使用OpenAPI诊断工具进行故障排查
阿里云OpenAPI平台提供使用诊断工具。本文介绍如何使用OpenAPI诊断工具进行故障排查。您可以登录 OpenAPI使用诊断，输入完整的RequestID或SDK报错信息，然后...如果诊断工具仍未能解决您的问题，您可以参考 故障排除、常见问题 获取解决方案。
监控服务概览
OpenAPI访问监控数据 OSS服务的相关监控指标数据可以通过云监控提供的OpenAPI访问，使用方法请参见：云监控SDK参考 访问监控数据 监控、诊断和故障排除 监控诊断和故障排除 通过详细介绍以下各个方面的内容帮助您更好地了解OSS服务的运行...
可观测性的设计原则
通过在系统中实现分布式跟踪，可以快速定位问题并进行有效的故障排除。链路跟踪可以通过在系统中添加跟踪标识符来实现。当请求进入系统时，标识符将被添加到请求中，并在整个系统中传递。每个组件都可以将标识符添加到它们的日志中，以便在...
查看和运行SMC客户端
具体操作，请参见 故障排除。说明 如果您需要停止客户端迁移或修改客户端配置，可参考以下操作步骤退出SMC客户端。Linux Linux版本客户端默认在后台运行，可执行以下命令退出后台进程：./go2aliyun_client-abort Windows Windows版本客户端...
支持计划
配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 专属技术服务经理 不支持 不支持 专属技术服务经理（TAM）健康检查 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor。专属技术服务经理...
故障排除
CC API在调用时可能会遇到一些错误，遇到错误时以错误码为依据进行故障排除，本文为您介绍 常见错误码的解决方案。云产品运行时错误码 云产品API运行时返回的错误码。以下两个错误码为云产品运行时错误，如想获取云产品详细错误信息，需...
监控、诊断和故障排除
故障排除：提供常见的问题场景和故障排除方法。服务监控 监视总体运行状况 可用性和有效请求率 可用性和有效请求率是有关系统稳定性和用户是否正确使用系统的最重要指标，指标小于100%说明某些请求失败。可能因为一些系统优化因素出现暂时...
什么是全局流量管理？
④ 故障切换：指当健康检查结果发现用户访问的默认地址池出现整体不可用时，系统会自动把用户访问流量切换到备用地址上，可确保应用服务地址故障时，能够用备用地址池来响应用户的DNS查询请求，从而实现降低业务中断的风险，保障业务的稳定...
应用场景
当3个IP地址中某一个地址故障时，将故障的地址从DNS解析列表中暂时删除，不向用户返回，当故障IP地址恢复后，重新添加回DNS解析列表。通过 GTM，创建一个地址池 Pool A，包含地址（1.1.XX.XX、2.2.XX.XX、3.3.XX.XX），主地址池集合 选择 ...
什么是全局流量管理？
4、故障切换 指当健康检查结果发现用户访问的主地址池集合出现整体不可用时，系统会自动将用户访问流量切换到备地址集合上，可确保应用服务地址故障时，能够用备地址池集合来响应用户的DNS查询请求，从而实现降低业务中断的风险，保障业务...
全局流量管理&WAF&GA&SLB联动
后置GTM：实现多源地址故障冗余，及智能解析调度。准备工作 具备以下资源：资源名称 资源内容 备注 全局流量管理 gtm-cn-*q5a001 GTM① 说明 实现智能解析调度及故障切换 gtm-cn-*id880y GTM② 说明 实现源站多个节点的高可用 Web应用防火...
容灾预案
系统则会将故障地址池中的地址全部设置为 永远离线 的工作模式，地址池状态变为不可用，并按照您配置的访问策略自动执行切换。注意：永远离线是地址的一种工作模式，您可以参阅 地址池配置 文档来了解地址工作。6.回滚 指容灾演练或流量...
网络架构容灾
服务中心某IP地址故障后，快速发现并实现隔离，地址恢复后自动添加至解析列表，完全无需人为干预。当某中心故障发生时，快速切流到其他中心，减少中断时间。阿里云全局流量管理（Global Traffic Manager，简称GTM）可以有效解决上面几个...
跨可用区容灾
IP地址 故障恢复时，创建的ECS实例的IP地址的生成方式。支持包括：保留当前IP：生成实例的IP地址和主站点实例IP地址相同。恢复网络的交换机网段必须包含服务器的IP地址，才可选择此方式。DHCP：动态分配IP地址。手动指定：手动指定ECS实例...
跨地域容灾
IP地址 故障恢复时，创建的ECS实例的IP地址的生成方式。支持包括：保留当前IP：生成实例的IP地址和主站点实例IP地址相同。恢复网络的交换机网段必须包含服务器的IP地址，才可选择此方式。DHCP：动态分配IP地址。手动指定：手动指定ECS实例...
功能概述
② 在用户访问域名对应的DNS地址池时，可以配置一个正常情况下访问的“默认地址池”，以及当默认地址池异常不可用时用户访问的“备用地址池”，确保应用服务在地址池故障时，有备用地址池可以接替用户访问，保障业务的稳定运行。...
GTM如何实现同城容灾
创建1个全局访问策略，解析请求流量 选择 全局，主地址池集合 选择「业务中心01」地址池和「业务中心02」地址池，负载均衡策略 选择 返回全部地址，此设置可实现两个数据中心同时提供服务和发生故障时系统自动摘除故障地址的效果。...
事件分析概述
链路追踪：提供事件轨迹能力，还原事件整体链路状态，帮助您快速排除故障，定位链路问题。低成本 事件总线EventBridge 支持事件以云服务事件总线和自定义事件总线形式接入，云服务事件总线支持接入所有阿里云产品事件，无缝支持云服务事件...
错误码
错误码 描述 故障排除指导 0 成功 无-1 通用错误 请根据示例Demo进行比对排查，调用逻辑是否正确。2 输入参数错误 请检查输入参数是否正确。3 输入的缓冲区大小不足 请检查输入参数缓冲区大小是否太小。4 请求数据长度过长 请检查输入参...
演练场景说明
代码逻辑场景 故障演练支持的代码逻辑场景。JVM注入动态脚本 向指定的Java方法注入一段动态代码，您可通过代码方式实施任意故障场景，例如篡改方法入参、篡改方法返回值等。K8s类场景 场景名称 特性 Node演练场景 Kubernetes集群中Node资源...
多站点高可用
访问策略3：解析请求来源 选择 境外，主地址池集合 选择 中国香港，备用地址池集合 选择 新加坡，实现非新加坡的境外访问者，访问中国香港地址池，当中国香港地址池故障时切换至新加坡地址池。访问策略4：解析请求来源 选择 新加坡，主地址...
逻辑复制槽故障转移（Logical Replication Slot ...
RDS PostgreSQL逻辑复制槽故障转移（Logical Replication Slot Failover）功能可以将所有的逻辑复制槽从主实例同步到备实例，从而实现逻辑复制槽的故障转移。前提条件 PostgreSQL 10或以上版本均支持此功能，如提示不支持，请升级内核小...
设备显示离线
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第二个和第三个灯是否为...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第2和第3个灯是否为黄色...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否ping通设备的每个接口IP，如果其中有无法ping通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第2和第3个灯是否有红色的。...
逻辑复制槽故障转移（Logical Replication Slot ...
PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）的逻辑复制槽故障转移（Logical Replication Slot Failover）功能可以将所有的逻辑复制槽从主实例同步到备实例，从而实现逻辑复制槽的故障转移。背景信息 在主实例创建的Replication Slot，不会通过流...
逻辑复制槽故障转移（Logical Replication Slot ...
PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）的逻辑复制槽故障转移（Logical Replication Slot Failover）功能可以将所有的逻辑复制槽从主实例同步到备实例，从而实现逻辑复制槽的故障转移。背景信息 在主实例创建的Replication Slot，不会通过流...
逻辑复制槽故障转移（Logical Replication Slot ...
PolarDB PostgreSQL版 的逻辑复制槽故障转移（Logical Replication Slot Failover）功能可以将所有的逻辑复制槽从主实例同步到备实例，从而实现逻辑复制槽的故障转移。前提条件 支持的 PolarDB PostgreSQL版 的版本如下：PostgreSQL 11...
高可用和容灾设计
可通过集群可读地址访问备节点，在发生故障切换时，RDS的高可用系统会自动执行以下三个步骤：将一个备节点提升为主节点，该备节点从集群可读地址中移除，同时清除该备节点上的可读连接，此时集群可读地址会发生闪断。故障主节点从集群读写...
实时分析链路数据
如果异常请求分散在多台机器，那么大概率可以排除单机故障因素，可以重点分析下游依赖服务或程序逻辑是否异常。在 调用链分析 页面筛选错误调用或慢调用，并设置按IP进行分组统计，如果异常调用集中出现在特定机器，则有较大概率是机器故障...
产品原理
假如主地址池集合在出现了地址池集合整体故障的情况，GTM则会根据预先配置的备地址池集合和生效地址池集合的切换策略，将中国内地区域用户的访问流量切换到备地址池集合上“secondaryAddresspoolSet”。反之，如备地址池集合出现整体故障...
常见问题FAQ
4.HDMI无信号 故障示意图如下：故障排除方案如下：1.见下遥控器说明，按电源键，重启魔盒。2.重复插拔HDMI线 3.重启屏幕 屏幕操作指南由屏幕供应商给出。4.屏幕的信号源切换到HDMI输入。屏幕操作指南由屏幕供应商给出。如无法排除故障：...
Gmail 投递帮助
Gmail发送者指南，请参考 文档。一、投递失败的原因 一般来说，投递失败会出于以下一种或多种原因：发送邮件...6、使用故障排除工具 如果按照本文中的指南进行操作后仍然遇到邮件传送问题，请尝试 对发件人的电子邮件传送问题进行故障排除。
设备无法连接SSID
问题症状 无线终端连接SSID，显示未连接，无法关联SSID。解决方案 检查AP配置中的最大连接数，最大可设置为128.2.DHCP不在AP上要检查一下地址池的使用情况，检查可用地址是否够用。3.更换新的AP，排除是否是AP故障。适用于 云AP
诊断网页加载过慢的问题
针对这类问题，ARMS前端监控的慢会话追踪功能提供页面静态资源加载的性能瀑布图，可深入定位页面资源加载情况，全方位地诊断故障根源，从而快速排除故障。问题描述 网页加载较慢是经常出现且前端非常关注的问题之一。定位、排查解决这类...
逻辑表DQL操作
示例说明：下图示例中，下单事实逻辑表ld_test.fct_crt_sale_order_id 关联了 客户维度逻辑表ld_test.dim_customer 和 地址维度逻辑表ld_test.dim_address；地址维度逻辑表ld_test.dim_address 关联了 城市维度逻辑表 ld_test.dim_region_...
逻辑表DQL操作
示例说明：下图示例中，下单事实逻辑表ld_test.fct_crt_sale_order_id 关联了 客户维度逻辑表ld_test.dim_customer 和 地址维度逻辑表ld_test.dim_address；地址维度逻辑表ld_test.dim_address 关联了 城市维度逻辑表 ld_test.dim_region_...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
网站被劫持问题概述
DNS解析一般都与DNS有关，如果有这类故障，请先排除本地绑定hosts的情况后，再收集出口DNS信息和被劫持的IP地址。如下所示，异常的DNS解析没有经过阿里云CNAME解析，即被劫持到2个IP地址。您可以通过使用阿里云的 HTTPDNS，防止被劫持。...
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