主备切换
常见问题 Q：实例故障触发主备切换的原理是什么？A：依赖高可用HA（High Availability）系统的探活机制实现故障检测，具体如下：主要事件 说明 健康检测 HA系统会探测确认主备节点健康状态。主节点异常 发现主节点不可用，会将备节点提升为...
常见问题旧版索引
排查故障的经典步骤与常见原因 如何通过查看日志排查故障？产品FAQ 授权管理FAQ 集群管理FAQ 节点与节点池FAQ 容器网络FAQ Service FAQ Ingress FAQ DNS FAQ 应用FAQ 存储FAQ-CSI 存储FAQ-Flexvolume 容器安全FAQ 为什么可观测监控 ...
监控报警概述
实时监控提供终端用户登录云电脑的实时数据（例如用户在线数量、在线时长的前十用户、平均登录时间和云电脑网络延迟分布情况）以及相关故障预警信息，以便快速准确定位，迅速处理故障，避免因资源、网络问题或者外部操作原因造成不必要的...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
概述
因此无论是在稳定性的治理上，还是在开发提效的场景下，数据库相关的治理能力都是微服务治理中必不可少的一环。数据库治理的常见问题 系统对外提供查询接口，由于SQL语句涉及多表Join，因此可能会触发慢查询，最终导致DB连接池/Tomcat线程...
常见问题FAQ
云投屏产品FAQ问题 M21播放盒子常见问题 Q：遥控器无法控制屏幕 A：请尝试将遥控器与屏幕重新配对。操作步骤如下：拔掉盒子的电源，然后重新插上，盒子开机。在盒子开机后10分钟内，同时按住遥控器的“OK键”（中间大圆圈按键）和“返回键...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
常见的AIOps应用路径为：对监控的各种关键性能指标（KPI）行实时异常检测；对多维指标进行根源分析，快速下钻到异常维度和元素；基于应用拓扑和实时Trace，实现根因定位；结合CMDB、关联等、构建异常根因上下文，帮助快速修复问题等等。...
故障止损恢复
建议在故障应急协同群中推荐输出常见的快速恢复能力，并提供PC、手机端的一键快速执行能力，减少研发在各自平台上查找快恢入口的时间，也解决研发在外无电脑应急的尴尬局面。快恢能力主要包含人工梳理快恢预案、通用垂直专项快恢能力：人工...
诊断决策树
对于未知的故障，您可以依据运维经验，编排出常见的排查路径，辅助快速故障定位。新建诊断决策树 登录高可用管理控制台。在左侧导航栏上，单击 故障诊断>诊断决策树。单击 新建，在 创建诊断决策树 页面，配置诊断决策树信息，包括决策树...
常见问题
本文为您介绍BizWorks的常见问题。如何获取Git私人令牌？如何初始化公有云服务集群？找不到BWAF包 在BizWorks中每个应用是否需要对应独立的数据库？商业能力功能适用的场景是什么呢？接入集群失败 如何获取Git私人令牌？登录 Gitlab仓库。...
探针安装常见问题
常见问题 本文介绍了以下常见问题：AHAS架构感知和故障演练探针limits配置 ECS探针安装常见问题 容器服务安装ack-ahas-pilot常见问题1 容器服务安装ack-ahas-pilot常见问题2 容器服务安装ack-ahas-pilot常见问题3 容器服务安装ack-ahas-...
故障排除
CC API在调用时可能会遇到一些错误，遇到错误时以错误码为依据进行故障排除，本文为您介绍 常见错误码的解决方案。云产品运行时错误码 云产品API运行时返回的错误码。以下两个错误码为云产品运行时错误，如想获取云产品详细错误信息，需...
故障演练
故障演练是整体容灾流程中极其重要的一环。本文介绍ECS容灾中故障演练的操作流程。故障演练的意义 故障演练将被容灾保护的服务器在云上拉起并验证应用正确性，是容灾流程整体中及其重要的一环，它的核心意义在于：方便地验证被容灾保护的...
故障演练
故障演练是整体容灾流程中极其重要的一环。本文介绍ECS容灾中故障演练的操作流程。故障演练的意义 故障演练将被容灾保护的服务器在云上拉起并验证应用正确性，是容灾流程整体中及其重要的一环，它的核心意义在于：方便地验证被容灾保护的...
托管节点池节点自动恢复
当节点的运行状态发生变化并持续一段时间后，ACK将判定该状态符合故障状态，存在节点故障。当发现节点故障时，ACK会根据故障原因触发对应恢复任务，并记录相应的事件。当恢复任务完成后，故障状态解除，节点恢复正常状态。当恢复任务完成后...
Access Token 访问令牌如何获取？
三方库导入时，通常需要输入账号和令牌进行鉴权。账号为指定平台的 HTTP 克隆账号，访问令牌即 Access Token，本文介绍如何获取常见三方代码平台的Access Token。Access Token 通常在代码平台的个人账号设置内进行管理和配置，本文依次介绍...
以太网接口无法接通
用测试仪或物理环回方法检查链路两端是否故障。使用测试仪进行测试时，测试仪显示收发正常。物理环回方法是指将光纤的两端都连接到一个光模块上，链路两端正常则可以看到接口状态正常。如果检查出光纤故障，请尝试更换光纤，如果更换光纤...
以太网接口频繁Up/Down
用测试仪或物理环回方法检查链路两端是否故障。使用测试仪测试时，测试仪显示收发正常。物理环回方法是指将光纤的两端都连接到一个光模块上，链路两端正常则可以看到接口Up。如果检查出线缆故障，请尝试更换线缆，如果更换线缆故障依然存在...
查看实例的系统日志和屏幕截图
背景信息 云服务器ECS的系统日志是运维诊断的重要一环。如果您需要诊断分析异常故障，可以获取ECS实例启动和异常故障等日志信息。系统通过串口打印输出的日志会包含两种类型的信息，一类是系统启动开机时的日志内容，另一类是系统内核故障...
存储资源
可能原因包含数据库服务进程异常退出、数据库节点宕机、数据库网络异常等，常见的容错策略如下：自动重启：当数据库实例异常终止或崩溃时，可以设置自动重启和恢复机制，自动重新启动数据库服务，并进行必要的数据恢复操作，以确保数据库的...
NVMe协议介绍
NVMe共享盘可以帮助应用实现高可用、高并发、可扩展的业务，可以帮助基于传统SAN的业务无缝上云，共享盘常见的应用场景包括数据共享、高可用故障转移、分布式缓存加速、机器模型训练等。数据共享 NVMe最简单的应用场景为数据共享，当数据被...
凭据的安全使用方案
常见的凭据类型有AccessKey（简称：AK）、临时安全令牌STS Token，更多信息请参见 凭据。常见的凭据泄露案例 很多开发者直接将AccessKey（简称AK）硬编码在业务代码中，有代码仓库阅读权限的开发者均能获取到AK信息。开发者直接将业务代码...
凭据的安全使用方案
常见的凭据类型有AccessKey（简称：AK）、临时安全令牌STS Token，更多信息请参见 凭据。常见的凭据泄露案例 很多开发者直接将AccessKey（简称AK）硬编码在业务代码中，有代码仓库阅读权限的开发者均能获取到AK信息。开发者直接将业务代码...
一键诊断
在数据库出现故障时，您可以利用一键诊断功能，快速诊断选定时间段内数据库性能情况，直观地查看数据库性能情况的全貌，快速定位异常原因。前提条件 实例为如下版本：RDS MySQL 8.0 高可用系列或集群系列 RDS MySQL 5.7 高可用系列或集群...
配置SASE身份源
允许第三方App令牌：需确保OTP客户端时钟同步正常，目前支持标准及常见的OTP认证软件，例如阿里云App等。允许企业自有令牌：若需兼容企业自研OTP，请在技术人员支持下进行配置。验证码认证：支持短信验证码和邮箱验证码。确保配置的身份...
对接LDAP身份源
允许第三方App令牌：需确保OTP客户端时钟同步正常，目前支持标准及常见的OTP认证软件，例如阿里云App等。允许企业自有令牌：若需兼容企业自研OTP，请在技术人员支持下进行配置。验证码认证：开启 短信验证码验证，需确保配置的身份源中每个...
功能优势
丰富的故障场景 丰富的故障场景也是 AHAS Chaos 的一大特色，包括了以下场景：常见的基础设施资源例如CPU、内存、磁盘等。应用级别的故障注入，目前只支持 Java 应用，后续将陆续推出对于 NodeJs 和 C++ 的应用故障注入。云原生领域的演练...
网络诊断
容器服务平台提供网络诊断功能，帮助您诊断网络常见问题，例如Pod之间不通、集群到公网访问不通、公网到LoadBalancer不通。本文介绍网络诊断的基本原理、使用方式、以及如何针对常见网络不通的场景定位网络问题和使用网络诊断。重要 使用...
视频加密常见问题
本文为您介绍使用视频点播HLS标准加密、阿里云视频加密（私有加密）、DRM加密过程中遇到的常见问题及解决方案。HLS标准加密相关 播放HLS标准加密视频时，需要传入的用户令牌（MtsHlsUriToken）参数是什么？如何获取？MtsHlsUriToken参数是...
应用场景
服务网格 ASM主要适用于需要对应用服务进行流量管理、安全管理、故障恢复、观测监控以及微服务架构迁移的应用场景。本文介绍ASM的常见应用场景。流量管理 通过ASM，可以轻松实现基于配置的流量管理：将流量管理与基础设施管理分隔开来，并...
客户端入会失败常见原因
常见典型错误码有哪些 错误码 说明 33620485 加入频道失败：Token无效，您可以重新生成频道鉴权令牌（Token），具体操作，请参见 生成Token。33620483 加入频道失败：频道已经失效（目前频道有效期为48小时），您可以重新生成频道鉴权令牌...
应用场景
能够解决 多源监控集成：支持多个常见监控系统集成，简单配置即可完成集成对接。报警统一处理：所有报警进行集中降噪处理，抑制收敛，避免报警风暴。事件闭环管理：对报警生成事件，进行全生命周期管理，不遗漏重大事件。体系化故障闭环...
客户端入会失败常见原因
常见典型错误码有哪些 错误码 说明 33620485 加入频道失败：Token无效，您可以重新生成频道鉴权令牌（Token），具体操作，请参见 使用Token鉴权。84148226 用户欠费了。用户的Token过期了，可以通过timestamp参数判断。appid，appkey不对，...
产品优势
计算巢为用户提供了丰富的软件选择，覆盖常见的软件类型，包括：数据库等基础软件，CRM等应用软件，以及制造、医疗等行业软件。已经有超过600家软件服务商入驻计算巢，超过100款可独立部署的软件。用户可以通过计算巢推荐服务列表、阿里云...
使用集群诊断
容器智能运维平台 提供一键故障诊断能力，包括节点诊断、Pod诊断、Service诊断、Ingress诊断、内存诊断、网络诊断，可以辅助您定位集群中出现的问题。本文介绍如何在ACK集群中使用集群诊断功能。前提条件 已创建Kubernetes托管版集群。具体...
快速入门
常见操作 以下为Browser.js SDK的常见操作。搭建STS Server并从客户端获取临时授权信息 搭建STS Server。为方便您搭建STS Server，OSS提供了多个语言SDK demo。Node.js PHP Java Ruby 重要 以上demo仅供参考，在具体的生产环境中，请自行...
变更发布策略
常见的做法包括基于HTTP Header和Cookie，将特定请求或用户灰度至新版本，降低故障影响范围。金丝雀发布：通过调整流量权重比例，逐步将流量从老版本切换至新版本。同时对老版本服务进行缩容，对新版本进行扩容，相比蓝绿发布资源利用率较...
步骤七：故障切换
保护组进入增量复制状态后，您就可以进行故障切换操作。本文介绍故障切换和恢复的基本操作。故障切换类型 数据同步后切换 该故障切换会先停止保护组中被保护的实例，并且等到所有被保护的实例停止后再进行最后一轮数据同步，等待数据同步...
步骤七：故障切换
保护组进入增量复制状态后，您就可以进行故障切换操作。本文介绍故障切换和恢复的基本操作。故障切换类型 数据同步后切换 该故障切换会先停止保护组中被保护的实例，并且等到所有被保护的实例停止后再进行最后一轮数据同步，等待数据同步...
步骤七：故障切换
保护组进入增量复制状态后，您就可以进行故障切换操作。本文介绍故障切换和恢复的基本操作。故障切换类型 数据同步后切换 该故障切换会先停止保护组中被保护的实例，并且等到所有被保护的实例停止后再进行最后一轮数据同步，等待数据同步...
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