错误编码：HSF-0002
问题原因 客户端到服务端的网络问题。服务端处理耗时大于3秒。HSF应用默认有超时时间（默认3秒），如果服务端在设置的时间内没有返回，则返回“HSFTimeOutException”。客户端或服务端偶然会出现Java GC问题。客户端负荷高。客户端请求发送...
其他常见问题
问题原因 客户端和服务端之间的 TCP 长连接建立失败。解决方案 控制台显示客户端在线，就表示客户端和服务端成功建立了 TCP 长连接。建立 TCP 连接需要有两个因素：客户端获取到服务端的 IP 和端口。客户端与服务端地址之间的 网络 是互通...
为什么使用MSE后客户端突然出现大量TIME_WAIT堆积？
可能原因 客户端通过短连接链接SLB（服务器），而且客户端是连接的主动关闭方，同时并发比较大。如果使用MSE之前客户端没有TIME_WAIT堆积，而使用MSE后产生堆积，那么在访问模式不变的情况下，极有可能在使用MSE之前客户端存在TIME_WAIT ...
任务触发与执行问题
问题原因 客户端处理超时。解决方法 查看超时时间是否配置太小。建议根据任务的实际执行情况设置合理的超时时间。查看客户端错误日志 common-error.log。自定义参数不存在 问题现象 出现 javax.el.PropertyNotFoundException:Cannot find ...
使用SDK示例代码消费订阅数据
实现原理是当消费组下的正常消费数据的客户端发生故障后，其他的SDK客户端将随机且自动地分配到partition 0，继续消费。设置Java文件代码中的必填参数。表 1.必填参数说明 参数 说明 获取方式 brokerUrl 数据订阅通道的网络地址及端口号...
使用SDK示例代码消费订阅数据
实现原理是当消费组下的正常消费数据的客户端发生故障后，其他的SDK客户端将随机且自动地分配到partition 0，继续消费。设置Java文件代码中的必填参数。表 1.必填参数说明 参数 说明 获取方式 brokerUrl 数据订阅通道的网络地址及端口号...
开源客户端首次连接配置
本文以Java SDK为例介绍开源MQTT客户端首次连接服务端时如何初始化客户端和配置自动重连功能。开源客户端Java SDK下载地址 paho.mqtt.java SDK版本 SDK依赖如下，建议使用最新版本。groupId>org.eclipse.paho</groupId>...
热修复简介
包括但不仅限于以下情况：高概率的闪退 严重的 UI 问题 可能造成资损与用户投诉的故障 客户端某些功能不能使用 监管审查导致的紧急修改 使用说明 目前 iOS 热修复功能仅支持专有云环境，公有云环境中无法使用 iOS 热修复功能。目前 Android...
备份客户端升级失败
可能原因 备份客户端的升级服务没有处于运行状态。解决方案 登录备份客户端所在服务器，启动升级服务。登录备份客户端所在的服务器。进入升级服务所在目录。Linux系统 旧版备份客户端默认安装路径为：/opt/alibabacloud/hbr/update。新版...
0005-00000421
问题原因 调用客户端加密上传文件后，加密元数据会被保护，无法通过 CopyObject 修改文件元数据。问题示例 使用CopyObject修改客户端机密后的对象元数据。解决方案 使用客户端加密方式重新上传该文件。相关文档 客户端加密 CopyObject
使用三方客户端无法收到全部网页端的邮件
问题原因 可能存在以下原因：客户端的收信协议使用了POP3协议，该协议下客户端与网页版邮箱的操作不能同步，客户端只能同步网页版的收件箱邮件。IMAP和POP3收信协议的区别如下：a.POP3协议允许邮箱客户端下载服务器上的邮件，但是在客户端...
CLB状态码说明
CLB状态码（status）的可能原因：客户端到CLB的网络链路有问题，存在rtt（Round Trip Time）比较大或丢包等问题，建议排查访问日志的request_time和tcpinfo_rtt字段，或抓包排查客户端网络是否有异常。访问CLB实例的流量太大，触发带宽限速...
使用FTP客户端无法上传文件
使用FTP客户端上传文件至FTP服务器（即云虚拟主机）时，可能会因为FTP客户端与FTP服务器所使用的编码不一致，出现 Failed to convert command to 8 bit charset 或者 451 No mapping for the Unicode character exists in the target multi...
文件上传后的最近修改时间显示错误
使用FTP客户端将文件上传到云虚拟主机后，可能会因为FTP客户端和云虚拟主机的时区（或本地主机时区）不一致，从而导致该上传文件的最近修改时间显示错误。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 云虚拟主机的时间设置与本地时间...
服务网格工作原理
说明 出现请求相互覆盖问题的原因：客户端 App 有多个 TCP 连接，MOSN 转发到服务端只有 1 条 TCP 连接。如果客户端 2 个 TCP 连接同时有个 id=1 的request，MOSN 会通过同一条 TCP 转发给服务端，因此响应回来时，MOSN 没办法区分 id=1 的...
为什么消费客户端频繁出现Rebalance？
可能原因 可能导致故障的原因包括：v0.10.2之前版本的客户端：Consumer没有独立线程维持心跳，而是把心跳维持与poll接口耦合在一起。其结果就是，如果用户消费出现卡顿，就会导致Consumer心跳超时，引发Rebalance。v0.10.2及之后版本的客户...
常见报错
Connection reset by peer 可能原因：客户端连接被关闭，通常是由于客户端缓冲区异常而关闭客户端连接。解决方法：检查应用侧代码或调整客户端Buffer的大小，更多信息请参见 Unexpected end of stream 章节。UnknownHostException 或 ...
常见报错
Connection reset by peer 可能原因：客户端连接被关闭，通常是由于客户端缓冲区异常而关闭客户端连接。解决方法：检查应用侧代码或调整客户端Buffer的大小，更多信息请参见 Unexpected end of stream 章节。UnknownHostException 或 ...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
ping不通云服务（SAG-100WM）
介绍SAG-100WM设备 ping 不通同云企业网CEN（Cloud Enterprise Network）的云服务器ECS（Elastic Compute Service）或同云连接网CCN（Cloud Connect Network）内的客户端的处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云。例如 ping 不通同CEN的...
ALB常见问题
可能原因：后端服务器直接返回502，ALB 透传后端状态码给客户端，请排查后端服务器返回502的原因。ALB 后端服务器返回其他错误的状态码（例如504、444），但 ALB 统一返回502。建议排查访问日志的upstream_status和status字段或抓包排查后...
实例的节点故障处理机制
本文档介绍云数据库MongoDB版实例的节点故障处理机制。...当使用Connection String URI进行连接时，如果某个Mongos节点出现故障，客户端能自动进行故障切换，将请求分散到状态正常的Mongos节点上，详情请参见 分片集群实例连接说明。
排查和处理文件备份客户端状态异常
可能原因 文件备份客户端程序运行异常，例如进程已停止。文件备份客户端和服务端之间的网络连接异常，例如网络不通、防火墙拦截，或者客户端设置不正确等。文件备份客户端注册失败，例如本地服务器更换网卡等。检查 文件 备份客户端运行...
Windows版文件备份客户端提示“初始化客户端失败”
可能原因 安装备份客户端时备份组件选择错误。本地文件备份时，您应该选择组件为 本地文件备份客户端。ECS文件备份时，您应该选择组件为 ECS文件备份客户端。解决方案 重新选择组件并安装客户端。明确您进行本地文件备份还是ECS文件备份。...
如何查看客户端状态和排查插件异常？
客户端脱管的可能原因如下：客户端程序无法与云网管服务系统通信。云网管客户端异常退出。控制台查看客户端状态 您可以在客户端管理页面，查看客户端的具体状态，具体参见 探针管理 运行中：探针运行正常 执行中：探针绑定中或者执行任务中...
常见问题
您需要在计算节点安装CPFS的客户端，同时安装客户端管理集群，然后通过客户端挂载CPFS文件系统到计算节点，就可以像访问本地文件系统一样访问CPFS的文件系统。具体操作，请参见 CPFS-POSIX客户端挂载文件系统（Ubuntu/CentOS）或 CPFS-NFS...
WAF日志字段
scene_rule_id|scene_rule_type|scene_test server相关字段：server_port|server_protocol ssl相关字段：ssl_cipher|ssl_protocol HTTP状态码字段：status 客户端请求异常原因字段：sigchl_invalid_type t 客户端请求发起时间字段：time u ...
ALB状态码说明
可能原因：客户端到 ALB 的网络链路有问题，存在rtt（Round Trip Time）比较大或丢包等问题，建议排查访问日志的request_time和tcpinfo_rtt字段或抓包排查客户端网络是否有异常。访问 ALB 实例的流量太大，触发带宽限速丢包，建议通过云...
AMQP客户端接收不到实时消息，为什么？
可能原因 订阅消费组没有开启的AMQP消费客户端接入物联网平台，或已接入的AMQP客户端已离线。创建产品时，定义 校验类型 为 免校验，设备上报数据没通过校验直接上报到物联网平台了。设备上报数据若不符合Alink协议标准数据格式，无法被推...
如何处理消息堆积
一般情况下，客户端从Broker节点拉取消息的过程不会导致消息堆积，主要是客户端本地消费过程中，由于消费耗时过长或消费并发度较小等原因，导致客户端消费能力不足，出现消息堆积的问题。具体的消费原理和消息堆积原因请参见 消息堆积和...
SSL-VPN连接常见问题
本文汇总了建立SSL-VPN连接时出现客户端连接失败、流量不通现象的常见原因并提供了相应的解决方案。常见问题快捷链接 客户端连接问题 客户端连接失败怎么办？客户端之前连接成功，但间歇性中断下线怎么办？仅部分客户端连接成功怎么办？SSL...
API概览
故障演练 API 标题 API概述 CreateFailoverTestJob 创建高速通道故障演练任务 调用CreateFailoverTestJob接口创建高速通道故障演练任务。StartFailoverTestJob 开始高速通道故障演练任务 调用StartFailoverTestJob接口开始高速通道故障演练...
访问OSS出现网络异常如何处理?
发生网络异常有可能是您使用的OSS域名不合适，但多数网络异常都是客户端网络不稳定导致的，本文将针对不同情况给出网络异常的解决办法。背景信息 如果您请求OSS时收到了OSS的响应，即使这个响应的HttpCode不是200，也说明您当前的网络跟OSS...
常见问题
Authentication request expired-the expire time interval exceeds the max limitation:900000,max_interval_date:900000,expire_date:2015-12-23T10:15:31.000Z,now_date:2015-12-23T02:16:00.000Z 产生原因 安装MaxCompute客户端的设备...
下载离线日志
在客户端与 DCDN 节点之间有经过代理的场景下（即x-forwarded-for里面既有，也有），也可能会出现日志中的值为私网IP地址的情况，其原因通常为运营商为客户端分配的公网IP地址被配置到了代理上面，而此时客户端上配置的是私网IP地址。...
故障注入
客户端注入：在应用的客户端注入故障。服务 配置注入故障的服务。单击 切换输入模式 可在手动填写与下拉选择之间切换。方法 配置故障注入的方法。星号（*）表示所有方法。运行模式 配置故障注入规则的运行模式，取值如下：拦截模式：满足...
CLB访问日志功能简介
在使用CLB的七层负载均衡（HTTP/HTTPS监听）期间，如果您需要通过负载均衡日志进行业务开发测试、故障处理、客户端用户行为数据分析等，您可使用CLB访问日志功能分析负载均衡日志。CLB结合阿里云日志服务提供的访问日志功能，可帮助您大幅...
附录：服务状态码说明
原因：当客户端主动断开连接时，客户端不会接收到状态码499，该连接上未处理完成的请求会在服务端记录一个状态码499。例如：在客户端配置了HTTP超时时间为30毫秒，服务端的处理延时为50毫秒，客户端等待30毫秒后未获取到返回结果时，会放弃...
TSDBConfig.Builder
因为目前TSDB采用多节点提供服务，当一个节点故障后，客户端到该节点的连接会切换到其他正常节点。故障节点恢复后，如果使用长连接会导致该节点在没有新的连接请求的情况时，无法提供服务。客户端通过设置httpConnectionLiveTime可以使客户...
配置CLB访问日志
在使用CLB的七层负载均衡（HTTP/HTTPS监听）期间，如果您需要通过负载均衡日志进行业务开发测试、故障处理、客户端用户行为数据分析等，您可使用CLB访问日志功能分析负载均衡日志。CLB结合阿里云日志服务提供的访问日志功能，可帮助您大幅...
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