创建虚拟号
虚拟号是真实号码组的代称...常见问题 虚拟号码是什么，做什么用的？如何开通使用虚拟号码？虚拟号码收费吗？虚拟号码创建规则 新的虚拟号，如何使用？老的虚拟号，如何使用？不同的虚拟号，如何更换真实号？换号规则是什么？增号规则是什么？
ACK Virtual Node
优化极端情况下虚拟节点的清理逻辑，以增强虚拟节点的自我维护能力。此次升级不会对业务产生影响。2024年02月 版本号 镜像地址 变更时间 变更内容 变更影响 v2.11.0 registry-$RegionId-vpc.ack.aliyuncs....
第三方浏览器访问虚拟主机临时域名出现样式错误问题
问题描述 使用微信或其他第三方浏览器，访问虚拟主机临时域名，出现页面资源样式错乱的情况。问题原因 由于使用虚拟主机临时域名进行访问，需要校验FTP密码。在访问页面时，页面中的大量资源均使用临时域名加载，可能会触发校验，导致部分...
添加磁盘
在 配置磁盘 页签中，选择 新建空白虚拟硬盘，并设置硬盘大小。单个缓存盘大小为20G以上。为了获得更好的本地访问性能，具体的缓存配置方法请参考 块网关须知。返回 硬盘驱动器 页签，单击 应用。说明 此处以添加一块磁盘为例，请根据业务...
添加磁盘
在 配置磁盘 页签中，选择 新建空白虚拟硬盘，并设置硬盘大小。建议单个缓存盘大小为40G以上。为了获得更好的本地访问性能，具体的缓存配置方法请参考 文件网关须知。返回 硬盘驱动器 页签，单击 应用。说明 此处以添加一块磁盘为例，请...
创建虚拟机并安装操作系统
VirtualBox是一款开源免费跨平台的虚拟机软件。您可以基于VirtualBox工具提供的Linux操作系统，制作VHD格式的Linux镜像文件。本文介绍如何基于VirtualBox创建虚拟机并安装Linux操作系统。前提条件 已安装VirtualBox工具。VirtualBox官方...
创建虚拟机并安装操作系统
在 创建虚拟硬盘 页面，选择存放文件的位置和硬盘大小，本示例中磁盘大小以40 GB为例，然后单击 创建。请您耐心等待虚拟机创建完成。步骤二：安装Windows操作系统 BIOS（Basic Input Output System）和UEFI（Unified Extensible Firmware ...
镜像常见格式
可以使用ImageX工具将已经捕获的映像释放到VHD虚拟磁盘，或通过WDS服务器部署系统到VHD虚拟磁盘。RAW RAW格式是直接给云服务器进行读写的文件。RAW不支持动态增长空间，是镜像中I/O性能最好的一种格式。寻址简单，访问效率较高。可以通过...
功能发布记录
开启和关闭FTP功能 支持查看文件（夹）数量 部分Linux操作系统云虚拟主机支持通过主机管理控制台查看文件（夹）数量占用比例，方便您快速了解站点的使用情况，或者排查文件无法写入等问题。云虚拟主机管理控制台 文件（夹）数量占比过满...
使用FileZilla连接云虚拟主机报错
使用FileZilla工具连接云虚拟主机时，可能会因为同一时间内来自同一客户端IP的连接数已经超过3次，从而出现 连接被服务器关闭 和 无法连接到服务器 的错误提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla工具连接云...
与Linux实例磁盘空间相关的常见问题
本文主要介绍与Linux实例磁盘空间相关的常见问题。常见问题 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，...
查看共享云虚拟主机流量
共享云虚拟主机是由多个用户共享一台物理服务器资源，每月的标准流量消耗完之后，将导致网站无法访问，请您及时了解和查看共享云虚拟主机的流量使用情况。本文介绍查看共享云虚拟主机流量的方法。背景信息 共享云虚拟主机标准流量指的是每...
访问云虚拟主机的网站存在间歇性无法访问的情况
问题描述 访问云虚拟主机的网站，存在间歇性无法访问的情况。问题原因 网络异常所导致。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、...
云虚拟主机安装程序时显示主机空间容量不足的解决方法
问题描述 主机在安装网站程序时，显示磁盘空间不足，如下图：问题原因 此问题是主机已经关掉磁盘检查功能，用户在安装的时候程序需要检查磁盘，所以就会出现磁盘空间未知的情况。解决方案 在安装的时候，将链接地址 http://qxu[$Hostname]....
异常：服务器存储空间不足
部分小伙伴们在使用RPA一段时间后可能会出现服务端磁盘空间占用过高或者硬盘余量不足的情况，出现此问题原因大多是因为随着时间的推移日志文件量的堆积、录屏视频体积增多、docker挂载无用镜像、容器缓存等，针对这类情况我们给出了以下...
域名解析状态显示解析失败或不正确
在云虚拟主机管理控制台中绑定域名时，域名的解析状态显示解析失败或不正确。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用云虚拟主机搭建网站后，需要为主机绑定域名并进行域名解析。在云虚拟主机管理控制台的 域名管理>域名绑定 页面...
网站程序调用数据库失败
问题现象 使用云虚拟主机搭建网站后，当网站程序调用数据库失败时，提示 UPDATE command denied to user。可能原因 数据库空间已满。解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到报错的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，...
访问WordPress网站时提示：您已正式开通主机服务
安装WordPress网站后，使用域名访问网站时显示云虚拟主机预置默认的网站首页信息，即网页提示 您已正式开通主机服务。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在云虚拟主机上安装WordPress网站后，访问网站时网页信息提示 您已...
使用限制
您可以根据网站的实际流量消耗，选择如下解决方案：说明 共享云虚拟主机的流量根据站点维度进行统计，可统计的流量数据即为站点整个网络的出流量，更多信息，请参见 共享云虚拟主机的流量统计为什么相比之前有所增加？特定时间段流量消耗大...
访问网站404页面时出现301报错
问题现象 使用云虚拟主机搭建网站后，在主机管理控制台已设置网站404错误页面，但是访问网站404页面时却出现301报错。可能原因 主机域名开启了强制HTTPS加密访问功能。当您对网站服务器发出HTTP请求时，服务器先会返回301状态码，并自动...
常见问题
如果您在使用云虚拟主机时遇到网站无法访问、网站访问异常（报错或者缓慢）、FTP使用异常、网站迁移异常、数据库使用问题、主机功能设置问题、耗资源/DDoS/大流量/升级或续费以及产品计费等问题，您可以参考本文方法进行问题排查。...
查看监控信息
磁盘IO吞吐量 MB 监控如下信息：计算写吞吐 计算读吞吐 存储写吞吐 存储读吞吐 磁盘IOPS 数值 监控如下信息：计算写磁盘IOPS 计算读磁盘IOPS 存储写磁盘IOPS 存储读磁盘IOPS 存储节点磁盘IO使用率%监控磁盘的平均IO使用率。存储节点磁盘IO...
云系统侧出现问题
您已通过自助问题排查功能中的 实例问题排查>实例无法连接或启动异常>实例启动异常 诊断项对ECS实例进行了诊断排查，诊断结果中有以下一项或多项检查未通过：实例库存资源 其他云系统问题 快照或镜像问题 实例私网IP资源问题 磁盘问题 ...
上传网站文件后提示文件大小为0 KB
使用FTP工具上传网站文件至云虚拟主机时，传输的文件大小显示为0 KB。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用FTP工具成功连接云虚拟主机后，网站文件上传到主机站点时，提示传输的文件大小为0 KB。具体错误信息如下图所示，其中...
连接云虚拟主机中MySQL数据库时出现“Too many ...
问题描述 在使用云虚拟主机过程中，连接MySQL数据库时显示以下报错信息。表示MySQL数据库服务器当前的连接数已经达到了最大限制，无法处理更多的连接请求。Can not connect to MySQL server Error:Too many connections 可能原因 应用程序...
修改数据库密码后无法访问Discuz！...
当您使用云虚拟主机搭建Discuz！论坛并修改了数据库密码后，出现无法访问论坛的情况。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 当您使用云虚拟主机搭建Discuz！论坛并修改了数据库密码后，出现无法访问论坛的情况。可能原因 只在...
云虚拟主机默认首页不生效
使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，在云虚拟主机管理控制台上设置了网站的默认首页，但默认首页并未生效。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，在云虚拟主机管理控制台上...
选择合适的网络转发组件
是 说明 连接器所安装部署的虚拟机或者服务器的配置要求：虚拟机或服务器配置：CPU：4核 内存：8 GB 磁盘：40 GB 操作系统：CentOS 7版本及以上 网络配置：可以访问公网。如果存在防火墙配置，需要放行部署的服务器或虚拟机出方向443、8000...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
如果您的云虚拟主机网站无法正常访问，通过网站检查方案仍无法定位问题原因，在没有相应的报错信息情况下，建议您根据下表常见问题原因排查处理。问题原因 解决方案 云虚拟主机未绑定正式域名。您购买云虚拟主机后，需要为云虚拟主机绑定已...
如何处理Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟...
检查系统页面交换文件的使用 内存问题排错概要 – 第一部分 内存问题排错概览 – 第二部分 常见虚拟内存不足问题现象 虚拟内存不足引起的各类异常情况，如下所示。远程登录显示蓝屏。远程登录提示页面文件太小。控制台连接管理终端登录...
创建文件时报错：553 could not create file
使用FTP客户端连接云虚拟主机后，在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，提示 553 could not create file 错误信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，创建失败并提示 553...
访问Discuz！网站时自动跳转至其他页面
在云虚拟主机上成功搭建Discuz！网站后，访问网站时发现网页自动跳转至其他页面。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Linux操作系统云虚拟主机搭建Discuz！网站后，访问网站时出现异常，该网页自动跳转至其他页面。可能...
使用FTP客户端无法上传文件
使用FTP客户端上传文件至FTP服务器（即云虚拟主机）时，可能会因为FTP客户端与FTP服务器所使用的编码不一致，出现 Failed to convert command to 8 bit charset 或者 451 No mapping for the Unicode character exists in the target multi...
使用访问控制屏蔽恶意IP和限制并发连接数
云虚拟主机提供了访问控制功能，您可以使用该功能屏蔽恶意IP和限制并发连接数（即限制访问频率），从而可以降低您网站被DDoS攻击的风险。您也可以通过查看监控信息，实时监控网站的连接数详情。使用限制 不同产品类型的云虚拟主机支持使用...
自定义404错误页面未生效
问题现象 使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，通过主机管理控制台设置自定义404错误页面功能，但访问网站时自定义404页面并未生效。可能原因 网站程序中的 web.config 配置文件中设置了404错误页面信息，该方式设置的404错误页面的...
扩容Terway场景下的Pod虚拟交换机
Terway网络场景下，当虚拟交换机（vSwitch）IP资源不足时，或者您需要添加新的vSwitch（Pod 网段）时，您需要对vSwitch扩容。本文介绍如何新增虚拟交换机以增加新的IP地址资源供ACK集群使用。使用限制 请确保您添加的vSwitch包含节点的可用...
登录主机控制台出现“获取站点空间使用情况失败”报错
问题描述 登录主机控制台，出现“获取站点空间使用情况失败”报错。问题原因 该问题是由于云虚拟主机的负载较高导致。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。...
Windows实例中数据恢复
以下列出了一些比较常见的原因：外接硬盘发生这种问题通常是因为没有使用 Safely remove hardware 选项断开磁盘。意外断电导致的磁盘问题。硬件层故障也可能导致磁盘分区信息丢失。底层与磁盘相关的驱动或应用，例如您使用的DiskProbe工具...
基于.NET Framework环境的网站运行速度变慢
本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows操作系统云虚拟主机搭建.NET Framework环境的网站，网站程序运行一段时间后，运行速度变慢。如果手动重启网站后，运行速度又会恢复为较快。可能原因 网站程序占用的CPU资源和...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
问题原因及解决方案 以下是访问云虚拟主机网站时，出现无法访问的报错信息的常见问题汇总，请您根据现场实际情况，定位反馈的报错内容并采取具体的解决方案。报错信息 问题原因 解决方案 Web服务器被配置为不列出此目录的内容 Windows操作...
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