
快速上手
流水线源 id，唯一标识流水线源 sources.<souce_id>.type 流水线源类型，支持 codeup、github、gitlab、jenkins 等多种流水线源类型 sources.<souce_id>.name 流水线源的展示名称 stages 流水线阶段，流水线阶段由一个或多个任务组成 ...
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