通信能力技术服务协议
为使用通信能力技术服务，您应当阅读并遵守《通信能力技术服务协议》（以下简称“本协议”）。在接受本协议之前，请您务必仔细阅读本协议的全部内容，特别是免除或者限制责任的条款以及管辖法院的选择条款等，限制、免责条款可能以加粗形式...
接入准备
当前智能语音导航支持两种接入方式：云呼叫中心接入：通过阿里云云呼叫中心（https://www.aliyun.com/product/ccc）方式 自带线路接入：用客户自带的通信线路，通过SIP协议对接 开通云小蜜机器人服务 智能语音导航服务中的机器人问答部分，...
等保三级预检合规包
8.1.2.1 e）应提供通信线路、关键网络设备的硬件冗余，保证系统的可用性。8.1.2.2 a）应采用密码技术保证通信过程中数据的完整性。8.1.2.2 b）应采用密码技术保证通信过程中数据的保密性。使用专有网络类型的RDS实例 如果未指定参数，检查...
音视频通信解决方案（MQTT）
音视频通信解决方案是由阿里云 云消息队列 MQTT 版 和音视频通信RTC联合推出的有助于快速搭建各种实时通信场景产品，譬如在线音视频会议、1对1语音通话应用的解决方案。本文将详细描述该解决方案的系统架构、数据流设计以及相关注意事项。...
通信消息相关问题
本文介绍设备与物联网平台和物联网平台与服务器端的通信相关问题和解决方法。类目 问题 上下行消息 设备重复收到消息，如何去重？设备使用MQTT协议接入物联网平台后，接收不到通信数据，怎么办？物联网平台发送消息比较慢，存在超时情况，...
报错信息
编译时报 x86 或 i386 错误 问题 解决办法 iOS SDK 目前暂不支持使用模拟器调试和运行，请使用真机调试和运行。Bitcode 错误 问题 解决办法 SDK 暂不支持 Bitcode 配置，请关闭 Bitcode 编译选项。Image not found 问题 解决办法 SDK 为...
500错误
本文介绍OSS返回500错误的原因和解决方案。InternalError Please contact the server administrator,oss@service.aliyun.com 问题原因：服务繁忙或内部...解决方案：请稍后重试。如果重试后仍无法解决您的问题，请 提交工单 联系技术支持。
更新Windows系统时提示错误，如何处理？
解决方案 更新Windows系统时提示“80070008或8007000e”错误，通常可以通过运行 Windows 更新疑难解答 来修复，该工具可以自动查找并解决一些常见的Windows更新问题。如果Windows更新疑难解答无法修复该问题，请尝试以下操作。关闭所有程序...
接入准备
智能外呼线路目前支持以下接入方式：自带线路接入：自带的通信号码线路，通过SIP协议对接，接入到外呼平台进行使用。重要 需要支持SIP中继对接方式并以公网的形式。第三方供应商接入：通过阿里云智能外呼工作台...
集成Windows SDK时的常见问题
通过阅读本文，您可以了解集成Windows ...解决方案：设置头文件和静态库路径。动态库路径错误 问题现象：程序运行时可能会出现以下错误：可能原因：缺少依赖的库文件。解决方案：复制 AliRTCSdk.dll 及依赖的 ffmpeg.dll 到程序的执行路径下。
集成Windows SDK时的常见问题
解决方案：设置头文件和静态库路径。参考 在工程属性页面，设置依赖头文件的路径 和 设置静态库的路径。动态库路径错误 问题现象：程序运行时可能会出现以下错误：可能原因：缺少依赖的库文件。解决方案：复制 DingRTCSdk.dll 及依赖的 ...
错误编码：HSF-0023
解决方案 检查权重规则的配置项，查看 hsf-config.log 日志文件，可以看到[Weighting Component]Weighting rule for service:[${uniqueName}]parsed OK:${weightingRule}，代表配置成功。适用于 企业级分布式应用服务EDAS
集成iOS SDK时的常见问题
UIDevice方法调用错误 问题现象：程序运行时可能会出现以下错误：解决方案：添加-ObjC到链接选项里。弱网情况下人声有卡顿 问题现象：在线KTV场景下，弱网情况下人声有卡顿。可能原因：为了保证合唱实时性，客户端采用了低延时策略，弱网下...
0005-00000215
问题描述 OSS使用KMS密钥加密后上传、下载、访问文件时提示密钥状态为...解决方案 了解返回结果详情。更多信息，请参见 用户主密钥的状态对API调用的影响。如果问题依然存在，请联系KMS 技术支持。相关文档 返回结果 数据加密 客户端加密
0005-00000216
问题描述 OSS使用KMS密钥加密后上传、下载、访问文件时提示密钥状态为...解决方案 了解返回结果详情。更多信息，请参见 用户主密钥的状态对API调用的影响。如果问题依然存在，请联系KMS 技术支持。相关文档 返回结果 数据加密 客户端加密
产品计费
说明 本平台不额外收取任何 通信、线路、号码 相关费用，通信相关费用请咨询通信服务商。以上费用包括智能外呼控制台、语音识别、语音合成及基础自然语言处理（NLP）对话能力（仅当使用外呼画布时）。另外，支持对接智能对话机器人（云小蜜...
Nginx Ingress异常问题排查
本文目录 类别 内容 诊断流程 诊断流程 排查思路 排查思路 常见排查方法 通过日志服务SLS的Controller Pod查看访问日志 检查Controller Pod中错误日志 在Controller Pod中手动访问Ingress和后端Pod 抓包 常见问题及解决方案 访问连接相关 ...
Nginx Ingress异常问题排查
本文目录 类别 内容 诊断流程 诊断流程 排查思路 排查思路 常见排查方法 通过日志服务SLS的Controller Pod查看访问日志 检查Controller Pod中错误日志 在Controller Pod中手动访问Ingress和后端Pod 抓包 常见问题及解决方案 访问连接相关 ...
RPC服务无法调用
如果存在日志错误，解决所有日志错误，直到在服务列表中能正常查询到服务即可，如何查询服务请参见 查询HSF服务。查看/home/admin/logs/hsf/hsf.log 日志，检查是否存在相应的报错。如果有相应的错误码，请参见 HSF错误码，根据对应的错误...
0007-00000205
解决方案 检查回调服务器部署的代码逻辑，或尝试使用代码、Postman等发送POST请求给回调服务器，验证响应内容是否为合法的JSON结构。更多信息，请参见 常见问题。相关文档 关于203错误的原因与解决方案，请参见 203错误。关于上传回调的...
功能特性
购买电口，专线运营商提供的线路必须是电路接入，线路类型错误会无法接入，请要求运营商接入阿里端口的线路是电路。阿里机房不支持托管任何光电转换设备。阿里集团封网期间（如双11、双12、春节等），入场施工需要走集团封网流程。无。运营...
0006-00000202
问题描述 PostObject请求头表单中policy表单域的值不是合法的Base64编码。问题原因 Post请求的policy表单域格式非法，导致请求错误。问题示例 无 解决方案 ...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
0006-00000211
问题描述 Post Policy中expiration字段取值为空。问题原因 您发起了PostObject请求来上传文件，但是请求中Post Policy表单域中expiration字段的值为空字符串，...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
0006-00000214
问题描述 Post Policy中conditions字段取值不合法。问题原因 您发起了PostObject请求来上传文件，但是请求中Post Policy表单域中conditions字段取值不是列表...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
获取实例元数据时提示500错误
解决方案 本文提供以下两种解决方案。执行如下命令，直接指定eth0网卡发送curl请求。curl-interface eth0 100.100.100.200/latest/meta-data 系统返回类似如下，请求成功。执行如下命令，添加路由，指定到元数据服务器地址的路由从eth0网卡...
0006-00000215
问题描述 Post Policy中conditions字段取值不合法。问题原因 您发起了PostObject请求来上传文件，但是请求中Post Policy表单域中conditions字段取值为空列表项...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
0006-00000210
问题描述 Post Policy中expiration字段取值不合法。问题原因 您发起了PostObject请求上传文件，但是请求中Post Policy表单域中expiration字段的值不满足接口...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
0006-00000213
问题描述 PostObject请求头表单中policy已过期。问题原因 您发起了PostObject请求上传文件，并通过expiration字段指定Policy的过期时间，格式为ISO8601 GMT。...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
投递日志到OSS失败
解决方案 根据报错，选择解决方案：如果错误原因是地域不一致，您需要确保日志服务的Project和OSS的Bucket的地域一致。注意 如果日志服务Project属于杭州金融云，则只支持投递到杭州金融云公网地域（oss-cn-hzfinance），不支持华东1金融云...
0006-00000212
问题描述 Post Policy中expiration字段取值格式非法。问题原因 您发起了PostObject请求上传文件，但是请求中Post Policy表单域中expiration字段的值不满足接口...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
0006-00000226
问题描述 PostObject请求policy表单域中Conditions部分使用了不存在的表单域字段。问题原因 您发起了PostObject请求来上传文件，但是请求Post Policy中的...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
错误码
本文提供了Web播放器SDK错误码及其错误含义，如果您在实际操作当中遇到返回错误码问题，可查询错误码解决。错误码 代码 含义 4001 参数不合理。4002 鉴权过期。4003 无效地址。4004 地址不存在。4005 开始下载数据错误，检测网络情况或播放...
0003-00000001
您使用了CDN域名回源到OSS私有Bucket时操作顺序错误，CDN无法将STS鉴权配置下发给全网节点，您也会看到该错误。解决方案 请确保您提供的账号AccessKey ID正确，且签名所用的AccessKey Secret正确。如果您使用RAM用户或者STS临时访问凭证...
0006-00000223
问题描述 PostObject请求policy表单域中Conditions部分存在非法元素。问题原因 您发起了PostObject请求来上传文件，但是请求中Post Policy表单域conditions中...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
ODPS-0130252
解决方案 建议的方案是修改query：1）当其中join的一张表是小表时，可以设置odps.sql.allow.cartesian值为true或者补充join的关联条件来解决。2）当join的表都是大表时，不推荐odps.sql.allow.cartesian设置为true，会发生数据膨胀。建议...
OTSStreamReader常见问题
解决方案 同步脚本中配置的startTime必须大于 任务启动时间-日志过期时长+10分钟。请登录 表格存储控制台 后，在目标数据表的 表管理 页面中 基本详情 页签，查看日志过期时长。OTSStreamReader运行时出现“To avoid timing error between ...
常见问题
解决方法 检查传入的iostream对象实例的状态。如果是通过fstream实例化的对象，请检查传入的文件路径是否正确。使用Linux系统进行安装时，执行“./bootstrap”时报错 报错信息：Error when bootstrapping CMake:Cannot find a C++ compiler...
其他常见问题
解决方案 检查客户端应用配置文件中的 AntVIP 地址。详情请参见 properties 配置项。任务调度客户端不在线 问题现象 任务调度控制台显示客户端不在线。问题原因 客户端和服务端之间的 TCP 长连接建立失败。解决方案 控制台显示客户端在线，...
0006-00000224
问题描述 PostObject请求policy表单域中Conditions部分某个参数类型有误。问题原因 您发起了PostObject请求来上传文件，但是请求Post Policy中的conditions...关于调用PostObject接口的常见错误及解决方法，请参见 Post Object错误及排查。
错误码
本文提供了Web播放器SDK错误码及其含义，如果您在实际操作当中遇到返回错误码问题，可查询错误码解决。代码 含义 4001 参数不合理。4002 鉴权过期。4003 无效地址。4004 地址不存在。4005 开始下载数据错误，检测网络情况或播放地址是否...
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