创建阈值报警规则
图数据库GDB已接入云监控平台，通过对重要的监控指标设置报警规则，让您及时得知指标数据或实例发生异常，帮您迅速定位处理故障。背景信息 云监控（CloudMonitor）是针对阿里云资源和互联网应用提供监控的服务，为您提供开箱即用的企业级...
光模块故障
本文介绍光模块发生故障的原因和处理方法。问题现象 光模块连接后，接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多...
AccessGatewayFailover
AccessGatewayFailover事件提示您智能接入网关设备主IPsec链路发生故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 AccessGatewayFailover INFO agwfailover Access Gateway Failover 可能原因 IPsec链路网络故障。处理方法 无需处理。...
DeviceWanLinkDown
DeviceWanLinkDown事件提示您设备WAN链路发生故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceWanLinkDown CRITICAL down Wan Link Down 可能原因 WAN链路出现故障。处理方法 请提交工单，联系阿里云工程师。icmsDocProps={'...
基本概念
RPO Recovery Point Objective（数据恢复点目标），指应用发生故障时预期的数据丢失量。例如，RPO=15 分钟，表示在应用发生故障时，最近 15 分钟的数据无法在云上恢复。RTO Recovery Time Objective（恢复时间目标），指故障发生时，在云...
JVM注入动态脚本
受影响的请求数 否 0 限制最多发生故障的请求总数，每生效一次故障计数加1，累计发生故障请求数超出设定值后，请求则不再发生故障。填写数值小于等于0时，则表示不限制。受影响的请求占比（%）否 0 限制发生故障的请求数占所有应该发生故障...
DeviceLinkDown
DeviceLinkDown事件提示您线下机构侧动态路由邻居发生故障或者静态接入链路发生故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换...
链路状态
当发生故障时，及时进行切换。操作步骤 登录 智能接入网关控制台。在 智能接入网关 页面，单击目标实例ID。在智能接入网关实例详情页面，单击 高可用配置，可查看链路状态。绿灯：表示链路正常。红灯：表示链路故障。icmsDocProps={'...
应用场景
当其中一部分ECS实例发生故障后，CLB 会自动屏蔽故障的ECS实例，将请求分发给正常运行的ECS实例，保证应用系统仍能正常工作。同城容灾（多可用区容灾）为了提供更加稳定可靠的 CLB 服务，CLB 已在各地域部署了多可用区以实现同地域容灾。当...
功能概述
数据库发生故障后，无法在发生故障时定位到原因，可以通过智能压测功能，在克隆库上复现故障场景，定位故障原因。功能架构 智能压测的功能架构如下图所示：源数据库：将要进行大促、将要业务变更或者已经发生故障，需要进行流量捕获的数据...
高可用版
优势 可用性 采用经典高可用架构，主备之间通过复制（默认半同步）实现数据同步，一旦主库发生故障，将迅速检测并触发主备切换来保证可用性。备库故障对业务无影响，但会快速被检测到并触发备库自愈。可靠性 计算与存储分离，计算节点的...
替换主机
当主机发生故障后，如果您创建 专属集群MyBase 时 主机故障处理策略 选择的是 手动替换主机，则您可以通过手动替换主机来解除故障。前提条件 专属集群MyBase 引擎的为MySQL，且主机存储类型为本地SSD盘。背景信息 当主机发生故障时，系统会...
单实例快速恢复
该方案为当前每个实例内部默认启用，当系统发生故障时，无需手工运维介入，系统可以自动恢复。在恢复期间，如果查询算子需要访问恢复中的节点，则查询会立即失败。节点恢复速度在一分钟左右，当表数量明显增加时，恢复时间会更长。Hologres...
替换主机
当主机发生故障后，如果您创建 专属集群MyBase 时 主机故障处理策略 选择的是 手动替换主机，则您可以通过手动替换主机来解除故障。前提条件 专属集群MyBase 引擎的为MySQL，且主机存储类型为本地SSD盘。背景信息 当主机发生故障时，系统会...
同城容灾架构概述
非机房级故障（某个机房的单产品故障，例如其中一个机房的ECS服务器损坏），可以通过对单产品的灾备设计来保障发生故障时系统及时切换。应用设计相关参考标准 应用设计相关参考标准如下：无状态化。分布式集群设计、避免单点逻辑出现。幂等...
如何通过 mPaaS 框架解决 App 线上问题
如果真的在线上发生故障，开发者就可以通过服务器推送开关，及时将故障代码关闭。这种推拉结合的方式，即时到达率 100%。发布 H5 离线包更新如果某些故障是发生在离线包内，在定位到问题后，可以直接通过实时发布控制台发布新的版本即可。...
故障应急协同
故障通告及更新 基于7x24监控值班工作特性，对于业务异常达到故障等级时，以用户定制的（语音、短信、IM）的方式在约定时间内将故障影响信息以及处理进展通知给对应的接收人/组，并持续更新直至故障结束。故障应急协同群 故障发生后，可以...
运维服务内容说明
2.服务范围 运维产品范围：阿里公共云云产品（详见 附录一：运维服务产品清单）阿里云运维服务范围 包含：阿里云 产品使用咨询、问题处理、故障救援、配置指导、最佳实践等。阿里云 产品相关的操作或系统问题的技术指导。阿里云 管理控制台...
MSE注册配置中心高可用最佳实践
无容灾保护 当来自Consumer端的请求量突然增加时，如果Provider容量水位较高，会导致个别Provider发生故障：注册中心会将故障节点摘除，全量流量会给剩余节点。剩余Provider节点负载变高，大概率也会发生故障。最终所有Provider节点故障，...
标准架构
主节点提供日常服务访问，从节点提供HA高可用，当主节点发生故障，系统会自动在30秒内切换至从节点，保证业务平稳运行。标准架构高可用类型的特点如下：可靠性 服务可靠 采用双机主从（master-replica）架构，主从节点位于不同物理机。主...
采集客户端数据的高可用方案
当Logstore A发生故障时，Logstore B的数据仍然实时可用。当Logstore B发生故障时，Logstore A的数据仍然实时可用。操作步骤：在日志服务控制台上，创建Project和Logstore。创建A地域的Project A和Logstore A。创建B地域的Project B和...
DeviceWanLinkSwitched
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceWanLinkSwitched WARN up Device Wan Link Switched 可能原因 WAN链路原有链路发生了故障，切换到备用链路。处理方法 提醒用户WAN链路发生了切换，用户查看原有WAN链路并决定是否主动切...
GTM如何实现异地容灾
两地三中心容灾架构，是指在同城双中心的基础上，在异地的城市建立一个备份的灾备中心，用于双中心的数据备份，当双中心出现自然灾害等原因而发生故障时，异地灾备中心可以用备份数据进行业务的恢复。目标读者 企业网络部、业务运维部工作...
存储异常问题排查
根据Event提示信息处理，处理方法请参见 NAS存储卷FAQ。若没有相关Event信息，请 提交工单 处理。PVC的状态为非Bound 问题现象：PVC为Bound状态，Pod为非Running状态。问题原因：静态方式：由于PVC和PV之间的Selector无法满足互相绑定的...
存储异常问题排查
根据Event提示信息处理，处理方法请参见 NAS存储卷FAQ。若没有相关Event信息，请 提交工单 处理。PVC的状态为非Bound 问题现象：PVC为Bound状态，Pod为非Running状态。问题原因：静态方式：由于PVC和PV之间的Selector无法满足互相绑定的...
故障演练
确保操作人员熟悉容灾恢复流程，确保在生成站点真正发生故障时，操作人员可以顺畅地进行容灾切换。前提条件 保护组处于 增量复制中 或者已有恢复点之后，您就可以进行故障演练。如何创建跨可用区和跨地域容灾的保护组，请参见 跨可用区容灾...
故障演练
确保操作人员熟悉容灾恢复流程，确保在生成站点真正发生故障时，操作人员可以顺畅地进行容灾切换。前提条件 保护组处于 增量复制中 或者已有恢复点之后，您就可以进行故障演练。如何创建跨可用区和跨地域容灾的保护组，请参见 跨可用区容灾...
故障处理流程
当智能接入网关设备发生网络故障后，您可以先观察现象、收集信息，然后对现象和信息进行分析诊断，尝试修复问题。本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下...
查看事件与监控信息
故障列表 故障列表显示当前应用分组正在报警的全部资源，如果正在报警的规则被禁用，则故障列表中不再显示被禁用规则的故障信息。可用性监控 查看服务实例可用性的监控信息。组进程监控 查看组进行监控的进程ID、动态规则匹配和状态等信息...
容灾管理服务介绍
针对有高可用需求的用户，CADT容灾管理服务提供规划、优化、部署、演练高可用业务的能力，在业务上线前及业务上线后定期进行容灾演练，验证系统是否能够抵御资源故障或者AZ故障，保障系统健壮性。主要功能 容灾规划 在用户部署资源前，通过...
为什么实例会发生主备切换？
实例异常：阿里云检测到实例发生故障，无法正常使用时，系统会立即触发主备切换，及时恢复实例，缩短故障影响时长。宿主机下线或实例异常导致的主备切换会以站内信或邮件等形式通知到您，通知内容如下：【阿里云】尊敬的*：您的云数据库...
应用场景
以此，降低产品使用过程中故障发生概率，提高故障恢复效率，进而实现产品高可用性的有效提升。机房级容灾 同城双活 同一个城市，建设两个机房环境，两地距离 50 km 以内，万兆光纤专线互连，业务应用层面可以两个机房同时提供业务服务，当...
合规&认证
当前Dataphin产品的开发、测试、运维和运营服务均已通过 ISO 27001、ISO 27018 认证，意味着Dataphin 及瓴羊在企业信息处理的安全性、技术先进性等方面已经达到国际水平，有能力为企业提供坚实的数据智能服务。ISO/IEC 27001:2013 作为国际...
产品优势
提高开源组织版本管理效率，快速支持业务创新 更多开源软件支持 更高软件版本支持 覆盖从边缘到AI全场景 企业级的服务支持，降低运维成本，缩短故障处理时间 来自阿里云和Cloudera的7*24小时大数据专家服务支持 快速定位使用中遇到的问题，...
什么是故障
本文主要介绍什么是故障。定义 在日常运营中，无论什么原因导致业务服务中断、服务品质...故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务连续性形成改进，避免历史同类故障重复发生。
AI助手使用说明
安装AI助手并开启PAI的作业监控和恢复功能后，当训练任务发生故障或异常时，能自动上报故障信息、隔离问题节点，无需人工干预即可快速恢复任务。本文为您介绍AI助手的具体配置方法。前提条件 已创建带有ACK灵骏托管版的集群。具体操作，请...
使用云监控功能监控网站环境（部署于ECS实例）
同时，告警机制能让您在故障发生后第一时间发现问题，缩短故障处理时间，以便尽快恢复业务。前提条件 在开始设置云监控前，您需要完成以下操作：检查ECS监控插件运行情况，确保监控信息能够正常采集。如果安装失败则需要手动安装插件，具体...
故障基础数据管理
在设计相应的管理方案时，需要考虑以下内容：服务组：提供服务的人员群体，服务包括故障处理，工单处理等 值班表：可以对服务组成员进行排班，让故障应急工作更有计划性、不易遗漏 升级组：服务组的一种，通过服务组和升级组，可表达组与组...
故障发现
对于完成监控覆盖的核心业务场景，在异常上报时，通过工具自动检测或值班人员人工判断，及时识别风险或故障，以风险预警和故障通告的形式快速调度应急负责人上线处理，避免业务受损或降低业务受损程度。之所以设立7*24监控值班，是因为报警...
故障管理
故障追踪：支持对故障的最新进展、故障影响面（影响服务）、舆情反馈、Timeline时间线进行在线化管理、协同，基于统一视角协同处理故障，提升故障处理效率；故障复盘：基于最佳实践经验，沉淀了对故障进行深度复盘的结构化要求，形成了线上...
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