集成iOS SDK时的常见问题
编译代码时报x86或i386错误 问题现象：编译代码时可能会出现以下错误：可能原因：使用模拟器调试和运行。解决方案：请使用真实设备调试和运行。编译代码时报bitcode错误 问题现象：编译代码时可能会出现以下错误：可能原因：SDK暂不支持...
Java SDK
修复“SchedulerX客户端与Spring Cloud集成时会出现任务运行锁死超时”的兼容问题。修复“广播任务在并发情况下出现执行中断”的问题。修复“秒级别任务在执行过程中未能定时刷新Worker实例列表”的问题。修复“秒级别广播任务执行停止指令...
Quick BI 产品公共云配套服务标准
紧急响应：贵方也可通过Quick BI官网所示400热线电话进行紧急问题报障，Quick BI有相关人员会对紧急问题提供响应支持。与产品订购的服务期匹配，且以年为单位配置1个服务包，关于服务数量、有效期及更细节的边界约束以商务约定为准。标准...
CoAP连接相关问题
设备与云端通信，需要使用指定格式，否则可能会出现无法解析的问题。调用IOT_CoAP_Init方法时，coap_malloc返回NULL，是什么原因引起的？请查看 coap_malloc 函数有没有适配实现。平台移植后，hal 相关的底层函数都需要用户自行实现。CoAP...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
背景信息 在通过私网或本地公网访问ECS实例时可能会引发访问异常，本文介绍出现问题的关联因素及可能导致的症状、排查方案和对异常问题进行测试并记录测试结果的方法，具体内容如下：ECS访问异常相关因素及可能导致的症状 ECS实例访问异常...
应用场景
企业应用加速 跨国公司的应用服务和企业数据一般都在公司总部所在的国家，而企业分支、员工、合作伙伴分布在全球各地，访问总部的应用服务和数据会出现延时高、速率低的问题。您可以使用全球加速，通过阿里云全球传输网络连接加速区域与...
自建SNAT策略后网络不通
问题描述 在自建SNAT策略后，经常会出现访问资源不通的情况。问题原因 没有开启内核路由转发。VPC上的VRoute路由配置问题。timestamps的原因。安全组的原因。SNAT网关上IPtables FORWARD链的问题。MTU的问题。解决方案 没有开启内核路由...
错误编码：HSF-0002
客户端或服务端偶然会出现Java GC问题：检查服务端和客户端Java GC日志，耗时很长的Java GC会导致超时，建议您优化业务代码的Java GC问题。客户端负荷高：使用增加客户端机器等方法，减轻客户端的负荷。适用于 企业级分布式应用服务EDAS
使用Java SDK访问表格存储时出现...
另外，当机器的负载较高、网络异常率高、CPU使用率高时，也会出现SocketTimeoutException错误，一般是请求可能还未发出就已超时。排查客户端与服务端的网络连通性。如果全部请求都出现SocketTimeoutException，则可能是网络不通，您可以...
客户端首次接入云消息队列 Kafka 版时出现异常的排查...
客户端版本问题：客户端版本太低可能会出现异常，建议升级到与服务端匹配的客户端版本。关于客户端Demo，请参见 云消息队列 Kafka 版Demo库。说明 云消息队列 Kafka 版对客户端版本有限制。例如，如果服务端版本为0.10.2.2，建议客户端版本...
使用SDK调用API请求服务端时出现Wait future timeout...
另外，当机器的负载较高、网络异常率高、CPU使用率高时，也会出现Wait future timeout错误，一般是请求可能还未发出就已超时。确认客户端中是否在请求期间主动调用了 client.shutdown()方法导致callBack回调线程被关闭。登录 表格存储控制...
设计师必读及常见问题
此时，如果文本行间距太小或太大，可能会出现文字的重叠问题，影响视频美观，建议使用自动行间距或设置字号大小1.2倍。导出时可以再编辑测试，输入两行文字试试效果。文字最大字数未设置，文字自适应未开启 最大字符数如果设置过小会导致...
连接保持
当Proxy在新旧主节点中进行切换时，需要保留这个状态，否则会出现字符集乱码问题。所以连接保持的核心在于保证连接切换前后的会话状态一致。说明 当Proxy将连接从旧主节点切换到新主节点的过程中，会存在短暂的新老数据库同时不可写不可读...
应用
未发布应用的分享按钮不可用，鼠标移入会出现“已发布应用才能分享”气泡提示。导出应用 选择导出图标，鼠标移入会出现“导出”气泡提示，点击导出图标。页面会出现导出成功提示，并下载后缀为scada的文件到本地默认下载目录。导入应用 ...
如何排查无损上下线问题
本文介绍微服务无损上下线可能会遇到的问题，以及出现问题该如何排查解决。在无损上下线过程中，您可能会遇到请求到的实例已下线、请求的实例未就绪、请求一段时间后实例出现异常以及实例未达到预热效果，流量曲线不符合预期等常见问题。...
页面
重做 选择编辑器页面右上角重做图标，鼠标 hover 会出现“重做”气泡提示，点击重做图标 后会返回上一次撤回结果，若未进行撤回操作，则不支持重做。（快捷键：cmd+⇧+Z/Ctrl+Shift+Z）。快捷键 选择编辑器页面右上角快捷键图标,鼠标 hover...
SDK相关FAQ
当您开启VPN，再进行一键登录操作时，中国联通号码会出现源IP错误、中国电信号码会出现800008错误、中国移动号码会出现103111错误，请关闭VPN之后或者打开飞行模式再关闭之后进行重试。云控制台上是否创建了方案号。创建方案号中的BundleID...
诊断命令
当使用 mPaaS 工具出现问题时，您可以执行 mpaas diagnose report[OPTIONS]诊断命令生成诊断报告，进而进行问题排查。Options-o,-output=PATH 诊断报告的输出目录（默认为当前目录）通用选项参数-h,-help 显示某个命令的使用帮助信息-...
发布日志
修复在耳机状态下视频和音频直播间修改声音的时候，会出现双音量轨道问题。修复libsrtp unprotect 错误导致的黑屏问题。统一音视频设备事件通知、网络状态通知的回调线程。增加音频焦点事件通知，解决外部通话等操作导致音量异常的问题。...
集成Android SDK时的常见问题
gradle中未正确引用Android SDK依赖文件导致编译报错 问题现象：编译代码时可能会出现以下错误：可能原因：gradle中未正确引用Android SDK依赖文件。解决方案：请按照正确步骤导入aar包和jar包，并在gradle中配置引用。具体操作，请参见 ...
无法删除VPC实例
问题描述 在调用DeleteVpc接口删除一个专有网络（VPC）或在专有网络管理控制台删除专有网络时，会出现以下两种情况：专有网络控制台页面中的专有网络实例操作列的删除按钮为灰色，提示“请先解绑或删除子资源”，无法完成删除操作。...
发布日志
修复在耳机状态下视频和音频直播间修改声音的时候，会出现双音量轨道问题。修复libsrtp unprotect 错误导致的黑屏问题。统一音视频设备事件通知、网络状态通知的回调线程。增加音频焦点事件通知，解决外部通话等操作导致音量异常的问题。...
申请SSL证书出现审核失败的原因及处理方法
问题原因 解决方法 申请OV或EV类型的SSL证书，单位的电话号码是必填且需正确，如果单位电话号码为空、或输入的不符合规则时，则会出现报错。请您填写正确的且服务符合规范的单位电话号码，确保该电话号码可以联系到您。其他常见问题 问题...
功能发布记录（2.0）
修复在耳机状态下视频和音频直播间修改声音的时候，会出现双音量轨道问题。修复libsrtp unprotect 错误导致的黑屏问题。统一音视频设备事件通知、网络状态通知的回调线程。增加音频焦点事件通知，解决外部通话等操作导致音量异常的问题。...
移植问题
出现问题时，应结合对应的日志，检查对应HAL的行为。Linux环境下的某些平台由于HAL_Timer相关的对接不兼容，打印HAL_Timer_Create之后，出现core dump。运行单品例子程序正常，为什么运行网关例程上线不久后就离线?请检查日志，确认是否...
解决无法连接实例问题
在搭建业务场景调试的过程中，经常会出现无法连接RDS实例的情况，很多时候都是由于网络类型不统一、白名单未放对应IP等导致的。以下为最常见的原因和解决办法。网络类型不同 ECS实例采用专有网络（VPC），RDS实例采用经典网络 解决办法一...
坐席工作台
运营商对于同一号码的呼叫一般都有频次限制，如果您使用了该模式请联系运营商对于场外模式接听的电话进行加白处理，否则也会造成场外模式接听坐席手机接不到电话的问题。点击以场内模式上线重新回到坐席工作台接听 三、错误反馈与帮助 1、...
坐席工作台
运营商对于同一号码的呼叫一般都有频次限制，如果您使用了该模式请联系运营商对于场外模式接听的电话进行加白处理，否则也会造成场外模式接听坐席手机接不到电话的问题。点击以场内模式上线重新回到坐席工作台接听 三、错误反馈与帮助 1、...
复核时录音无法播放
在文件复核时，可能会出现录音无法播放的问题，如下图：此类问题会有多种原因导致，例如：录音文件的格式是浏览器无法播放的 您所提供的录音文件URL无法访问 您所提供的录音文件URL不支持HTTPS协议访问 可按下面的方式来排查：1....
强弱依赖治理概述
如果商品详情页对下游依赖是强依赖，例如当下游依赖 库存、优惠、物流 出现故障的时候，将导致业务流程无法推进，会出现类似如下的说明，严重影响用户体验。如果商品详情页对下游依赖是弱依赖，例如当下游依赖 评价、店铺 等系统出现故障的...
容器镜像仓库构建服务失败问题排查
若出现问题会导致镜像构建失败。本文详细列举了在容器镜像构建过程中可能出现的问题现象、失败原因分析及解决方法。绑定源代码仓库失败 说明 为了使用容器镜像构建服务，需要在创建镜像仓库时选择绑定相应的代码仓库。问题现象一：在选择...
确认表血缘
导致下游取数出现问题 若当前节点 Job_B 代码中配置了依赖A表的数据，但未将产出A表数据的节点 Job_A 作为当前节点依赖的上游，则可能会出现A表数据未产出，当前节点便开始执行，最终导致 Job_B 节点产出的表数据出现问题。虽然 Job_A 的...
2023年
无 缺陷修复 修复带SORT KEY的内存攒批任务执行后可能会出现的查询报错问题。修复Serverless实例读取字符串类型数据可能出错的问题。修复WHERE子句中过滤条件过多可能出错的问题。修复SQL包含like语句时可能出现报错的问题。修复扩缩容等锁...
迁移失败常见原因及解决方案
在线迁移会在迁移时会忽略此类文件，但是迁移完成后的校验文件过程仍会校验该文件，可能会出现校验失败的情况。解决方案 若您需要继续迁移该文件，请删除目的地址的文件或修改文件名后重试。若您不需要继续迁移该文件，请忽略此报错。案例...
公共镜像已知问题
2022年01月补丁导致Windows域控服务器异常问题 问题描述：根据微软官方2022年01月13日的公告，Windows终端在安装微软官方2022年01月的安全补丁后，会出现域控服务器无法重启（或无限重启）问题、Hyper-V中的虚拟机（VM）可能无法启动、...
监控、诊断和故障排除
OSS存储服务为您提供了丰富的监控和日志信息，帮助您深刻洞察程序行为，及时发现并快速定位问题。本文主要描述如何使用OSS监控服务、日志记录功能以及其他第三方工具来监控、诊断和排查应用业务使用OSS存储服务时遇到的相关问题，帮助您...
Java应用监控和诊断方案
以淘宝网（www.taobao.com）践行分布式架构与微服务实践的过程为例，遇到的主要挑战有：定位问题难 客服人员接到用户反馈商品购买出现问题后，会交由技术人员排查解决。而微服务分布式架构中的一个网站请求通常要经过多个服务/节点后返回...
云系统侧出现问题
如果云系统侧出现问题导致ECS实例无法创建或者启动，您可以通过本文了解此类问题的解决方案。前提条件 您已通过自助问题排查功能中的 实例问题排查>实例无法连接或启动异常>实例启动异常 诊断项对ECS实例进行了诊断排查，诊断结果中有以下...
常见网络问题
常见网络问题概览 问题 诊断工具检测 客户端日志 问题分析及排查方法 控制台显示 打开备份库失败 通过诊断工具检测，出现如下问题：i/o timeout An existing connection was forcibly closed by the remote host No connection could be ...
诊断网页加载过慢的问题
相关操作 为避免在出现问题后被动诊断错误原因，您还可以使用ARMS的报警功能针对一个接口或全部接口创建报警，即可在出现问题的第一时间向运维团队发送通知。创建报警操作步骤，请参见 前端监控告警规则（新版）。更多信息 页面访问速度 慢...
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