错误响应
当您访问图片处理服务出现错误时，图片处理服务会将相应的错误码和错误信息返回给您，以帮助您定位与处理问题。图片处理服务错误的响应格式 错误响应的消息体例子：<Error><Code>BadRequest</Code><Message>Input is not base64 decoding....
专家成长计划服务内容说明
30人 Windows问题处理和性能调优专题 8 windows启动问题排查 windows激活问题排查 windows更新问题排查 windows服务问题排查 资源占用高（内存/CPU)kernel dump分析 windows 磁盘/IO问题排查 远程/网络相关问题排查 windows异常问题-怀疑...
ECS系统事件汇总
您可以通过系统事件获取ECS资源的风险和异常信息，例如 某一实例到期、实例因底层升级需迁移或因系统维护重启了某一实例等，然后及时响应和处理系统事件，避免因ECS资源可用性或性能受损而影响业务。本文汇总了云服务器ECS支持的系统事件...
错误响应
当用户访问图片处理服务出现错误的时候，图片处理服务会返回给用户相应的错误码和错误信息，以帮助用户定位与处理问题。错误响应 图片处理服务错误响应的消息体示例如下：<Error><Code>BadRequest</Code><Message>Input is not base64 ...
容量规划服务内容说明
1.服务概述 1.1 服务说明 容量规划服务是客户系统在上云或用云过程中基于阿里云产品体系的性能测试、性能优化、弹性架构设计、容量规划服务。通过该服务指导客户在上云或用云的过程中，更加准确的评估系统在特定场景下的性能表现和响应能力...
错误编码：HSF-0031
问题原因 服务端处理耗时大于3秒，耗时较长的原因如下：服务端出现序列化错误。存在Full GC问题。调用的其他程序长时间无响应。解决方案 当超时时间减去实际耗时时间小于100ms时，服务端将打印此报错日志，默认超时时间为3s。如果超时时间...
金融行业系统设计与咨询服务
服务说明 金融行业业务系统设计咨询服务是当金融企业进行业务模式创新，平台级系统上云，老旧业务系统上云时，为客户提供系统方案的咨询与设计服务，内容包含业务架构设计、应用架构设计、技术架构设计，及方案落地指导。该服务由阿里云新...
云卓越架构服务内容说明
1.服务概述 1.1 服务说明 云卓越架构咨询服务旨在帮助企业在阿里云平台上构建符合卓越架构方法论与实践要求的企业云上架构咨询与实施服务。通过该服务，阿里云卓越架构咨询团队提供覆盖安全合规、成本优化、性能效率、业务稳定、卓越运营五...
产品专家服务说明
云安全中心产品专家服务是由丰富经验的阿里云安全专家通过钉钉群提供服务，面向购买阿里云云安全中心产品专家服务的客户，提供云安全中心产品的配置建议、漏洞修复建议、入侵告警处置建议、等保配置检查功能使用建议等贴身的技术咨询服务，...
云原生可观测服务内容说明
1.服务概述 1.1 服务说明 云原生可观测服务是在客户系统上云、用云过程中，提供以阿里云产品体系为主，开源生态组件为辅的统一可观测方案设计、验证与落地的专家服务。该服务基于客户现实情况，以及可观测治理目标，为客户提供统一可观测...
什么是故障演练
定位与解决问题的应急能力 通过故障突袭，随机对系统注入故障，考察相关人员对问题的应急能力，以及问题上报、处理流程是否合理，达到以战养战，锻炼定位与解决问题的能力。故障演练与AHAS服务体系 故障演练作为AHAS的一部分，与AHAS其他...
Landing Zone咨询服务内容说明
1.服务概述 1.1 服务说明 Landing Zone咨询服务是在客户系统上云的过程中，提供基于阿里云产品体系的云治理方案设计与方案技术验证。通过该服务帮助客户进行资源管理、财务管理、身份管理、网络规划、安全防护、合规管理、运维管理、基础...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
5.服务目录 服务内容：AIOps解决方案专家服务针对客户的业务目标，包含以下服务：阶段名称 服务目录 咨询服务 服务基础版 服务标准版 现状调研 系统调研评估 支持 方案沟通与计划 支持 方案设计 智能故障发现解决方案 支持 定制化业务风险...
什么是服务监管体系
系统会记录所有的服务操作日志作为处理用户与服务商双方纠纷依据。服务监管系统具有如下功能：1、提交服务需求：用户可以通过服务监管系统更好的与服务人员沟通，便捷的提出自己的要求。2、监控服务过程：用户可以通过服务监管系统了解整个...
企业云化IT治理服务工作说明书
服务说明 企业云化IT治理服务（Landing Zone）是在客户系统上云的过程中，提供基于阿里云产品体系的云治理方案设计与方案技术验证服务。通过该服务帮助客户进行资源管理、财务管理、身份管理、网络规划、安全防护、合规管理、运维管理、...
迁云服务
服务目录 服务内容：迁云服务针对客户的业务目标，包含以下服务：阶段名称 服务目录 迁云咨询服务 迁云实施服务基础版 迁云实施服务标准版 现状调研 系统调研评估 支持 上云/迁移策略与计划 支持 方案设计 云上架构设计 支持 迁移技术方案...
迁云服务内容说明
服务目录 服务内容：迁云服务针对客户的业务目标，包含以下服务：阶段名称 服务目录 迁云实施服务基础包 迁云实施服务标准包 迁云实施服务进阶及尊享包 现状调研 系统调研评估 支持 支持 支持 上云/迁移策略与计划 支持 支持 支持 方案设计...
阿里云Landing Zone服务内容说明
服务说明 Landing Zone服务是在客户系统在上云的过程中，提供基于阿里云产品体系的云化IT治理方案设计与方案技术验证。通过该服务帮助客户进行账户管理方案设计、网络规划方案设计、财务管理方案设计、资源管理方案设计、合规审计方案设计...
ICP备案信息专项核查
界面会提示 您的复查申请已提交，问题网站或App已暂时恢复访问，我们将会核查您的问题处理情况。说明 提交 在线申诉 或 申请复查 后，都可暂时恢复域名访问。特殊场景：不处置 如果您的问题暂时无法整改，阿里云备案审核员再次复查后给您...
为什么要使用服务监管系统？
所有服务类商品都会进入服务监管系统，服务监管系统是为了保障用户权益、监管服务商服务质量、以及服务进度的在线管理系统，同时系统会记录所有的服务操作日志作为处理用户与服务商双方纠纷依据。服务监管系统具有如下功能：明确用户需求 ...
Alibaba Cloud Linux常见问题
Alibaba Cloud Linux 2系统中与透明大页THP相关的性能调优方法 Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例挂载Overlayfs时共用挂载目录导致挂载失败 Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例系统盘扩容失败，如何处理？Alibaba Cloud Linux 2系统的...
数据库上云实施支持服务
若遇非乙方系统或服务问题，协助乙方协调第三方系统相关人员进行问题修复 5.指定运维接口人与乙方交接业务上线后的注意事项 6.指定验收人负责审核乙方交付物并提供反馈与确认验收 1.协助甲方进行系统割接准备并对系统割接计划与甲方达成...
数据类云产品专家服务
12、非SQL占用CPU等原因导致的数据库实例负载高问题 13、业务SQL执行等过程异常报错问题 14、数据库的性能等问题导致整体业务受影响 15、未能定位具体原因的业务系统处理能力无法达到预期 大数据产品问题诊断与处置 依托大数据专家的海量...
监控、诊断和故障排除
根据相关问题的处理和操作指南，快速解决与OSS相关的问题。本文包括如下内容：服务监控：介绍如何使用OSS监控服务持续监控OSS存储服务的运行状况和性能。跟踪诊断：介绍如何使用OSS监控服务和日志记录功能诊断问题；另外，还介绍如何关联...
ECS实例的服务进程自动关闭，如何排查？
解决方法请参见 Linux实例常用内核网络参数介绍与常见问题处理。根据程序的具体报错日志或者生成的 kump 文件分析程序本身异常退出的原因。更多信息，请参见 如何在公共镜像中开启kdump？和 Windows实例的内核转储配置方法。检查系统内部...
大数据实时计算性能调优服务
项目服务内容、价款与服务定义 根据上述项目交付范围，本工作说明书提供由阿里云【或阿里云合作伙伴】为甲方提供【实时计算性能调优服务】内容，总计人民币【XXX】【XXX】元整。本价款包括：【XXX】项目技术服务，具体明细详见附件【五】...
初审常见驳回原因FAQ
申请的商标图样与服务条款冲突 驳回原因：您提交的商标注册申请涉嫌抢注或复制他人具有知名度的商标问题，与服务条款中的约定有冲突。处理方法：您可通过商标局直接进行商标注册申请，或更换新的商标后重新提交注册申请。进行注册申请的...
漏洞管理常见问题
处理建议：进入该服务器的系统服务管理器，开启Windows Update Service后，再次在云安全中心控制台上尝试修复该漏洞。服务器磁盘空间小于500 MB。处理建议：扩容或清理磁盘后，再次在云安全中心控制台上尝试修复该漏洞。Linux软件漏洞、...
区域服务商技术支持服务条款
3-3 在您付款后，对应服务订单的服务需求提交之前，您可随时申请退款，服务需求提交后，一旦服务监管系统中查看到该服务需求进入“处理中”状态，除非阿里云判断服务需求内容与订单内容不符，否则阿里云将不予退款。第四条 争议解决及责任...
常见问题
RUN fsck MANUALLY.”的错误 访问实例异常时的问题排查和指引 避免无法启动Linux实例升级内核系统 Linux实例常用内核网络参数介绍与常见问题处理 如何使用Windows事件查看器查看实例运行日志 Windows Update补丁更新失败 如何通过工具自动...
产品简介
资质许可服务 提供企业经营与开展互联网信息服务所需的资质许可，包括以下类型：互联网信息经营许可证（ICP）SP经营许可证 CDN经营许可证 ISP经营许可证 IDC经营许可证 网络文化经营许可证 在线数据处理与交易处理业务许可证（EDI）
应用场景
本文为您介绍向量检索服务在 电商智能搜索和偏好推荐、自然语言处理等AI问答系统、图库类网站多模态搜索、视频检索、分子检测与筛选等场景下的应用。电商智能搜索和偏好推荐场景 在电商智能搜索和偏好推荐场景中，向量数据库可以实现基于...
一对一专家服务工作说明书
1.服务概述 一对一专家服务是为了满足客户超出基础服务范围的诉求，如用云过程中的第三方产品的安装和环境部署问题，涉及第三方软件的环境异常问题排查等，提供的限定第三方产品扩展支持服务，确保客户在用云的过程中相关问题可以及时解决...
应用场景
数据库自治服务DAS支持统一管理、批量管理、智能诊断、安全审计等功能，帮助您实现多种典型应用场景。双11使用场景 每年一度的双11购物狂欢节，数据库自治服务DAS以持续的...最佳实践 处理慢SQL问题 处理CPU使用率高问题 处理存储空间不足问题
监控与日志
系统事件监控 阿里云云监控服务的事件监控功能自动汇集云产品故障、运维事件，并为您提供各云产品系统事件的统一查询和统计入口，使您明确得知其使用状态。通过应用分组进行资源分类后，云产品产生的系统事件会自动与组中资源关联，帮助您...
全链路专家服务内容说明
包括如下场景及场景间的组合（每个专家诊断与调优的具体支持场景可参考专家服务中相应条目的具体说明）：1、基础设施云产品问题诊断与调优 2、数据类云产品问题诊断与调优 3、云原生应用产品问题诊断与优化 交付物：《专家服务报告-全链路...
运维服务内容说明
2.服务范围 运维产品范围：阿里公共云云产品（详见 附录一：运维服务产品清单）阿里云运维服务范围 包含：阿里云 产品使用咨询、问题处理、故障救援、配置指导、最佳实践等。阿里云 产品相关的操作或系统问题的技术指导。阿里云 管理控制台...
应用容器化服务内容说明
协助甲方对基础设施与自动化运维部分，根据设计进行搭建与配置 提供容器化技术支持、DevOps实施支持，问题排查与解决方案 与甲方对方案的验证结果达成共识后为系统割接进行准备 咨询服务在该阶段只进行1个示例核心应用的落地。割接与护航 ...
技术支持的范围和方式
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