常见问题
专用APN基于高速分组数据网络，采用专用网络加密协议和相应的认证授权机制，可以为物联网构建虚拟专用传输网络，实现物联网终端和其自有应用平台之接的定向通信。相比通用APN，专用APN的网络安全性更高。专用APN有以下几方面优势：既能用于...
无法连接Windows实例
故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后...选择 服务和应用程序，右键单击 路由和远程访问，依次选择 配置并启用路由和远程访问>下一步>虚拟专用网络(VPN)访问和 NAT(V)>下一步。依次单击 下一步>完成，确认配置成功。适用于 云服务器ECS 轻量应用服务器
更新故障复盘改进详情
problemReason":"故障原因A","recentActivity":"2","injectionMode":"1","recoveryMode":"2","discoverSource":1,"userReport":10,"monitorSourceName":"Zabbix","relationChanges":"关联变更","dutyUserId":1231,"replayDutyUserId":1213...
产品架构
基于目前主流的隧道技术，专有网络VPC（Virtual Private Cloud）隔离了虚拟网络。每个VPC都有一个独立的隧道号，一个隧道号对应一个虚拟化网络。虚拟化网络背景信息 随着云计算的不断发展，人们对虚拟化网络的要求越来越高，例如弹性...
故障止损恢复
故障初因定位 集成企业内部可利用的所有稳定性相关数据（变更事件，...通用垂直专项快恢能力：通过集成包括DB侧慢SQL限流、变更极速回滚、多活容灾切流快恢等通用的快恢能力，结合监控、日志等数据自动定位的故障原因进行对应的快恢方式推荐。
定向服务简介
定向服务是指通过专用网络访问指定地址。相对于普通公共网络，具备更高的安全性。物联网无线连接服务为有更高网络安全需求的企业用户，提供物联网卡+专用网络一站式打包的产品，即定向服务。使用场景 当前物联网行业不少客户出于网络安全...
什么是故障
包括根因检查点（如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等）、故障变更检查、监控检查，并需要对每一个故障明确责任人及团队；故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务...
访问策略
6.备用地址池是在默认地址池因故障原因不可用时，可以将用户的访问流量切换至备用地址池上。在 备用地址池 的下拉框中，选择已创建的地址池名称，最后单击 下一步。如果您还没有创建地址池，请参考 创建地址池 文档。注意：如未设置备用...
故障复盘改进详情
0c4840fd3812 幂等校验token 返回数据 名称 类型 示例值 描述 requestId String 4361a0e1-6747-4834-96ce-0c4840fd3811 Id of the request data Object data problemId String 231231 故障ID problemReason String 故障的原因 故障原因 ...
什么是消息演练
随着应用规模的扩大，系统变得越来越复杂，不可避免地会走向分布式化。各种中间组件会相继被引入系统，其中分布式消息服务更是系统中必不可少的一...需要注意的是演练场景仅是组件表象，其内部故障原因可能是多种多样的，需要进一步进行分析。
故障处理流程
当智能接入网关设备发生网络故障后，您可以先观察现象、收集信息，然后对现象和信息进行分析诊断，尝试修复问题。本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下...
托管节点池节点自动恢复
当发现节点故障时，ACK会根据故障原因触发对应恢复任务，并记录相应的事件。当恢复任务完成后，故障状态解除，节点恢复正常状态。当恢复任务完成后，故障状态依然存在，节点会被置为恢复失败状态。说明 如果集群中存在多个节点池，节点池...
故障复盘
复盘文档一般包含以下内容：故障简述：故障概述、影响面、处理人等 故障背景：故障发生时的业务链路 故障时间线：着重强调故障引入、故障发生、故障发现、业务响应、恢复执行、故障恢复几个时间点 故障原因分析：建议先一句话总结，再进行...
耗资源用户处理流程
为了保证您的站点能够安全、...关于网站耗资源的原因以及排查方法，更多信息，请参见 网站耗资源（客户程序故障）常见问题。增强版共享虚拟主机和独享虚拟主机可以更好地应对耗资源问题，避免站点被关停。更多信息，请参见 云虚拟主机官网。
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
本文汇总了使用云虚拟主机出现网站耗资源（客户程序故障）时的常见问题。什么是网站耗资源（客户程序故障）？网站程序占用CPU及内存过多，是对资源的一种浪费。当您使用普通版共享云虚拟主机建站后，可能会因为网站程序编写不合理、代码...
配置数据源网络
Serverless Spark要挂载用户VPC网络的虚拟网卡，只需要在Spark作业配置中配置VPC网络中的安全组ID和虚拟交换机ID即可。如果用户的ECS本来就可以访问目标数据，只需要在Spark作业配置中配置该ECS所在的安全组ID和虚拟交换机ID即可。说明 ...
产品价格
版本配置 功能项 标准版 旗舰版 全网故障恢复时间=故障切换时间+全网生效时间 在健康检查间隔设置为1分钟，TTL60秒，连续失败次数3次的配置下，GTM能在4分钟左右准确发现故障并切换，故障切换后理论上60秒左右可以全网生效，但实际情况取决...
动态与公告
功能/版本 历史版本GTM标准版 新版GTM标准版 新版GTM旗舰版 全网故障恢复时间=故障切换时间+全网生效时间 在健康检查间隔设置为1分钟，TTL60秒，连续失败次数3次的配置下，GTM能在4分钟左右准确发现故障并切换，故障切换后理论上60秒左右...
EMR Kafka磁盘故障运维
当出现磁盘故障时，需要根据故障原因、故障影响程度、业务需求（是否接受数据丢失、是否允许服务较长时间不可用）、集群状态等综合考虑恢复采取的策略。如果业务优先保证服务可用，但允许丢失部分数据，则应考虑在可能会丢失数据的情况下，...
常见问题FAQ
10.右上角固网/WIFI局域网连接异常 故障示意图如下：设备显示固网/WIFI局域网连接异常。该问题为设备与路由器之间的本地连接故障。如是固网接入。请按顺序检查：1.设备与路由器两端的RJ45插头是否松动。2.更换一根网线。3.重启路由器。4....
DLA Presto CU版本快速入门
操作步骤 创建虚拟集群 与Serverless Presto扫描版不同，在CU版本下执行SQL前，必须要创建一个虚拟集群。具体请参见 虚拟集群管理。说明 创建虚拟集群时，选项 引擎 选择 Presto。配置数据源网络 说明 如果需要连接您VPC内的数据源（如VPC...
通过SAG vCPE实现阿里云与Azure互通
推荐您使用2核vCPU、4 GB内存或以上规格的虚拟机，该规格下虚拟机的加密私网带宽可达350 Mbps（1024字节）以上。登录Azure虚拟机，并根据以下信息将脚本下载至虚拟机的/root 目录下。具体操作，请参见Azure平台相关文档。重要 您可以将脚本...
异地应用双活切流
在⼀个数据中心发生故障或灾难的情况下，将流量切换到其他数据中心，其他数据中心可以正常运行并对关键业务或全部业务进行接管，实现故障灾难场景的业务快速恢复。本文将介绍在异地应用双活中如何创建切流任务并查看切流详情。前提条件 ...
网站管理常见问题
在共享云虚拟主机断网关停期间，会导致FTP工具无法正常使用，您无法通过FTP工具直接下载备份数据。如果需要备份网站程序，建议您使用共享主机IP的相邻IP连接FTP工具来下载备份数据。例如，被攻击关停的云虚拟主机IP为127.0.0.1，连接FTP...
如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？
如果使用的是ACK，请 提工单 联系ACK技术支持协助排查CoreDNS故障原因。方案二：使用ping命令 使用 ping${mse.nacos.host} 指令尝试解析。如果提示 unknown host，则无法解析域名。如果提示 PING${mse.nacos.host}(xxx.xx.xx.xx)56(84)...
合约链错误码
本文将合约平台相关的错误码按出错来源分为以下五类：平台校验错误码 虚拟机错误码 区块链错误码 客户端系统错误码 Solidity 合约 JSON/XML 解析错误码 说明 说明：本文所列的错误码均为合约链开发过程中可能会出现的错误。平台校验错误码 ...
网络资源
网络资源是指用于节点之间通信和数据传输的硬件和软件资源，除了包括广域网、局域网、交换机、路由器，还包括常用到的专有网络、虚拟交换机、负载均衡、弹性公网、VPN、DNS、CDN等资源。在分布式系统中，网络资源的主要作用是支持节点之间...
弹性网卡概述
您可以通过在一张弹性网卡（包括主网卡和辅助弹性网卡）上分配一个或多个辅助私网IP地址，实现专有网络VPC类型ECS实例的高利用率和负载故障时的流量转移。更多信息，请参见 分配辅助私网IP地址。单台ECS实例vCPU处理网络中断存在性能瓶颈时...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（无报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，出现无法正常访问网站（无报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常...
演练场景说明
Java 场景名称 特性 虚拟机场景 故障演练支持的虚拟机场景。代码逻辑场景 故障演练支持的代码逻辑场景。JVM注入动态脚本 向指定的Java方法注入一段动态代码，您可通过代码方式实施任意故障场景，例如篡改方法入参、篡改方法返回值等。K8s类...
集群高可用架构推荐配置
节点池高可用配置 您可以基于节点的弹性伸缩、部署集、多AZ，结合K8s调度的拓扑分布约束，确保服务在不同的故障域（failure-domain）资源充足且有所隔离，从而当某一故障域出现问题时，服务仍然可以保持运行，减少单点故障的风险，提高系统...
更换实例所属的可用区
当可用区资源不足无法升级实例规格、需要提高容灾能力或因其它原因需要将现有实例切换到其它可用区时，您可以通过控制台或API操作更换 云原生内存数据库 Tair 实例所属的可用区。更换后，实例的数据、账号、连接地址等信息均不会改变。前提...
更换实例所属的可用区
当可用区资源不足无法升级实例规格、需要提高容灾能力或因其它原因需要将现有实例切换到其它可用区时，您可以通过控制台或API操作更换 云数据库 Redis 版 实例所属的可用区。更换后，实例的数据、账号、连接地址等信息均不会改变。前提条件...
DDH常见问题
如果您因为过保迁移等原因被分配了一台新的物理服务器，您的DDH会对应一个新的机器码，该机器码就是这台新物理服务器的唯一识别码。DDH故障时是否会自动迁移到健康的DDH？阿里云为您提供DDH故障迁移服务，开启服务后，DDH因故障停机时，会...
主备切换
若您收到短信、邮件、控制台站内信等通知，告知您 Tair 实例已完成主备切换，您可以参考本文了解主备切换的原因、影响和处理建议等。为什么会触发主备切换？实例底层主机故障 阿里云检测到实例底层主机发生故障，例如进程异常中断、实例...
主备切换
若您收到短信、邮件、控制台站内信等通知，告知您 Redis 实例已完成主备切换，您可以参考本文了解主备切换的原因、影响和处理建议等。为什么会触发主备切换？实例底层主机故障 阿里云检测到实例底层主机发生故障，例如进程异常中断、实例...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
监控报警概述
故障预警 云电脑的故障信息、故障原因及故障时间等信息。使用场景 在日常业务运行的过程中，监控大盘帮助您及时了解账号下全部云电脑资源的全局情况，实时监控提供更详细的数据指标和故障预警信息，帮助您了解终端用户使用云电脑的情况，...
【Fault Injection】故障注入
服务网格 ASM支持故障注入，您可以使用虚拟服务在应用层进行测试。本文介绍如何配置故障注入。前提条件 已完成准备工作，并部署httpbin服务和sleep服务。具体操作，请参见 准备工作。操作步骤 验证服务配置是否生效。在ACK集群对应的...
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