如何收集操作系统宕机后的内核转储信息?
背景信息 阿里云技术支持人员可以通过在转储文件中找到对应的信息，从而分析操作系统宕机的原因，并同步给用户。说明 您也可以通过Windows平台的 WinDbg 工具和Linux平台的 crash 工具来检查操作系统内核的转储文件。Linux实例 远程连接ECS...
Windows系统实例的宕机问题排查
定位宕机原因 您可以通过以下方式，定位ECS实例发生宕机的具体原因。方式一：（推荐）通过自助诊断工具定位 登录 ECS管理控制台，左侧导航栏单击 自助问题排查。单击 实例问题排查 页签。选择 实例无法连接或启动异常>实例出现宕机，然后...
Linux系统实例的宕机问题排查
定位宕机原因 您可以通过以下方式，定位发生宕机的具体原因。方式一：（推荐）通过自助诊断工具定位 登录 ECS管理控制台，左侧导航栏单击 自助问题排查。单击 实例问题排查 页签。选择 实例无法连接或启动异常>实例出现宕机，然后选择出现...
使用限制
ECS实例 限制项 限制 向公共云迁移 仅支持将运作状态正常的ECS实例冷迁移至公共云，不支持将宕机的ECS实例迁移至公共云，迁移方式不支持热迁移。宕机迁移 当宕机的ECS实例数量大于云盒内对应实例规格可供创建的ECS实例数量时，不支持宕机...
主机选项说明
开启会话备注 登录主机时需要写明登录主机的原因或目的才可登录，便于事后审计。开启历史会话审计 表示允许堡垒机对运维会话内容进行审计，关闭后会产生会话记录，但没有具体内容。开启实时会话监控 表示管理员可以对主机进行实时监控，...
ECS实例宕机并报错“Out of memory and no killable ...
如果您的ECS实例出现宕机，并且报错日志中存在 Out of memory and no killable processes 信息，则可以参考本文提供的方案解决问题。问题现象 ECS实例在运行过程中出现宕机，并且有类似于如下所示的调用栈：[28663.625353][pid]uid tgid ...
设置宕机自动迁移
为了降低物理故障对业务的影响，阿里云为您提供专有宿主机DDH宕机自动迁移的功能。本章节介绍在创建DDH后如何开启或者关闭宕机自动迁移。背景信息 宕机自动迁移开启后，当DDH因故障停机时，会自动迁移至健康的DDH。若您未开启宕机自动迁移...
2024年
2024年02月28日-MaxCompute单机宕机演练 尊敬的MaxCompute用户：MaxCompute将于北京时间 2024年02月28日（周三）15:00~16:00，在中国华北3（张家口）、西南1（成都）地域进行接入服务可靠性演练，预计不会对用户作业运行产生影响。...
接入其他自建或其他云厂商数据库实例
无法连接：可能是网络不通、实例宕机等原因。认证失败：用户名或者密码错误。权限不足：可以正常连接实例，但是权限不足，请查看 权限说明。单击 完成。主机模式接入 登录 DAS控制台。DAS控制台首页的 热荐功能 区域单击 快速实例接入。...
无法释放VPC实例的交换机资源
问题原因 导致无法释放VPC实例交换机资源的原因如下：交换机内存在未释放的ECS、RDS基础云资源。交换机内存在未释放的传统型负载均衡CLB、自建的弹性网卡网络云资源。NAT网关的SNAT条目资源未释放。VPN网关资源未释放。交换机下有关联的...
内核热补丁FAQ
Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例中断处理释放内存页时由于访问空指针导致系统宕机 Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例中使用已释放的文件系统inode出现系统宕机如何处理？Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例OverlayFS的dentry泄露...
主备方案介绍
故障自动容错原理：单机宕机和集群宕机测试结果如下。以下是单机宕机吞吐对比图和单机宕机平均响应对比图。以下是集群宕机吞吐对比图和集群宕机平均响应对比图。主备容灾原理介绍 当云数据库HBase实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房...
API概览
ModifyVSwitchAttribute 修改指定交换机的名称和描述信息 调用ModifyVSwitchAttribute接口修改指定交换机的名称和描述信息。DescribeVSwitches 查询可组网信息 查询可组网的信息，内网按vswitch进行组网。DescribeVSwitchAttributes 查询...
DescribeDedicatedHosts-查询专有宿主机详细信息
ddh.g5 LockReason string 否 专有宿主机被锁定的原因。取值范围：financial：因欠费被锁定。security：因安全原因被锁定。financial PageNumber integer 否 响应信息的页码数。默认值：1。1 PageSize integer 否 响应信息的每页行数。最大...
内网安全运维最佳实践
运维人员在公司时，如果公司已有专线与堡垒机实现内网连通，堡垒机配置仅开放内网域名访问后，运维人员可通过公司的专线直接访问堡垒机进行内网运维。运维人员出差或居家等远程办公场景下，可通过关闭堡垒机公网访问域名，仅放开内网访问...
请问更换打包机有什么问题？
问题原因 不同的打包机因为打包环境的差异，打出来的apk包中资源id、汇编指令可能会存在差异，这样生成的补丁文件中的diff项可能会比真正修改的代码文件更多，导致出现改了几处代码生成了几百k补丁的问题出现。解决方案 新旧apk最好使用同...
更新故障详情
P1 故障等级 relatedServiceId Long Body 否 123 关联服务 progressSummary String Body 否 进展摘要xxxx 进展摘要 preliminaryReason String Body 否 原因是服务宕机 初步原因 mainHandlerId Long Body 否 678 主要处理人 feedback String...
配置KMS硬件密钥管理实例的密码机集群
KMS实例绑定的交换机的网段 如果此时还未购买KMS实例，请在购买并启用KMS实例后，再为集群添加该白名单。重要 集群的白名单优先级高于集群中密码机实例的白名单。例如，您设置的集群中密码机实例的白名单为10.10.10.10，集群的白名单为172....
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
本地IDC通过ECMP链路聚合方式连接上云
随着业务量的不断增加，单条100 Gbps物理专线带宽无法承担业务高峰流量时，您可以通过 高速通道 ECMP（Equal-Cost Multipath Routing）链路聚合功能来弹性增加物理专线带宽和简化云上互联的配置。通过ECMP功能可以将流量分布到不同的路径...
堡垒机无法连接ECS排查步骤
问题描述 堡垒机调用ECS失败 可能原因【可能原因一】堡垒机到ECS服务器的网路端口通信失败【可能原因二】堡垒机的相关配置影响【可能原因三】ECS 系统自身的相关策略影响 解决方案【可能原因一】堡垒机到ECS服务器的网路端口通信失败【解决...
ECS实例宕机并产生“VFS:Unable to mount root fs on ...
如果您的ECS实例在启动过程中循环宕机，且产生了 VFS:Unable to mount root fs on unknown-block 日志信息，则可以参考本文提供的方案解决问题。问题现象 ECS实例在启动过程中出现循环宕机，无法正常进入系统，且产生类似于如下所示的调用...
私网传输迁移
如果您能直接从自建机房IDC、虚拟机环境或者云主机访问阿里云某一地域下的专有网络VPC，建议您使用SMC的私网传输迁移方案。通过SMC的私网传输迁移，比公网更快速、更稳定，能提高迁移的效率。操作场景 场景一：源服务器迁移上云，但没有...
CentOS7实例随机性宕机问题
问题描述 在使用Linux实例时，如果该实例满足以下三种情况，可能导致系统宕机。使用CentOS7.5或者7.6公共镜像或者自定义镜像创建实例。内核版本为3.10.0-862或3.10.0-957。频繁执行大文件或目录操作。问题原因 CentOS7.5和7.6内核加入支持...
步骤三：部署CDR网关
在配置了高可用（HA）vSphere集群上，如果CDR网关所在的Esxi宕机，网关会在同集群其他Esxi服务器上运行起来，宕机时间取决于vSphere集群的HA配置。建议您提高网关虚机重启优先级，以尽量缩短虚机启动时间。对于vSphere 6.5以上版本，您可以...
外设常见问题
通过 盒式云电脑终端AS01 连接云电脑，使用网络打印机时，提示打印机未连接，此时您可以尝试以下解决方案：可能的原因 解决方案 打印机未开机或状态不可用。检查打印机是否开机并处于可用状态。AS01未成功添加打印机。在AS01的 系统设置>...
告警规则指标说明
JVM实例数 无 是 当前实时运行的Java虚拟机实例数量，常用于服务宕机告警配置。节点机发送的字节数 无 不是 节点机通过网络连接发送的数据量，其中包括应用程序发送的数据、系统消息和错误信息等。节点机发送的报文数 无 不是 节点机通过...
网络开通流程
免责声明 MaxCompute提供的公网与VPC访问能力目前属于免费服务，存在以下限制：保障网络连通性，但是对用户代码触发的网络行为，平台可能因为故障切换的原因导致节点重跑，用户需要在代码层面做兼容，建议只做数据读取操作，写操作需要自行...
管理块网关
说明 如果您的本地主机已通过专线和阿里云专有网络连通，您也可以使用本地主机进行操作。创建块网关 登录 云存储网关控制台。在顶部菜单栏，选择需要创建块网关的地域。在 概览 页面，单击 创建网关集群，完成网关集群的创建。如果已创建，...
国际站移动测试网络说明
概述 本文主要介绍国际站移动测试云真机使用的网络、性能测试报告等说明。详细信息 例如，有两个机房，国际站设备在中国香港机房，国内在杭州机房。网络为电信专线，性能数据主要关注异常值，通常根据应用本身的功能多少，所处行业来看。...
使用API终止和恢复VBR来确认冗余物理专线
本文介绍本地IDC（Internet Data Center）通过冗余专线接入阿里云后，您如何使用白屏化的OpenAPI工具调用API来完成专线故障演练。背景信息 当本地IDC通过冗余物理专线正常接入阿里云后，您需要通过单条专线故障演练来确认冗余物理专线。您...
开通高速通道后ping不通物理专线阿里云侧IP与客户侧IP
回程路由的目标网段为VPC的网段或VPC下交换机的网段，下一跳为本地网关设备连接物理专线的接口。检查本地网关设备连接物理专线的接口。确认光口的收发光是否正常，电口是否为UP状态。在本地IDC侧的本地网关设备上使用ping命令访问物理专线...
跨账号ECR授权
使用限制 目前专线网关ECR功能处于公测阶段，如需使用，请联系您的阿里云客户经理申请公测资格。...在顶部菜单栏处，选择VPC的地域。在 专有网络 页面，找到目标VPC，单击VPC的ID。...在顶部菜单栏，选择目标地域，然后在左侧导航栏，单击 边界...
开关机、重启或释放云手机
创建云手机后，您可以通过控制台管理云手机的运行情况，包括开机、关机、重启和释放云手机。本文为您介绍如何开机、关机、重启和释放云手机。开机云手机 云手机的实例状态必须为 已停止。登录 云手机管理控制台。在左侧导航栏，单击 云手机...
ModifyInstance
Parameter.2.Code String 是 NetworkType 堡垒机的第2组属性的Code配置，设置为 NetworkType，表示设置堡垒机的网络。Parameter.2.Value String 是 vpc 堡垒机的第2组属性的Value配置，设置为 vpc，表示堡垒机实例采用VPC网络类型。...
修改主机的服务端口
目前堡垒机对于服务器的RDP和SSH协议使用的是默认端口（RDP协议默认使用3389端口，SSH协议默认使用22端口），如果您在主机中自定义了端口，需要在服务端口中做相应修改。本文档介绍如何修改主机的服务端口。前提条件 在您修改服务端口前，...
清除主机指纹
当原主机指纹不适用时，比如经过系统重装操作导致主机指纹发生变化，您需要在堡垒机中清除主机指纹，否则将无法通过堡垒机进行正常运维。本文介绍清除主机指纹的具体操作。背景信息 堡垒机通过主机指纹可以唯一识别一台Linux主机。清空主机...
开通高速通道的独享物理专线时如何确认阿里云是否完成...
在 物理端口 页面，找到您申请开通的专线，单击 完工报竣。在 完工报竣 页面，输入获取的线路信息，然后单击 确定。此时，物理专线接口实例的 LOA状态 为 等待阿里尾纤施工。说明 高速通道管理控制台不显示运营商施工的状态，您需要联系...
独享专线接入流程
为确保您获得高效、安全的专线连接，您可以自主申请物理专线接入阿里云，运营商需要进行工勘、铺设专线等工作，整个施工周期预计需要1至3个月，建议您提前规划预算和专线上云方案。说明 目前支持五大运营商：中国移动、中国联通、中国电信...
交换机开通IPv6
例如VPC的IPv6网段为2xx1:db8:/64，在交换机的IPv6网段输入十进制数字255（对应十六进制为ff），则交换机的IPv6网段将为2xx1:db8:ff:/64。为已有交换机开通IPv6网段 登录 专有网络管理控制台。在左侧导航栏，单击 交换机。在顶部菜单栏处，...
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