远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文，如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...
网站管理常见问题
如果执行 Ping 命令后，无法显示如上图所示时，表示网络状态异常，请通过 tracert 命令，进行路由跟踪检测，判断网络异常的故障位置。执行 tracert 命令：tracert 云虚拟主机FTP地址 回显如下图所示时，表示网络状况异常，根据数据包在网络...
Link Visual视频Media SDK
播放器功能表 功能 直播播放器 点播播放器（设备录像）点播播放器（HLS云存录像）视频播放 ✓ ✓ ✓ 音频播放 ✓ ✓ ✓ 暂停/恢复-✓ ✓ 播放重连 ✓-跳至指定位置播放-✓ ✓ 总时长-✓ ✓ 当前播放进度-✓ ✓ 播放器状态变更通知 ✓ ✓ ✓...
测试指标
简称 Central Processing Unit：CPU 标准 CPU指标主要指的CPU使用率、利用率，包括用户态（user）、系统态（sys）、等待态（wait）、空闲态（idle）。CPU使用率、利用率要低于业界警戒值范围之内，即小于或者等于75%、CPU sys%小于或者等于...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
查看IP安全策略，请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中 查看是否设置了IP安全策略 章节。查看是否有其他安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常，...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
RDS SQL Server异地容灾
RDS SQL Server提供了异地容灾方案，可以将源实例的业务数据自动同步至容灾实例中，当源实例所在地域的RDS实例发生故障时，可手动切换系统到容灾地域的RDS实例上，从而保障业务的连续性和可用性。前提条件 已在地域A和地域B分别创建了RDS ...
无法连接Windows实例
步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不存在，则执行下一步步骤。故障现象 存在实例密码修改记录，但无重启实例记录。故障原因 可能是修改了实例密码，但是未重启实例。...
本地IDC通过专线访问云服务器ECS
您可以通过 高速通道 物理专线实现本地IDC连接阿里云，打通云上 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）和本地IDC的网络，并可以通过本地IDC的一台服务器访问云上 专有网络 VPC 的一台 云服务器 ECS（Elastic Compute Service）。...
Windows实例中数据恢复
修复完成后，再打开 磁盘管理器，一般数据盘已经能正常显示。数据盘变成RAW格式 在某些特殊情况下，您可能会发现Windows下磁盘变为RAW格式。磁盘显示为RAW格式是因为Windows无法识别磁盘上的文件系统。一般是因为记录文件系统类型或者位置...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云
高级配置 系统默认为您选中三种高级功能，即 自动关联至转发路由器的默认路由表、自动传播系统路由至转发路由器的默认路由表 和 自动发布路由到VBR。本文保持默认配置。在 连接网络实例 页面，单击 继续创建连接。在 连接网络实例 页面，...
本地IDC通过主备冗余专线连接上云
高级配置 系统默认为您选中三种高级功能，即 自动关联至转发路由器的默认路由表、自动传播系统路由至转发路由器的默认路由表 和 自动为VPC的所有路由表配置指向转发路由器的路由。本文保持默认配置。在 连接网络实例 页面，单击 继续创建...
使用API终止和恢复VBR来确认冗余物理专线
本文介绍本地IDC（Internet Data Center）通过冗余专线接入阿里云后，您如何使用白屏化的OpenAPI工具调用API来完成专线故障演练。背景信息 当本地IDC通过冗余物理专线正常接入阿里云后，您需要通过单条专线故障演练来确认冗余物理专线。您...
系统类故障排查
概述 本文主要介绍使用阿里云服务器ECS时的系统类故障排查，包含CPU、磁盘I/O、内存、硬盘、带宽资源占用异常的问题排查与定位。详细信息 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，...
IDC通过BGP主备专线链路上云方案
步骤三：连接VPC实例和VBR实例 完成物理专线接入后，您需要在华东2（上海）地域的转发路由器中创建与物理专线关联的VBR连接和需要互通的VPC连接，实现本地IDC和VPC的私网互通。登录 云企业网管理控制台。在 云企业网实例 页面，找到目标云...
数字翻牌器
本文介绍数字翻牌器全量选择时各配置项的含义。图表样式 数字翻牌器是文字组件的一种，支持自定义翻牌器的标题、数字、前缀、后缀等样式，通常与其他组件配合使用，通过交互功能在可视化应用中展示实时数据的变化情况。样式面板 搜索配置：...
状态卡片
过滤器 打开 过滤器，选择已创建的数据过滤器或新建数据过滤器，并配置数据过滤器脚本，实现数据的筛选功能。详情请参见 管理数据过滤器。数据响应结果 实时展示了组件所使用的数据。当组件数据源发生变化时，数据响应结果会对应展示最新的...
CLB健康检查FAQ
由于TCP对上层业务状态无感知，同时，为了降低负载均衡健康检查成本和对后端业务的冲击，当前负载均衡针对TCP协议服务端口的健康检查只会做简单的TCP三次握手，而后直接发送RST包断开TCP连接。数据交互流程如下：负载均衡服务器向后端负载...
指标说明
process_cpu_seconds_total 该指标计算使用到 utime（Go进程执行在用户态模式下的滴答数）和 stime（Go进程执行在内核态时候的滴答数，例如系统调用时），他们的单位jiffies，jiffy 描述了两次系统定时器中断之间的滴答时间。process_cpu_...
指标说明
process_cpu_seconds_total 该指标计算使用到 utime（Go进程执行在用户态模式下的滴答数）和 stime（Go进程执行在内核态时候的滴答数，例如系统调用时），他们的单位jiffies，jiffy 描述了两次系统定时器中断之间的滴答时间。process_cpu_...
客户端离线排查
云安全中心控制台显示客户端离线时，表示该服务器已失去云安全中心的防护。此时，该服务器可能存在被黑客入侵的风险。建议您参考本文内容尽快排查离线原因，保障客户端在线。背景信息 云安全中心提供客户端问题一键排查功能，如果您发现...
边缘物业一体机网络配置错误
1.问题现象 1.ping不通网关和外网 2.ping不通部分外网 3.可以ping通外网，但IP不是自己配置的那个，或者是一个网卡有两个IP 4.DNS1配置的不是223.5.5.5 2.排查方法 2.1网络配置之前需要注意以下几点：1.插上网线，一般插在LAN1口，插上...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
在云服务器ECS上使用 ping 或 telnet 命令检查是否连通OSS接入点的网络。检查防火墙以及安全组是否已放行防勒索客户端的网络请求。检查是否被安全软件阻止建立网络连接。如客户端备份日志中出现 ErrorCode=RequestTime TooSkewed,...
主机健康诊断
第三行：显示当前CPU资源的总体使用情况，下方显示各个进程的资源占用情况。通过 P 键，可以对CPU使用率进行排列，帮助定位系统中CPU使用率较高的进程。通过 M 键，可以对系统内存使用情况进行排序。如果有多核CPU，数字键1可以显示每核CPU...
域名检测工具
答：如果您的域名已过期，过期后进行续费，一般续费成功后需要24-48小时可恢复使用，期间无加速生效的方法，建议您在域名过期前完成续费。（b）域名已经续费，为什么域名检测工具仍然显示域名已过期？答：域名检测模块是调用whois进行查询...
Linux系统常用内核网络参数介绍与常见问题处理
问题现象 无法远程连接轻量应用服务器实例，ping目标实例时出现ping丢包或ping不通情况，在/var/log/message 系统日志中频繁出现以下错误信息。Feb 6 16:05:07 i-*kernel:nf_conntrack:table full,dropping packet.Feb 6 16:05:07 i-*...
专线连接类
阅读文档→选择合适的接入点→控制台购买物理专线接口→申请LOA→运营商施工→用户报竣并等待阿里云施工→支付资源占用费→启用物理专线→配置边界路由器→加入云企业网或者创建对等连接→配置路由→从两端主机互相做连通测试（一般能ping...
网络架构容灾
健康检查：依托于云监控强大的分布式监控功能，GTM新增了HealthCheck模块，如下图中序号2所示，从多个地区对地址池内的多个应用服务IP地址发起健康探测，目前已支持HTTP/HTTPS、TCP、ping三种方式。当地址池中地址发生故障时，HealthCheck...
Linux系统常用内核网络参数介绍与常见问题处理
问题现象 无法远程连接ECS实例，ping目标实例时出现ping丢包或ping不通情况，在/var/log/message 系统日志中频繁出现以下错误信息。Feb 6 16:05:07 i-*kernel:nf_conntrack:table full,dropping packet.Feb 6 16:05:07 i-*kernel:nf_...
RDS MySQL 5.6开放参数一览表
innodb_buffer_pool_load_at_startup 5.6 0 OFF[ON|OFF]无限制 指定在MySQL服务器启动时，通过加载之前保存在InnoDB缓冲池中的相同页面来自动预热缓冲池。通常与innodb_buffer_pool_dump_at_shutdown一起使用。innodb_buffer_pool_size 5.6...
加速资源请求场景实践
成功绑定hosts文件后，您可以打开浏览器，在本地访问服务域名进行连通性测试，测试结果可通过浏览器自带的开发者工具查看。如果 Remote Address 后的IP和您在hosts文件中绑定的IP一致，表示配置正确，您可以在域名解析服务商处配置CNAME。...
如何提高Nginx Web服务器的安全性
usr/local/nginx/sbin/nginx-s stop 步骤一：配置SELinux 说明 对于云服务器 ECS，参阅 ECS实例使用须知，基于兼容性、稳定性考虑，请勿开启SELinux。安全增强型Linux（SELinux）是一个Linux内核的功能，它提供支持访问控制的安全政策保护...
排查Redis实例内存使用率高的问题
内存使用率高的现象分类 内存使用率高，通常分为以下三种情况：内存使用率在较长一段时间内 一直处于较高水位。通常，当内存使用率超过95%时需要及时关注。内存使用率一直较低，但从某个时间点开始 突然上升至较高水位，甚至达到100%。实例...
CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法
问题描述 当您使用阿里云CDN加速站点访问资源后，客户端的请求将首先发送到CDN的L1节点（一级节点），再回源到L2节点（二级节点），然后再回源到源站。因此如果访问过程中出现问题，可能涉及到多级网络链路的问题。当CDN回源源站异常失败时...
使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢
案例三：动态请求访问慢 如果访问慢的请求是一个动态请求，当客户端访问这些动态内容时，每次都需要访问用户的服务器，由服务器动态生成实时的数据并返回给客户端。这种场景下，CDN无法缓存实时变化的动态内容，因此CDN的缓存加速不适用于...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
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