开启禁止转移锁
开启禁止转移锁，可以禁止域名转出阿里云，保护您的域名不被恶意转出。背景信息 域名禁止转移锁服务是一种域名增值服务，开启禁止转移锁，可以避免域名被恶意转出。如果您的域名注册商是阿里云，您可以随时在线自助开启域名的禁止转移锁。...
开启禁止更新锁
更多关于域名禁止更新锁的介绍，请参见 域名禁止更新锁服务。操作步骤 登录 阿里云域名控制台。在 域名列表 页面，找到需要开启禁止更新锁的域名，单击 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，单击 安全设置。在 禁止更新锁 项目后单击 开启。在...
域名安全
应ICANN临时政策与GDPR合规要求，自2018年5月25日起，阿里云的WHOIS信息公开查询结果中已不再显示域名注册者的个人信息，因此，阿里云域名隐私保护服务于2018年5月25日起暂停服务。开启禁止更新锁后，想修改域名信息怎么办？开启禁止更新锁...
解析企业邮箱的域名一直未生效
问题原因 由于企业邮箱设置域名解析后，会由邮箱系统对域名MX解析进行验证，该验证为定时验证，若验证任务未完成，会显示为解析未生效。解决方案 登录 云服务管理控制台。在域名解析页面 检查域名解析，一般情况下5到10分钟即可成功通过...
委托阿里云出售域名
委托出售通知是限时效期，一般有效期为通知发出后的15天，超过系统有效期则不能再委托阿里云代续费并出售域名。后续流程 完成委托出售确认的域名次日将进入预订阶段，并在阿里云域名交易平台进行展示，预订阶段为期3天。若预订阶段有其他...
本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查
返回结果图示 Linux Linux系统执行该命令后将会持续发送Ping请求，您可以按下键盘上的Ctrl+C键停止执行并统计结果，如下图。Windows Windows系统会在4次Ping之后显示测试结果，如下图。如果返回信息类似 0 packets received,100.0%packet ...
使用PING命令检测ECS与Redis之间的网络连接
新建Redis实例后，或在使用过程中突然无法连接Redis实例时，您可以在ECS的命令行中使用PING命令检测ECS与Redis实例网络是否能够连通。操作步骤 获取Redis实例的连接地址，更多信息请参见 查看连接地址。登录客户端所在的ECS实例，并在命令...
SSL证书服务开启域名监控后域名状态为危险
一般证书文件的内容格式如下图所示，其中前半部分（图示①）是域名证书，后半部分（图示②）是中间证书。注意：内容中不能包含空格或回车字符。请检查证书是否过期。如果证书已经过期，请参见 选择购买方式 和 提交证书申请，重新为域名...
产品到期规则说明
系统会尝试操作从付费版DNS服务器降级至免费版DNS服务器 DNS实例到期后第7天，系统会自动释放DNS实例，所以无法通过对DNS实例续费恢复使用，请参考：① 重新购买云解析DNS② 将域名绑定到新购买的DNS实例上③ 阿里云注册域名系统自动实现将...
CDN、全站加速、SCDN的域名管理中添加域名后报错的...
详细信息 添加域名后报错显示域名已存在 以下是添加域名后报错显示域名已存在的两个原因：需要添加的域名存在于当前账号的其他产品中，例如，DCDN、视频点播、视频直播和SCDN。需要添加的域名存在于其他阿里云账号的产品中。添加域名后报错...
实例的节点故障处理机制
当节点发生故障后，系统会对故障节点进行检查与修复。节点故障期间实例的相关服务不可用。说明 单节点实例适用于测试、培训、非核心业务等场景，生产环境建议使用副本集实例或分片集群实例以保障服务的高可用性。副本集 图 1.副本集架构 ...
本地验证转发配置生效
成功添加DDoS高防网站或端口配置后，DDoS高防预期会把请求高防IP对应端口的报文转发到源站（真实服务器）的对应端口。为了保证业务的稳定，我们建议您在进行业务接入高防配置前先完成本地验证，确保转发配置已经生效。本文将指导您完成本地...
出错提示S0客户端调用SMC服务出错
在源系统中使用 ping 命令来测试源系统到SMC服务域名网络是否正常。如果测试不通，则需要排查本地网络配置或中间网络设备，如防火墙或代理出方向是否有SMC服务域名IP限制。Linux系统使用 curl 命令访问SMC服务域名，Windows使用浏览器来...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
返回结果图示 Linux Linux系统执行该命令后将会持续发送Ping请求，您可以按下键盘上的Ctrl+C键停止执行并统计结果，如下图。Windows Windows系统会在4次Ping之后显示测试结果，如下图。如果Ping不通，说明网络未连通。常见的原因和解决方法...
米店
米店开通后 每个米店都有一个由系统随机分配的米店ID号，米店ID号无法修改。米店开通成功后可以通过米店URL、域名详情 页、购物车中的链接访问对应米店。米店开通后可随时关闭，关闭后使用米店URL将无法正常访问米店。开通米店 针对交易...
域名购买
模板状态 信息模板创建完成后，需等待审核通过，若未通过显示 审核中（审核一般需要1个工作日，部分可能需要3-5个工作日）。若已通过，显示 模板实名成功。如已具备通过实名认证的信息模板或新建信息模板已完成实名认证审核，选择信息模板...
如何使用KMS域名激活VPC网络中的Windows实例
本文介绍如何使用特定的KMS域名激活VPC网络下的Windows实例。背景信息 KMS域名详细信息如下所示。重要 当您需要在防火前或安全组中放行KMS域名对应的IP时，可通过 ping KMS域名 查看。例如查看中国内地KMS域名对应的IP时，请执行 ping kms....
域名交易相关FAQ
由于一口价（万网）交易使用支付宝担保交易系统，如域名卖家已成功入驻淘宝商家，在域名交易退费后系统会向卖家发送淘宝网交易提示信息。退费流程将由系统自动完成，无需用户操作，实际域名已交易成功。域名卖家可在 阿里云域名控制台 页面...
使用telnet命令检测Redis端口连通性
如果telnet失败并提示“Name or service not known”，则可能是连接地址错误或者DNS解析出现异常，请确保连接地址正确无误后，请参见 解决因域名解析失败导致的连接问题 处理。如果telnet失败并且使用ping命令检测ECS与Redis之间的连接也...
解析域名
解析域名会经过以下三步，绑定域名，域名新增成功后，后台将自动为您开启CDN全球加速，待5~10分钟后，CDN开启成功，再进行域名解析即可。一、网站绑定域名 在网站后台首页，单击 网站管理>域名管理 进入域名管理页面。单击 新增域名，输入...
内网访问安全常见问题
因为macOS系统允许所有的网段ping通，Windows系统只允许198.18和198.19这两个网段ping通。所以建议您使用Telnet.nc或其他命令作为连通的判断依据。部分Windows电脑无法正常访问内网的域名业务，是什么原因？一般情况下出现这种问题的电脑大...
ICP备案进度及结果查询
管局审核通过后，审核信息需要一段时间才能同步到 阿里云ICP代备案管理系统，若您备案的为网站，在此期间，您可以设置域名解析及进行网站安全检查。设置域名解析，将您的域名指向阿里云服务器并开通网站访问。域名解析设置，请参见您使用的...
一口价（万网）
如果您购买的是单个域名，域名购买成功后会自动跳转至阿里云 域名交易首页。批量购买域名并完成订单支付后，由于域名交易系统与支付宝接口联调问题，暂时会跳转至淘宝页面，无法跳转回阿里云域名交易首页。买家可以在一口价（万网）的批量...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
Windows系统：具体操作请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题：检查运营商是否存在网络问题，如公网运营商链路中断，路由震荡等。具体操作请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping...
访问云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法
如果出现ping丢包或ping不通的情况，请根据系统类型参见以下方案进行排查：Linux：Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法 Windows：Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法 使用 dig 或 nslookup 命令查看DNS解析情况。使用 traceroute ...
本地验证
已在 Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）中添加域名，还未修改域名的DNS解析（将网站域名解析到WAF）时，建议您通过修改本地计算机的DNS解析，在本地计算机上验证WAF的域名接入设置正确有效。本文以Windows操作系统为例，...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
本地验证
已在 Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）中添加域名，还未修改域名的DNS解析（将网站域名解析到WAF）时，建议您通过修改本地计算机的DNS解析，在本地计算机上验证WAF的域名接入设置正确有效。本文以Windows操作系统为例，...
使用个人版实例域名访问企业版实例
将个人版实例镜像迁移到企业版需要变更镜像域名，变更成本较大，为此企业版推出兼容个人版域名功能。通过该功能，您无需变更镜像域名，即可使用个人版域名访问企业版实例。前提条件 已创建企业版实例。具体操作，请参见 创建企业版实例。已...
域名代续费
注意事项 域名代续费成功后，系统会以邮件或短信方式通知代续费和被续费双方。域名代续费页面仅显示普通词的续费价格，溢价域名（白金词）续费价格以订单实际结算价格为准。操作步骤 以下以A账号为B账号下的域名代续费为例，说明操作步骤。...
部署初始化
请输入：用户名：owner 密码：changepassword 登录成功后，显示下面的界面：输入命令：ls/etc/sysconfig/network-scripts 上面示例，显示有6个网卡配置文件（ifcfg-enp61s0f0、ifcfg-enp61s0f1、ifcfg-enp95s0f0、ifcfg-enp95s0f1、ifcfg-...
阿里邮箱的登录页面无法打开
2、查看 mail.[$Domain]的CNAME解析是否已经指向到万网服务器，阿里邮箱 mail.[$Domain]的CNAME解析值请参见 阿里邮箱域名解析。3、如果使用单一浏览器无法打开，可以更换为其他浏览器，比如谷歌Chrome浏览器或Firefox浏览器访问，查看打开...
无法登录阿里邮箱网页端
问题原因 可能存在的部分原因如下所示：1、阿里邮箱关联域名没有备案，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十八条规定，近期开始对未完成网站备案的域名访问进行严控，现针对网页版阿里邮箱登录页进行以下调整：网页版邮箱域管理...
常见问题
云虚拟主机更换系统后访问ThinkPHP站点提示“模板不存在”云虚拟主机安装程序时显示主机空间容量不足的解决方法 控制面板问题 云虚拟主机网站日志分析方法 主机管理控制台中主机域名解析状态显示失败 访问云虚拟主机统计报告页面显示乱码 ...
自定义域名配置
CNAME后请您打开终端后输入：ping+您的域名，确认CNAME是否生效。4.申请HTTPS证书 你需要为您所使用的域名申请HTTPS证书，若无证书可按照下列步骤进行申请。步骤1：前往 阿里云证书服务 申请创建免费证书，具体操作步骤请参照 提交证书申请...
备案相关问题
备案了解阶段常见问题 1、购买域名之后如何确认是否需要备案？2、一个网站可以有多少个域名？3、域名已经在工信部备案，使用你们的云·速成美站，是否还需要重新备案呢？4、百度域名可以绑定在你们的建站产品吗？5、公安备案是必须要进行的...
备案相关问题
备案了解阶段常见问题 1、购买域名之后如何确认是否需要备案？2、一个网站可以有多少个域名？3、域名已经在工信部备案，使用你们的云·速成美站，是否还需要重新备案呢？4、百度域名可以绑定在你们的建站产品吗？5、公安备案是必须要进行的...
RDS SQL Server异地容灾
RDS SQL Server提供了异地容灾方案，可以将源实例的业务数据自动同步至容灾实例中，当源实例所在地域的RDS实例发生故障时，可手动切换系统到容灾地域的RDS实例上，从而保障业务的连续性和可用性。前提条件 已在地域A和地域B分别创建了RDS ...
添加加速域名
添加加速域名后，系统会将相关域名配置下发至全网CDN加速节点，此时不会影响您的现网业务。准备工作 您已经拥有稳定运行的业务服务器（即源站）和用于加速的域名。说明 当目标加速区域为 仅中国内地 或 全球 时，域名需要完成备案。如果...
配置HTTPS加速网关
配置项 说明 域名 域名格式、备案要求：详见 前提条件。通配符域名（泛域名）要求：通配符可以实现所有的次级域名的HTTPS加速效果。例如，您添加*.aliyundoc.com 作为HTTPS加速域名，当您完成*.aliyundoc.com CNAME解析后，该通配符域名的...
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