Windows系统:具体操作请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题:检查运营商是否存在网络问题,如公网运营商链路中断,路由震荡等。具体操作请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping...
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
查看IP安全策略,请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中 查看是否设置了IP安全策略 章节。查看是否有其他安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常,...
查看IP安全策略,详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性,提示“一般故障”的错误,请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六:检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况,如果存在,则参考本步骤解决...
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性,提示 一般故障 错误时,请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九:检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时,可能是因为CPU负载、带宽不足或...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因:可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
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问题描述 登录Windows实例后,发现网络异常,使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口,使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务,只配置远程访问时会导致...
步骤四:配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文,如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应,则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...
如果执行 Ping 命令后,无法显示如上图所示时,表示网络状态异常,请通过 tracert 命令,进行路由跟踪检测,判断网络异常的故障位置。执行 tracert 命令:tracert 云虚拟主机FTP地址 回显如下图所示时,表示网络状况异常,根据数据包在网络...
卸载完成后客户端状态显示为 未安装。在 服务器防勒索 页签,单击目标服务器操作列的 安装,重新安装防勒索客户端。ECS_STOPPED ECS停机。ECS服务器未开机,导致客户端安装失败。启动ECS服务器后,再安装防勒索客户端。操作步骤如下:登录 ...
服务可用性不包括以下原因导致的不可用时间:运营商核心网异常、阿里云预先通知用户后进行的系统维护、任何阿里云以外的网络和设备异常、客户原因引起的异常等。边缘节点存在割接情况,一般割接频率不高于1次/月/节点,每次持续时间不多于6...
更多信息,请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题,如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息,请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题,您可以通过如下方式进行检查:使用工具进行分析,具体操作,请参见 ...
故障现象 无法ping通ECS实例,在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后,仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则,具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
两者的对比如下表所示:对比项 网络层 后端地址 加权轮询 跨Region难度 故障隔离时间 会话保持 全局流量管理 3层 域名、IP 支持 简单 分钟级 不支持 负载均衡SLB 4层、7层 IP 支持 困难 秒级 支持 全局流量管理(GTM)、云解析DNS有什么...
两者的对比如下表所示:对比项 网络层 后端地址 加权轮询 跨Region难度 故障隔离时间 会话保持 全局流量管理 3层 域名、IP 支持 简单 分钟级 不支持 负载均衡SLB 4层、7层 IP 支持 困难 秒级 支持 全局流量管理(GTM)、云解析DNS、全局...
1.问题现象 1.ping不通网关和外网 2.ping不通部分外网 3.可以ping通外网,但IP不是自己配置的那个,或者是一个网卡有两个IP 4.DNS1配置的不是223.5.5.5 2.排查方法 2.1网络配置之前需要注意以下几点:1.插上网线,一般插在LAN1口,插上...
本文为您介绍了使用智能联络中心的热线接入环境要求,包括基础...Q:接听电话后,已经挂断了电话,但是依然显示还在处理中?A:此问题现象是由于数据同步延时导致的,请勿担心,不会影响下一通电话的接听。等待3~5分钟刷新页面将会正常显示。
外呼成功没有收到来电,显示用户不合法一般都是被叫号码异常(如果被叫是正常状态,显示用户号码不合法有可能是被叫或者被叫运营商侧拦截导致)。具体原因建议您找被叫或者被叫运营商侧核实。语音服务号码显示骚扰如何处理?所有号码的骚扰...
10.右上角固网/WIFI局域网连接异常 故障示意图如下:设备显示固网/WIFI局域网连接异常。该问题为设备与路由器之间的本地连接故障。如是固网接入。请按顺序检查:1.设备与路由器两端的RJ45插头是否松动。2.更换一根网线。3.重启路由器。4....
设备 一般指IP网数通类网络通信设备,比如交换机、路由器、防火墙等,根据业务场景也可以涵盖无线网络AP/AC的管理和运维。电路(链路)根据管理域链路包括单端链路和双端链路,业务类型包括自有业务或者对接外部的如专线等。安全域 设备等...
如果 ping 不通,说明无法连通外网,一般是默认路由没有设置,或者设置了多条默认路由,使用命令 ip route 可查看路由表,带有 default 字样的为默认路由。ping 外网域名,例如www.baidu.com。可以 ping 通,说明DNS配置正确。如果 ping ...
本文介绍本地IDC(Internet Data Center)通过冗余专线接入阿里云后,您如何使用白屏化的OpenAPI工具调用API来完成专线故障演练。背景信息 当本地IDC通过冗余物理专线正常接入阿里云后,您需要通过单条专线故障演练来确认冗余物理专线。您...
取值:新建:"New"处理中:"Processing"已取消:"Cancel"已完结:"Close"重新开启:"Reopen"消息内容 基站 离线 基站与云价签系统连接中断后触发消息,例如:门店网络故障或基站故障 {"EventCatgory":"DEVICE","Event":"DEVICE_OFFLINE",...
负载均衡因后端数据库故障导致健康检查失败,如何处理?负载均衡服务TCP端口健康检查成功,为什么在后端业务日志中出现网络连接异常信息?为什么业务本身没有异常但是健康检查显示异常?健康检查的原理是什么?负载均衡采用集群部署。四层...
6.坐席场外模式,未接听电话后一直处于话后处理状态 示例场景:实例设置「久振未接处理:90秒内未接听,不更改状态」,坐席转手机接听(场外模式),久振90秒以上坐席未接处理,用户挂机后,坐席会持续处于话后处理状态。不更改状态这个...
问题描述 在配置阿里云DDoS高防后,访问网站时提示502报错。问题原因 在DDoS高防作为代理服务器尝试执行请求时,从上游服务器收到了无效的响应,导致发生502错误。因此,说明DDoS高防服务和源站之间的连接存在问题。在完成网站业务切换后,...
云安全中心控制台显示客户端离线时,表示该服务器已失去云安全中心的防护。此时,该服务器可能存在被黑客入侵的风险。建议您参考本文内容尽快排查离线原因,保障客户端在线。背景信息 云安全中心提供客户端问题一键排查功能,如果您发现...
在 基本信息 页签下的 绑定云连接网基本信息 区域,单击 绑定云企业网 后的云企业网实例ID。在云企业网实例 基本信息 页签下,单击 带宽包管理。单击 购买带宽包(预付费),购买带宽包。关键参数说明如下表所示,其他参数保持默认。更多...
长时间 已授权,验证中 一般情况下,正确授权1~2分钟后,实例接入状态会变为 连接正常。如长时间(超过2分钟)显示 已授权,验证中:检查DBGateway的运行状态。尝试重启DBGateway并观察实例授权是否成功。推荐升级到DBGateway最新版。
场景示例 本文以下图的VPC和IDC配置为例,假设您在华东2(上海)地域有一个VPC(私网网段:172.16.0.0/16)和本地IDC机房(私网网段:172.17.1.0/24),需要自主申请一条物理专线使本地IDC服务器(IP地址:172.17.1.2)和VPC中的ECS服务器...
概述 当网站访问很慢或无法访问时,若已经排除显著的问题,而使用ping命令检测到有明显丢包时,建议您做链路测试。在Windows环境中,推荐优先使用WinMTR工具,或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下,链路测试步骤如下...
重保封网期间对政务云平台的变更有严格要求:紧急度较高的线上故障处理一般遵循服务团队的用户通知流程;常规紧急变更需提前申请,待评估审批后才能实施变更,保障政务云平台及云产品的稳定性。此外,政务云提供重保服务时,会组建重保团队...
警告 若您选择关闭本功能,请确保您有其他方式保证链路的冗余性,否则当物理专线连接故障后,会导致网络中断。说明 健康检查会以您指定的发包时间间隔发送探测报文,当连续发送的所有探测报文(即您指定的探测报文个数)都丢包时,则判断...
连接错误一般是网络问题,建议您Ping域名或者使用telnet命令判断网络是否通畅。获取 T oken异常,提示”Server unreachable:java.net.ConnectException: Connection refused?“如何解决?显示被网络拒绝,建议您Ping域名或者使用telnet...
当客户端访问目标服务器或负载均衡,使用ping命令测试出现丢包或网络不通时,可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下,链路测试流程如下图所示。链路测试...
步骤四:验证重启是否切网成功 设备手工重启后自动切换网络,查看运营商信息是否更新 步骤五:验证网络故障设备自动重启切网 登录阿里云控制台,对当前使用的运营商卡片进行停机操作,模拟断网场景,在 步骤二 的基础上等触发检测后,设备...
通过该文档,您可以实现将坐席工作台嵌入到第三方系统中,直接在您系统中实现单点登录、接打电话等功能,并且您可以通过监听SDK中的方法来实现来电弹屏,下面的工作需要您公司的前端工程师来实施。您可随时关注该文档页面,SDK有更新时会...