常见问题
本文为您整合了使用Proxima CE过程中的常见问题。Proxima CE用的是哪里的资源？用户所在MaxCompute Project下的资源。输入表中的vector可以直接使用MaxCompute的Binary类型吗？目前不支持，Proxima CE当前版本构建索引的处理方法是将doc表...
格式转换
图片格式有默认质量，进行格式转换时如果没有指定质量，将按照默认质量进行转换，此时可能会出现图片有黑边的情况。如果您希望提升图片质量，建议您转换格式时同步将质量指定为100?x-oss-process=image/quality,Q_100）。关于质量变换的更...
节点诊断
节点系统出现AUFS mount hung问题，请收集节点日志并 提交工单 处理。关于收集节点日志操作，请参见 一键采集节点的诊断日志。节点内核BufferIOError情况 检查节点内核是否出现BufferIOError。节点内核出现BufferIOError情况，请收集节点...
问题汇总
等待资源 为什么会出现等待资源？为什么任务一直在等待gateway调度资源？为什么数据集成任务一直显示wait？为什么会空跑 什么是空跑？为什么会空跑？场景一：周月实例空跑周期 场景二：实时生成的过期实例 场景三：设置成功实例 场景四：...
常见问题概览
下载备份文件 性能、空间与内存 热点问题 其他常见问题 如何排查MongoDB实例负载过高的问题 MongoDB实例内存使用率高问题 MongoDB实例的CPU使用率高问题 MongoDB实例IOPS使用率高问题 MongoDB实例空间使用率高问题 为什么高可用系统会触发...
在ECS实例上无法登录淘宝如何处理？
问题原因 手机淘宝 主要提供给移动设备（例如手机）访问，移动设备上会有相应的安全策略，属于淘宝网对IP端的限制，因此，阿里云无法保证ECS实例（属于PC端）一定能够访问成功。解决方案 在ECS实例上尝试重新访问或使用移动设备（例如手机...
新建数据处理任务
相关任务 任务 说明 查看任务详情 在 倾斜数据处理 页面，单击目标任务 操作 列的 详情，即可查看任务的基本信息、处理的数据、数据坐标位置、结果数据、参数设置和任务执行状态。删除任务 在 倾斜数据处理 页面，单击目标任务 操作 列的 ...
如何解决MSE Nacos连接超时问题？
问题现象 当程序连接MSE Nacos出现超时问题时，可能出现如下几种报错：Connection timed out Read Timeout TimeoutException:Waited 3000 milliseconds 问题原因 可能是以下几种原因，导致程序连接MSE Nacos出现超时问题。客户端与服务端...
消费者分类
适用场景 PushConsumer严格限制了消息同步处理及每条消息的处理超时时间，适用于以下场景：消息处理时间可预估：如果不确定消息处理耗时，经常有预期之外的长时间耗时的消息，PushConsumer的可靠性保证会频繁触发消息重试机制造成大量重复...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
具体操作，请参见 网站耗资源（客户程序故障）问题处理。未找到网站文件。网站程序如果放错位置，或者没有首页文件，会造成网站无法访问。您需要通过FTP工具将网站程序上传到云虚拟主机空间，并正确设置首页配置，才能够正常访问您的网站。...
媒体处理常见问题
如果转码失败，可能是因为源文件本身问题导致，例如：视频流缺失、metadata存在问题、帧错误、视频头部信息缺失等。通过阅读本文，您可以了解转码异常、转码格式支持及其他常见问题及对应解决方案。转码异常问题 使用SubmitJobs API提交...
常见问题
A：服务端会一次返回全部 IP 信息，客户端会轮询IP信息，如果轮询信息IP失败，会使用 LocalDNS 解析 IP。客户端问题 Q：IPv4/IPv6 访问逻辑是什么样的？A：若 RPC 的 IPv6 开关开启并且当前网络环境支持 IPv6，则优先使用 IPv6 地址发起...
主备切换
但在切换过程中，会出现以下情况：执行切换的数据节点将出现秒级的连接闪断，可能还会出现30秒内的只读状态。在实例处于 切换中 状态时，将无法执行实例级别的操作（例如变更配置、迁移可用区等）。当实例完成主备切换后，实例状态会显示为...
Linux实例存在OOM问题的处理方法
概述 本文主要介绍当您的Linux实例存在OOM问题的处理方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，...
故障应急协同
故障通告及更新 基于7x24监控值班工作特性，对于业务异常达到故障等级时，以用户定制的（语音、短信、IM）的方式在约定时间内将故障影响信息以及处理进展通知给对应的接收人/组，并持续更新直至故障结束。故障应急协同群 故障发生后，可以...
异常处理
新版SDK异常 新版 SDK 将异常的种类进行了一定的细分，主要细分为以下几个 Exception UnretryableException：该异常主要是因为网络问题造成，一般是网络问题造成达到最大重试次数后抛出。TeaException：在 SDK 的请求中主要以业务报错为主...
主备切换
但在切换过程中，会出现以下情况：执行切换的数据节点将出现秒级的连接闪断，可能还会出现30秒内的只读状态。在实例处于 切换中 状态时，将无法执行实例级别的操作（例如变更配置、迁移可用区等）。当实例完成主备切换后，实例状态会显示为...
Stage级别诊断结果
如果不广播小表，那么会出现如下图的执行流程：假设上图中的表 Tsmall 在 b 字段上存在严重数据倾斜，那么当表 Tbig 以 a 字段均匀地分布在 AnalyticDB MySQL版 的存储节点上时，对 Tbig 表的重分布会存在处理时间长尾，而且在下游Stage...
故障演练
但这些措施在故障发生时的有效性、故障恢复工具的真实容灾能力、处理问题人员的熟练度，沟通机制、容灾措施对上层的影响等问题，平时并没有太多的机会验证，往往都是在真实故障中暴露。故障演练就是这个背景下诞生的，沉淀通用的故障场景，...
常见问题概览
无集团上云商品标签的客户，在购买集团内部按量付费商品时为什么会出现如下错误提示？登录数据库 如何正确的填写登录DMS的数据库账号与密码？在DMS登录数据库失败，提示“access denied”，如何处理？SSL证书过期该怎么处理？在DMS录入阿里...
查看并管理治理工作台
重新校验：仅重新校验当前选中的异常，发起重新校验后，如果数据质量问题已经处理，可以重新执行校验规则，会按照执行后的校验状态修改治理项状态：校验不通过-未处理，校验通过-已处理。关联知识库文档：规则关联知识后，可在质量规则和...
查看并管理治理工作台
重新校验：仅重新校验当前选中的异常，发起重新校验后，如果数据质量问题已经处理，可以重新执行校验规则，会按照执行后的校验状态修改治理项状态：校验不通过-未处理，校验通过-已处理。关联知识库文档：规则关联知识后，可在质量规则和...
iOS集成常见问题
本文介绍了iOS集成中可能出现的问题和解决方法。调起无线认证SDK进入认证页面时，出现网络异常 例如提示请检查网络、UNKNOWN_ERROR或者出现空白页。查看Xcode console。SG ERROR代码是1208、1215、1407、1411 如果您已经接入过实人认证无线...
H5 容器打开 URL 出现“加载失败”的问题
问题描述 App 打开在线链接出现重定向，随后会出现“加载失败”的提示。问题排查 可能由于第三方的 Scheme 在手机上没有对应的 App，导致打开 URL 的时候客户端出现错误信息：ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME。排查的过程如下：过滤日志。在 ...
如何处理查询API额度已用尽或即将用尽问题？
查询监控数据API调用次数的免费额度为100万次/月，当其额度用尽时，会被限流。本文为您介绍查询监控数据API调用次数用尽的现象、原因以及处理方法。说明 对于2022年09月13日22:00:00之前已订购包年包月套餐（cms_edition）的用户，当套餐中...
查看文件日志
创建或者升级应用时，如果您启用了文件日志收集功能，Serverless 应用引擎 SAE（Serverless App Engine）会将业务文件日志收集并输入SLS或Kafka中，您可以无限制行数地查看所收集日志，并进行自聚合分析。前提条件 您可以按需设置日志收集...
产品专家服务说明
如果事件处理过程中出现业务异常，可以通过备份恢复业务。阿里云 提供关于云安全中心产品功能、配置的咨询服务。了解客户服务诉求、范围，并结合客户诉求及云产品使用情况制定针对解决方案，并提供最佳使用建议。通过钉钉群提供云产品使用...
重置消费位点
当消费者出现故障或者消费错误数据时，您可通过重置消费位点将消费位置回滚到之前的某个位点，重新开始消费。您也可以将消费位置移动至最新位点，暂时不处理堆积的消息。背景信息 云消息队列 RocketMQ 版 通过消费位点管理消息的消费进度。...
如何设置分辨率
媒体处理进行转码时通过转码模板设置视频分辨率，视频处理完成后如果出现视频拉伸，一般是因为输入视频与您指定的分辨率比例不一致。本文为您介绍分辨率相关参数的配置方法。设置横竖屏自适应 如果您的输入视频既有横屏视频也有竖屏视频...
替换主机
您可以在 计划内事件 中查看本次故障信息。影响 系统会将主机设置为停止分配实例。迁移走本主机上所有实例。系统会保证把实例迁到可用的新主机上。在主机替换时，可能会有1~2次闪断，为避免对业务的影响，建议选择 在实例维护时间段切换。...
基本概念
本主要介绍运维事件中心的基本...故障比事件优先级更高，事件在处理过程中出现影响扩大或恶化时，需升级为故障进行深度跟进。更多请查看 什么是故障 服务中心 名词概念 说明 服务 服务是企业业务连续性管理的最小单元。更多请查看 什么是服务
集群管理FAQ
当Kubernetes集群出现问题或者节点异常时，您可通过容器服务ACK提供的一键故障诊断功能，辅助您定位集群中出现的问题，详情请参见 使用集群诊断。如果集群诊断功能无法满足需求，您需要分别在Master节点和异常的Worker节点上收集Kubernetes...
CLB访问日志功能简介
什么是CLB访问日志 CLB的访问日志功能收集了所有发送到CLB的请求的详细信息，包括请求时间、客户端IP地址、延迟、请求路径和服务器响应等。CLB作为公网访问入口，承载着海量的访问请求，您可以通过访问日志分析客户端用户行为、了解客户端...
SmartData常见问题
EMR-3.36.1或EMR-5.2.1之前的版本，会出现Bigboot日志占用过大的问题。当您觉得Bigboot占用日志过大时，针对已有的日志文件需要您手动删除，后续您可以参照以下步骤新增配置，将日志级别由INFO修改为WARN，以减少打印过多的日志信息。在EMR...
访问上传到OSS的图片时报“The image file may be ...
问题描述 将图片上传到OSS后，使用OSS的图片处理功能访问图片出现以下报错。ImageDamage</Code><Message>The image file may be damaged.系统显示类似如下。问题原因 图片文件有部分信息丢失或损坏，导致无法正常识别或处理。解决...
购买的域名为什么一直在处理中？
处理方法：如果需要进一步了解回购进度等问题，您可以在 阿里云域名控制台 的 域名回购>我的需求列表>查看详情 页面上查看专家联系方式，专家会针对您域名回购问题进行核实确认。购买的一口价（严选）域名订单一直显示处理中状态 可能原因...
处理治理项问题
使用治理方案模板并配置治理项后，数据治理中心会根据配置的治理项检测目标租户下存在的治理项问题。您可以在DataWorks的治理工作台中查看可优化问题总数、可优化项排行、优化项类别及可优化的任务或表详情，及时发现并处理待治理问题。...
ARMS统一告警管理最佳实践
由于不同的云平台和私有云架构之间的差异，监控数据的采集和处理方式也可能不同，因此，不同监控系统产生的告警信息也可能表现出差异化，这会带来一系列的问题。首先，不同监控系统产生的告警信息分散在不同的地方，运维人员需要耗费更多的...
常见坐席工作台问题
8.为什么客服一直处于话后处理状态 答：电话挂断后，坐席界面上会出现一个按钮叫话后处理，如果此时坐席不点这个按钮，15秒后自动跳出话后处理状态置闲。如果坐席点了这个按钮，将进入话后处理状态，此时需要坐席主动点击来结束话后处理...
ACVIP 问题排查
如果没有通讯，则说明网络出现故障，建议检查网络问题。使用问题 获取不到域名信息如何处理？使用 curl 命令尝试获取域名信息，获取命令如下：curl-i-XPOST {acvip地址}:9003/antcloud/antvip/instances/get-d '{"vipDomainName2...
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