接入准备
当前智能语音导航支持两种接入方式：云呼叫中心接入：通过阿里云云呼叫中心（https://www.aliyun.com/product/ccc）方式 自带线路接入：用客户自带的通信线路，通过SIP协议对接 开通云小蜜机器人服务 智能语音导航服务中的机器人问答部分，...
等保三级预检合规包
8.1.2.1 e）应提供通信线路、关键网络设备的硬件冗余，保证系统的可用性。8.1.2.2 a）应采用密码技术保证通信过程中数据的完整性。8.1.2.2 b）应采用密码技术保证通信过程中数据的保密性。使用专有网络类型的RDS实例 如果未指定参数，检查...
网络资源
网络闪断故障可能由多种原因引起，如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断，影响系统和应用程序之间的数据传输，频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下：设备冗余：使用...
通信能力技术服务协议
为使用通信能力技术服务，您应当阅读并遵守《通信能力技术服务协议》（以下简称“本协议”）。在接受本协议之前，请您务必仔细阅读本协议的全部内容，特别是免除或者限制责任的条款以及管辖法院的选择条款等，限制、免责条款可能以加粗形式...
接入准备
智能外呼线路目前支持以下接入方式：自带线路接入：自带的通信号码线路，通过SIP协议对接，接入到外呼平台进行使用。重要 需要支持SIP中继对接方式并以公网的形式。第三方供应商接入：通过阿里云智能外呼工作台...
产品计费
说明 本平台不额外收取任何 通信、线路、号码 相关费用，通信相关费用请咨询通信服务商。以上费用包括智能外呼控制台、语音识别、语音合成及基础自然语言处理（NLP）对话能力（仅当使用外呼画布时）。另外，支持对接智能对话机器人（云小蜜...
AIMaster：弹性自动容错引擎
例如：在任务初始化阶段，各个节点建立通信可能耗时比较长，但训练阶段日志更新比较快。为了在训练过程中能快速发现任务Hang异常的节点，DLC 提供了分阶段自定义任务Hang异常检测功能，支持您在不同训练阶段配置不同的任务Hang异常检测时长...
数据类型
枚举名 描述 RtcEngineSceneDefaultMode 默认场景，一般的音视频通信场景推荐使用。RtcEngineDeviceInfo：设备信息。参数名 类型 描述 deviceName String 设备名称。deviceID String 设备ID。RtcEngineAuthInfo：用户鉴权信息。参数名 类型...
产品计费
通信费用 注：不同线路申请的号码收费方式不同，如果结合多个线路使用，收费方式相加起来即可 1.云联络中心控制台中“阿里云代理线路”模块申请的号码 收费项目 坐席包月 400号码 免收月租 呼入0.18元/分钟 普通固定号码 号码月租：一般普...
诊断网络连通性
说明 网络连通性诊断功能作为辅助检查工具，诊断结果反映了重点网络连通配置的情况，但不能完全代表实际的网络通信结果。创建诊断线路 登录 ECS管理控制台。在左侧导航栏，单击 自助问题排查。在页面左侧顶部，选择目标资源所在的地域。...
如何查看客户端状态和排查插件异常？
异常：主机管理异常指客户端无法与云网管服务系统通信，其他探针异常请尝试执行重启或升级 客户端程序无法与云网管服务系统通信 如果云网管客户端程序之前状态正常，您可以通过执行重启或者升级恢复其运行状态。如果重启和升级任务执行失败...
领域模型概述
云消息队列 RocketMQ 版 的订阅关系除过滤表达式之外都是持久化的，即服务端重启或请求断开，订阅关系依然保留。通信方式介绍 分布式系统架构思想下，将复杂系统拆分为多个独立的子模块，例如微服务模块。此时就需要考虑子模块间的远程通信...
边缘网络自治
具备网络自治能力的节点，即使在边缘节点和云端管控网络断连等异常情况下，业务重启还是节点重启后，节点内或者跨节点间的业务应用通信都将自动恢复。适用于边缘计算的弱网络连接状态下应用跨节点通信的场景。功能说明 无论业务应用选择...
网络最大传输单元MTU
因此为了更好的性能，建议在MTU不匹配的通信场景下，通过 ModifyInstanceAttribute 接口关闭巨型帧，并重启ECS实例生效。ECS实例响应PMTUD机制依赖操作系统支持，要求操作系统支持且打开了PMTU响应（例如在Linux系统中，/proc/sys/...
第三方号码线路价格及可接业务介绍
第三方号码，线路禁呼业务及价格介绍 适用于普遍业务 北京优音通信有限公司（固话）：使用场景：客服固话，售后电话，回访电话。使用限制：禁止业务（以下业务不予受理）包含但不限于金融类贷款、高利贷、催收催缴、贵金属交易（纸黄金等）...
SDK使用说明
发起voip2pstn呼叫 自有线路/customLineName为自有线路名称,targetShowNumber为被叫方显示的来电号码，需要从云通信购买可用号码 alicomRTC.builder().pstnCall(customLineName,targetShowNumber,targetPhoneNumber).listener(listener)....
第三方线路申请
重要 注：第三方线路申请通过后，请通过钉钉入群（群号：44752480）联系云联络中心服务支持同学 二、特色资源（推荐☆）北京优音通信有限公司 1、4001外呼：有大并发量外呼需求的金融保险行业企业可申请，需要存缴月低消1万以上；...
第三方线路申请
一、了解第三方供应商提供的号码 1、供应商：北京xx通信有限公司（具体价格以申请通过后群里实际咨询为准）号码类型 资费说明 行业限制 呼叫限制 400号码 可选：一：3000元/3年，资费0.12元/分钟，包含25000分钟呼入话费，三年有效 二：...
错误码
E04 套接字对创建失败 Enclave CLI会创建用于和Enclave通信的套接字对，此错误码表示该套接字对创建失败。可能原因为Enclave CLI所需内存不足或可用文件描述符耗尽，可尝试重新运行命令或重启实例后重新运行命令。E05 进程创建失败 在运行 ...
通信时长
通信时长查询功能可以查询指定AppID下通信时长数据。通过阅读本文，您可以了解通信时长的查询方法。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择 用量查询>通信时长，进入通信时长查询界面。选择待查询的AppID、区域及时间，单击 ...
通信时长
通信时长查询功能可以查询指定AppID下通信时长数据。通过阅读本文，您可以了解通信时长的查询方法。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择 用量查询>通信时长，进入通信时长查询界面。选择待查询的AppID、区域及时间区域，...
通信监测
通信监测功能可以查询指定AppID下全链路通话数据（包含通信质量和频道数据）。通过阅读本文，您可以了解通信监测的查询方法和通信监测作用。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择 观星台>通信监测，进入通信监测界面。选择...
通信监测
通信监测功能可以查询指定AppID下全链路通话数据（包含通信质量和频道数据）。通过阅读本文，您可以了解通信监测的查询方法。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择 观星台>通信监测，进入通信监测界面。选择待查询的AppID...
控制台介绍
音视频通信控制台提供了观星台、用量查询、统计分析、应用管理、接入工具、配置管理、服务授权管理的配置与使用。通过阅读本文，您可以了解控制台概览及各功能的简介。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。查看控制台概览。功能区名称 说明...
概览
功能区名称 说明 昨日用量 昨日音视频通信服务使用的总时长、日活跃用户数、并发频道峰值和并发通信峰值。通信时长趋势 最近七日通信时长的趋势图。使用指南 一些常见问题及使用说明的文档链接。资源包 音视频通信时长包（国内版）购买入口...
应用管理
操作列由用量监控、通信记录、查询AppKey及更多功能组成，如下所示：功能 描述 用量监控 查询该应用下不同音视频规格的通信时长，具体操作，请参见 通信时长。通信记录 查询该应用下全链路通话数据（包含通信质量和频道数据），具体操作，...
应用管理
操作列由用量监控、通信记录、查询AppKey及更多功能组成，如下所示：功能 描述 用量监控 查询该应用下不同音视频规格的通信时长，具体操作，请参见 通信时长。通信记录 查询该应用下全链路通话数据（包含通信质量和频道数据），具体操作，...
统计分析
统计分析功能可以查询指定AppID下的活跃用户、频道、并发频道峰值及并发通信峰值，方便您监控和分析应用的使用情况。通过阅读本文，您可以了解统计分析的查询方法。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择 统计分析，进入...
统计分析
统计分析功能可以查询指定AppID下的活跃用户、频道、并发频道峰值及并发通信峰值，方便您监控和分析应用的使用情况。通过阅读本文，您可以了解统计分析的查询方法。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择 统计分析，进入...
简介
观星台是阿里云音视频通信为开发者提供的通信质量监测平台，分为通信监测、用量统计、质量统计和异常诊断模块，通过提供全链路的质量监控，帮助您及时发现并定位问题，可以有效的降低业务运维成本，并提高产品的使用体验。应用场景 应用...
简介
观星台是阿里云音视频通信为开发者提供的通信质量监测平台，分为通信监测、用量统计、质量统计和异常诊断模块，通过提供全链路的质量监控，帮助您及时发现并定位问题，可以有效的降低业务运维成本，并提高产品的使用体验。应用场景 应用...
API服务变更
表 5.RTC 3.0 应用通信监测 变更类型 API 描述 新增 DescribeCallList 分页查询时间范围内通信信息。新增 DescribeCall 查询单次通信详情。新增 DescribePubUserListBySubUser 订阅端获取通信中发布端用户列表。新增 ...
创建应用
操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏单击 应用管理，进入应用管理配置界面。单击 创建应用。在 音视频通信（按量付费）页面，选中 服务协议。选项 说明 服务类型 RTC服务类型默认为 通用服务。计费方式 RTC计费方式默认为 按...
服务协议
自2019年12月25日起，音视频通信服务协议生效，详情请参见 音视频通信RTC服务协议。
Android
RTC SDK 提供了网络质量监控的功能，您可以在网络状况变化时通过回调获取网络质量，设置对应的音视频规格，以确保基础通信体验。通过阅读本文，您可以了解获取网络质量及设置音视频规格的方法。功能简介 在网络质量不理想的情况下，音视频...
错误码表
重启应用或重启设备。0x01040407 17040391 audio playing error or audio device occupied 系统性能不足，播放设备媒体服务异常，音频设备被占用。重启应用或重启设备。0x01040408 17040392 no audio recording permission 麦克风无权限。...
创建应用
您已经开通音视频通信服务。具体操作，请参见 开通服务。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏单击 应用管理，进入应用管理配置界面。单击 创建应用。在 音视频通信（按量付费）页面，选中 服务协议。选项 说明 服务类型 RTC...
DescribeCallList-分页查询时间范围内通信信息
调用DescribeCallList分页查询时间范围内创建的通信信息。接口说明 使用说明 本接口用于查询时间范围内创建的通信信息。例如：您可以查询通讯时长、状态、用户数等信息。QPS 限制 本接口的单用户 QPS 限制为 5 次/秒。超过限制，API 调用会...
API概览
通信监测 API 描述 DescribeCallList 分页查询时间范围内创建的通信信息。DescribeCall 获取单次通信详情。DescribeQoeMetricData 获取单次通信中用户的下行体验质量指标。DescribePubUserListBySubUser 根据订阅端获取通信中发布端用户...
名词解释
通信 终端加入频道定义为一个通信，与该终端是否发布、是否订阅、发布数量、订阅数量无关。用户ID（UserID）RTC通过UserID标记一个用户，UserID由业务系统产生，UserID数量是使用RTC服务的用户数。累计用户 用户（UserID）数量，在统计周期...
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