诊断命令
当使用 mPaaS 工具出现问题时，您可以执行 mpaas diagnose report[OPTIONS]诊断命令生成诊断报告，进而进行问题排查。Options-o,-output=PATH 诊断报告的输出目录（默认为当前目录）通用选项参数-h,-help 显示某个命令的使用帮助信息-...
强弱依赖治理概述
通过以上对比可以看出，当下游依赖出现问题时，当前系统会受到一些影响，严重影响用户体验的是强依赖，影响较小的则是弱依赖。强弱依赖治理 强弱依赖治理就是提前发现因为依赖问题可能导致的故障，避免依赖故障影响用户体验，积累数据持续...
浏览器兼容性和已知问题
Webkit issue iOS15.x使用蓝牙耳机播放音频时有概率失真，建议增加提示使用用户蓝牙耳机可能会出现问题，或升级系统版本。Webkit issue iOS 15.0 至 15.3 上的浏览器及内嵌 WKWebView 的应用听到远端音频音量低，建议升级系统版本。Webkit ...
主机健康诊断
若出现此问题，会导致系统进程无法正常创建。文件系统读写检测 文件无法正常读写 您可以尝试在主机上创建文件，如果出现 No space left on device…的报错信息，一般是如下问题导致：磁盘分区空间使用率过高。磁盘分区inode使用率过高。...
在使用阿里云服务的过程中我应该避免哪些操作？
否则，阿里云可能无法解决由以下违规操作引起的问题：1)Windows系统中的PV Drivers 程序不可删除 PV Drivers程序为服务器虚拟化驱动程序，请不要针对该程序进行任何操作，如果删除会导致服务器出现异常。2)云服务器禁止更改网卡的MAC地址 ...
内核统一异常框架（UKFEF）
Normal：当前应用进程可能会出现异常。建议对当前应用采取措施，例如 kill、重启或迁移。Fatal：可能会对系统产生致命影响。建议立即进行业务迁移。事件报告 UKFEF将通过以下方式输出事件报告：通过内核日志输出单次事件的详细信息。信息...
移植问题
出现问题时，应结合对应的日志，检查对应HAL的行为。Linux环境下的某些平台由于HAL_Timer相关的对接不兼容，打印HAL_Timer_Create之后，出现core dump。运行单品例子程序正常，为什么运行网关例程上线不久后就离线?请检查日志，确认是否...
Linux系统的ECS实例运行卡顿，在/var/log/messages...
系统内核问题：当系统内核存在漏洞或者其他问题时，可能会出现hung task故障。系统资源紧张：ECS实例中应用或进程占用系统资源使用率（如CPU、内存等）过高时，可能会出现hung task故障。解决方案 出现hung task的原因比较复杂，您可以参考...
升级Linux ECS实例内核
升级须知 升级操作系统内核是一个比较复杂和风险较高的操作，可能会导致系统不稳定或出现兼容性问题。在进行升级前，建议备份重要数据，了解升级过程和可能出现的问题，并谨慎操作。操作步骤 以CentOS和Debian系列操作系统为例，指导您如何...
Linux实例中数据恢复
数据恢复方法 在Linux实例里，您重启系统后，可能会出现数据盘分区丢失或者数据丢失的问题。这可能是因为您未在/etc/fstab 文件里设置自动挂载。此时，您可以先手动挂载数据盘分区。如果手动挂载时报分区表丢失，您可以尝试如下三种办法...
离线采集IDC资源（Windows）
192.168.x.xx4.html #调研详情页 machines.json#序列化文件（待上传）工具会采集系统的一些信息，您可以打开 html 文件进行本地数据查看和分析。上传分析 在确认本地数据无误后，您可以将对应的序列化文件上传到云迁移中心（CMH）的控制台...
常见问题
补丁工具白名单使用的相关问题 在7.0以上版本的手机系统上出现java.lang.Exception:.abort cold fix异常 Hotfix个别手机请求次数异常 Android Hotfix常见问题索引 应用市场同版本要提交的32位和64位包如何进行移动热修复 移动热修复灰度...
Windows系统内存分析工具介绍
如果已提交虚拟内存非常接近上限，那么系统会出现性能问题。Windows 2008 R2 打开任务管理器，单击 性能，通过任务管理器查看内存使用情况。还可以添加各类内存指标进行检查，打开任务管理器，依次选择 查看>选择列，添加各类内存指标，请...
解决Windows实例中无法查看数据盘问题
在计算机管理页面，选择 系统工具>设备管理器>磁盘驱动器。找到已禁用的驱动，右键单击选择 启用设备。在磁盘管理页面查看数据盘可以正常显示。新购买磁盘未进行分区和格式化 警告 磁盘分区、格式化等操作风险比较高，请慎重操作。操作前请...
Windows系统使用第三方杀毒防护软件可能出现的问题...
一般而言，杀毒软件在正常情况下会保护系统不受病毒、木马的攻击影响，但是在某些特殊情况下，可能会因为兼容性问题，导致Windows操作系统出现上述异常问题。对此，本文主要介绍如下几点内容，希望对您有所帮助。杀毒软件原理 排查方法 ...
测试分析及调优
流程 很多情况下压测流量并没有完全进入到后端（服务端），在网络接入层（云化的架构，例如：SLB/WAF/高防IP，甚至是CDN/全站加速等）可能就会出现由于各种规格（带宽、最大连接数、新建连接数等）限制或者因为压测的某些特征符合CC和DDoS...
块存储FAQ
扩容云盘问题 更换系统盘时，我的快照会丢失吗？更换系统盘应该注意什么问题？如何扩容系统盘？云盘扩容之后是否支持再缩容？所有块存储都支持系统盘扩容吗？有地域限制吗？包年包月和按量付费的ECS实例都支持扩容系统盘吗？系统盘的容量...
直播推流
具体操作，请参见 自助问题排查 为避免实际推流过程中因系统问题造成极小概率推流失败而影响直播业务的情况，建议您在使用第三方推流工具时，提前做好推流重试、错误告警等高可用策略。也可通过配置推流回调来监听推流状态，推流成功后再...
私域运营
每个云电脑内登录一个微信，无需重复购买硬件 纯净系统更流畅：精简云电脑系统，内部仅允许安装微信及可需工具，随时保持云电脑使用流畅 云电脑协同提效：云电脑出现问题时，管理员远程协助快速解决；需要同事协助时，发送请求同事协同操作...
可观测性的设计原则
链路追踪 当系统出现问题时，需要能够追踪系统中每个组件的行为和交互情况。通过在系统中实现分布式跟踪，可以快速定位问题并进行有效的故障排除。链路跟踪可以通过在系统中添加跟踪标识符来实现。当请求进入系统时，标识符将被添加到请求...
Linux实例负载高问题排查和异常处理
内存使用率过高，可能会出现系统卡顿、内部服务响应速度变慢等问题。I/O使用率过高：一般来说，当前I/O读写≥该云盘I/O的80%时，定义为I/O使用率过高。I/O使用率过高，可能会出现文件读写变慢、应用性能下降或报错等问题。问题排查 您可以...
Windows系统内存分析工具的介绍
如果已提交虚拟内存非常接近上限，那么系统会出现性能问题。Windows 2008 R2 打开任务管理器，单击 性能，通过任务管理器查看内存使用情况。您还可以添加各类内存指标进行检查，打开任务管理器，依次选择 查看>选择列，添加各类内存指标，...
使用tcping命令测试端口时出现异常
解决方案 从 客户端的机器测试 ECS 的15005端口 没有发现异常，但从阿里云其他ECS中测试该ECS的15005端口会出现异常。在客户端 Windows主机端使用Wireshark工具，ECS实例使用Tcpdump工具。两端同时抓包会发现，一端机器 开启了大量的55261~...
使用域名检测工具排查域名问题
检测结果及问题排查 以下列出了检测结果中可能会出现的问题、原因及解决方法供您参考。有关DNS检查的解析生效情况 已生效：表示本地电脑或当地运营商的访问探测结果。例如，用户在北京，使用自己的电脑访问域名，如果此字段的检测结果为已...
售后问题排查工具
阿里云的售后问题排查工具即智能在线系统，以下简称智能在线。当您在使用CDN过程中遇到任何问题，您可以尝试使用阿里云提供的智能在线系统，帮您快速定位问题并解决。典型场景 网站无法访问：域名通过CDN产品加速之后出现网站无法访问的...
上传代码包到函数计算后文件显示乱码如何处理？
压缩过程编码问题 如果您选择上传ZIP包的方式上传代码，可能是压缩过程出现了问题，例如，您的操作系统的默认编码与ZIP文件中的文件名编码不一致，或者压缩工具的编码设置问题，有些压缩工具可能在压缩文件时没有正确设置文件名编码，导致...
重置系统
如果监控出现问题，您可以手动安装云监控插件。远程连接服务器安装：具体操作，请参见 安装和卸载云监控插件。使用命令助手安装：具体操作，请参见 使用命令助手，安装云监控的命令，您可以从 使用命令助手 文档的常用命令中获取。重置系统...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
ARMS统一告警管理最佳实践
这些代码虽然是连接不同模块和系统的重要纽带，但一旦出现问题，由于分散在不同的地方，很难立即发现和处理。这就使得企业难以保证系统的高可用性和稳定性。如何灵活地低成本地接入这部分代码产生的告警也成为企业应用运维的痛点之一。统一...
如何使用“会话追踪方案”排查解析异常
排查场景：APM显示HTTPDNS服务质量有问题 当您接入了APM组件（即线上版端性能分析工具），APM组件中显示HTTPDNS服务出现无法连接的问题时 请提交HTTPDNS工单，并提供以下信息：APM系统截图：连接失败或返回错误时的URL地址、出现的错误信息...
JVM内存配置最佳实践
当参数设置不合理时，会出现应用堆大小未达到阈值但容器OOM被强制关闭的情况。说明 应用程序出现OOM问题时，会触发Linux内核的OOM Killer机制。该机制能够监控占用过大内存，尤其是瞬间消耗大量内存的进程，然后它会强制关闭某项进程以腾出...
性能监控最佳实践
提高故障排查效率：当系统或应用出现故障时，传统的性能监控方案通常需要IT运维人员手动分析监控数据来确定故障原因，这样会浪费大量的时间和精力。而一体化性能监控能够对多种关联的监控数据进行自动分析和处理，帮助IT运维人员快速定位...
如何使用Linux系统的atop监控工具
当ECS实例出现问题后，您可以获取相应的atop日志文件进行分析。本文介绍如何在Linux实例中 安装、配置并使用atop监控工具。安装atop Alibaba Cloud Linux操作系统 本步骤以Alibaba Cloud Linux 3.2104 LTS 64位操作系统的ECS实例为例，介绍...
数据资产等级定义
局部性质：数据直接或间接用于某些业务线的运营、报告等，如果出现问题会给业务线造成一定的影响或造成工作效率降低。标记为A3。一般性质：数据主要用于日常数据分析，出现问题带来的影响极小。标记为A4。未知性质：无法明确数据的应用场景...
使用限制
若您客户端或服务器的OpenSSH版本为8.8及以上，可能会出现运维失败的情况。您可以手动进行配置相关文件避免该问题，具体操作，请参见 密码与密钥相关问题。堡垒机用户名字符长度限制 由于客户端限制，进行RDP协议运维时，堡垒机用户名不能...
出现OOM Killer的原因及解决方案
开启THP会出现内存膨胀（memory bloating），从而导致OOM Killer，您可以对THP进行调优。具体操作，请参见 Alibaba Cloud Linux系统中与透明大页THP相关的性能调优方法。内存节点（Node）的内存不足 内存节点（Node）的内存不足导致的OOM ...
常见问题
Android 7.0（N）以上版本的JIT问题 在4.x的手机系统上可能出现的崩溃问题的解决方法 在7.0以上版本的手机系统上出现java.lang.Exception:…abort cold fix异常 IOException异常，找不到补丁怎么办？线上拉取补丁时，找不到补丁怎么办？...
Windows系统ECS实例激活失败
网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致激活失败 Software Protection异常导致激活失败 问题现象 使用 slmgr-ato 命令对Windows系统进行激活时，系统出现以下错误。运行“slui.exe ...
Windows实例中数据恢复
底层存储的三副本提供对数据磁盘的物理层保护，但是，如果系统内部使用云盘逻辑上出现问题，例如中毒、误删数据、文件系统损坏等情况，还是可能出现数据丢失。此时，您需要通过快照、异地备份等相关技术最大保证数据的安全性。最佳实践 ...
常见问题
使用rsync同步时报错"input/output error"问题分析：ossfs与rsync同步使用本身会出现问题。此案例中，用户对一个141 GB的大文件进行cp操作，使磁盘读写处于非常高的负载状态，从而产生此报错。解决方案：如果想要将OSS文件下载到本地ECS，...
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