网关和子设备的常见问题
当产品为网关或子设备时，区别于普通产品会遇到的常见问题和解决方法。网关子设备配网绑定 网关是否支持路由器热点配网（router-config）？网关与用户绑定后，网关添加子设备成功，但为什么子设备未与用户绑定 动态注册的设备证书信息如何...
语音识别输入格式FAQ
常见问题及解决方法 官网示例语音正常，换成自己待测试的语音就获取不到结果？建议您检查待测试的语音格式是否符合语音识别输入格式要求。更多内容，请参见 语音识别各服务支持的语音输入格式。将待测试语音转换成8K或16K、16 bit采样位数...
通过控制台上传语音文件
语音文件是向终端用户发起呼叫后，用户接电话时听到的音频内容。您可以在控制台上传 语音通知文件、通话中的...常见问题 语音通知导入的是什么文件？语音文件怎么查看语音ID？可以删除语音服务的语音文件吗？公共模式和专属模式的区别是什么？
SDK参考
常见问题 语音服务可以用于验证码接入网站吗？语音服务的SDK是否支持Android终端？dyvmsapi.aliyuncs.com连接失败怎么办？语音服务如何限制访问IP？可以同时外呼多个电话号码吗？语音流控频率规则是怎么样的？语音文件怎么查看语音ID？
通过API使用语音通知/语音验证码
常见问题 语音通知支持英文吗？语音通知服务，如果用户挂线，会不会重拨？语音流控频率规则是怎么样的？使用语音服务提示“呼叫受限、请勿越权使用”后返回473被叫超频？语音通知可以使用固定号码吗？语音通知可以拨打给座机吗？语音通知...
通过控制台使用语音通知/语音验证码
常见问题 语音通知支持英文吗？语音通知服务，如果用户挂线，会不会重拨？语音流控频率规则是怎么样的？使用语音服务提示“呼叫受限、请勿越权使用”后返回473被叫超频？语音通知可以使用固定号码吗？语音通知可以拨打给座机吗？语音通知...
创建语音模板
常见问题 语音模板是什么？如何提交文本转语音模板？我提交的工单为什么还没有审核完？为什么提醒我“不支持此模板内容”？怎么细化变量使用场景？为什么需要我提供使用场景，这个和我的语音内容有什么关系？语音模板是否支持变量功能？...
语音模板FAQ
您在填写、修改或审核模板时，如果遇到疑问，可以参考如下常见问题及解决方案。语音模板是什么？语音模板是向终端用户发起呼叫后，用户接听电话时听到的音频内容。语音模板分为文本转语音模板和语音通知文件。文本转语音模板：指模板的内容...
语音计费FAQ
您在使用语音服务时，遇到计费、套餐包等疑问时可以参考以下常见问题及解决方案。语音通知未接通是否收费？语音通知未接通不收取费用。接通后按实际通话分钟数扣除，不满一分钟按一分钟扣除。更多计费详情，请参见 计费概述。语音服务账号...
VPN网关常见问题
本文汇总了VPN网关产品常见问题。常见问题快捷链接 产品咨询 什么是跨境连接和非跨境连接？是否可以通过VPN网关访问互联网？VPN网关是否支持经典网络？跨地域VPC是否可以通过VPN网关互通？VPC之间的互通流量是否经过互联网？VPN网关中如何...
VPC内新建交换机的ECS实例无法通过SNAT访问公网
解决方案 请根据实际的问题原因，选择以下对应的解决方法：问题原因一的解决方法：NAT网关不会为新建的交换机配置SNAT条目，您需要检查新建的交换机的网段是否已经包含在NAT网关已有SNAT条目中。如果未包含，则该交换机下的ECS实例无法访问...
使用自助诊断
VPN连接问题 SSL-VPN连接常见问题 SSL-VPN连接成功但流量异常 路径分析（推荐）SSL-VPN连接常见问题 实例状态异常 VPN网关实例诊断 费用问题 VPN网关产品计费 资源配额不足 VPN网关配额管理 其他问题 VPN网关实例诊断 自助诊断方式 快捷...
智能接入网关App FAQ
本文为您介绍使用智能接入网关App过程中常见问题和处理方法。登录阿里云网络客户端时，报错“[1000]程序异常请重启错误”，怎么处理？阿里云网络客户端账号无法删除，怎么处理？阿里云网络客户端启动2~5分钟和管控连接断开，怎么处理？使用...
切换至兼容IPv4网关的公网NAT网关的FAQ
本文介绍不兼容IPv4网关的公网NAT网关切换至兼容IPv4网关的公网NAT网关的常见问题。切换至兼容IPv4网关过程中是否会导致费用改变？切换过程是否会影响业务？公网NAT网关兼容IPv4网关后，是否可以关闭兼容IPv4网关模式？切换至兼容IPv4网关...
自助问题排查
NAT网关的自助排查功能可以帮助您排查NAT网关DNAT访问不通、SNAT访问不通以及偶发不通、速度慢或提示丢包等问题，并提供解决建议。实例排查期间可能会对您的实例探测并进行诊断分析，但不会对您的实例配置和正常业务造成影响。操作步骤 ...
智能接入网关硬件版FAQ
本文为您介绍使用智能接入网关硬件版设备过程中的常见问题和处理方法。智能接入网关采用4G卡部署方式，蜂窝口显示Internet不可用，怎么处理？WAN口通过运营商拨号方式连接互联网时，您输入运营商提供的PPPoE账号和密码后，提示密码不符合...
自主排查IPsec-VPN连接问题
说明 在IPsec连接配置多网段的场景下，由于IPsec连接与对端网关设备IPsec协议的协商机制不同，可能会导致部分网段通信正常，部分网段无法通信，您可以参见 常见问题 查看解决方案。请排查IPsec连接及其对端网关设备配置的感兴趣流是否相同...
NAT网关资源包
NAT网关资源包常见问题 NAT网关资源包适用于公网NAT网关还是VPC NAT网关？NAT网关资源包对按使用量计费的公网NAT网关和VPC NAT网关适用，且购买规则及抵扣规则都相同。例如，您购买了一个1000 CU规格的资源包，您的公网NAT网关和VPC NAT...
普通型公网NAT网关升级至增强型公网NAT网关FAQ
本文介绍普通型公网NAT网关升级至增强型公网NAT网关的常见问题。升级为增强型公网NAT网关后是否会导致费用改变？升级过程是否会影响业务？升级过程是否可以回滚？升级为增强型公网NAT网关是否会改变公网出口IP地址和原有的配置？普通型公网...
智能接入网关vCPE FAQ
本文为您介绍使用智能接入网关vCPE过程中的常见问题和处理方法。在宿主机部署完SAG vCPE后，运行docker ps命令查看已有容器，控制台显示离线状态，管控隧道状态为异常，怎么处理？部署SAG vCPE镜像时报错，怎么处理？当部署SAG vCPE镜像...
普通型公网NAT网关升级至增强型公网NAT网关FAQ
本文介绍普通型公网NAT网关升级至增强型公网NAT网关的常见问题。升级为增强型公网NAT网关后是否会导致费用改变？升级过程是否会影响业务？升级过程是否可以回滚？升级为增强型公网NAT网关是否会改变公网出口IP地址和原有的配置？普通型公网...
NAT网关故障排查指南
本文介绍NAT网关的常见故障及排查方案。流量不通类故障排查：ECS实例配置DNAT条目后无法被公网访问 VPC内新建交换机的ECS无法通过SNAT访问公网 VPC内存在多个NAT网关时，某交换机的ECS实例不能访问公网 访问流量异常类故障排查：客户端访问...
客户端远程连接VPC
常见问题 使用OpenVPN在Mac客户端建立VPN连接后，如何断开VPN连接？打开Mac客户端的命令行窗口。执行以下命令搜索OpenVPN进程，并记录进程号。ps aux|grep openvpn 执行以下命令关闭OpenVPN进程。kill-9<进程号>M1版本的Mac客户端如何使用...
什么是智能语音交互
智能语音交互（Intelligent Speech Interaction）是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，为企业在多种实际应用场景下，赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互功能。...常见问题：查询常见问题的解决方案。
ECS实例配置公网NAT网关的DNAT条目后无法被公网访问
解决方案 请根据实际的问题原因，选择以下对应的解决方法：问题原因一的解决方法：请确认ECS实例中的安全组是否允许公网访问DNAT条目中配置的ECS实例的私网端口。如果安全组不允许ECS实例的私网端口，请开放该端口，具体操作，请参见 添加...
删除网关
以下介绍如何在控制台删除网关。操作步骤 访问控制台，进入 网关列表 页面。鼠标停留到网关对应右侧 操作 栏里面的 更多 ...常见问题 Q：备份网关删除报错？A：请先 停止 运行中的网关，再尝试使用主账号登录数据库网关控制台执行删除操作。
错误码
为方便您在使用过程中进行问题定位，本文将介绍网关的错误码信息。简介 网关提供了错误码及相关解决方案。一个错误码的完整信息包括结果码、HTTP 状态码、memo 和 tips。结果码是网关定义的返回码，用来标识一个请求的响应状态。每一个结果...
创建网关时找不到可用交换机如何处理
本文介绍在创建网关时找不到可用交换机时的解决方法。在创建网关的过程中，需要选择专有网络和虚拟交换机作为网关服务的输出点。这时可能会出现专有网络下没有可用交换机或交换机无法选择（交换机名称为灰色）的情况。这种情况是因为某些...
DNAT功能FAQ
本文介绍目的网络地址转换DNAT（Destination Network Address Translation）功能相关的常见问题。一个NAT网关支持创建多少条DNAT条目？创建DNAT条目时，为什么在公网IP地址列表中找不到已创建的EIP？如果ECS实例绑定了EIP，是否支持为该ECS...
计费FAQ
本文介绍NAT网关计费相关的常见问题。NAT网关服务如何计费？按量付费NAT网关支持哪些计费方式？EIP与公网NAT网关实例解绑后，为什么EIP和公网NAT网关仍在计费？如何为存量包年包月公网NAT网关实例续费？存量包年包月公网NAT网关实例支持...
计费FAQ
本文介绍NAT网关计费相关的常见问题。NAT网关服务如何计费？按量付费NAT网关支持哪些计费方式？EIP与公网NAT网关实例解绑后，为什么EIP和公网NAT网关仍在计费？如何为存量包年包月公网NAT网关实例续费？存量包年包月公网NAT网关实例支持...
新手指引
语音服务（Voice Service）是一款基于云服务提供的语音通信能力，为企业客户提供的语音服务包含语音通知、语音验证码等丰富的语音产品。本文介绍语音服务的基础知识、计费方式、快速使用流程以及新手用户常见问题，帮助您快速上手语音服务...
公网NAT网关实例FAQ
本文介绍公网NAT网关实例相关的常见问题。为什么某些可用区无法购买公网NAT网关？为什么公网NAT网关控制台不能购买NAT带宽包？一个阿里云账号支持创建多少个公网NAT网关实例？一个VPC支持创建多少个公网NAT网关实例？一个公网NAT网关实例...
SNAT功能FAQ
本文介绍源网络地址转换SNAT（Source Network Address Translation）功能相关的常见问题。一个NAT网关支持创建多少条SNAT条目？一个公网NAT网关的SNAT条目支持关联多少个EIP？公网NAT网关的SNAT条目支持创建SNAT IP地址池吗？如何统一ECS...
IPsec-VPN连接常见问题
常见问题快捷链接 IPsec-VPN连接协商问题 IPsec连接状态为“第一阶段协商失败”怎么办？IPsec连接状态为“第二阶段协商失败”怎么办？IPsec连接状态之前为“第二阶段协商成功”，但现在一直显示“第二阶段协商失败”怎么办？IPsec连接状态...
诊断VPN网关实例
如果您的VPN网关实例下不存在问题，但是在使用IPsec-VPN连接过程仍遇到问题（例如本地数据中心和VPC之间测试流量不通），您可以查阅VPN网关常见问题文档排查问题。更多信息，请参见 IPsec-VPN连接常见问题。SSL-VPN诊断示例 对于客户端通过...
功能发布记录
您可以使用该功能排查使用VPN网关过程中遇到的问题，例如IPsec-VPN连接协商问题、VPN网关路由配置问题、VPN网关实例状态问题等。诊断VPN网关实例 查看SSL-VPN连接日志 优化 系统支持查看180天内SSL服务端 和SSL客户端的 的日志信息，您一次...
函数计算
charset=UTF-8"},"httpMethod":"POST","isBase64Encoded":false,"path":"/fc/test/invoke/test","pathParameters":{"type":"test"},"queryParameters":{"param1":"aaa","param2":"bbb"}}} 4 常见问题 4.1 为什么我无法录入我已有的函数？...
服务关联角色
具体操作，请参见：删除公网NAT网关 删除服务关联角色 常见问题 为什么我的RAM用户无法自动创建NAT网关服务关联角色（AliyunServiceRoleForNatgw）？您需要拥有指定的权限，才能自动创建或删除NAT网关服务关联角色...
操作指南FAQ
本文介绍使用云存储网关过程中的常见问题。云上部署FAQ 创建网关时找不到可用交换机如何处理？云存储网关升级失败了该如何处理？本地部署FAQ 如何检测网关网络的联通性？如何在本地数据中心部署云存储网关？云存储网关升级失败了该如何处理...
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