查看执行结果及修复常见问题
ClientNotResponse 云助手Agent 未响应。请结合 云助手Agent 的日志进行排查。打开 云助手Agent 的日志文件，日志文件默认路径如下所示。Linux：/usr/local/share/aliyun-assist/<云助手版本号>/log/aliyun_assist_main.log Windows：C:\...
配置缓存过期时间
Vary:Accept-Encoding Vary:Accept-Encoding,User-Agent 响应 配置示例 示例一：需要对“.txt”格式的文件缓存7天，在 CDN 控制台增加一条文件名后缀为“txt”的缓存规则，缓存过期时间设置为“7天”。示例二：为加速域名 demo.aliyun.com ...
统计分析
支持查看近7天、近30天、最近180天内自定义时间下全部服务组的事件总数、MTTA（总）、MTTR（总）、MTTA（当日）、MTTR（当日）、升级事件数、未响应升级事件数、未完结升级事件数的天维度的整体趋势；查看当前租户下整体的事件情况及完成...
如何配置升级策略
根据服务的需求，对未响应和未完结单独配置升级策略：若只想对未响应的事件加强升级通知，仅设置事件未响应的升级策略即可；同理未完结场景。重要 单个升级条件下的升级策略最多可以设置10条。编辑/启用/禁用/删除升级策略 编辑：升级策略...
事件告警被收敛的问题
本文介绍告警被收敛导致用户不能及时收到通知的问题及解决方案。用户场景 基于流转规则产生事件后，...可通过配置升级策略，将长时间未响应或未完结的事件进行故障升级，并及时处理。如果需要接收所有报警通知，可通过流转规选择"报警"模式。
请求通过CDN回源后未正常启用Gzip压缩
启用CDN后 请求头含有 Accept-Encoding:gzip,deflate，但响应头返回的是 Content-Length，并未响应 Content-Encoding:gzip。问题原因 源站Nginx服务器中Gzip相关配置错误，CDN的回源请求未启用Gzip压缩功能，详情如下：客户端请求经过CDN...
开启和管理健康检查
如果在响应超时时间（3秒）之内，全球加速实例收到终端节点返回的RST数据包，则认为终端节点未响应健康检查端口，判定健康检查失败。如果已超出响应超时时间（3秒），全球加速实例还未收到终端节点返回的SYN+ACK数据包，则认为网络无法到达...
使用ASM构建分布式系统的容错能力
reset 如果上游服务未响应就发生了连接断开、重置、读取超时事件，进行重试。5xx 如果上游服务返回任何5XX的响应码（例如500、503等），或上游服务无响应，进行重试。说明 5XX包含connect-failure和refused-stream的条件。gateway-error 当...
使用ASM构建分布式系统的容错能力
reset 如果上游服务未响应就发生了连接断开、重置、读取超时事件，进行重试。5xx 如果上游服务返回任何5XX的响应码（例如500、503等），或上游服务无响应，进行重试。说明 5XX包含connect-failure和refused-stream的条件。gateway-error 当...
运维与监控FAQ
ClientNotRunning：云助手Agent未启动，查看云助手日志及确认云助手进程是否工作正常。DeliveryTimeout：云助手下发任务失败，查看云助手日志或者更新到最新版本后在尝试执行命令。应用运维问题 用云服务器ECS托管一个小型网站，有哪些日常...
应用场景
其高性能的消息处理能力可以承接流量脉冲而不被击垮，在确保系统可用性的同时，通过快速有效的请求响应技术提升用户体验。其海量消息堆积能力确保下游业务在安全水位内平滑稳定地运行，避免流量高峰的冲击。分布式缓存同步 大量并发访问...
Spring Cloud Gateway应用路由
EDAS使用Java Agent技术以无侵入的方式增强托管的Spring Cloud Gateway应用，支持动态路由和插件配置能力。本文介绍如何在EDAS中进行Spring Cloud Gateway的常见两类配置：路由（Route）和插件（GatewayFilter）。使用限制 支持Spring ...
DescribeSendFileResults-查询下发文件列表及状态
the aliyun service in the instance does not response：云助手 Agent 无响应。the aliyun service in the node is upgrading now：云助手 Agent 正在升级中。the aliyun service in the node need upgrade：云助手 Agent 需要升级。the ...
DescribeInvocations-查询命令的执行列表和状态
the aliyun service in the instance does not response：云助手 Agent 无响应。the aliyun service in the node is upgrading now：云助手 Agent 正在升级中。the aliyun service in the node need upgrade：云助手 Agent 需要升级。the ...
DescribeSendFileResults-查询云助手下发文件列表及...
the aliyun service in the instance does not response：云助手 Agent 无响应。the aliyun service in the instance is upgrading now：云助手 Agent 正在升级中。the aliyun service in the instance need upgrade：云助手 Agent 需要...
访问控制
主要手段有：Referer黑白名单 User-Agent黑白名单 IP黑白名单 说明 User-Agent黑白名单，由于配置繁琐且存在误操作风险，暂未开放控制台设置，如有需求可以 提交工单联系阿里云技术支持。关于如何提交工单，请参见 联系我们。适用场景 访问...
DescribeInvocationResults-查看云助手命令执行结果
the aliyun service in the instance does not response：云助手 Agent 无响应。the aliyun service in the instance is upgrading now：云助手 Agent 正在升级中。the aliyun service in the instance need upgrade：云助手 Agent 需要...
事件消息格式
Released 字段 名称 示例值 agentId 坐席ID agent@report-test-2 skillGroupId 技能组ID skg-default@report-test-2 releaseReason 挂断原因 挂断原因来源于SIP信令中，如果不熟悉SIP返回码，可以咨询云呼售后技术支持钉钉号。示例值：200-...
API概览
我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可通过签名机制进行自签名对接。由于自签名细节非常复杂，需花费 5个工作日左右。因此建议加入...
工作负载安全保护
开启容器防御：配置容器主动防御规则，如设定未通过安全检测的容器镜像禁止启动等，设定容器文件防御等。详见 容器主动防御。查看运行时防护告警：通过云安全中心查看运行时告警，阿里云云安全中心将告警根据ATT&CK攻击阶段进行了划分，...
2023年
计费规则 私网域名 新增 新增支持私网域名功能，通过在 可观测可视化 Grafana 版 中安装私网网卡，可使Grafana工作区访问VPC内未开通公共访问的数据源，并可获取仅能在VPC内部访问的域名。私网域名与白名单设置 2023年08月 模块 功能名称 ...
使用Prometheus监控Nginx Ingress网关
基于设备的请求量指标（ingress_user_agent_requests）指标名：ingress_user_agent_requests 指标类型：Gauge 聚合周期：30s 指标说明：表示一个聚合周期内在标签对应维度上被统计到的请求量数值，标签中富化了设备信息。指标标签：标签...
产品动态
2020-05 全部 什么是阿里云CDN CDN支持外链改写功能，解决IPv6“天窗”问题 当网页包含其它网站内容的链接（外链），即使采取双栈技术路线，全面升级网络和修改程序，但被引用的其它网站未升级，IPv6用户访问该网站时会出现响应缓慢，部分...
使用Prometheus监控Nginx Ingress网关
基于设备的请求量指标（ingress_user_agent_requests）指标名：ingress_user_agent_requests 指标类型：Gauge 聚合周期：30s 指标说明：表示一个聚合周期内在标签对应维度上被统计到的请求量数值，标签中富化了设备信息。指标标签：标签...
自动监控和响应ECS系统事件
通过对接ECS OpenAPI监控或响应系统事件：需要自行开发程序，有一定的开发成本和技术要求。为了解决上述问题，阿里云提供了云助手插件 ecs-tool-event，该插件会每分钟定时请求metaserver获取ECS系统事件，并将ECS系统事件转化为日志格式...
功能特性
基础配置 回源配置 回源指用户通过客户端请求访问资源时，如果CDN节点上未缓存该资源，或者用户部署预热任务给CDN节点时，CDN节点会回源站获取资源。包括回源相关的配置、回源HTTP请求头、回源HTTP响应头、回源URL改写。回源配置 缓存配置 ...
请求CDN加速资源时无法命中CDN缓存
未返回响应头ETag和Last-modified 当CDN未配置缓存规则时，如果静态文件未返回响应头ETag和Last-modified，则该静态文件不能缓存在CDN节点上。可在源站配置返回ETag和Last-modified，或者直接在CDN上配置缓存规则。如何配置缓存规则，请...
网站测速任务错误码
642 元素发送请求未收到响应 发送请求后未收到任何响应数据。具体的表现是当浏览器发送完请求（明确接收到发送完成事件）之后，未收到Server返回任何数据。643 元素数据未接收完全 元素接收到响应数据异常。具体表现是接收到的数据包不能...
ChatUI IMSDK（V2）使用说明
ChatUI 是一套对话式界面组件，专注于智能对话领域的设计和技术研发体系，助力消费者可体验的对话式界面搭建。服务场景 IMSDK主要服务于 渠道部署 后的页面不能满足业务需求，需要定制聊天对话界面的场景。当渠道部署页面能满足需求时，...
ChatUI IMSDK（V2）使用说明
ChatUI 是一套对话式界面组件，专注于智能对话领域的设计和技术研发体系，助力消费者可体验的对话式界面搭建。服务场景 IMSDK主要服务于 渠道部署 后的页面不能满足业务需求，需要定制聊天对话界面的场景。当渠道部署页面能满足需求时，...
Agent安装之后没有上报，界面未显示Agent的版本号
问题现象 Agent安装之后没有上报，界面未显示Agent的版本号。解决方案 查看/home/admin/edas-agent/logs/std.log 文件，如果出现 Java not found 或其他异常，请先执行 java-version 确认是否是1.7版本。如果是 Java 1.5，请先使用 rpm-e ...
概览
如果收到FAILED响应或未返回任何响应，则操作失败。来自自定义资源的所有输出数据都由预签名URL响应返回。template developer可使用Fn:GetAtt函数检索该数据。最佳实践 资源编排ROS之自定义资源（基础篇）通过函数计算（FC）实现复杂逻辑...
安全隧道通信协议
注意 创建Session隧道帧成功发送到设备端后，若超过10秒设备端未返回响应结果，访问端会收到超时异常的信息。4 创建响应数据。由物联网平台或设备端返回给访问端的响应结果。说明 支持创建不同类型隧道帧的响应数据。5和6 Session内的数据...
启停和部署应用等管理操作失败了怎么办？
可能原因 由于EDAS Agent没有正常运行，导致应用管理相关操作失败。解决方案 登录 EDAS控制台。...如果未安装Agent或安装失败，实例状态为 未知 或 异常。如果Agent状态异常，排查具体原因，请参见 Agent安装后控制状态显示未知或异常。
通过SkyWalking上报Java应用数据
模版-javaagent:/path/to/skywalking-agent.jar=[key1]=[value1],[key2]=[value2]#举例 java-javaagent:/path/to/skywalking-agent.jar=agent.service_name=,agent.authentication=<your-token>-jar your-project.jar 系统环境变量 将属性...
通过SkyWalking上报Java应用数据
模版-javaagent:/path/to/skywalking-agent.jar=[key1]=[value1],[key2]=[value2]#举例 java-javaagent:/path/to/skywalking-agent.jar=agent.service_name=,agent.authentication=<your-token>-jar your-project.jar 系统环境变量 将属性...
ECS系统事件概述
说明 如果ECS事件Code示例列为未定义，代表该系统事件未在ECS控制台中展示，不支持直接在ECS控制台和通过OpenAPI响应。更多事件说明，请参见 ECS系统事件汇总。类别 ECS事件Code示例 云监控事件名称示例 说明 计划内运维事件 ...
基础安全服务
未安装Agent的云服务器ECS不会受到云安全中心保护，ECS管理控制台页面也不会显示该资产的漏洞、告警、基线漏洞和资产指纹等数据。关于Agent的安装路径，请参见 客户端支持的操作系统。您可以按以下方式操作Agent。创建ECS实例时自动安装...
接入IDC资产
如果IDC探针检测到IDC服务器状态为 未知，您需要查看并确认该服务器是否未安装Agent。如果您需要使用云安全中心的防护能力，您可以手动为IDC服务器安装Agent，具体操作，请参见 安装Agent。说明 如果您不希望后续再检测到某个IDC服务器，您...
资产中心总览
如果安装率较低，建议您在未安装Agent的服务器上安装Agent。具体操作，请参见 安装Agent。资产分布：该区域展示不同厂商服务器分布的饼状图。风险产品TOP 5：展示云平台配置检查风险数量TOP 5的云产品的名称和该云产品存在风险的实例数量。...
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