智能网发生故障怎么办-智能网发生故障怎么办文档介绍内容-阿里云

故障处理流程

当智能接入网关设备发生网络故障后，您可以先观察现象、收集信息，然后对现象和信息进行分析诊断，尝试修复问题。本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下...

DeviceLinkDown

DeviceLinkDown事件提示您线下机构侧动态路由邻居发生故障或者静态接入链路发生故障。告警信息事件名称事件级别状态码状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因用户侧交换机设备故障。用户侧交换...

DeviceWanLinkDown

DeviceWanLinkDown事件提示您设备WAN链路发生故障。告警信息事件名称事件级别状态码状态描述 DeviceWanLinkDown CRITICAL down Wan Link Down 可能原因 WAN链路出现故障。处理方法请提交工单，联系阿里云工程师。icmsDocProps={'...

AccessGatewayFailover

AccessGatewayFailover事件提示您智能接入网关设备主IPsec链路发生故障。告警信息事件名称事件级别状态码状态描述 AccessGatewayFailover INFO agwfailover Access Gateway Failover 可能原因 IPsec链路网络故障。处理方法无需处理。...

设备级高可用

在购买智能接入网关设备时，您可以选择购买两台设备，两台设备绑定到同一实例中，互为备份，在一台设备发生故障时进行设备切换，保障业务不中断。通过本文您可以在智能接入网关控制台查看设备级备份信息。前提条件您购买的智能接入网关...

AI助手使用说明

安装AI助手并开启PAI的作业监控和恢复功能后，当训练任务发生故障或异常时，能自动上报故障信息、隔离问题节点，无需人工干预即可快速恢复任务。本文为您介绍AI助手的具体配置方法。前提条件已创建带有ACK灵骏托管版的集群。具体操作，请...

高可用拓扑

背景信息您可以通过购买两台智能接入网关设备组成高可用网络接入阿里云，智能接入网关设备备份方式分为双机冷备和双机热备两种：双机冷备：主设备在线，当主设备发生故障时，用备设备替换主设备连接入网，且需在智能接入网关管理控制台...

专线链路备份

SAG-1000设备支持链路级的专线备份，当主用链路发生故障时，自动切换至备用链路。您可以在智能接入网关管理控制台查看当前专线备份链路状态。前提条件您已经创建了专线和虚拟边界路由器（VBR）实例。详情请参见什么是高速通道？您已经将...

配置设备级高可用

当主网关设备发生故障时，HA机制能够从备份的网关设备中选举一台设备成为新的主网关设备，用来承担数据流量，从而保障网络的可靠通信。动态HA功能无需配置虚IP地址，系统会主动帮您探测设备状态，在主网关设备故障时，自动帮您切换流量。...

功能特性

专线+Internet备份：智能接入网关支持Internet链路和专线互为备份链路，当主用链路发生故障时，自动切换至备用链路接入阿里云。说明目前仅 SAG-1000支持专线功能，SAG-100WM不支持专线功能。更多信息，请参见什么是高速通道。路由方式 ...

无法连接到同一个云连接网内的本地客户端

本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...

网络智能服务接入点说明

网络智能服务功能支持全地域使用。网络智能服务采用双中心化部署，中国站的请求全部访问华东2（上海）地域的公网接入地址，国际站的请求全部访问新加坡地域的公网接入地址。更多信息，请参见服务接入点。

ping不通云服务（SAG-100WM）

介绍SAG-100WM设备 ping 不通同云企业网CEN（Cloud Enterprise Network）的云服务器ECS（Elastic Compute Service）或同云连接网CCN（Cloud Connect Network）内的客户端的处理方法。问题现象终端无法连接到阿里云。例如 ping 不通同CEN的...

网络智能服务系统权限策略参考

本文描述网络智能服务支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）...

控制台操作指南

本文档介绍如何使用智能视觉ivision控制台完成基本操作任务。步骤1.登录官网访问阿里云官网，在右上角单击登录。步骤2.开通智能视觉服务在阿里云官网智能视觉产品详情页快速了解产品信息，点击立即开通。在智能视觉3.0产品开通页面，...

ping不通云服务ECS（SAG-1000）

可能原因终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案登录智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为可用。如果离线，请参见设备显示离线处理。如果在线，请跳转...

双机冷备切换至双机热备

当主设备发生故障时，需在智能接入网关管理控制台切换备设备为主设备，备设备替换主设备连接入网。双机热备：两台设备同时在线。自动检测，自动切换主备设备。SAG-100WM默认为双机冷备模式，您可以通过本文操作将其切换为双机热备模式。在...

FAQs

答：经过测试团队对GTM多次测试验证，当应用服务发生故障时，GTM能在 3分钟左右准确发现故障并切换。全网故障恢复时间=故障发现时间+全网生效时间。说明受限于拨测平台探点发生变化和全国各地运营商TTL缓存原因，如使用不同的拨测平台、...

链路状态

当发生故障时，及时进行切换。操作步骤登录智能接入网关控制台。在智能接入网关页面，单击目标实例ID。在智能接入网关实例详情页面，单击高可用配置，可查看链路状态。绿灯：表示链路正常。红灯：表示链路故障。icmsDocProps={'...

常见问题-FAQ

答：经过测试团队对GTM多次测试验证，当应用服务发生故障时，GTM最快可在1分钟左右准确发现故障并切换。全网故障恢复时间=故障发现时间+全网生效时间。说明受限于拨测平台探点发生变化和全国各地运营商TTL缓存原因，如使用不同的拨测平台...

创建系统事件报警规则

背景信息智能接入网关支持以下系统事件：事件类型事件名称详情维护接入点切换 AccessGatewayFailover 设备发生主备切换 DeviceSwitched 设备WAN链路切换 DeviceWanLinkSwitched 异常设备被攻击 DeviceHacked 设备链路故障 ...

查看NIS异常事件

网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）为您提供云网络事件的统一查询和统计入口，帮助您及时感知云网络资源的变化，在业务故障时，快速分析并定位问题。背景信息 NIS 支持的事件，请参见事件汇总。查看问题事件问题事件：...

WAN+4G链路备份

当主用链路发生故障时，自动切换至备用链路。您可以在智能接入网关管理控制台查看当前智能接入网关设备接入Internet的链路状态。前提条件您已经从运营商处购买了一个可传输数据流量的4G卡并插入到了智能接入网关设备上。背景信息智能接入...

光模块故障

本文介绍光模块发生故障的原因和处理方法。问题现象光模块连接后，接口指示灯没有变为绿色。可能原因光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见光模块型号。说明目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案通用多...

流日志概述

智能接入网关提供流日志功能，可以记录智能接入网关的传入和传出流量信息，帮助您监控网络流量和排查网络故障。此外，您还可以通过流日志分析业务构成，指导业务优化。使用限制仅运行1.7.0及以上软件版本的SAG-1000设备支持流日志功能。...

CreateSmartAccessGateway-智能接入网关实例

当主设备发生故障时，需手动切换至备设备。warm_backup：购买两台智能接入网关设备共享带宽，两台设备同时在线。当主设备故障时自动切换到备设备。说明在您创建智能接入网关 vCPE 实例时，本参数仅取值 warm_backup。no_backup ChargeType...

DeviceSwitched

DeviceSwitched事件提示您网关设备主备机进行了切换。告警信息事件名称事件级别状态码状态描述 ...智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};

应用加速概述

在您的本地网络通过智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）接入阿里云后，您可以使用智能接入网关的应用加速带宽包，快速、稳定地访问海外应用。使用限制目前，应用加速带宽包仅支持中国内地的用户加速访问非中国内地区域的应用。智能接...

DeviceWanLinkSwitched

DeviceWanLinkSwitched事件提示您智能接入网关设备WAN链路发生了切换。告警信息事件名称事件级别状态码状态描述 DeviceWanLinkSwitched WARN up Device Wan Link Switched 可能原因 WAN链路原有链路发生了故障，切换到备用链路。处理...

智能接入网关硬件版FAQ

本文为您介绍使用智能接入网关硬件版设备过程中的常见问题和处理方法。智能接入网关采用4G卡部署方式，蜂窝口显示Internet不可用，怎么处理？WAN口通过运营商拨号方式连接互联网时，您输入运营商提供的PPPoE账号和密码后，提示密码不符合...

SAG Web控制台兼容性说明

背景信息智能接入网关硬件设备支持智能接入网关管理控制台和Web控制台两种配置方式：您可以通过阿里云官网登录智能接入网关管理控制台对智能接入网关设备进行配置。您也可以将您的PC与智能接入网关设备进行连接，通过浏览器登录智能接入...

查看流日志

创建流日志并绑定智能接入网关实例后，您可以查看智能接入网关的流日志。通过查看捕获的流量信息，您可以监控网络流量和排查网络故障。此外，您可以通过流日志分析业务构成，指导业务优化。查看SLS类型流日志您需要登录日志服务控制台才能...

组网拓扑

在小型网络接入阿里云时，建议您购买一个传输数据的4G卡，将4G卡插入智能接入网关设备后，4G卡可作为上云的备用链路，在主用链路故障时，自动为您传输数据，提高网络的可靠性。大型网络上云组网您可以通过智能接入网关的旁挂模式，将本地...

重启设备

网络故障时，重启设备可消除部分软件故障。背景信息重启设备一般有两种方法：通过关闭或打开设备电源进行重启。通过智能接入网关控制台，远程重启设备。关闭或打开设备电源警告您通过关闭或打开设备电源进行重启时，请注意保存设备的...

ConnectionDisconnect

ConnectionDisconnect事件提示您智能接入网关的主备IPsec链路都出现故障。告警信息事件名称事件级别状态码状态描述 ConnectionDisconnect CRITICAL disconnect Connection Disconnected 可能原因主备IPsec链路均出现网络故障。处理...

创建流日志

智能接入网关SAG-1000提供流日志功能，流日志可以捕获SAG-1000的传入和传出流量信息，帮助您监控网络流量和排查网络故障。在捕获流量前，您需要创建一个流日志。前提条件如果要将流日志存储在阿里云日志服务中，请确保您已经：您已经开通...

专线备份

在物理专线故障后，云连接网实例将无法再通过VBR实例学习到VPC实例的路由，会自动将VPC实例的路由（通过云企业网学习到的）传播给智能接入网关设备，本地数据中心和VPC之间将通过智能接入网关设备进行互通。登录云企业网管理控制台。在云...

设备显示离线

本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象登录智能接入网关控制台，查看设备状态为离线。可能原因设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的...

配置OSPF路由

智能接入网关支持OSPF动态路由协议，本文将为您介绍如何通过智能接入网关管理控制台为网关设备配置OSPF动态路由协议。前提条件您智能接入网关设备的规格为SAG-1000。背景信息开放式最短路径优先OSPF（Open Shortest Path First）是广泛...

智能网发生故障怎么办

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