常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
网络架构容灾
服务中心某IP地址故障后，快速发现并实现隔离，地址恢复后自动添加至解析列表，完全无需人为干预。当某中心故障发生时，快速切流到其他中心，减少中断时间。阿里云全局流量管理（Global Traffic Manager，简称GTM）可以有效解决上面几个...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文，如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...
容灾恢复
集群中通常一个服务有多个服务提供者，其中部分服务提供者可能由于网络、配置、长时间 fullgc、线程池满、硬件故障等导致长连接还存活但是程序已经无法正常响应。单机故障剔除功能会将这部分异常的服务提供者进行降级，使客户端的请求更多...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
控制台操作指南
说明 预监（PVW）一般为工作人员调试画面的显示区域，观众无法观看该路流，预览后可通过单击 切换到PGM 来生效到观众侧。单击 同步到PGM，为终端用户观看到的正式直播内容。实时导播 线上监看同时可通过以下功能，实时编辑调整直播内容和...
直播连麦快速入门
参数 参数分类 说明 业务类型 播流域名 推流域名 指域名的加速类型，推流域名与播流域名分别对应推流加速与播流加速。初次配置后不可更改。说明 添加推流域名时，业务类型 请选择 推流域名；添加播流域名时请选择 播流域名。您无法将同一...
直播域名
需要关联的推流域名和播流域名必须选择同一直播中心，初次配置后不可更改。关于如何选择直播中心，请参见 如何选择直播中心？业务类型 LiveDomainType 指域名的加速类型，推流域名与播流域名分别对应推流加速与播流加速。初次配置后不可...
配额
domain 配额ID：q_q8ujuc 每个组播组支持的最大带宽 说明 该带宽是指所有组播源向组播组发送的流量占用的带宽与组播组向所有组播成员发送的流量占用的带宽的总和。10 Gbps 否 表 6.流量调度 描述 默认值 是否支持调整 每个转发路由器支持...
快速开始视频直播
展开查看参数 参数 参数分类 说明 业务类型 播流域名 推流域名 指域名的加速类型，推流域名与播流域名分别对应推流加速与播流加速。初次配置后不可更改。说明 添加推流域名时，业务类型 请选择 推流域名；添加播流域名时请选择 播流域名。...
基本概念
变更中心 业务开通场景管理中心，以自动化模板为原子操作的网络变更编排引擎，所有业务无论配置开通、例行维护还是故障自恢复都能使用方案通过工单的方式简单执行，支持人工步骤、自动步骤任意组合控制工单逻辑的流转与执行。自动化模板 ...
使用API终止和恢复VBR来确认冗余物理专线
背景信息 当本地IDC通过冗余物理专线正常接入阿里云后，您需要通过单条专线故障演练来确认冗余物理专线。您可以通过终止和恢复边界路由器VBR（Virtual Border Router）来完成故障演练，确认冗余物理专线的状态。冗余物理专线接入阿里云后，...
超低延时直播快速入门
展开查看参数 参数 参数分类 说明 业务类型 播流域名 推流域名 指域名的加速类型，推流域名与播流域名分别对应推流加速与播流加速。初次配置后不可更改。说明 添加推流域名时，业务类型 请选择 推流域名；添加播流域名时请选择 播流域名。...
常见问题FAQ
5.右上角无网络 故障示意图如下：如门店单台设备显示无网络，见下遥控器按键说明，按电源键启动广告机。如无法排除故障。如门店多台设备均显示无网络，请您联系所在公司的技术人员。6.登录失败 故障示意图如下：见下遥控器按键说明，按电源...
使用须知
本地盘来自单台宿主机，数据可靠性取决于宿主机的可靠性，存在单点故障风险和数据丢失风险。如果您对数据可靠性要求高，建议在应用层做数据冗余保证数据的可靠性。用户具备边缘节点服务ENS提供的节点资源在有效期内的完整使用权，但不具备...
CLB健康检查FAQ
负载均衡健康检查服务也是集群方式的，这样可以避免单点故障。负载均衡的代理分布到很多节点上，因此看到的健康检查日志访问频率和控制台设置的频率不一致，这是正常现象。负载均衡因后端数据库故障导致健康检查失败，如何处理？问题现象 ...
专线连接类
阅读文档→选择合适的接入点→控制台购买物理专线接口→申请LOA→运营商施工→用户报竣并等待阿里云施工→支付资源占用费→启用物理专线→配置边界路由器→加入云企业网或者创建对等连接→配置路由→从两端主机互相做连通测试（一般能ping...
直播推流异常排查
鉴权失败 当您开启鉴权功能后，该域名的推流和播流都将需要加上鉴权auth_key参数。如果该鉴权参数过期或者签名参数不正确将导致推流失败，详情请参见 URL鉴权。网络异常 推流端是需要将直播流通过RTMP协议推送到直播中心，因此如果该段网络...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
卸载完成后客户端状态显示为 未安装。在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器操作列的 安装，重新安装防勒索客户端。ECS_STOPPED ECS停机。ECS服务器未开机，导致客户端安装失败。启动ECS服务器后，再安装防勒索客户端。操作步骤如下：登录 ...
运营商回执错误码
调用接口成功后，运营商异步返回的语音呼叫状态错误码如下：状态值 状态含义 错误描述 200000 用户听完语音 单呼时用户听完语音 200001 用户提前挂机未完整收听 单呼时用户提前挂机，未完整收听语音 200002 用户占线 单呼时指用户占线，双...
本地IDC通过主备冗余专线连接上云
该企业为了解决单点故障问题，需要分别向两个运营商各申请一条物理专线，其中一条做主用线路，另一条做备用线路，将本地IDC连接至阿里云。本文中，与两条物理专线连接的两个云上边界路由器VBR（Virtual Border Router）的配置如下表所示。...
控制台配置边缘脚本
添加完后，您可以单击 打开调试工具 进行单请求测试（可选）。配置请求方法、协议、HOST、URL、请求头、请求体。说明 HOST通过Ping staging.myalicdn.com 获取模拟环境的测试节点IP，填写到HOST地址输入框。URL示例：...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云
该企业为了避免单点故障问题，需要分别向两个运营商各申请一条物理专线，两条物理专线同时转发流量，将本地IDC连接至阿里云。本文中，与两条物理专线连接的两个云上边界路由器VBR（Virtual Border Router）的配置如下表所示。VBR配置项 VBR...
直播推流移动端播放没有声音而PC端正常
问题描述 一个视频在PC端播放时声音正常，在手机端播放没有声音或者说声音很小，但是给手机插上耳机后，耳机里面声音又是正常。注：本文主要对双声道做些说明。解决方案 声音在录制和播放时，不同空间位置采集或者回放时相互独立的音频信号...
门禁一体机设备接入
设备别名：设备别名一般可以填写设备相关的备注信息。例如：门禁设备000028。品牌型号：根据项目采用设备的具体情况，选择相应的品牌和型号。设备配置：IP：门禁设备的IP地址填写，输入示例为192.168.1.110。点击品牌型号，会弹出品牌型号...
地址池配置
永远在线：此工作模式系统将认为该IP地址永远处于正常状态，DNS解析始终向用户返回该IP地址，健康检查对永远在线的IP地址进行监控并告警，但是不执行告警后的IP地址摘除、添加和故障切换动作。永远离线：系统认为该IP地址永远处于异常状态...
修改域名DNS解析设置
通过CNAME接入方式将域名添加到 Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）后，您需要将域名的DNS解析指向WAF提供的CNAME地址，才可以使域名的Web请求解析到WAF进行安全防护。本文介绍如何修改域名DNS解析设置。背景信息 WAF仅...
同城高可用
当未开启跨可用区时，仅支持创建并使用单可用区CU类型的项目空间，单可用区故障后，作业将无法正常运行。开启跨可用区后，支持根据需要创建两种CU类型的项目空间；当使用跨可用区CU类型的项目空间时，当主可用区出现故障时，作业将在您选择...
第三方SD-WAN设备对接转发路由器实现IDC与VPC互通
开通组播 选择是否打开转发路由器实例的组播功能。本文保持默认值，即不打开组播功能。名称 输入转发路由器实例的名称。本文输入 TR-shanghai。本文输入 TR-hangzhou。描述 输入转发路由器实例的描述信息。本文输入 shanghai。本文输入 ...
组播概述
单播通信模式 在单播通信模式下，视频直播服务器向客户端3和客户端4推送视频流量时，需要发送两份单播报文即单播报文1和单播报文2，由路由器将这两份单播报文转发至对应客户端。如下图所示。组播通信模式 在组播通信模式下，视频直播服务器...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
蓝牙 Mesh 组控 SDK
不同设备的deviceKey不一样 primaryAddress Integer 是 和elementAddress一致 elementAddress Integer 是 待配置节点的单播地址 subscriptionAddress Integer 是 需要删除的已订阅的组播地址 modelIdentifier Integer 是 SIG Model ID or ...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
流水单据型业务场景多活实践
说明 基于MSHA流量监控或其他监控能力，确定业务稳态的监控指标，以便在故障发生时判断故障影响面以及在故障恢复后判断业务的实际恢复情况。演练预期如下：下单链路对订单应用是强依赖，强依赖故障会影响业务不可用。故障爆炸半径控制在...
读多写少型业务场景多活实践
说明 基于MSHA流量监控或其他监控能力，确定业务稳态的监控指标，以便在故障发生时判断故障影响面以及在故障恢复后判断业务的实际恢复情况。演练预期如下：导购链路对购物车应用是弱依赖（导购页会展示用户放入购物车的商品数量），弱依赖...
开通服务
类型 根据使用场景分为如下类型（单选）：播单型：主要适用于轮播（7x24小时伪直播）场景，支持将多个直播流、点播视频、图片以节目单形式编排后，通过直播流形式输出。说明 如果使用场景包括轮播和其他场景，请使用通用型导播。通用型：...
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