网络资源
网络闪断故障可能由多种原因引起，如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断，影响系统和应用程序之间的数据传输，频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下：设备冗余：使用...
认证与连接
本文介绍如何进行Python Link SDK初始化，然后建立设备与物联网平台的连接...lk.connect_async()重要 当设备连接成功后，如果设备由于网络等原因断开连接，设备会根据配置的保活等参数，自动发起重新连接的请求。因此，您无需再次调用该接口。
创建系统事件报警规则
DeviceWanLinkUp 网络连接断开 ConnectionDisconnect 设备WAN链路故障 DeviceWanLinkDown 状态通知 设备上线 DeviceOnline 设备离线 DeviceOffline 操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在左侧导航栏，选择 系统事件监控>报警管理。在 ...
什么是设备诊断
设备诊断是阿里云物联网平台针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务，帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。服务架构 服务优势 丰富的数据诊断指标 提供网络连接成功率、设备离线原因、云对接次数等丰富的...
遗嘱消息
设备异常断开的场景：因为网络故障或波动，设备在保持连接周期内未能通讯，所以MQTT连接被服务端关闭。设备意外掉电，服务端识别到网络断开。设备尝试进行不被允许的操作而被服务端关闭MQTT连接，例如订阅自身权限以外的主题等。使用场景 ...
日志报表仪表盘
无 对外连接目标最多的30个设备 表格 1小时（相对）发生对外连接类型的网络连接变化事件目标排名前30的设备，包括设备、对外连接事件数、独立的连接目标数以及样例。无 接收连接最多的30个侦听端口 表格 1小时（相对）发生接收连接类型的...
泛化协议设备接入相关问题
由于网络故障等原因导致的异常断开，SDK会自动发起重连。如何批量生成设备证书？您可以直接使用物联网平台提供的SDK来调用API BatchRegisterDevice，批量生成设备证书。更多信息，请参见 下载云端SDK 和 BatchRegisterDevice。如何获取子...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
增强端云交互
服务端主动断开 在MQTT 3.1.1中，如果设备端违反某个规则，会被直接断开网络连接，难以从设备端排查具体原因。在MQTT 5.0中，服务端可以发送主动断开报文，并支持设置一个错误码及错误原因的字符串，用户可以根据返回的错误内容排查具体...
网关无需固件升级接入新子设备产品
网络连接示意图如下所示：每种类型的子设备产品需要在阿里云物联网平台进行产品定义，并且需要为每个设备申请设备身份认证信息。网关需要获取子设备的设备证书才能代理子设备在阿里云物联网平台进行设备身份认证，同时网关还需要转发子设备...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请跳转...
常见问题列表
0x0052/-82/MBEDTLS_ERR_NET_UNKNOWN_HOST 解释 DNS域名解析错误：Failed to get an IP address for the given hostname 可能的原因和解决建议 大概率是设备端当前网络故障,无法访问公网 如果是WiFi设备,检查其和路由器/热点之间的连接状况...
通过SAG vCPE实现云上ACK与云下K8s集群互通
智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）vCPE是智能接入网关软件镜像版，通过将SAG vCPE镜像部署在您网络的宿主机中，使宿主机作为一个CPE（Customer-premises equipment）设备为您提供上云服务。本文为您介绍如何通过SAG vCPE将已经部署...
ping不通云服务（SAG-100WM）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
设备显示离线
可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的运营商网络正常。如果不正常，请处理运营商网络问题。如果正常，请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态...
API概览
网络实例连接 API 标题 API概述 专有网络连接 专有网络连接 CreateTransitRouterVpcAttachment 在企业版转发路由器下创建专有网络VPC连接 调用CreateTransitRouterVpcAttachment接口将要互通的专有网络VPC（Virtual Private Cloud）实例...
设备接入引导
设备换物联网卡后，物联网平台会不会阻止设备上线？设备认证 多台设备是否可以使用相同的证书同时或不同时进行连接认证？设备MQTT连接参数可以批量下载吗？设备端SDK是否支持MQTT协议的断线重连？单个设备一型一密免预注册5次后，拒绝注册...
主备方案介绍
主备容灾：当云数据库HBase实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电断网等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活：请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾：支持云数据库HBase、EMR...
查看连接地址
没有申请公网地址的操作入口，有两个原因：如果 连接信息 区域，也不显示专有网络连接地址，说明还未配置 Tair 实例的白名单，请先配置白名单。具体操作请参见 设置白名单。若实例为 云原生 版集群架构直连模式，则不支持申请公网，无法...
查看连接地址
没有申请公网地址的操作入口，有两个原因：如果 连接信息 区域，也不显示专有网络连接地址，说明还未配置 Redis 实例的白名单，请先配置白名单。具体操作请参见 设置白名单。若实例为 云原生 版集群架构直连模式，则不支持申请公网，无法...
共享内存通信（SMC）常见问题
问题原因及解决方案 由于某些原因，导致应用创建的SMC连接回退到TCP，此时无法使用RDMA加速网络通信。详细的回退排查和解决方法，请参见 启用SMC后回退无法使用RDMA加速。应用的网络通信开销在整个应用中占比较小。例如应用是倾向于CPU密集...
认证与连接
若设备因丢失DeviceSecret等原因需要重新激活，需您调用 ResetThing 接口，重置设备状态为未激活，然后将设备重新联网激活。此时，物联网平台下发的DeviceSecret不变。物联网平台允许最多5个物理设备使用同一组ProductKey、ProductSecret、...
使用NLB挂载同地域IDC服务器
步骤五：在专有网络为VPC1的系统路由表添加路由条目 检查VPC1中的系统路由表是否已经有目标网段的路由指向转发路由器VPC1连接，如果没有，则执行如下步骤添加路由条目。说明 NLB 与后端服务的流量仅支持通过系统路由表转发，暂不支持通过...
什么是专有网络
您可以通过高速通道将专有网络连接到本地网络，形成一个按需定制的网络环境，实现应用的平滑迁移上云和对数据中心的扩展。组成部分 每个专有网络都由至少一个私网网段、一个虚拟路由器和至少一个交换机组成。私网网段 在创建专有网络和交换...
专有网络和交换机概述
如果您需要专有网络连接其他专有网络，您可以通过VPC对等连接、云企业网或VPN网关等方式实现互通。如果您需要专有网络与本地数据中心互通，您可以通过购买VPN网关、高速通道物理专线或智能接入网关等方式实现。更多信息，请参见 VPC与外部...
专有网络概述
专有网络连接 专有网络内的实例可以和公网、其他VPC或本地数据中心进行连接。阿里云提供了丰富的解决方案以满足专有网络VPC内的云产品实例与公网（互联网）、其他VPC或本地数据中心（IDC）互连的需求。更多信息，请参见 VPC连接。专有网络...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
如果按上述的方法，仍然连接失败，请参考 使用PING命令检测ECS与Redis之间的网络连接。步骤三：使用telnet命令检测服务端口是否可用 操作方法 登录ECS实例，执行telnet命令。telnet<host><port>示例：telnet r-bp1zx*.redis.rds.aliyuncs....
本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查
常见原因 使用了专有网络地址 连接云数据库Redis实例。本地设备连接云数据库Redis实例，需要使用公网访问地址。连接 地址拼写错误。连接地址拼写错误或域名解析失败，导致无法解析出IP地址。解决方法 在 云数据库Redis控制台 的 实例信息 ...
解决无法连接实例问题
解决办法请参见：外网无法连接RDS MySQL或MariaDB：如何正确填写本地设备的公网IP地址 SQL Server如何确定外部服务器/客户端的公网IP地址 RDS PostgreSQL实例如何查看本地IP 域名解析失败或错误 域名服务器出现故障或修改过网卡配置，可能...
灾备方案
Tair 容灾架构演进 当 Tair 实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。Tair 提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Tair 容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 ...
灾备方案介绍
云数据库Redis容灾架构演进 当云数据库Redis实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Redis容灾架构...
通过阿里云物联网平台使用AI算法保护
点击选择的实例，在左侧导航栏，选择 设备管理>产品，单击 创建产品：选择 设备管理->设备，单击 添加设备：查看设备详细，获取设备证书（ProductKey、DeviceName、DeviceSecret）信息。3.3.3 关联产品 设备厂商首先完成产品创建，并...
网关接入物联网平台
当网关通过接入网络连接一个新的子设备时，通过网关与子设备之间定义的协议获取设备的型号和设备标识，获得该产品对应的ProductKey、ProductSecret，然后调用SDK的接口使用ProductKey、ProductSecret和DeviceName去物联网平台判断该子设备...
自主排查IPsec-VPN连接问题
请排查IPsec连接及其对端网关设备配置之间的网络质量、路由配置，以确保IPsec连接及其对端网关设备配置之间是可以连通的。IKE版本不匹配 IKE版本号参数不匹配，或协商模式不匹配 unknown ikev2 peer 请排查IPsec连接及其对端网关设备配置的...
应用场景
场景一：面向大中型企业的多地容灾高可用网络架构 当本地数据中心的关键业务对可用性要求极高时，建议在多个接入点建立专线连接，该拓扑确保了因光纤切断、设备故障或接入点位置故障导致的连接故障的恢复能力。自主申请专线和共享合作伙伴...
专线连接类
排查物理专线故障原因，具体操作，请参见 故障排查。本地数据中心到阿里云的线路中断，如何解决？请在本地数据中心的网关设备上测试物理专线的客户端侧IP到阿里云侧IP是否可达，即此物理专线的直连IP是否可以ping通。如果不通，则需您向...
云端运行日志
通过日志记录的消息内容、业务类型、操作类型和状态码等信息，可以了解设备状态、通信情况，并定位操作失败的原因，帮助您监控和管理设备，进行故障排查。本文介绍如何查看云端运行日志，以及相关错误码和排错方法。日志业务类型说明 上行...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的计算服务状态、存储服务状态、网络服务状态、实例配置管理和实例操作系统内相关配置进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍轻量应用服务器支持...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断项，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。诊断项...
释放经典网络连接地址
将Redis实例从经典网络迁移到专有网络时，如果保留了经典网络连接地址，可以在不需要该地址时按照本文的说明将其释放。如需将Redis实例迁移到其它可用区，也要先释放经典网络连接地址。前提条件 Redis实例从经典网络切换至专有网络VPC时，...
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