查看云助手状态及异常状态处理
异常：出现异常的原因较多，需要根据具体原因来分析。更多信息，请参见 云助手异常状态处理。云助手异常 状态 处理 Linux实例 远程连接Linux实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。执行如下命令，查看云助手安装目录...
使用离群实例摘除保障HSF应用的可用性
在微服务架构中，当服务提供者的应用实例出现异常，而服务消费者无法感知的时候，会影响服务的正常调用，并影响消费者的服务性能甚至可用性。HSF应用的离群实例摘除功能会检测应用和服务实例的可用性并进行动态调整，以保证服务成功调用，...
事件中心
应用场景 NIS 事件由阿里云定义，用于记录和通知云网络资源的信息，例如运维任务执行情况、资源是否出现异常、资源状态变化等。通知风险和异常 如果发生了实例资源可用性或性能受损的事件，例如因实例超规格使用造成性能受损、因运营商链路...
错误和消息
您无法预见所有可能的异常，但您可以编写异常处理程序，让您的程序在出现异常时继续运行。任何PL/SQL块都可以有一个异常处理部分，该部分可以有一个或多个异常处理程序。例如，异常处理部分可以使用以下语法，其中ex_name_n是异常的名称，...
诊断服务端报错问题
步骤三：诊断异常出现的原因 掌握应用异常的统计信息还不足以诊断异常出现的原因。虽然日志中异常堆栈包含调用的代码片段，但并不包含这次调用的完整上下游信息和请求参数。ARMS探针采用了字节码增强技术，让您能够以很小的性能消耗捕获...
时序引擎版本说明
功能优化 修复TSQL条件中出现BOOLEAN数据类型的数据时可能出现异常的问题。3.4.17（稳定版本）发布日期 类型 说明 2022年06月17日 新特性 支持设置写入的最大时间（即当前时间和偏移时间），超过偏移时间后写入的数据会被丢掉。功能优化 ...
Cava 异常处理
建议用户在除法、数组访问和对象访问之前都进行合法性检测，从而避免异常出现。除0异常 代码示例：int b=0;int a=1/b;除0异常-double c=0;double b=1/c;浮点数除0不抛异常 int a=1/c;浮点数除0不抛异常 最佳实践：int b=0;int a=0；if(b!0)...
Cava 异常处理
建议用户在除法、数组访问和对象访问之前都进行合法性检测，从而避免异常出现。除0异常 代码示例：int b=0;int a=1/b;除0异常-double c=0;double b=1/c;浮点数除0不抛异常 int a=1/c;浮点数除0不抛异常 最佳实践：int b=0;int a=0；if(b!0)...
Pod异常问题排查
本文介绍关于Pod异常问题的诊断流程、排查方法、常见问题及解决方案。本文目录 类别 内容 诊断流程 诊断流程 常见排查方法 检查Pod的状态 检查Pod的详情 检查Pod的配置 检查Pod的事件 检查Pod的日志 检查Pod的监控 使用终端进入容器 Pod...
Pod异常问题排查
本文介绍关于Pod异常问题的诊断流程、排查方法、常见问题及解决方案。本文目录 类别 内容 诊断流程 诊断流程 常见排查方法 检查Pod的状态 检查Pod的详情 检查Pod的配置 检查Pod的事件 检查Pod的日志 检查Pod的监控 使用终端进入容器 Pod...
通用软件漏洞收集及奖励计划第四期
通用软件漏洞情报收集及奖励标准 为了更好地保障云上用户的安全，提升安全防御能力，阿里云先知专门制定了《通用软件漏洞验收及奖励计划》，以提供奖励的方式鼓励白帽子遵循负责任的漏洞披露机制，向我们提供供应链软件的安全漏洞情报信息...
放行WAF回源IP段
适用场景 CNAME接入 方式下，如果您的源站服务器上使用了安全狗、云锁等安全软件或应用了特定的访问控制策略，您必须在源站设置放行 WAF回源IP段，避免由WAF转发回源站服务器的正常流量被误判断为异常攻击而被拦截，影响Web业务正常访问。...
Windows系统使用第三方杀毒防护软件可能出现的问题...
一般而言，杀毒软件在正常情况下会保护系统不受病毒、木马的攻击影响，但是在某些特殊情况下，可能会因为兼容性问题，导致Windows操作系统出现上述异常问题。对此，本文主要介绍如下几点内容，希望对您有所帮助。杀毒软件原理 排查方法 ...
Windows系统异常重启以及蓝屏的处理方法
本文介绍Windows系统异常重启以及蓝屏的处理方法。问题描述 在Windows系统下，有时会遇到蓝屏（BSOD，Blue Screen of Death）情况。Windows操作系统在遇到异常的情况下，为了防止数据丢失，系统自动崩溃蓝屏，如果有配置内存转储文件...
异常：文件不是有效的SAR文件
问题现象 机器人执行应用时出现异常，提示“文件不是有效的SAR文件”。原因排查及解决办法一 杀毒软件限制：查看电脑是否有360、Macfee等杀毒软件，若有杀毒软件，把RPA软件要安装的目录文件和Temp目录文件夹加入白名单，还有appdata文件下...
产品专家服务说明
云安全中心产品专家服务是由丰富经验的阿里云安全专家通过钉钉群提供服务，面向购买阿里云云安全中心产品专家服务的客户，提供云安全中心产品的配置建议、漏洞修复建议、入侵告警处置建议、等保配置检查功能使用建议等贴身的技术咨询服务，...
服务器软件漏洞修复建议
本文旨在提供一系列方法和建议，以帮助您安全地修补服务器软件中的安全漏洞，确保业务操作的平稳运行。说明 本文提供的建议适用于服务器上的各类操作系统、网络设备、数据库、中间件的漏洞修复工作。修复注意事项 不同于普通PC上的漏洞修复...
业务接入高防后存在卡顿、延迟、访问不通等问题
说明 后端服务器配置SLB后，如果无法识别访问者的真实源IP（没有使用七层负载均衡），对后端服务器来说所有的请求都是来自高防回源IP段，因此分摊到每个回源IP上的请求量会增大很多，如果有安全软件进行恶意IP识别并阻断，则可能会误拦截高...
Windows实例安装系统更新后，无法启动...功能异常怎么办...
问题现象 Windows实例安装系统更新后，系统无法正常启动或Windows功能（驱动安装失败，KMS服务异常等）出现异常。问题原因 出现该问题可能是该实例安装了存在缺陷的系统补丁，导致操作系统无法正常启动或Windows功能异常。解决方案 您可以...
安全告警概述
黑客工具 检测模型发现您的服务器上存在黑客工具，黑客工具是攻击者在入侵过程中用于权限提升、窃取敏感数据的工具，或用于卸载安全软件的程序，或入侵后植入系统的后门程序。后门程序 检测模型发现您的服务器上运行了后门程序，后门程序是...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
查看是否有其他安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常，如果缺失内网路由需要手动加上。完成上面的排查后，在实例中执行 telnet kms.cloud.aliyuncs.com 命令...
可观测性的设计原则
监控系统的指标可以让组织了解系统的健康状况和性能情况，以便在系统出现异常时快速发现问题。监控指标可以通过监控工具来实现，并允许在发生异常时发送警报。有很多监控工具可以使用，例如Prometheus、Grafana、Zabbix等，以及阿里云提供...
Windows系统ECS实例激活失败
查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常，如果缺失内网路由需要手动加上。完成上面4步的排查后，在实例中执行 telnet kms.cloud.aliyuncs.com ...
EIP实例诊断
例如绑定 ECS 时，您可以检查 ECS 实例的iptables规则、系统防火墙策略限制、第三方安全防护软件等，同时检查网卡驱动是否安装正确。您可以对 ECS 实例进行网络连通性诊断，帮助您进行排查，更多信息，请参见 诊断网络连通性 和 网络连通性...
公网连通FAQ
云WAF拦截 网站接入 Web 应用防火墙 WAF（Web Application Firewall）后，出现访问异常，排查流程和方式，请参见 网站访问异常。云防火墙拦截 云防火墙的互联网边界防火墙可以帮助您检测互联网和公网IP资产间的通信流量。如果为 EIP 开启了...
使用负载均衡SLB后出现500、502和504状态码
如果安装安全软件或者开启系统内部防火墙，可以将此IP地址段加入白名单，或者卸载此类软件，避免出现500或502状态码。本小节以Linux系统的Iptables为例进行演示。登录问题后端服务器，执行以下命令，查看filter表的所有规则。iptables-nL ...
防勒索托管服务
线上监测 工作日5×8（9:30~12:00，13:00~18:30）人工在线监控，工作日出现异常时30分钟内触达。防勒索事件应急响应 购买了防勒索托管服务后。如遇勒索病毒攻击，触达用户后我们将立即响应支持，协助用户恢复系统运行和数据。线上恢复 工作...
阿里云安全产品方案咨询及支持服务内容说明
为客户提供阿里云安全产品架构环境方案咨询以及支持服务，帮助您更有效地使用安全产品保护资产、降低业务安全风险、减少运维人力投入，设计符合您业务及行业最佳实践的云上安全技术架构，并根据实际需求，提供定制化服务，适用于缺少专业...
漏洞修复最佳实践
Linux软件漏洞、Windows系统漏洞 云安全中心支持自动检测和一键修复Linux软件漏洞、Windows系统漏洞，建议您在 登录云安全中心控制台 的漏洞详情页，处理对应漏洞。关于修复漏洞的更多信息，请参见 查看和处理漏洞。资产中存在多个Linux...
一对一专家服务工作说明书
1.SQL Server无法启动 2.SQL Server无法连接 3.SQL Server权限相关问题 4.SQL Server报错分析 5.SQL Server磁盘空间类问题 网站访问异常排查 网站访问3xx/4xx/5xx访问异常排查（Apache、Nginx、IIS）注意事项：以上软件异常排查服务可进行...
检测范围说明
云安全中心通过安装在您服务器上的Agent和云端防护中心的联动，为您提供服务器的安全告警、漏洞管理、病毒查杀、基线检查、攻击分析等功能。关于云安全中心检测范围说明，请仔细阅读以下内容：说明 以下收集的服务器相关信息的内容如发生...
阿里云云通信短信服务安全白皮书V1.0
对于合作项目参与人员，在数据安全培训与考试、安全软件安装与终端安全配置、权限申请与审批、数据传输与使用、数据安全审计与监控、合作结束后交接及数据清理等方面有严格的规范与要求。对于违反相关规定的依据情节严重程度对其进行相应...
漏洞管理常见问题
本文汇总了使用漏洞管理功能时的常见问题及解决方案。如何获取当前软件版本及漏洞信息...漏洞所在的服务器安装了第三方安全软件。如果您的服务器上安装了安全狗或者其他类似安全防护软件，并且使用这类软件进行过目录权限优化或者相应的设置，...
诊断指标与诊断结果条目说明
Instance.ECSService.VirtualizationException 出现此类异常可能会导致实例崩溃或出现异常暂停。您可以尝试通过 重启实例 进行恢复。Instance.RecentUtilHigh 检查历史负载是否超过80%。Instance.UtilizationHigh.IntranetBandwidth 您选择...
支持的云服务
本文介绍云服务器ECS与其他云服务的关系。...服务器迁移指引 云市场 云服务器ECS可以在 云市场 获取由第三方服务商提供的基础软件、企业软件、网站建设、代运维、云安全、数据及API、解决方案等相关的各类软件和服务。使用云市场镜像
功能特性
云安全中心针对公共云、多云环境、云外服务器和容器环境提供多方位的安全检测和防护能力。为满足不同场景下的安全需求，提供了 免费版、防病毒版、高级版、企业版 和 旗舰版 多个版本和增值服务。本文介绍云安全中心支持的功能及各版本的...
应用场景
通过图数据库，识别支付用户的设备信息、支付环境信息、转账信息、社交信息，检测可能出现的异常风险，提高支付的安全性。违规团伙挖掘 很多平台上都有团伙作案的场景出现，如团伙性信用卡套现、羊毛党，甚至于团伙性的违法、犯罪性活动。...
工作负载安全保护
3 恶意篡改 上游进程尝试挪移系统文件，可能是攻击者在入侵过程中，通过挪移被安全软件监控的系统文件来达到绕过部分检测逻辑的目的。4 后门 可疑的WebShell文件，可能是攻击者成功入侵网站后为维持权限植入的后门文件。5 异常登录 服务器...
常见问题
控制台操作问题 如果在使用云安全中心控制台时出现以下报错信息，您可以刷新控制台页面，观察是否仍存在异常情况。如果刷新后报错信息仍存在，您可以 提交 工单 联系技术支持人员处理。错误码 提示信息 ConsoleSystemError_1001 系统异常，...
安全管家服务
服务概述 安全管家企业版（以下简称安全管家）是阿里云安全团队经过多年的技术实战和经验沉淀，面向云上客户提供的安全托管运营服务，在客户自身安全团队能力不足的情况下，将部分或全部的安全工作交付给阿里云安全团队来负责，由阿里云...
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