常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
查看IP安全策略，请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中 查看是否设置了IP安全策略 章节。查看是否有其他安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常，...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
使用API终止和恢复VBR来确认冗余物理专线
本文介绍本地IDC（Internet Data Center）通过冗余专线接入阿里云后，您如何使用白屏化的OpenAPI工具调用API来完成专线故障演练。背景信息 当本地IDC通过冗余物理专线正常接入阿里云后，您需要通过单条专线故障演练来确认冗余物理专线。您...
设置Pod故障处理策略
默认情况下，ECI Pod创建失败后，系统会自动重试尝试创建。如果您希望尽快得到创建结果以便及时处理故障，可以修改Pod故障处理策略。配置说明 在虚拟节点上创建ECI Pod时，可能会因为库存不足等原因导致Pod创建失败，默认情况下，系统会...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文，如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...
使用方法
说明 二次确认 的时间，不得大于 计划周期 时间，例如两个参数的取值如下：二次确认：每隔 15 分钟检测一次，连续发现 2 次后上报AI事件 计划周期：40 分 二次确认时间为15*2=30分钟，小于计划周期的40分钟。❷摄像头执行配置 摄像头执行...
功能概述
健康检查 针对地址池，可以配置健康检查，开启健康检查是指对地址池中的IP地址配置健康检查，开启后可实现实时监测应用服务的可用性状态，并最终帮助企业实现自动故障隔离和自动故障切换的功效。健康检查支持的方式：ping、tcp、http(s)。...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
监控信息
主机监控 页签左上角选择待显示信息的采样周期后，可查看该采样周期内网关的如下表格监控项。表 1.监控项说明 监控项 参数名称 说明 CPU使用率 cpu_total 当前已消耗CPU占总CPU的百分比。内存使用率 memoryusage_utilization 当前已使用...
订阅常见问题
单击手动发送后，一般间隔3~5秒后，才会触发调度任务。因此，手动发送后，建议3~5秒后再查看日志。邮件订阅时调度状态提示发送周期已设置完成，但是为什么没有收到订阅邮件？调度状态指是否会在周期内执行发送任务，未调度在周期内不会发送...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
Windows系统：具体操作请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题：检查运营商是否存在网络问题，如公网运营商链路中断，路由震荡等。具体操作请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping...
时间周期
时间周期是用来明确数据统计的时间范围或者时间窗口，例如近1天，近1自然周。用于在统计派生指标时，限定业务统计的时间范围。本文为您介绍如何创建时间周期。背景信息 时间周期与原子指标、修饰词，共同构成一个派生指标，用于体现企业某...
续费
包年包月TSDB for InfluxDB®实例到期后会影响正常运行，如果您想继续使用TSDB for InfluxDB®实例，需要在指定时间内为TSDB for InfluxDB®实例续费，否则会导致业务中断甚至数据丢失。本文介绍TSDB for InfluxDB®实例续费的相关功能。...
故障协同处理（基于钉钉）
2.故障应急场景群：事件升级故障后，群内推出 故障处理中 消息卡片，如果满足自动生成故障场景群的需求（下文详细介绍创建故障场景群逻辑），故障场景群内同时推出 故障处理中 消息卡片。本群故障消息卡片包含按钮：签到、签到记录、应急...
主机续费
关闭自动续费 如果当前计费周期结束后不再需要自动续费主机，您可以提前取消自动续费。登录 云数据库专属集群控制台。在控制台右上方，选择 费用>续费管理。选择一种方式关闭自动续费。为一台主机关闭：找到目标主机后单击 操作 列中的 ...
OSS配置文件生命周期后未生效的原因分析
概述 您可以通过阿里云对象存储OSS的PutBucketLifecycle接口设置生命周期规则（Lifecycle），生命周期规则可以定期将非热门数据转换为低频访问、归档存储或冷归档存储，将不再需要访问的数据删除，让您更高效地管理您存储的数据，节省大量...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
主机续费
关闭自动续费 如果当前计费周期结束后不再需要自动续费主机，您可以提前取消自动续费。登录 云数据库专属集群控制台。在控制台右上方，选择 费用>续费管理。选择一种方式关闭自动续费。为一台主机关闭：找到目标主机后单击 操作 列中的 ...
高级管理FAQ
转储时间会和文件系统的大小和转储数据量有关，功能开启后，符合生命周期管理策略的文件，第一次转储最快2个小时完成，一般在24小时内完成。后续周期性转储会在一周内某个时间完成。目录重命名会影响生命周期管理策略执行吗？生命周期管理...
如何备份RDS只读实例
说明 该参数仅在 全量备份频率 参数为 周期备份 时显示。RDS MySQL已默认开启Binlog，自建数据库需要手动开启Binlog。全量备份并行线程数上限 填写全量备份并行线程数上限，您可以通过设置该参数调节备份速度，例如降低备份线程数，以减少...
RDS MySQL只读实例逻辑备份
说明 该参数仅在 全量备份频率 参数为 周期备份 时显示。RDS MySQL已默认开启Binlog，自建数据库需要手动开启Binlog。全量备份并行线程数上限 填写全量备份并行线程数上限，您可以通过设置该参数调节备份速度，例如降低备份线程数，以减少...
时滞处理
功能说明 对信号进行延时处理，即在指定的若干个周期后将信号延时输出。计算逻辑原理 当组件运行时长达到滞后周期时，输出信号。参数说明 IN端口-输入参数 参数名 参数描述 是否必填 输入数据类型 数据源类型 IN 配置需要时滞的变量。是 不...
续费降配
如果您需要续费包年包月实例，且下个周期业务需求下降或实例规格过剩，您可以通过续费降配功能，在续费包年包月ECS实例的同时，降低实例规格、变更公网带宽或转换数据盘计费方式等，节省下个周期的实例成本。使用须知 使用续费降配功能前，...
续费降配
如果您需要续费包年包月实例，且下个周期业务需求下降或实例规格过剩，您可以通过续费降配功能，在续费包年包月ECS实例的同时，降低实例规格、变更公网带宽或转换数据盘计费方式等，节省下个周期的实例成本。使用须知 使用续费降配功能前，...
部署初始化
请输入：用户名：owner 密码：changepassword 登录成功后，显示下面的界面：输入命令：ls/etc/sysconfig/network-scripts 上面示例，显示有6个网卡配置文件（ifcfg-enp61s0f0、ifcfg-enp61s0f1、ifcfg-enp95s0f0、ifcfg-enp95s0f1、ifcfg-...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
自动续费
在弹出的对话框中，修改自动续费周期后，单击 确定。关闭自动续费 登录 RDS管理控制台。在控制台右上方，选择 费用>续费管理。通过搜索过滤功能在 自动续费 页签中找到目标实例，单击右侧 恢复手动续费。在弹出的对话框中，修改自动续费...
管理运维事件
如果不显示，说明您未配置周期时间。单击 确定保存。取消计划配置 当前仅 小版本升级 计划事件可以取消。您可以选择 小版本升级 计划事件，单击左上方的 取消计划配置，取消小版本升级。查看历史事件 登录 云原生数据仓库AnalyticDB MySQL...
密钥管理常见问题
您可以设置7~366天的预删除周期，在预删除周期内验证删除密钥对应用程序和依赖它的用户的影响，在预删除周期内您将无法使用该密钥，如果确认仍需使用，您可以在预删除周期内取消计划删除密钥。在预删除周期后，KMS会删除该密钥且无法恢复。...
托管节点池节点自动恢复
当节点的运行状态发生变化并持续一段时间后，ACK将判定该状态符合故障状态，存在节点故障。当发现节点故障时，ACK会根据故障原因触发对应恢复任务，并记录相应的事件。当恢复任务完成后，故障状态解除，节点恢复正常状态。当恢复任务完成后...
功能概述
数据库发生故障后，无法在发生故障时定位到原因，可以通过智能压测功能，在克隆库上复现故障场景，定位故障原因。功能架构 智能压测的功能架构如下图所示：源数据库：将要进行大促、将要业务变更或者已经发生故障，需要进行流量捕获的数据...
时序数据生命周期
当要实现自动清理时序表中的历史数据时，您可以使用数据生命周期（TTL）功能有效地管理时序数据，减少数据存储空间，降低存储成本。配置TTL后，如果希望延长数据保存时间，您可以修改TTL。注意事项 数据清理后无法恢复，请谨慎操作。通过...
自动续费
在弹出的对话框中，修改自动续费周期后，单击 确定。关闭自动续费 登录 RDS管理控制台。在控制台右上方，选择 费用>续费管理。通过搜索过滤功能在 自动续费 页签中找到目标实例，单击右侧 恢复手动续费。在弹出的对话框中，单击 确定。相关...
自动续费
在弹出的对话框中，修改自动续费周期后，单击 确定。关闭自动续费 登录 RDS管理控制台。在控制台右上方，选择 费用>续费管理。通过搜索过滤功能在 自动续费 页签中找到目标实例，单击右侧 恢复手动续费。在弹出的对话框中，单击 确定。相关...
自动续费
在弹出的对话框中，修改自动续费周期后，单击 确定。关闭自动续费 登录 RDS管理控制台。在控制台右上方，选择 费用>续费管理。通过搜索过滤功能在 自动续费 页签中找到目标实例，单击右侧 恢复手动续费。在弹出的对话框中，单击 确定。相关...
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