常见问题
售前常见问题 产品计费常见问题 数据采集常见问题 数据存储常见问题 查询与分析常见问题 数据加工常见问题 消费与投递常见问题 售前常见问题 什么是日志服务？日志服务可以做什么？日志服务能为用户带来哪些价值？日志服务支持采集哪些数据...
支持计划-服务报告
3.1.3阿里云 按照月度提供服务报告，根据用户提供信息及云产品使用情况提供对应技术服务支持，给出问题分析及解决方案。 按照年度提供服务报告，根据过去一年的相关稳定性事件，根据阿里云可用保障体系，对客户IT系统高可用架构进行...
快速入门
创建关联服务的部署物 创建部署物 应用分组配置 配置应用分组 自定义服务架构图 自定义服务架构图 升级服务版本 服务升级配置 更新服务 更新服务 自定义服务实例的运维操作 自定义运维操作说明 配置全托管服务参数映射 配置参数映射 查看...
常见问题
本文介绍使用日志服务前的常见问题。什么是日志服务？日志服务可以做什么？日志服务能为用户带来哪些价值？日志服务支持采集哪些数据？日志服务支持哪些数据接入方式？阿里云会使用我在日志服务上存储的数据吗？阿里云是否会将自己的数据...
API&SDK常见问题
语音服务外呼拨号返回487是什么情况？请您登录 语音服务控制台，在 业务统计>语音记录查询 页面查看失败原因。如果无结果请提供对应的主被叫及时间，转人工服务进行核实。语音发送模板接口返回成功但是呼叫记录显示占线？接口返回成功仅...
创建全托管服务
说明 服务图标和服务名称中会默认填入服务模板设置的图标和名称，您可以根据服务规划对服务图标和服务名称进行修改。若您选择的是 自定义创建服务，则需要填写完整的服务信息。在 基本信息 区域，填写服务基本信息。配置说明 服务图标 支持...
容器镜像服务镜像扫描功能扫描结果排查
netty-shaded</artifactId><version>1.24.0</version></dependency>实际上这个依赖库会通过Shade方式包含io.netty的4.1.38.Final版本，这时您在POM中定义引入更高版本的io.netty时，依然会扫描出问题版本依赖库。类似情况请检查您引入的...
AD域网络环境中的客户端主机无法访问阿里云内网服务，...
本文介绍AD（Active Directory）域网络环境中的客户端主机，无法访问阿里云内网服务问题的问题现象、问题原因和解决方案。问题描述 AD域网络环境中的客户端主机无法访问阿里云内网服务，例如NTP、KMS和WSUS等服务。以无法访问阿里云内网的...
微服务命名空间管理
在微服务场景下，为了对不同环境下的微服务应用、接口作出隔离和区分，MSE微服务治理将微服务组织分为微服务命名空间、应用两层概念，分别实现对环境的隔离、授权。本文介绍如何通过微服务命名空间在MSE上组织您的微服务，以及如何管理微...
Hive巡检项及服务关键指标说明
本文介绍Hive巡检项及其服务关键指标说明。重要 部分非DataLake集群开启LDAP后，虽然使用HiveServer2可以正常连接并运行作业，但是巡检项一直报错 hive_server_availability_status failed。此时，您可以关闭巡检项或者新建一个最新版本的...
基础问题
问题列表：网盘与相册服务是什么？PDS的应用场景是什么？PDS与OSS有何不同？如何开始使用PDS？PDS如何收费？存储费用成本按照逻辑空间还是物理空间？云盘（空间）和文件夹区别？网盘与相册服务PDS是什么？网盘与相册服务（drive and photo...
常见问题
一般常见问题 日志服务告警能做什么？日志服务告警是日志服务提供的一站式智能运维告警系统。用于监控日志服务中的日志和时序数据，及时发现异常并触发告警。支持告警降噪、告警事务管理、告警通知等；支持40多个功能场景，充分满足研发、...
通用问题
售后支持 通过工单方式提交区块链服务的技术问题时应该收集和提供什么信息？答：为了更高效地为您分析和解决相应的技术问题，我们建议按照如下模板收集对应的信息，并在工单描述中提供：账户UID 错误信息或日志的截图或文字说明，以及相关...
产品计费常见问题
本文列举日志服务的计费常见问题。日志服务如何停止计费？为什么购买了资源包仍会欠费？如何选择资源包规格？为什么索引流量费用是读写流量费用的几倍？为什么会产生活跃Shard租用费用？为什么只创建Project和Logstore会产生费用？为什么...
阿里云上稳定性保障服务（容量规划）
1.服务概述 1.1 服务说明 云上容量规划服务根据客户的业务需求，使用容量评估帮助客户探测云上系统的最佳压力点、极限压力点和破坏压力点，并进行降级、限流保护，帮助客户达到系统容量和云上资源成本的最佳平衡点。1.2 适用的客户场景 云...
阿里云上稳定性保障服务（架构优化）
3.2 服务项 服务内容：阿里云针对客户的业务目标，包含以下服务：服务项 服务说明 专家保障团队 提供专职架构优化技术经理 可提供驻场服务 说明 驻场服务需要按人日额外收取，国家法定节假日按照三倍人天计算。业务目标梳理 确认架构优化...
计算巢服务关联角色
本文为您介绍计算巢服务关联角色AliyunServiceRoleForComputeNestSupplier、AliyunServiceRoleForComputeNestUser和AliyunServiceRoleForComputeNestDingTalk的应用场景以及如何删除服务关联角色。背景信息 计算巢服务关联角色...
专家一对一服务
服务介绍 专家一对一服务 服务说明 服务时间 专家协助客户自助处理（在线网页）协助解答您在使用证书过程中所遇到的问题，例如证书场景咨询类问题、价格咨询、申请证书类问题等。工作日上午09:00~12:00，下午13:00~18:00，非工作日提交的...
支持计划
阿里云支持计划服务范围 2.1阿里云支持计划服务范围 阿里云支持计划服务范围包含：阿里云产品的最佳实践 阿里云产品相关的技术问题、故障处置 阿里云API 和阿里云SDK问题的故障处置 与阿里云资源相关的操作或系统问题的技术支持 与阿里云的...
DNS FAQ
本文介绍在容器服务ACK集群中DNS相关的常见问题。为什么通过exec无法进入CoreDNS Pod？问题现象 使用 kubectl-n kube-system exec-it {coredns pod} bash 及类似命令无法进入到CoreDNS Pod。问题原因 CoreDNS所使用的容器镜像是基于Scratch...
灾备规划
云容灾服务因免去了灾备中心建设、硬件系统采购、运维等复杂的工作，加上资源可弹性扩展、按量付费的特性，这些都降低了规划工作的难度。您只需花少量的时间进行选型、规划等就可以轻松使用阿里云作为您的容灾服务提供者。本文将从需求分析...
应用场景
例如木马病毒常使用若干域名进行恶意通讯和控制，在已经发现若干不安全域名的情况，可通过域名和服务器IP的关联关系，由对应的IP快速找出新的有问题的域名。IT设备运维 企业的基础设备随着数量的增加，运维难度会大幅增大，借助图来构建...
购买证书申请协助和部署服务
申请协助和部署服务为您解决您在使用SSL证书时遇到的各种问题。在申请证书时，协助您梳理申请材料，并主动与CA签发机构进行协调，以确保证书在最短时间内签发。如果您不具备安装或配置证书的能力，专家可为您提供视频远程指导，帮助您快速...
审批服务订阅
服务发布者需要对订阅者提交的服务订阅申请进行审批，审批通过后，调用者才可以使用该服务。背景信息 发布服务时，可设置 访问限制。如果打开 公开访问，即允许不授权访问。使用者可以直接使用任意合法的AccessKey ID和AccessKey Secret...
常见问题
本文汇总了使用轻量应用服务器时的常见问题。远程连接和计费问题 远程连接FAQ 计费常见问题 服务器管理问题 轻量应用服务器在哪些地域部署？轻量应用服务器存在哪些状态？轻量应用服务器是否可以升级配置？轻量应用服务器是否支持过户？轻...
产品功能
本文介绍阿里云容器服务ACK产品功能使用的常见问题。Ingress组件是什么？其为什么需要SLB？Ingress组件的SLB实例怎么转成包年包月的套餐？节点池是什么？ACK支持哪些灰度发布和蓝绿发布方式？如果我想使用Istio，推荐使用什么方案呢？如何...
常见问题
SSL证书售前相关问题 什么是公钥和私钥？阿里云SSL证书私钥保护原理是怎样的？HTTPS与HTTP有什么不同？常见SSL证书都有哪些格式？通配符域名证书都支持哪些域名？各类SSL证书的区别 DigiCert和GeoTrust品牌证书兼容哪些系统版本？中国的...
NSX管理网关防火墙配置
警告 不允许用户删除以上管理网关防火墙规则，否则将会影响VMware服务实例的正常运行，以及VMware服务实例绑定的VPC专有网络不能问题管理组件等情况。VMware定义的防火墙规则 名称 源 目标 服务 操作 说明 默认全部拒绝 任意 任意 任意 ...
网络域是什么
什么情况下需要创建网络域 通常情况下，用户本地IDC的数据库，使用DBGateway 通过公网方式接入DAS，DAS会自动生成 默认 的网络域。以下情况只有在使用 集中模式DBGateway 才需要考虑创建新的网络域。新接入的网络环境和已经接入的网络环境...
查看数据报表
CloudLens for SLS 应用提供开箱即用的仪表盘，用于分析与监控日志服务使用情况。前提条件 已开启目标Project的重要日志、详细日志、任务运行日志、审计日志、计费日志、错误日志和监控指标的采集功能。具体操作，请参见 开启日志采集功能...
挂载命令参数设置类问题
什么情况会引发网络切换或者后端服务的HA倒换？为什么需要重新挂载？还有没有其他的方案？其他问题 在控制台使用一键挂载功能时，挂载参数怎么填写？我的业务场景需要变更默认挂载参数，应该怎么操作？为什么要使用noresvport参数挂载NAS？...
大数据上云及巡检服务内容说明
对集群资源使用异常、服务异常等情况进行诊断 产出报告 产出报告 1）从环境配置、运行性能、存储合理、安全等多维度评估巡检产出，形成报告文档 2）针对高频可优先、或使用风险场景给出问题诊断和优化建议，如大数据集群配置任务消耗资源度...
产品开通FAQ
通过阅读本文，您可以了解开通智能媒体服务时常见的问题及解决方法。目录 开通智能媒体服务时会默认开通OSS和CDN产品吗？智能媒体服务和视频点播、云导播服务有什么关系？使用智能媒体服务时为什么要配置OSS跨域访问？为什么子账号使用智能...
运维服务内容说明
运维服务专家定期向客户负责人汇报云上资源运行情况、风险修复情况、问题处理进展、费用消耗情况等，并给出相应的优化建议。故障应急处理包括故障上报、资源协调、进展通报以及故障报告等服务。重大故障处理，原则上只针对P1级别的故障给出...
机器组简介
机器组是包含多台服务器的虚拟分组，日志服务通过机器组的方式管理所有需要通过Logtail采集日志的服务器。本文介绍机器组的概念和类型、配置机器组的步骤。背景信息 日志服务支持通过一个 Logtail采集配置 来采集多台服务器上的数据，这些...
为什么ASM内的服务能够访问外部数据库，但认证会失败
本文介绍为什么ASM内的服务能够访问外部数据库，但认证会失败的问题现象、问题原因和解决方案。问题现象 在使用ASM 1.10及之前版本时，如果有多个外部数据库，并且数据库登录的认证信息不同，在业务服务A加入 服务网格 并注入Sidecar代理后...
容器镜像常见问题
本文汇总了容器镜像基础常见问题、Docker登录、推送和拉取失败常见问题、源代码仓库常见问题等。基础常见问题 使用个人版实例在海外构建镜像成功后，推送至中国内地时存在推送慢的现象 构建镜像时，基础镜像可以使用需要认证的个人仓库里的...
什么是图计算服务
图计算服务Graph Compute是阿里云自主研发的高性能分布式图计算产品，为开发者提供万亿级数据规模的一站式图技术服务。Graph Compute支持复杂图关系数据的存储、查询和计算，高效对接图算法与模型，在搜索推荐广告、实时风控、知识图谱、...
配置服务集成
通过服务集成，您可以创建一个服务，并定义服务的入参、出参、调用的模型等信息。当服务创建成功并完成服务验证后，您可以锁定服务并将服务部署到对应节点中，以便对外提供服务调用。前提条件 确保已完成服务所需模型的部署。与发起调用的...
数据服务
本文为您汇总数据服务的相关问题。为什么数据服务无法连接ECS自建的数据库？是否必须开通API网关？如何配置数据源？数据服务是否支持MaxCompute（ODPS）数据源？向导模式生成API与脚本模式有何功能差异？数据服务中的API分组的作用是什么，...
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