Windows系统提示找不到“Server Manager.lnk”如何...
本文介绍Windows系统提示找不到“Server Manager.lnk”的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 Windows系统出现“Windows找不...将文件名改为Server Manager（中间的空格不能少），系统会自动将名称改为 服务器管理器，这样问题便可解决。
Windows系统ECS实例激活失败
服务器时钟不同步导致激活失败 问题分析 服务器时钟需要跟KMS服务器的时钟一致，如果时钟出现偏差也会导致激活失败。解决方案 用户可以在系统桌面右下角确认当前系统时间是否正常。如果确认系统时间明显有很大偏差，用户可以在系统桌面右下...
更换操作系统相关问题
本文介绍云服务器ECS更换操作系统（系统盘）的常见问题及解决方案。如何更换操作系统（系统盘）?您可以通过更换ECS实例的镜像来更换操作系统。具体操作，请参见 更换操作系统（系统盘）。警告 更换操作系统（系统盘）后，原来的旧系统盘会...
系统路由表问题导致Windows系统网络不通
问题原因 服务器内部能ping通服务器网关，说明服务器本身安全策略等关系不大，ping不通不和服务器同网段的地址，说明还是服务器路由方面的问题。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，...
云系统侧出现问题
前提条件 您已通过自助问题排查功能中的 实例问题排查>实例无法连接或启动异常>实例启动异常 诊断项对ECS实例进行了诊断排查，诊断结果中有以下一项或多项检查未通过：实例库存资源 其他云系统问题 快照或镜像问题 实例私网IP资源问题 磁盘...
Linux系统的ECS实例内部无法正常解析域名
cat/etc/resolv.conf 若没有正确配置DNS服务器，则需要修改DNS服务器地址，建议您使用以下阿里云提供的DNS服务器地址，DNS配置完成之后，需要将/etc/resolv.conf 文件锁定，避免因为重启系统配置还原，具体步骤请参见 如何在Linux实例中...
Linux系统内核配置问题导致NAT环境访问实例出现异常
解决方案 修改系统的内核参数以解决该问题。通过 管理终端 登录系统。依次执行如下命令，查看当前内核配置，确认该参数值为“1”。cat/proc/sys/net/ipv4/tcp_tw_recycle cat /proc/sys/net/ipv4/tcp_timestamps 在/etc/sysctl.conf 配置...
Windows系统激活时提示“在连接到本地注册表时出现...
登录服务器，运行 wmimgmt.msc 命令打开控制台，选择 WMI控件（本地），单击 右键->属性，确认没有错误。在命令提示符中，通过如下两个命令重新注册WMI组件。cd%windir%\system32\wbem for/f%s in('dir/s/b*.mof*.mfl')do mofcomp%s 重新...
Windows系统实例的宕机问题排查
当Windows操作系统的ECS实例在运行过程中出现内核panic、内存溢出OOM（Out Of Memory）、蓝屏卡死等问题或收到系统事件通知实例出现操作系统崩溃时，说明该ECS实例发生宕机，您可以通过自助诊断工具或系统事件来定位原因并解决。...
Linux系统中用户登录后自动退出
问题描述 Linux用户登录后自动退出，需要重新登录。问题原因 root用户的.bashrc 内容被修改，只有一行 exit 的内容。当用户登录时加载到此文件就执行 exit，立即 退出登录。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险...
在Linux系统的ECS实例中连接VSFTP时，提示“500 OOPS:...
本文介绍在Linux系统的ECS实例中连接VSFTP时，提示“500 OOPS:vsftpd:cannot locate user specified in 'ftp_username':ftp”错误的解决方案。问题现象 在Linux系统的ECS实例中连接VSFTP时，提示“500 OOPS:vsftpd:cannot locate user ...
无法使用SSH远程连接Ubuntu系统的ECS实例
问题描述 无法使用SSH远程连接Ubuntu系统的ECS实例，但是可以使用VNC登录，查看日志提示 failed password，具体报错信息如下图所示。问题原因 Ubuntu 18.04系统默认SSH的配置文件禁止root用户登录。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改...
Linux系统的ECS实例中软件源配置说明，及常见问题的...
本文介绍常用Linux系统的ECS实例中软件源的配置说明，以及配置软件源过程中常见问题的解决方案。常见Linux系统软件源配置概要说明 进入 阿里云官方镜像站。找到所需的Linux系统，查看对应的源配置说明。说明 您也可以 通过脚本文件自动更新...
Linux系统常用内核网络参数介绍与常见问题处理
本文介绍常见的Linux系统内核网络参数及常见问题的解决方案。注意事项 在修改内核参数前，您需要注意以下几点：从实际需求出发，尽量有相关数据的支撑，不建议您随意调整内核参数。了解参数的具体作用，需注意不同类型或版本的环境中，内核...
使用正确的密码无法登录Linux系统的ECS实例
要解决此问题，请进行如下配置检查。本文相关Linux配置及说明已在CentOS 6.5 64位操作系统中进行过测试。其它操作系统版本配置可能有所差异，具体情况请参阅相应操作系统官方文档。登录实例，通过cat等命令查看对应的PAM配置文件，配置文件...
Windows系统磁盘占用大小和实际的文件占用大小不同
问题描述 Windows系统中看到系统盘（C盘）空间占用很高，但是统计所有文件大小和实际占用大小不同。问题原因 Administrator用户对一些系统目录是无权限的，所以即使勾选显示所有隐藏文件再进行统计，也依然统计不到此部分文件占用的空间。...
Windows系统ECS实例中CPU使用率较高问题的排查及解决...
本文主要介绍Windows系统ECS实例中CPU使用率较高问题的排查及解决方案。问题现象 Windows系统ECS实例中CPU使用率较高，即CPU使用率≥80%。...Context Switches/sec 值很高表示有大量的线程处于Ready状态，需要减少线程的数量解决问题。
Windows Server 2008与2012系统的ECS实例无法启用远程...
本文介绍在Windows Server 2008与2012系统的ECS实例中，无法启用远程协助中的“允许远程协助连接这台计算机”选项问题的解决方案。问题现象 Windows Server 2008与2012系统的ECS实例在开启远程协助时，会出现远程协助灰色并无法选中开启的...
如何解决Windows系统文件上传到Linux系统中显示乱码的...
概述 本文主要介绍如何解决Windows系统文件上传到Linux系统中显示乱码的处理方案。详细信息 修改Office文件字符编码的方法，对于文件名称字符编码仍可能存在异常，针对于Windows系统默认使用GB2312字符编码的解决方案，建议使用英文对文件...
Ubuntu系统的ECS实例中Apt-get安装使用相关问题
本文介绍在Ubuntu系统的ECS实例中Apt-get安装使用方法及常见问题解决方案。如何通过Apt-get安装软件 通过Apt-get在线安装软件，下述操作以安装Nginx为例。远程连接Ubuntu实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。执行如下...
Linux系统网络进程不存在
问题描述 Linux系统内对应的网络进程不存在，且网络配置为DHCP，则会在IP地址的租约到期之后，出现无法续租导致网络中断的问题。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。...
Linux系统的ECS实例修改主机名重启系统之后失效
问题描述 在Linux系统的ECS实例中修改主机名，但是重启系统之后会失效，恢复为默认名称。问题原因 CentOS 7镜像中默认安装了cloud-init工具，在VPC环境下创建ECS实例时，会通过cloud-init工具配置主机名，每次重启系统之后cloud-init会自动...
CentOS 7系统重启后网络无法启动
问题描述 CentOS 7系统重启后网络无法启动，在系统内部启动Network服务报“Job for network.service failed because the control process exited with error code”错误。执行 ifup eth1 和 ifconfig eth1 命令，出现如下错误。说明 本文以...
Linux系统的ECS实例中，如何配置crontab定时任务及...
本文介绍如何在Linux系统的ECS实例中配置crontab定时任务，以及配置定时任务中的常见问题和解决方案。crontab定时任务 新建定时任务 远程连接ECS实例。具体操作，请参见 连接方式概述。执行如下命令，打开crontab定时任务编辑界面。crontab...
Linux系统CPU使用率过高但查看不到具体的进程
问题描述 使用top命令发现每个程序消耗的CPU资源都很少，但是整体CPU资源消耗较大，且无法定位消耗CPU资源的进程。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例...
出错提示“It seems that your system install a GUI ...
问题原因 待迁移的源服务器系统内安装了GUI相关图形界面软件，而AnolisOS系统不支持相关图形界面软件。解决方案 创建快照备份数据。具体操作，请参见 创建一个云盘快照。在待迁移的源服务器系统上卸载GUI相关图形界面软件。问题排查解决后...
出错提示“Baota is installed”
问题原因 待迁移的源服务器系统内安装了宝塔软件。解决方案 建议在待迁移的源服务器系统卸载宝塔软件。创建快照备份数据。具体操作，请参见 创建一个云盘快照。在待迁移的源服务器系统中，卸载宝塔软件。操作系统迁移成功后，如果您有需要...
出错提示“failed to download migration install sh...
解决方案 检查待迁移的源服务器系统是否已安装wget软件，如果没有，可以使用以下命令安装：CentOS：运行yum-y install wget Ubuntu：运行apt-get-y install wget Debian：运行apt-get-y install wget SUSE：运行zypper install wget 其他...
出错提示“gnome-session is installed”
问题原因 待迁移的源服务器系统内安装了gnome-session等图形界面软件，而AnolisOS系统不支持相关图形界面软件。解决方案 建议在待迁移的源服务器系统卸载gnome-session等图形界面软件。创建快照备份数据。具体操作，请参见 创建一个云盘...
出错提示“Use of OSSFS detected”
本文主要介绍在Linux...问题原因 待迁移的源服务器系统/etc/fstab 配置了OSS远程挂载目录。解决方案 在待迁移的源服务器系统/etc/fstab 移除OSS远程挂载目录相关配置。问题排查解决后，运行SMC客户端再试。具体操作，请参见 运行SMC客户端。
出错提示“python-devel version is too low for ...
问题原因 待迁移的源服务器系统python-devel软件版本太低。解决方案 建议在待迁移的源服务器系统升级python-devel软件版本。远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接实例。执行以下命令，升级python-devel软件版本。sudo yum update ...
挂载访问FAQ
如何解决服务器开机自启动挂载NFS文件系统失败？挂载NFS文件系统时，返回mount:can't find/root/nas in/etc/fstab该如何处理？如何解决在NFS文件系统中创建文件延迟问题？如何解决向NFS文件系统中写入数据延迟问题？Windows挂载SMB文件系统...
Windows实例配置IE代理服务器后Windows更新失败，提示...
如果您不再需要保留代理服务器配置或同步IE代理服务器配置后仍未解决问题，可以取消代理服务器配置，使Windows更新不再受到代理服务器的影响，从而解决该问题。具体操作，请参见 方案二：取消代理服务器配置。方案一：同步IE代理服务器配置...
出错提示SourceServer.Offline迁移源已离线
本文主要介绍在使用SMC进行服务器或操作系统迁移时，迁移任务出错提示“SourceServer.Offline 迁移源已离线”的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC进行服务器或操作系统迁移时，迁移任务出错提示“SourceServer.Offline ...
出错提示“Minimum memory requirements are not met...
问题原因 待迁移的源服务器系统的可用内存不足600 MiB。解决方案 删除不需要的文件或者停止不需要的应用。对源服务器实例进行规格配置变配，以保证实例可用内存不小于600 MiB。具体操作，请参见 包年包月实例升配规格 或 按量付费实例变配...
出错提示“lvm2-cluster is installed”
问题原因 待迁移的源服务器系统内安装了lvm2-cluster软件。解决方案 创建快照备份数据。具体操作，请参见 创建一个云盘快照。在待迁移的源服务器系统，卸载lvm2-cluster软件。操作系统迁移成功后，如果您有需要，请重新安装。问题排查解决...
错误提示SyncData.NotReport迁移源长时间未上报进度
本文主要介绍在使用SMC进行服务器或操作系统迁移时，迁移任务出错提示“SyncData.NotReport 迁移源长时间未上报进度”的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC进行服务器或操作系统迁移时，迁移任务出错提示“SyncData....
出错提示SourceServer.Error导入异常
问题原因 当迁移源类型是 物理机/虚拟机/云服务器 类型时 如果没有详细错误码时，可能原因是源服务器系统没有公网访问能力，或者没开放SSH密码远程登录。当迁移源类型是 阿里云ECS云服务器 类型时 源服务器系统没有安装云助手，或者云助手...
Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法
问题描述 服务器系统内核没有禁ping的情况下，客户端ping服务器ping不通。问题原因 服务器系统内部防火墙策略对客户端进行了设置。解决方案 开始排查 登录服务器，执行以下命令，进行抓包准备。tcpdump-i eth0 host[$Eth0_IP]|grep ICMP ...
挂载文件系统失败故障排查
如何解决服务器开机自启动挂载NFS协议文件系统失败？为什么Windows Server 2016 IIS无法加载SMB volume文件？如何检查并解决Windows NFS soft挂载问题？如何解决Windows挂载NFS协议文件系统的报错？使用容器挂载NAS时，提示access denied ...
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