2022年度更新日志
引导使用8小时免费集群体验AppStack整理流程 缺陷修复 修复导入资源Agent安装超时失败问题 修复服务连接列表无法展示问题 修复环境详情页面ingress资源查询失败问题 修复应用列表分页不对问题 优化 优化因Agent内存不足导致部署失败问题，...
私有证书相关问题
本文介绍您在使用私有证书可能遇到的问题及解决方案。Matter使用什么类型的证书？Matter 是一个新型智能家居自动化标准，并由 Connectivity Standards Alliance（CSA联盟）管理。Matter为智能家居设备（例如电灯开关、门锁、媒体设备等）...
云市场服务商星级考核标准
一、考核目的：为提升云市场服务商的运营能力，从而给用户提供更为优质的商品与服务，现制定服务商星级考核标准，根据考核结果对服务商进行星级分层，各星级将匹配相应权益以激活服务商生态，同时服务商星级可为用户选购提供决策支持，从而...
常见问题
本文汇总了分布式链路跟踪服务（DST）在使用过程中的一些常见问题及对应的解决方案。应用正常运行却无法在控制台被展示 多维查询没有结果，或者搜索链路为空 如何配置 tracer，以便按照小时分割 trace 日志？RPC Tracer 打印不出 rpc-...
应用场景
比如错配端口、安装错版本。新人学习成本和试错成本很高。管理复杂。手动创建好云服务资源后，管理各云服务需要去对应控制台，很难对整体资源进行管理。在面对扩缩容集群场景时，无法轻易地了解全局部署情况，扩缩容也会变得困难和复杂。...
功能概览
工作原理 用户在需要做文件备份的服务器上安装并激活 云备份 文件备份客户端，每台服务器仅需安装一次。客户端会根据备份计划配置，对这台服务器上的指定文件夹进行备份。执行备份任务时，云备份 客户端会扫描指定的文件夹，识别需备份的...
常见问题
本文列举了DDoS基础防护产品相关的常见问题。我的ECS服务器被20 Mbps的流量攻击了，DDoS基础防护怎么不防护？DDoS基础防护是公共的DDoS防护服务，不对很小的流量攻击（小于100 MB）进行防护。如果云服务带宽低于系统可设置的最低清洗阈值，...
功能概览
关键优势 客户端自动安装 当您选择需要备份的ECS文件服务器后，云备份 将自动安装客户端。跨账号备份 授权后，您可以使用账号A来备份账号B的数据，方便企业对数据保护进行集中管理。重删压缩 云备份 客户端将对您需要备份的ECS数据在源端...
探测结果明细
包含 包含 客户端-运营商 指提供网络服务的供应商。包含 包含 用户标识/用户IP 用户标识包含：用户ID/设备ID 用户ID：安装插件的设备的用户编号。设备ID：安装插件的设备编号。用户IP：应用下的客户IP地址。包含 包含 目标服务端 国家/城市...
上架商品
服务商ISV上架商品至云市场后，即可在 无影云电脑 控制台售卖商品。本文主要介绍无影应用类商品的上架操作。前提条件 已入驻云市场。具体操作，请参见 入驻云市场。操作步骤 登录云市场 服务商后台。在左侧导航栏，选择 商品>商品管理。在...
创建混合云ECS集群
EDAS支持混合云ECS集群，且可以对混合云集群的扩容、网络和统一管理等问题提供完整的解决方案。将公共云ECS、本地IDC或及其它云服务提供商的服务器通过专线连通，并添加到EDAS混合云ECS集群中，即可将应用托管到混合云ECS集群，使用EDAS...
云市场服务商合作协议
3.5.8.2 服务商应直接面对用户履行各项合同义务，包括提供应用、提供使用许可、提供服务、安装调试、培训答疑、售后支持等。3.5.8.3 如果服务商所从事的经营类型属于需要获得许可或审批的，或者服务商提供服务及/或商品的方式需要特殊的...
镜像检测项说明
缺少必要的补丁或者安装了有问题的补丁，会导致实例启动异常。卸载错误补丁。错误补丁集合：KB5009624、KB5009595、KB5009546、KB5009557、KB5009555、KB5014738、KB5014702、KB5014692、KB5014678。Microsoft Windows Server 2008 R2 64位...
AI助手使用说明
安装AI助手并开启PAI的作业监控和恢复功能后，当训练任务发生故障或异常时，能自动上报故障信息、隔离问题节点，无需人工干预即可快速恢复任务。本文为您介绍AI助手的具体配置方法。前提条件 已创建带有ACK灵骏托管版的集群。具体操作，请...
大规模部署和生产建议
至此，IoT 安全运营中心的安全 Agent 就安装结束了，我们强烈建议首次接入的用户使用测试设备进行一段时间的评估和试用之后，再进行大规模部署，具体试用方法，请参考《IoT 安全运营中心用户手册》对接入的设备进行试用，分析安全风险以及...
域名安全
本文为您列出了域名安全相关的常见问题。阿里云暂停域名隐私保护服务了吗？开启禁止更新锁后，想修改域名信息怎么办？域名过期后，禁止更新锁是否有效？发生DNS域名劫持时如何诊断及处理？为什么域名解析需要进行手机验证？域名被盗怎么办...
终端访问控制系统FAQ
Windows软件一般都支持静默安装，静默安装参数一般为/S、/s、/slience 等，静默参数由软件开发商提供。为什么企业员工的客户端上没有无线投屏功能？无线投屏需要单独购买无线投屏硬件来支持，在没有购买硬件投屏设备的情况下，客户端上的...
镜像检测概述
缺少必要的补丁或者安装了有问题的补丁，会导致实例启动异常。卸载错误补丁。错误补丁集合：KB5009624、KB5009595、KB5009546、KB5009557、KB5009555、KB5014738、KB5014702、KB5014692、KB5014678。Microsoft Windows Server 2008 R2 64位...
聚合立方产品使用常见问题
本文介绍聚合立方产品使用的相关常见问题。1 聚合立方网关支持哪些卡？网关支持中国移动/中国联通/中国电信/中国广电运营商的人联网卡。网关有多款型号，以行业专用5G聚合网关XGLINK5G-A1型号为例，该设备支持2张5G卡和2张4G卡，4G支持中国...
公网连通FAQ
本文介绍了EIP网络连通性的常见问题。无法访问目标EIP，可能有哪些原因？无法访问目标EIP，可能原因如下：可能原因 排查建议 EIP实例未绑定到云资源 请排查EIP实例是否已绑定到目标云资源。您可以登录 弹性公网IP管理控制台，在目标EIP实例...
新手指引
模块问题 计费常见问题 数据库常见问题 流量统计常见问题 网站管理常见问题 管理控制台常见问题 网站耗资源（客户程序故障）常见问题 更多常见问题，请参见 常见问题和故障排除汇总。反馈与建议 在使用阿里云云虚拟主机时，如果有任何疑问...
常见问题
本文汇总了使用E-HPC时的常见问题。集群相关 为什么某些地域无法创建E-HPC集群？如果您在E-HPC支持的地域和可用区下，不能创建E-HPC集群。可能是由于该地域不支持创建集群所需的相关资源，或者资源库存不足。例如：该地域不支持创建NAS文件...
使用Helm简化应用部署
helm repo add 存储库名 存储库URL helm repo update 参考信息 随着Helm的应用越发广泛，越来越多的软件提供商开始提供高质量的Chart。如您有其他Chart需求，可在 https://kubeapps.com/ 中探索。相关文档 如遇到helm不兼容的问题，请 将...
mPaaS 插件发布说明
修复 修复部分工程无法安装基线的问题。V3.0.200807(2020-08-07)修复 导入.config 配置文件后，接入面板中其他按钮依然不可用的问题。V3.0.200728(2020-07-28)新增 支持使用阿里云账号 AccessKey 登录，实现 mPaaS 插件从控制台自动拉取...
SAP NetWeaver 部署指南
部署 SAP 系统 前提条件 创建和配置实例 实例配置后处理 安装 SAP 解决方案 安装后 SAP 系统迁移 本指南提供了有关部署您自己的基于 SAP NetWeaver 的系统以及将现有 SAP 系统迁移至阿里云的说明。部署 SAP 系统 前提条件 对于在传统基础...
部署高可用架构应用集群
当应用服务器B创建完成后，如果您直接访问服务器B的公网IP，将会出现如下图所示的报错信息：造成该问题的原因是因为在宝塔面板中，网站对应的域名设置仍然为应用服务器A的公网IP，因此，您需要登录宝塔面板将应用服务器B的公网IP添加至域名...
服务器迁移中问题
本文介绍服务器迁移相关的故障问题及解决方案。日志报错提示子账号权限不足Forbidden.SubUser，怎么办？日志报错提示Forbidden.Unauthorized错误，怎么办？日志报错提示Your Account Haven't Completed Real-name Authentication错误，...
云市场镜像规范（Linux）
镜像服务商ISV（Independent Software Vendor）在云市场发布镜像前，需要确保已制作的镜像满足与ECS实例规格适配的规范要求，并通过与ECS实例规格的适配测试。本文为您介绍在制作Linux系统的云市场镜像过程中需遵循的规范要求。磁盘分区 您...
服务支持
本文列出了使用无影云电脑过程中的常见问题以及相关产品协议。常见问题 专业版 计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示...
安装Cloud Toolkit时Eclipse崩溃退出怎么办？
问题现象 使用Eclipse安装Cloud Toolkit时，出现Eclipse奔溃卡死甚至退出等情况，并且提示 An error has occurred.See the log file in XXX\XXX 报错信息。可能原因 Eclipse的安装路径下的 configuration\org.eclipse.equinox....
INSTALL_FAILED_MEDIA_UNAVAILABLE
问题分析 Android应用安装位置不可用。应用安装位置有两个：ROM、sdcard。如果严格指定安装到sdcard，但是设备没有sdcard时，就会报此类错误。解决方案 严格指定安装位置到sdcard时，如果设备没有sdcard会报此类错误，建议在 ...
安装ECS客户端失败，提示“客户端启动失败”
ECS客户端安装失败可能原因是ECS实例安装了杀毒软件。建议您停止运行杀毒软件后重新安装客户端。问题现象 ECS实例安装备份客户端时，提示“初始化客户端失败”。可能原因 ECS实例安装了杀毒软件。解决方案 停止运行杀毒软件。登录ECS实例。...
日志采集器相关问题
答：由于安装脚本只是简单检查连接是否建立，而从模块启动到建立连接需要一个较长的时延，所以会出现这个问题。建议在安装完成一分钟之后，手动检测端口（8002）是否成功建立。支持日志采集器的系统有哪些？答：目前我们仅支持CentOS7.0...
云虚拟主机中安装ShopNC时遇到的常见问题
本文主要介绍云虚拟主机中安装ShopNC中遇到的一些常见问题、可能原因以及解决方案。问题描述 问题一：在云虚拟主机上安装ShopNC后，在 检查安装环境 环节，检测不到磁盘信息（即 磁盘空间 显示 未知），导致下一步验证无法正常进行。问题二...
阿里邮箱无法续费怎么办?
问题原因 可能原因如下，请根据原因选择对应的解决方案。1、登录的阿里云主账号不是之前购买邮箱实例时的账号。2、邮箱是免费版邮箱，且阿里云账号未进行实名认证。3、邮箱已过期超过30天。4、通过渠道代理商购买的邮箱应当如何续期。5、...
Windows实例无法安装.NET Framework 3.5或语言包如何...
问题二：无法安装语言包 在控制面板切换语言或者Windows Update中查询语言选项时，无法选择或者安装语言包。问题原因 由于Windows实例默认采用WSUS获取更新源，如果在WSUS服务器上没有同步包含.NET Framework 3.5或相应语言包的更新内容，...
常见问题
云采销产品使用过程中的常见问题。云采销产品是一个什么产品？云采销是基于新一代云计算平台的采销协同网络，为企业采购降本增效，为企业销售带来更多生意机会。面向客户提供“资源+数智服务+工具”的一体化产品。云采销目前面向采购企业、...
如何安装常见命令？
说明 在Webshell中安装的命令，会在下次容器重建后消失。对于常用的命令，建议您在制作镜像时提前安装。在排查问题的过程中，经常需要执行各种命令，包括 ps、curl、telnet、vi 和 less 等。如果镜像中不存在此类命令，可以通过 SAE 的 一...
安装并登录ossbrowser
如果您在使用Windows Server安装ossbrowser时遇到问题，你可以构建 源码 解决兼容性问题。Windows x64 oss-browser-win32-x64.zip 说明 仅支持Windows 7及以上版本。如果遇到安装ossbrowser后无法正常使用的问题，请参见 Windows系统安装某...
区域服务商技术支持服务条款
2-7 您应认真阅读并配合执行您购买的服务对应的“注意事项”，若因您未按照“注意事项”中配合协作而导致的故障或问题，阿里云及区域服务商将不对此问题与故障结果承担责任。2-8 您理解并同意本服务是由阿里云认证的第三方服务商向您提供的...
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