攻击防护常见问题
本文介绍云防火墙攻击防护常见问题的解决方案。云防火墙如何放行云安全中心及其他扫描器的漏洞扫描IP地址？配置了攻击防护的威胁引擎运行模式为拦截模式，为什么攻击流量没有被拦截？为什么资产存在漏洞但云防火墙漏洞防护无数据？云防火墙...
概述
产品功能 集成丰富的数据源 消息集成旨在打通阿里云公有云、跨云、混合云场景下的数据连接。支持云上多款产品的日志接入、支持用户自建场景的数据源接入、支持跨云场景的数据源接入等。目前已打通日志、数据库、消息中间件等多种场景的数据...
概述
产品功能 集成丰富的数据源 消息集成旨在打通阿里云公有云、跨云、混合云场景下的数据连接。支持云上多款产品的日志接入、支持用户自建场景的数据源接入、支持跨云场景的数据源接入等。目前已打通日志、数据库、消息中间件等多种场景的数据...
概述
产品功能 集成丰富的数据源 消息集成旨在打通阿里云公有云、跨云、混合云场景下的数据连接。支持云上多款产品的日志接入、支持用户自建场景的数据源接入、支持跨云场景的数据源接入等。目前已打通日志、数据库、消息中间件等多种场景的数据...
PolarDB-X历史
对于数据库来说，答案是明确的：开源+分布式，开源解决成本问题，分布式解决性能和容量问题。同年11月11日，TDDL（Taobao Distributed Data Layer）首次发布，开创了分布式数据库中间件+开源数据库应用在高并发交易系统的先河。当时的TDDL...
使用FTP下载文件时出现中断
问题现象 使用FTP客户端连接Windows云虚拟主机后，从主机下载网站数据时，频繁出现传输中断的现象。可能原因 FTP客户端在传输多个文件的时候，会将文件排成队列依次上传。如果队列过长且网速不稳定，可能出现中断现象。解决方案 通过主机...
如何处理消息堆积
解决方案 若出现消息堆积，可参考以下措施进行定位和处理。判断消息堆积在 云消息队列 RocketMQ 版 服务端还是客户端。查看客户端本地日志文件 ons.log，搜索是否出现如下信息：the cached message count exceeds the threshold 出现相关...
客如云精准营销方案
通过 AnalyticDB MySQL 和PolarDB以及其他阿里云产品为客如云制定精准营销方案，解决了客如云资源调度缓慢、客户群体模糊以及业务量飙升造成的系统异常等问题，提升了客如云商业价值。业务痛点 客如云隶属于时时同云科技（北京）有限责任...
计费常见问题
本文介绍您在进行云安全中心续费、升级、降配或漏洞修复计费时可能遇到的问题及解决方案。云安全中心提示即将到期，要如何续费？您购买的云安全中心服务都是有一定有效期的，您需要在有效期内及时续费，否则会影响使用。如何进行续费，请...
CDT服务条款
提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释...
访问网站时提示因主机过期暂时无法访问
如果网站恢复正常，问题解决。否则，请继续执行操作 步骤3。云虚拟主机未过期，执行操作 步骤3。查看域名解析是否正确。说明 如果您的域名不是在阿里云注册，请联系域名注册商确认域名解析是否正确。登录 阿里云域名管理控制台。在 域名...
版本说明
公有云日志采集。解析JSON时，支持非JSON的前后缀。磁盘采集计时由系统时钟改为硬件时钟，以防系统时钟调整，造成计时错误。磁盘采集 mount_point/dir_name 由无限拼接调整为最长不超过2048KB。说明 该参数可通过agent.resource.dirName....
修改数据库密码后无法访问Discuz！...
当您使用云虚拟主机搭建Discuz！论坛并修改了数据库密码后，出现无法访问论坛的情况。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 当您使用云虚拟主机搭建Discuz！论坛并修改了数据库密码后，出现无法访问论坛的情况。可能原因 只在...
使用云消息队列 Kafka 版时客户端的报错及解决方案
报错信息 客户端语言类型 报错原因 解决方案 TimeoutException Java 网络问题 客户端鉴权（sasl.mechanisms）失败 说明 该报错仅出现在 云消息队列 Kafka 版 的公网实例中。确保servers配置正确。通过 telnet 命令排除网络问题。如果网络...
概述
为了解决这个问题，云防火墙将这些功能统一置为观察模式或默认禁用模式。您可以根据自身业务场景和企业安全规则通过基础规则和虚拟补丁的自定义规则进行观察和拦截切换，实现网络防御、业务监控和企业内部安全合规的最佳实践。重要 仅云...
集成概述
产品功能 集成丰富的数据源 Connector生态集成旨在打通阿里云公有云、跨云、混合云场景下的数据连接。支持云上多款产品的日志接入、支持用户自建场景的数据源接入、支持跨云场景的数据源接入等。目前已打通日志、数据库、消息中间件等多种...
特性分支全局集成视图
目前在云效的阿里云公有云版尚不提供此功能。前言 本文档适用于云效专有云，分支模式，且您的企业启用了特性分支全局集成视图。目前在云效的阿里云公有云版尚不提供此功能。阅读本文之前，需要首先学习理解开发模式中的分支模式。详细介绍...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
针对实例启动过程中因操作系统内配置异常、异常关机等问题导致操作系统无法正常启动的情况，您可以通过VNC登录实例发现的启动异常或者实例健康诊断工具返回的异常字段，在本文查看此类问题的解决方案。Windows 1662001135：Windows系统因...
导入镜像
Endpoint：默认为公有云，如果是金融云、政务云用户需要按照文档填写自定义域名。更多信息，请参见 登录ossbrowser 的配置项说明信息。AccessKeyId 和 AccessKeySecret：阿里云主账号和RAM账号均可获取 AccessKeyId 和 AccessKeySecret。...
流量统计报告中出现乱码
在Linux云虚拟主机管理控制台查看流量统计报告时，参数中出现乱码。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 查看流量统计报告时，发现参数中包含乱码。可能原因 浏览器语言设置不当。解决方案 将浏览器地址栏中的 lang=cn 更换为 ...
访问云虚拟主机的PHP网站页面显示异常
您可以在云虚拟主机管理控制台开启 输出缓冲区数据块设置 功能，增加输出控制和提高页面加载速度，解决访问PHP网站出现的异常问题。重要 访问网站出现异常也可能因为代码程序本身不完善导致，需要您的程序开发人员具体定位。解决方案 说明 ...
微金融客户创建灾备实例被限制
问题描述 微金融客户在创建灾备实例的时候出现限制，只能选择一个地域。问题原因 微金融的账号属性，只支持一个地域。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。...
耗资源用户处理流程
请及时排查网站问题并在解决问题后登录 主机管理控制台 重启主机。每月提供至多三次因耗资源导致站点关停后重启主机的机会，用完三次重启机会之后将无法开启站点。关于网站耗资源的原因以及排查方法，更多信息，请参见 网站耗资源（客户...
常见问题
网站访问问题 网站无法访问或无法正常显示 网站无法访问的常见问题及解决方法 访问网站不能正常显示图片或显示不完整的原因 访问网站提示“该页面暂时无法访问”访问网站出现乱码的现象 Linux系统云虚拟主机通过网站后台上传文件异常 访问...
管控台隔离
但由于阿里云电子政务云属于阿里云体系，所有账号、经费等均需调用阿里云自身体系，无法独立，故在阿里云商品，订单，支付，账单以及可能影响整体管控的部分出现问题时，阿里云电子政务云也会受到影响，这种影响无法避免。相较于单独部署...
产品定价
美国（硅谷）、美国（弗吉尼亚）、德国（法兰克福）按节点规格计费方式 为了方便广大客户直接获取最终交易价格，OceanBase 公有云的实例价格由计算节点价格变更为实例总价（即：计算节点价格+存储价格+日志盘价格合计），请关注相关调整。...
云平台配置检查常见问题
本文介绍使用云平台配置检查功能时的常见问题及解决方案。如何理解云平台配置管理的重要性？云安全配置管理CSPM作为重要的云安全管理工具，通常使用自动化方式来解决云配置和合规性问题。大多数云服务受到攻击是因为对云配置疏于管理、云...
使用云消息队列 Kafka 版时出现“Not authorized to ...
问题描述 使用云消息队列 Kafka 版时出现“Not authorized to access group”的错误信息。问题原因 没有创建Consumer Group时会遇到此报错信息。解决方案 您可以选择如下任意一种方式创建Consumer Group。在云消息队列 Kafka 版的控制台...
访问云虚拟主机网站报"HTTP 错误 500.19-Internal ...
解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于 ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启 RDS 日志备份等功能。如果您在...
云市场各集市入驻条件
成为阿里云解决方案市场服务商需要符合以下条件：营业执照需要满1年，注册资金不低于50万。目前仅开放面对金融，物流，电商，政务，传媒，物联网六个垂直行业的公司。符合国家相关法律、法规规定，拥有正规的公司资质。具有 10 人以上的...
AD办公网络常见问题
说明 如果上述方式无法解决问题，您可以 提交工单 联系阿里云的技术支持获取帮助。本文记录创建AD办公网络的常见问题。创建AD办公网络出现如图报错，怎么办？怎么在AD域控服务器设置云电脑本地管理员？创建HDX协议AD办公网络报错，怎么办？...
云虚拟主机中安装ShopNC时遇到的常见问题
本文主要介绍云虚拟主机中安装ShopNC中遇到的一些常见问题、可能原因以及解决方案。问题描述 问题一：在云虚拟主机上安装ShopNC后，在 检查安装环境 环节，检测不到磁盘信息（即 磁盘空间 显示 未知），导致下一步验证无法正常进行。问题二...
运维与监控FAQ
云助手问题 什么是云助手？云助手是云服务器ECS原生的运维部署服务，支持可视化控制台和API操作。无需远程连接实例，云助手便能帮您批量执行Bat、PowerShell或者Shell命令。更多详情，请参见 云助手。如何使用云助手？您可以通过ECS管理...
访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...
本文主要介绍访问云虚拟主机上的网站时提示“Internal Server Error”报错的原因和解决方案。问题描述 Linux操作系统云虚拟主机：访问该主机上的网站时提示“Internal Server Error”相关报错，具体信息如下所示：Internal Server Error ...
无影云桌面客户端无法连接Windows云桌面的排查方法
问题原因 客户端无法连接云桌面，说明云桌面和后端组件无法正常通信，可能原因如下：云桌面的IP地址被修改 云桌面的网卡被禁用 云桌面的路由表损坏 云桌面的80端口被System之外的其他进程占用 解决方案 请参见以下操作排查无法连接无影云...
Lindorm连接出现报错与解决方法
本文介绍 云原生多模数据库 Lindorm 连接时出现报错与解决方法。如果客户端出现类似如下报错，解决方法请参见下表。报错类型 导致报错的可能原因与解决方法 Retry exhausted when update config from seedserver 如果通过ECS访问Lindorm...
云虚拟主机无法删除文件
如果文件删除成功，问题解决。如果文件无法删除，请继续执行步骤 2。停止站点。在左侧导航栏，选择 站点信息。在 站点信息 页面，单击 网站信息 区域的 运行状态 右侧的 停止站点。站点停止后，等待3~5分钟，再执行步骤 3。再次强制删除...
使用Cloud Toolkit进行端云互联出现超时问题怎么解决...
若您在使用Cloud Toolkit进行端云互联时出现 SOCKS proxy:connect timed out 错误，可能原因是您使用过轻量级配置中心，但未删除相关配置。解决方案 您需要删除轻量级配置中心的相关配置来解决此类问题。Spring Cloud应用：去掉以下配置项...
常见问题
log-pilot：依赖Kafka，且需用BizWorks的Kafka，但公有云的Kafka在跨VPC访问时，需要配置SSL。由于当前产品还不支持，所以不能进行配置，但您可以先按照默认值进行配置。在Kafka地址错误的情况下，log-pilot 依然可以正常启动，不影响整体...
概览
企业云监控针对企业级应用场景为用户提供一站式的监控解决方案。目前企业云监控包括监控大盘、秒级监控、智能水位分析和实时数据导出。开通企业云监控 当您首次使用企业云监控时，需要单独开通。具体操作，请参见 开通企业云监控。应用场景...
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