IDC提供的主要业务有哪些？
IDC提供的主要业务如下：1、主机托管，如机位、机架、机房出租。2、资源出租，如虚拟主机业务、数据存储服务。3、系统维护，如系统配置、数据备份、故障排除服务。4、管理服务，如带宽管理、流量分析、负载均衡、入侵检测等。
监控服务概览
使用方法请参见：云监控SDK参考 访问监控数据 监控、诊断和故障排除 监控诊断和故障排除 通过详细介绍以下各个方面的内容帮助您更好地了解OSS服务的运行状态并进行自主诊断和故障排除：服务监控 介绍如何使用监控服务持续监控OSS存储服务的...
一对一专家服务工作说明书
第三方软件相关服务不包含：代码开发与诊断 非阿里云服务器上部署的第三方软件和服务 涉及到非本服务范围的第三方应用故障排除或配置咨询 服务器性能调整、优化 性能负载压测服务 环境配置修改服务 以上服务在交付前需阿里云工程师确认在...
常见问题FAQ
4.HDMI无信号 故障示意图如下：故障排除方案如下：1.见下遥控器说明，按电源键，重启魔盒。2.重复插拔HDMI线 3.重启屏幕 屏幕操作指南由屏幕供应商给出。4.屏幕的信号源切换到HDMI输入。屏幕操作指南由屏幕供应商给出。如无法排除故障：...
产品优势
故障定位时，服务商和用户之间沟通时间长，且故障排查前，服务商需要先熟悉用户的云平台和应用平台，再排查故障，排查过程耗时长，导致业务长时间处于受损状态。服务流程可审计、可追溯，打造可信任的企业服务。操作过程难以记录和追溯，...
使用OpenAPI诊断工具进行故障排查
阿里云OpenAPI平台提供使用诊断工具。本文介绍如何使用OpenAPI诊断工具进行故障排查。您可以登录 OpenAPI使用诊断，输入完整的RequestID或SDK报错信息，然后...如果诊断工具仍未能解决您的问题，您可以参考 故障排除、常见问题 获取解决方案。
常见问题
运维管理 容器应用服务常见问题 经典应用服务常见问题 中间件 SOFABoot 常见问题 微服务常见问题 微服务故障排查之 DRM 微服务故障排查之限流 微服务故障排查之 RPC 服务网格-故障排查 消息队列常见问题 任务调度常见问题 分布式链路跟踪...
诊断网页加载过慢的问题
针对这类问题，ARMS前端监控的慢会话追踪功能提供页面静态资源加载的性能瀑布图，可深入定位页面资源加载情况，全方位地诊断故障根源，从而快速排除故障。问题描述 网页加载较慢是经常出现且前端非常关注的问题之一。定位、排查解决这类...
错误码
错误码 描述 故障排除指导 0 成功 无-1 通用错误 请根据示例Demo进行比对排查，调用逻辑是否正确。2 输入参数错误 请检查输入参数是否正确。3 输入的缓冲区大小不足 请检查输入参数缓冲区大小是否太小。4 请求数据长度过长 请检查输入参...
支持计划
配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 专属技术服务经理 不支持 不支持 专属技术服务经理（TAM）健康检查 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor。专属技术服务经理...
背景信息以及准备工作
DLA可以在不移动OSS日志文件的情况下读取并分析日志文件数据，定位服务故障原因等。对于一个服务而言，日志文件记录了服务运行的所有详细信息。在进行故障排除、状态监控或者预测告警时，都需要对日志文件进行查询分析。阿里云对象存储服务...
可观测性的设计原则
通过在系统中实现分布式跟踪，可以快速定位问题并进行有效的故障排除。链路跟踪可以通过在系统中添加跟踪标识符来实现。当请求进入系统时，标识符将被添加到请求中，并在整个系统中传递。每个组件都可以将标识符添加到它们的日志中，以便在...
微服务治理差异化能力
监管控一体化 在EDAS上可以进行服务监控并迅速定位故障，您可以查看应用的健康状况关键指标，包括总请求量、平均响应时间等总体指标，应用所提供的服务、所依赖的服务的相关指标，以及 CPU 使用量、内存使用量等系统信息。实例监控 您可以...
运行Demo源码
故障排除 使用内置UI集成部分播放器Demo时，当出现下图中报错时，请根据下述步骤排除故障。打开 app/AndroidManifest.xml 文件，在 application 标签中添加如下代码。android:allowBackup="true"打开 values/themes.xml 及 values-night/...
容灾恢复
解决了服务故障持续影响业务的问题，避免了雪崩效应，提高系统可用率。功能原理 单机故障剔除会统计一个时间窗口内的调用次数和异常次数，并计算每个服务对应 IP 的异常率和该服务的平均异常率。当 IP 的异常率大于服务平均异常率，且达到...
产品高可用
CLB系统的高可用 负载均衡实例采用集群部署，可实现会话同步，以消除服务器单点故障，提升冗余，保证服务的稳定性。其中四层负载均衡通过LVS（Linux Virtual Server）+keepalived的方式实现，七层负载均衡通过Tengine（淘宝网发起的Web...
应用故障自动诊断
应用的某个接口或者服务故障导致的整体故障。应用的下游应用故障导致本应用故障。根因分析：这一部分包含了诊断模型推测出来的深层原因，深层原因比较多，根据实际的情况有所不同。数据支持：这一部分包含了得到推测结论的数据支持，不同...
服务等级协议
1.5 每5分钟错误率：根据区域的不同 以每5分钟为单位按照如下方式计算：每5分钟错误率=每5分钟失败请求数/每5分钟有效总请求数x100%注：当出现平台服务故障而无法获取失败请求数时，将通过计算前7个自然日用户每分钟请求数的平均值，用该...
应用场景
Node.js 提供的精确到虚拟机级别的深度监控，能够如实的反应应用运行状态，通过配置报警规则，用户可以在发现系统出现故障（内存泄露或者 CPU 热点等）趋势时，通过诊断接口迅速定位故障点。Node.js 性能平台特别适合业务发展迅速、应用...
实例健康诊断
实例健康诊断功能可以对 轻量应用服务器 实例的计算服务状态、网络服务、存储服务和配置管理等进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康状态，及时发现并解决常见的问题。前提条件 轻量应用服务器 实例需处于 运行中 状态。操作场景 推荐您...
ack-node-repairer
您可对某个自愈功能进行开关和配置，以下以NTP服务故障为例。查看default-node-repairer资源的YAML文件。在安装ACK自愈系统后，集群会默认在kube-system命名空间下创建类型为noderepairers.nodes.alibabacloud.com，名为default-node-...
SOFAMesh 服务网格总体经济影响报告
精准故障定位 对于已完成了微服务化改造的服务云原生环境来说，服务网格提供了强大的流量管控能力，控制数据中心风险，通过调用链精准定位故障。故障复盘资源消耗节省 对于监管要求极高的金融企业，在故障出现后要进行全面复盘，以确保系统...
直播互动消息简介
安全审核 互动服务默认可以检测文本中的违规或不良内容，具体包括以下场景：广告内容检测 涉政暴恐检测 辱骂内容检测 色情内容检测 灌水内容检测 无意义内容检测 违禁品内容检测 不良场景内容检测（支持拜金炫富、追星应援、负面情绪、负面...
全息空间的审计事件
全息空间已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作全息空间产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户通过Open...
云盒故障服务器维修流程
本文介绍当云盒内的服务器出现故障时，阿里云如何进行更换和维修，保证数据安全。背景信息 当云盒内的服务器出现故障，需要更换和维修时，出于客户成本考虑，云盒内没有部署数据擦除服务，阿里云不在客户现场进行数据擦除。重要 在您购买...
服务协议
失败请求：文字识别将状态码为5XX（HTTP请求）或者5XXXXXXX（非HTTP请求）的请求和因为文字识别服务故障导致的用户正常请求未能到达文字识别服务器端的请求视为失败请求。有效请求：文字识别服务器端收到的请求视为有效请求，但不包括以下...
接入 iOS
定位 SDK 是一套简单的 LBS(Location-based services)定位接口，您可以使用这套定位 API 获取定位结果。SDK 支持 基于 mPaaS 框架接入、基于已有工程且使用 mPaaS 插件接入 以及 基于已有工程且使用 CocoaPods 接入 三种接入方式。您可以...
监控、诊断和故障排除
故障排除 性能相关常见问题 平均E2E延时高，而平均服务端延时低 前面介绍了平均E2E延时与平均服务器延时的区别。所以产生高E2E延时、低服务器延时可能的原因有两个：客户端应用程序响应慢 可用连接数或可用线程数有限 对于可用连接数问题，...
网络资源
容灾：建立容灾和高可用的系统架构，将系统部署在多个地理位置或数据中心，并使用负载均衡和故障切换技术，以确保即使发生网络分区，系统仍然可以继续提供服务。网络闪断故障 指网络连接在短时间内频繁中断和恢复，造成网络连接不稳定的...
ECS灾备解决方案
为了保障企业业务稳定、IT系统功能正常以及数据安全，灾备解决方案变得越来越重要，并且正在迅速...即使其中一台ECS服务器故障或资源利用超负荷，服务仍然可以持续对外提供，从而保障业务的连续性和可用性。更多信息，请参见 部署高可用架构。
跟踪概览
故障诊断与运维 服务故障分析：在出现服务中断或性能下降时，可以使用跟踪日志来分析事件前后的操作，以帮助确定故障原因。配置变更追踪：记录对云资源配置的所有更改，帮助识别可能导致服务中断的配置错误。基本概念 概念 说明 跟踪 跟踪...
服务管控和治理
故障隔离 某个服务故障或者异常时，如果该服务触发熔断会造成整个服务的不可用。而故障隔离能够定位到异常的服务实例，实现实例级别精细化的隔离和摘流，使故障影响的范围更小、更可控。更多信息，请参见 故障隔离。服务拓扑 实际业务中，...
诊断决策树
对于已知的明确故障，可以根据诊断现象，编排诊断决策树，进而故障发生时执行，完成故障定位。对于未知的故障，您可以依据运维经验，编排出常见的排查路径，辅助快速故障定位。新建诊断决策树 登录高可用管理控制台。在左侧导航栏上，单击 ...
连接保持
PolarDB 新增支持连接保持功能，避免由于一些运维操作（如升级配置、主备切换或升级小版本等）或非运维操作故障（如节点所在服务器故障）导致的连接闪断或新建连接短暂失败的问题，进一步提高 PolarDB 的高可用性。前提条件 PolarDB 数据库...
部署高可用及共享存储Web服务
随着业务规模的增长，数据请求和并发访问量增大、静态文件高频变更，企业需要搭建一个高可用和共享存储的网站架构，以确保网站服务能够7*24小时运行的同时，可保障数据一致性和共享性，并降低数据重复存储的成本。方案架构 方案提供的默认...
服务支持
NLP自然语言处理 常见问题 调用异常自助排查（错误码汇总）服务协议 NLP自学习平台 常见问题 实体抽取项目常见问题 故障排除 私有化部署 企业智能搜索 错误码对照表 常见问题
新功能发布记录
2023-06-30 响应云盒维修事件 新增地域 新增以下两个地域：华东2（上海）华北1（青岛）2023-06-21 关联地域 2023年5月 功能名称 功能概述 发布时间 相关文档 故障服务器维修方案 云盒内的服务器出现故障时，阿里云将按照流程拆除和更换故障...
SQL请求行为识别
SQL请求行为识别 是数据库自治服务DAS的一个功能，它可以帮助您在业务量多的情况下识别异常请求的SQL，提高问题定位的效率。本文将为您介绍 SQL请求行为识别 的使用场景及设置方法。前提条件 实例版本为：RDS MySQL 5.6、5.7、8.0 MyBase ...
响应云盒维修事件
背景信息 配置云盒计算资源时，您需要配置一定的冗余资源或购买SLA服务包，以便在硬件故障时，可以迁移业务。关于如何更好地配置计算资源，请参见 云盒计算资源配置最佳实践。流程说明 运行中的ECS实例出现故障风险时，会向您发送ECS故障 ...
故障应急协同
故障通告及更新 基于7x24监控值班工作特性，对于业务异常达到故障等级时，以用户定制的（语音、短信、IM）的方式在约定时间内将故障影响信息以及处理进展通知给对应的接收人/组，并持续更新直至故障结束。故障应急协同群 故障发生后，可以...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您