常见问题
更多产品定价常见问题 挂载访问FAQ Linux挂载NFS文件系统常见问题 Windows挂载SMB文件系统常见问题 Linux挂载SMB文件系统常见问题 Windows挂载NFS文件系统常见问题 为什么卸载旧NAS并重新挂载新NAS后，容器Pod仍将数据写入旧NAS？...
模板管理相关问题
什么情况下需要创建模板和提交模板审核？模板中是否支持添加自定义变量?模板审核不通过的原因有哪些？邮件模板审核需要 1-3 个工作日。如模板审核不通过，可能是以下原因导致的：含涉嫌垃圾邮件的词语。没有明确的退订链接或反馈地址。邮件...
健康检查服务内容说明
针对隐患与问题，给出专业的解决方案，让客户全面掌握系统运行情况，并提前做好预防和加固，避免因产品架构问题影响业务的持续性。2.服务范围 2.1 健康检查服务范围 服务范围包含：阿里云基于客户业务系统和应用的架构现状和预期目标，通过...
功能邮件链接说明
什么情况下需要设置功能邮件链接？若您的企业禁止了qiye.aliyun.com等外部域名，可将您自主设置的域名设为功能邮件链接，避免收件成员无法通过邮件里提供的链接进行跳转。设置功能邮件链接的方法 管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面>企业...
营销邮件标准及相关规范
中国互联网协会电子邮件营销规范（V1.2）来源：反垃圾信息中心 一、总则 1.1 为规范电子邮件形式的市场营销行为，统一电子邮件营销[注1]的基本要求，为接收和发送营销内容的电子邮件提供依据，保护电子邮件用户的合法权益，根据我国相关...
阿里邮箱员工账号封禁和冻结说明
阿里邮箱主要是为了满足正常的商务通信需求，用户使用过程中不得散布电子邮件广告、垃圾邮件，不支持发送推广邮件及大量群发邮件。账户封禁和冻结规则 封禁：允许登录邮箱，允许接收邮件，限制邮件发送。冻结：限制登录邮箱账号，限制邮件...
管理问题数据
背景信息 问题数据表 数据质量支持在部分规则校验不通过的情况下，系统自动创建 问题数据表 存储质量规则校验过程中发现的问题数据。问题数据表名生成规则：{监控数据表原表名}_dirtydata_dw_system_dqc。问题数据表所属空间：根据当前表所...
应用容器化服务内容说明
双方在项目实施期间采用双方同意的通讯方式，由双方的项目经理负责传递本项目所需的书面信息，可选择的通讯方式包括：钉钉、互联网、电子邮件等。所有项目交付物为中文（简体），工作语言为中文。所有交付作品采用Microsoft Office（包括...
使用部分邮件客户端时收到“553 authentication is ...
问题描述 使用Outlook或Foxmail邮件客户端时，邮件服务器的参数均正确，但无法正常使用，系统提示类似以下错误：发送测试电子邮件消息：无法发送此邮件。请在账户属性中验证电子邮件地址。响应服务器 553 authentication is required 系统...
如何删除员工账号？
1、管理员账号登录 阿里邮箱 默认进入域管理页面。2、勾选需要删除的账号，点击右上角的 删除 ...2、转移邮件功能：选定账号的历史邮件将会转移至目标邮箱的特定文件夹（以选定账号地址命名）中，转移完成后，目标邮箱会收到系统通知邮件。
因未配置SPF、DKIM、DMARC等邮箱协议导致的退信
SPF SPF（Sender Policy Framework）是电子邮件系统中发送方策略框架的缩写。是一个非常高效的垃圾邮件解决方案。接收邮件方会根据域名的SPF记录来确定发信方的IP地址是否在SPF记录里面，如果在，则认为是一封正确的邮件，否则认为是一封...
阿里邮箱发送的邮件被接收方判断为垃圾邮件
说明 根据《中国互联网协会电子邮件营销规范》，商业（推广）性邮件，是指任何以推销或者推广某种商品或服务（包括商业性网站的内容）为主要目的而发送的电子邮件。常见分类包括：期刊资讯：更新通知、各类期刊、各类报表等。产品促销：...
Windows NTFS文件系统中大量小文件导致空间统计异常...
本文介绍Windows NTFS文件系统中存在大量小文件导致空间统计异常的问题原因及解决方案。大量小于1 KB文件占用空间问题 问题描述 如下图所示，Windows系统中从文件统计看占用磁盘空间1.56 MB，共计409,600个小文件，每个文件包含几个字符，...
Gmail 投递帮助
Gmail发送者指南，请参考 文档。一、投递失败的原因 一般来说，投递失败会出于以下一种或多种原因：发送邮件...6、使用故障排除工具 如果按照本文中的指南进行操作后仍然遇到邮件传送问题，请尝试 对发件人的电子邮件传送问题进行故障排除。
计费方式
一封邮件的定义为：发送至一个电子邮件地址的一次电子邮件通信。发送给多个收件人的一次电子邮件通信将视为分别向每个收件人发送一封邮件。计费范围：入信成功后的邮件，无论投递到收信人邮件系统的结果成功还是失败，都会计费。因我们系统...
大量发信前的准备和建议
是一种电子邮件安全协议，通过消息加密认证的方式对邮件发送域名进行验证，用于检查电子邮件是否在传输过程中被篡改，保证邮件内容的完整性。DMARC：不需要申请，用户侧自己配置 什么是 DMARC？如何设置 DMARC 记录?可以防止他人伪造您的...
Exchange搬家至阿里邮箱
使用 Microsoft Exchange 2007 或以上版本的电子邮件系统，邮箱用户体量较大，采用微软的 Exchange DAG 模式作为电子邮件系统的基础平台，使用微软的AD系统作为电子邮件系统的认证平台。邮件系统架构分有 CAS&HUB 和 MAILBOX 角色及商业的...
Windows 实例系统重启后显示系统恢复选项
定期对系统盘、数据盘进行快照，以便问题情况下恢复数据。在修改系统注册表前备份注册表文件，避免修改系统文件。定期运行 Windows Update，确保安装微软最新安全更新。在 ECS 上启用安骑士或其它商业版杀毒防护工具。定期杀毒，定期更新...
什么是MX解析？
MX Mail Exchanger的缩写是邮件交换记录，它指向一个邮件服务器，用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器。优先级的意义 MX优先级在只存在一条MX记录的时候没有意义。当您的域名解析记录中存在多条MX记录的时候，...
Windows系统内存分析工具介绍
微软官方提供多种工具来分析Windows系统的内存使用情况，除了系统自带的任务管理器（Task Manager），资源监视器（Resource Manager），性能监视器（Performance Monitor），还有SysInternals工具，SysInternals工具如RAMMap和PoolMon，...
使用客户端收信后网页端的邮件消失
问题描述 如果您在使用客户端时利用POP3/SMTP协议配置阿里邮箱，之后使用客户端收信后，网页端的收件箱中邮件被删除，并且在邮箱网页端的自助查询中查询到是POP删除邮件。问题原因 邮件被删除的可能原因如下：没有勾选 在服务器上保留邮件...
Windows系统内存分析工具的介绍
微软官方提供多种工具来分析Windows系统的内存使用情况，除了系统自带的任务管理器（Task Manager），资源监视器（Resource Manager），性能监视器（Performance Monitor），还有SysInternals工具，SysInternals工具如RAMMap和PoolMon，...
Quick BI中邮件订阅任务发送报“Mail send failed”
问题描述 Quick BI中邮件订阅任务发送报“Mail send failed”。问题原因 邮件订阅任务配置的默认邮箱密码过期导致。具体订阅任务配置截图：解决方案 检查邮件订阅配置中配置的接收者个人设置中是否绑定了邮箱。检查邮件接收者个人设置中的...
概览
4 系统预估的收益情况，准确值会在月底结算时给出。5 选择媒体类型为 移动媒体。6 展示近7天或近30天收益。7 根据选择的交易模式图形化展示系统数据。AIOT媒体 序号 说明 1 公司名称和主体ID。2 新建合作媒体，详细操作请参见 合作媒体。3 ...
支持计划-服务报告
3.1.3阿里云 按照月度提供服务报告，根据用户提供信息及云产品使用情况提供对应技术服务支持，给出问题分析及解决方案。 按照年度提供服务报告，根据过去一年的相关稳定性事件，根据阿里云可用保障体系，对客户IT系统高可用架构进行...
问答策略设置
问答策略 1、允许澄清和直出：系统预置了直出阈值和澄清阈值，每一个问题经过算法计算后呈现的阈值不同，高于直出阈值的问题答案，经过排序后将直接回复，依次排序的问题如高于澄清阈值，将作为澄清话术推出。2、仅允许直出：系统只允许...
阿里邮箱收到的正常邮件被存入垃圾邮件箱
解决方案 可通过以下方式正常收取邮件，避免收到的正常邮件被存入垃圾邮件箱，请根据现场情况，选择以下对应的步骤：问题原因一解决方式：检查个人/域管过滤规则或黑名单，看是否有特殊规则进行了过滤拦截，如有请关闭或移除。个人：阿里...
阿里云上稳定性保障服务（容量规划）
1.服务概述 1.1 服务说明 云上容量规划服务根据客户的业务需求，使用容量评估帮助客户探测云上系统的最佳压力点、极限压力点和破坏压力点，并进行降级、限流保护，帮助客户达到系统容量和云上资源成本的最佳平衡点。1.2 适用的客户场景 云...
退信提示：554 reject by content spam
问题原因 此情况是发送的同一内容邮件数量较多，或邮件带有垃圾邮件性质，或对方历史上发送垃圾钓鱼邮件，被反垃圾系统拒绝。注意事项 阿里邮箱不支持大量投递营销类邮件，营销邮件标准及相关规范。请规范使用阿里邮箱，使用阿里邮箱发送...
Windows系统异常重启以及蓝屏的处理方法
定期对系统盘、数据盘进行快照，以便问题情况下恢复数据。请在修改系统注册表前备份注册表文件，避免修改系统文件。跟进方案 如果Windows实例在使用过程中突然断开、无法远程，查看日志发现异常重启的情况，怀疑可能出现过系统蓝屏，请采用...
退信提示：too frequently sending
问题描述 使用阿里邮箱发送邮件失败，提示以下错误：454 Transient reject by behaviour spamANTISPAM_BAT[01201311R1468S45301xxxxx,a0330021xxxxx]:too frequently sending 454 Transient reject by behaviour spam at Rcpt State...
邮件归档
美国出台的《塞班斯法案》本质上是为了保护在证券市场上的投资者，而最初的邮件归档正式参考了塞班斯法案对企业电子邮件存档相关举措，随着市场和监管体制的不断完善，电子邮件来往的实时记录和保存以及不被篡改的归档服务，为企业带来了...
简介
有别于传统的邮件系统架构，阿里邮箱具备海量吞吐、负载均衡、弹性计算、分布式高可用、数据多副本冗余存储等技术特点，为用户提供高安全、高性能、高稳定、功能丰富的邮件服务；依托阿里云国内外丰富的基础设施资源构建海外高速绿色访问...
邮箱搬家
如果三方客户端+IMAP也无法收取所有邮件，请联系原邮件系统提供商，解决客户端无法收取所有邮件的问题。如果三方客户端+IMAP可以收取全部邮件，请联系阿里邮箱技术支持。阿里邮箱搬家开启操作步骤 在阿里邮箱创建账号，请参考 如何创建员工...
快速创建会话机器人
问答策略 先直出再推荐：系统预置了直出阈值和推荐阈值，每一个问题经过算法计算后呈现的阈值不同，高于直出阈值的问题答案，经过排序后将直接回复，依次排序的问题如高于推荐阈值，将作为推荐推出。只直出：系统只允许高于直出阈值的问题...
阿里云上稳定性保障服务（架构优化）
阿里云提供以下交付物，视为服务验收合格：阿里云交付《架构优化工作计划书》、《架构优化报告》，并获得客户书面确认（含电子邮件形式）《架构优化工作计划书》及《架构优化报告》内容包括：服务开始之前，阿里云对客户应用系统资源和架构...
退信提示“spf check failed”
SPF（Sender Policy Framework）是电子邮件系统中发送方策略框架的缩写。是一个非常高效的垃圾邮件解决方案。接收邮件方会根据域名的SPF记录来确定发信方的IP地址是否在SPF记录里面，如果在，则认为是一封正确的邮件，否则认为是一封伪造的...
阿里巴巴外贸邮如何添加MX记录？
MX Mail Exchanger的缩写是邮件交换，它指向一个邮件服务器，用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器。阿里巴巴外贸邮MX解析记录值 主机记录 记录类型 优先级 解析记录值@MX 5 mx01.mail.alibaba....
阿里邮箱AD同步&认证
使用Microsoft Exchange自建电子邮件系统的企业，AD系统作为电子邮件系统的认证平台。作为办公环境的信息中心，AD账号已经关联诸多应用，可谓牵一发而动全身。实现AD账号同步创建对应的阿里邮箱组织架构，邮件系统实现平滑迁移并保持AD账号...
镜像生命周期问题
复制镜像相关问题 什么情况下需要复制镜像？可以复制哪些镜像？复制一个镜像需要多久？能否跨地域复制来源于云市场镜像的自定义镜像？加密镜像相关问题 ECS系统盘是否支持KMS加密，通过Terraform或Packer如何加密？使用加密复制镜像功能时...
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