第三方线路申请
一、了解第三方供应商提供的号码 1、供应商：北京xx通信有限公司（具体价格以申请通过后群里实际咨询为准）号码类型 资费说明 行业限制 呼叫限制 400号码 可选：一：3000元/3年，资费0.12元/分钟，包含25000分钟呼入话费，三年有效 二：...
UpdateSubscription-修改绑定关系
1234 CallRestrict string 否 设置单通呼叫限制。取值：CONTROL_AX_DISABLE：A 号码无法呼叫 X 号码。CONTROL_BX_DISABLE：B 号码无法呼叫 X 号码。CONTROL_CLEAR_DISABLE：清除呼叫限制。说明 当 OperateType 指定为 updateCallRestrict ...
第三方线路申请
三、第三方供应商提供的号码资费 1、供应商：北京优音通信有限公司（具体价格以申请通过后群里实际咨询为准）号码类型 资费说明 行业限制 呼叫限制 400号码 可选：一：3000元/3年，资费0.12元/分钟，包含25000分钟呼入话费，三年有效 二：...
QuerySubscriptionDetail-查询号码的绑定关系
13900001234 CallRestrict string 单通呼叫限制的状态。如果没有设置单通呼叫限制，则不返回该参数。取值：CONTROL_AX_DISABLE：A 号码无法呼叫 X 号码。CONTROL_BX_DISABLE：B 号码无法呼叫 X 号码。CONTROL_BX_DISABLE ASRModelId string...
SecretReport
您可以通过MNS消息队列模式订阅呼叫...3：呼叫限制。4：其他。release_cause Integer 否 1 释放原因。更多详情，请参见 话单错误码。control_msg String 否 NO_SUBS_EXIST 无绑定关系时返回NO_SUBS_EXIST。extension String 否 8011 分机号。
SecretStartReport
3：呼叫限制。4：其他。call_time String 否 2021-08-10 15:35:36 主叫拨打时间。peer_no String 是 138*0000 AXB中的B号码或者N号码。called_display_no String 是 158*0000 被叫显号。call_id String 否 4461122c480*通话ID。说明 call_...
BindAxg-添加AXG号码的绑定关系
CallRestrict string 否 通话呼叫限制的状态。取值：CONTROL_AX_DISABLE：A 号码无法呼叫 X 号码。CONTROL_BX_DISABLE：B 号码无法呼叫 X 号码。CONTROL_AX_DISABLE 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object 返回数据。Code string 请求状态...
SecretReport
3：呼叫限制。4：其他。call_time String 是 2021-08-25 20:11:29 主叫拨打时间。peer_no String 是 152*1504 AXB中的B号码或者N号码。called_display_no String 是 158*0000 被叫显号。release_dir Integer 是 1 通话释放方向。0：平台...
BindAxnExtension-添加AXN分机号码的绑定关系
CallRestrict string 否 通呼叫限制的状态。取值：CONTROL_AX_DISABLE：A 号码无法呼叫 X 号码。CONTROL_BX_DISABLE：B 号码无法呼叫 X 号码。CONTROL_AX_DISABLE 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Code string 请求状态码。返回 OK ...
BindAxn-添加AXN号码的绑定关系
10 CallRestrict string 否 单通呼叫限制的状态。取值：CONTROL_AX_DISABLE：A 号码无法呼叫 X 号码。CONTROL_BX_DISABLE：B 号码无法呼叫 X 号码。CONTROL_AX_DISABLE 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object 返回数据。Code string 请求...
BindBatchAxg-批量添加AXG号码的绑定关系
7ee372834d2f4cc7ac0d0ab2d0ae1aac CallRestrict string 否 单通呼叫限制的状态。取值：CONTROL_AX_DISABLE：A 号码无法呼叫 X 号码。CONTROL_BX_DISABLE：B 号码无法呼叫 X 号码。CONTROL_AX_DISABLE 返回参数 名称 类型 描述 示例值 ...
BindAxb-添加AXB号码的绑定关系
34553330*CallRestrict string 否 单通呼叫限制的状态。取值：CONTROL_AX_DISABLE：A 号码无法呼叫 X 号码。CONTROL_BX_DISABLE：B 号码无法呼叫 X 号码。CONTROL_AX_DISABLE CallDisplayType integer 否 重置绑定关系中的号码显示逻辑。...
快速集成
InArrears(10)欠费-EmptyNumber(11)空号-PerDayCallCountLimit(12)超出每日呼叫限制-ContactBlockList(13)禁止外呼名单-CallerNotRegistered(14)主叫号码未在中继注册-Terminated(15)被终止-VerificationCancelled(16)呼叫前校验不通过取消
产品方案推荐
AXG隐私号 AXG产品是针对有用户分级需求、限制呼叫范围、限制抢单等场景的客户需求提供的号码隐私保护解决方案，客户可以根据业务需求，设定不同的G号码组，来控制呼叫范围。AXG适用于招聘平台、家装配送安装平台、大件物流等客户场景。...
什么是号码隐私保护
AXG隐私号 AXG产品是针对有用户分级需求、限制呼叫范围、限制抢单等场景的客户需求提供的号码隐私保护解决方案，其中G代表一个号码组，可以根据需要添加号码。AXN隐私号 AXN隐私号是为A用户分配一个专属的隐私号，任何号码N通过拨打X号码都...
短信发送FAQ
短信服务群发有什么限制？在一次请求中，最多可以向100个手机号码分别发送短信。详情请参见 SendBatchSms。短信服务支持的短信发送号段有哪些？支持中国电信、中国联通、中国移动提供的号段，不支持其他虚拟运营商提供的号段。如何判断短信...
自学习平台FAQ
语音识别类常见问题主要分为以下几类：功能类 自学习模型的调用限制是什么？控制台与POP API设置自学习模型的区别是什么？如何通过控制台添加热词？如何通过控制台设置泛热词的权重？如何通过POP API创建热词词表？热词有数量限制吗？除了...
号码百科使用FAQ
什么情况会返回运营商限制？运营商限制和操作受限有什么区别？是否需要实际呼叫？如何计费？套餐包剩余资源支持退款吗？购买的套餐包支持退款吗？查询准确性如何？通过信令返回运营商核心网中号码实时状态，查询结果时延短、准确性高。目前...
第三方号码线路价格及可接业务介绍
业务呼叫策略限制包含但不限于时间限制早8点-晚22点（原则上休息时间不允许呼叫，不同的线路商可能会有不同）被叫号码限制禁止呼叫历史产生投诉的用户，单被叫号码每天允许外呼五次（振铃或者接听算1次）。价格描述：手机号码单号码只有3-5...
预测式外呼
调度算法会综合考虑当前坐席的在线数量、空闲情况、外呼号码的呼叫频率限制、电话接通率、通话等待时长、通话时长、话后处理时长等因素，并考虑呼损（客户接通后等待坐席服务过程中挂机）的情况下，通过自动尝试、自动调整、自动学习来控制...
性能调优
查询过程中报磁盘超出限制是什么原因，应该怎么处理？如何定位查询突然变慢的原因？如何定位大内存查询和占用CPU较高的查询？ANALYZE命令为什么会被诊断为慢查询？使用统计信息功能过程中，CPU负载过高的原因？统计信息收集任务导致CPU负载...
云呼支持400绑定及绑定需要申请的证明文件
呼叫中心对于呼入电话是没有并发限制的，所以呼叫中心是不会占线的。拨打400占线可能是以下情况：400运营商并没有变更落地号码，可能只是将原有的落地号码呼叫转移到了呼叫中心的固话号码上。解决办法：最好让400运营商帮您更换原有或增加...
常见问题
由于运营商平台限制，目前单次最大通话呼叫时长为60分钟，超过60分钟需要重新发起呼叫。运营商号码和虚商号码有什么区别？运营商号码是普通运营商提供的号码，号段一般是130、156开头；虚商号码是虚拟运营商提供的号码，号段一般是170、171...
语音通知/语音验证码FAQ
语音服务的呼叫频次每小时5次，每天20次是什么意思？同一个 资质信息+号码用途 下对同一个被叫进行流控限制：1次/分钟、5次/小时、20次/24小时（流控规则计时从第一次正常外呼开始），超过这个频次就会触发流控限制。外呼会直接失败。语音...
什么是自有端访问限制以及如何开启？
什么是自有端访问限制？自有端访问限制即自有端登录限制功能，可以限制域内成员不可登录阿里邮箱的端，已登录的成员将在下次登录时受限。操作步骤：1、打开“启用自有端访问限制”开关。2、勾选需要禁止登录的端。3、打开选择框添加例外...
常见通话类问题
1.号码外呼限制日三月五 您好，外呼限制日三月五，是指呼叫中心的号码对同一个被叫的拨打频次限制，每天限制呼被叫3次，一个月5次，主要为了防骚扰以及避免被客户投诉导致号码或线路被关停等策略所设置的限制。注：具体限制取决于线路商，...
运营商回执错误码
200118 供应商时间段限呼 供应商该时间段限制呼出 200119 供应商超频限呼 供应商单主叫号码外呼次数超频，或对同一被叫呼叫超频 300000 DTMF按键消息 DTMF按键消息 9996 呼叫未建立或者呼叫已结束（apus）查询或终止呼叫时可能返回呼叫未...
语音合成FAQ
性能类 为什么TTS语音合成服务的调用有字数限制？为什么语音合成速度慢，延迟非常大？语音合成的读音正确率怎么样？语音合成的发音读错怎么办？多音字如何控制发音？为什么不同声色的语音合成音产生的延迟不一样？语音合成的时候可以识别...
语音号码FAQ
提示“号码拨打的次数限制”是什么意思？针对同一个被叫号码有相关频次限制，超过这个频次就会触发流控限制。语音通知和语音验证码：同一个模板或语音文件，同一个被叫。流控规则：1次/分钟、5次/小时、20次/24小时。流控规则计时从第一次...
使用限制
5QPS 文件大小限制翻译失败的图片不计入费用 TranslateCertificate 证件翻译 5QPS 文件大小限制创建文档翻译 5QPS 文件大小限制获取文档翻译结果 5QPS 跨境电商多语言工具 GetImageTranslate 商品图片智能翻译 3QPS 文件大小限制：10M，...
使用限制
证件翻译 5QPS 文件大小限制创建文档翻译任务调用指南 创建文档翻译 5QPS 文件大小限制查询文档翻译任务调用指南 获取文档翻译结果 5QPS 跨境电商多语言工具 商品图片智能翻译调用指南 商品图片智能翻译 3QPS 文件大小限制：10M，像素限制...
常见操作类问题
注：一般运营商对于同一个号码的呼叫频次有限制，所以有可能前几次能转接成功，超过频次就不能转接成功了，这种情况一般要将手机号码和云呼绑定的外呼号码给到运营商进行加白，并不是所有的运营商都能加白，所以这个以运营商给的结果为准。...
云呼录音存储常见问题
重要 关于录音存储启动收费的通知 云呼叫中心在过去几年中一直提供免费的录音存储服务，并未严格执行免费额度50G的标准。但随着产品发展成熟，合规性与规范化也需要提高到对应档次。因此我们决定：在2023年2月1日起，对录音的存储按照既定...
MakeCall-发起呼叫
调用MakeCall发起呼叫，被叫可以是内部坐席，也可以是外部客户。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。...
StartBack2BackCall-发起双呼
接口说明 双呼和传统的双方通话不同，主叫并不直接呼叫对方，而是通过一个背靠背代理（Back to Back Agent），背靠背代理首先呼叫主叫方，接通后，再呼叫被叫方，然后把二者拉进一个会场。在这种方式下，由于每个呼叫的所有消息流经背靠背...
语音模板FAQ
语音模板是向终端用户发起呼叫后，用户接听电话时听到的音频内容。语音模板分为文本转语音模板和语音通知文件。文本转语音模板：指模板的内容是文本，在播放时自动转化为语音。例：尊敬的阿里云用户您好，您的验证码是${veri code}。变量是...
RedialCall-重拨
系统定义的小休码：Warm-up：坐席上线后置闲前的临时小休状态 RingingTimeout：坐席振铃超时导致的小休 RejectCall：坐席拒接导致的小休 客户自定义状态码没有限制，客户可以根据业务需要自行定义。Warm-up InstanceId string 实例 ID。abc...
语音服务使用FAQ
语音服务如何限制访问IP？目前申请号码时不支持设置访问IP。申请的号码是否可以设置显示公司名称或者产品名称吗？语音服务暂不支持设置号码显示公司名称或者产品名称。语音服务是否支持实时文字转语音？语音服务不支持实时文字转语音功能或...
可视对讲移动端SDK接口说明-[iOS]
限制条件：推荐使用Xcode版本：V12.5.1及以上 iOS版本：iOS9.0及以上 3.SDK集成方法 3.1 导入所需文件 新建或打开已有工程 导入EVVideoVoipSDK.framework和EVVideoVoipSDK.bundle 将工程配置->TARGETS->Build Settings中的bitcode设置为NO ...
SDK使用说明
2000131 没有相机权限 2000132 主叫呼叫多个被叫时，对于被叫，该通呼叫已被其他设备接听 2000133 主叫呼叫多个被叫时，对于被叫，该通呼叫已被其他设备拒绝 2000134 本地主动销毁服务 2000135 没有麦克风设备 2000136 浏览器不允许使用...
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