2021年8月24日 产品更新动态
新增【挂机原因】节点类型，支持根据IVR路径自定义挂机的原因标签。有如下逻辑：可配置多个挂机原因节点，但向后只能连挂机节点-【挂机原因】节点中，可配置共7种挂机原因-挂机原因节点非必须，各个节点可以直接连到挂机节点，此时会打上...
常见退信内容分析
因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。我方服务器IP地址被对方拒掉。因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。请将退信在线提交我们检查核实。确定原因后，我们将联系对方解除屏蔽。Connection timed out...
常见问题
数据传输不成功 问题原因 FTP协议的控制端口与数据端口不同。当FTP Server在被动模式下需要传输数据时，FTP Server会打开1个随机端口用于连接客户端。当FTP Server所在机器有端口限制时，可能会导致数据无法正常传输。解决方法 运行 ...
直播延迟
本文主要介绍造成视频直播延迟的原因及降低延迟的解决方法。造成直播延迟的原因 推流端 GOP（Group Of Picture）帧是视频的关键帧，是视频图像编码器和解码器存取的基本单位。直播会将每一帧数据打上时序标签，并进行网络传输。视频的关键...
如何降低延时？
造成直播延迟的原因 推流端 GOP（Group Of Picture）帧是视频的关键帧，是视频图像编码器和解码器存取的基本单位。直播会将每一帧数据打上时序标签，并进行网络传输。视频的关键帧数量过大会造成直播延迟。多数第三方推流软件为解决卡顿...
创建FTP数据源
目前支持传输协议包括以下几种：FTP：文件传输协议，用于控制文件的双向传输，同时也是一个应用程序。SFTP：基于SSH的安全文件传送协议，为传输文件提供一种安全的加密方法。FTPS：基于SSL/TLS的文件传输协议，相当于加密的FTP。Host FTP...
通过SFTP/SCP上传或下载文件（本地主机为Linux或macOS...
SFTP（SSH File Transfer Protocol，SSH文件传输协议）和SCP（Secure Copy，安全拷贝）是两种用于安全文件传输的协议，均使用SSH协议来传输文件。两者的主要区别如下：对比项 SFTP SCP 传输速度 比SCP慢 比SFTP更快 断点续传 支持 不支持 ...
创建FTP数据源
目前支持传输协议包括以下几种：FTP：文件传输协议，用于控制文件的双向传输，同时也是一个应用程序。SFTP：基于SSH的安全文件传送协议，为传输文件提供一种安全的加密方法。FTPS：基于SSL/TLS的文件传输协议，相当于加密的FTP。Host FTP...
其他问题
由于被监听的端口不固定，并且无法定位监听进程，很容易被误判为文件传输受到木马攻击。问题原因 此随机端口是NFSv4.0客户端为了支持 Callback 而监听的。因为内核参数 fs.nfs.nfs_callback_tcpport 默认是0，所以NFSv4.0客户端会随机挑选...
挂载访问FAQ
由于被监听的端口不固定，并且无法定位监听进程，很容易被误判为文件传输受到木马攻击。问题原因 此随机端口是NFSv4.0客户端为了支持 Callback 而监听的。因为内核参数 fs.nfs.nfs_callback_tcpport 默认是0，所以NFSv4.0客户端会随机挑选...
使用云电脑常见问题
云电脑内无法访问网站的原因和解决方案如下：云电脑所在的 办公网络 可能未开通互联网访问。如果使用云电脑时有访问互联网的需求，您可以告知管理员为 办公网络 开通互联网访问。具体操作，请参见 管理公网带宽。在云电脑内可能开启了代理...
常见问题
云存储网关中的数据没有同步上传到OSS Bucket的原因是什么？如何配置文件网关的NFS v4共享路径？文件网关忽略删除的使用场景及配置是什么？文件网关如何加入AD域？块网关FAQ 如何使用块网关创建文件系统并刷新缓存到iSCSI盘？块网关的数据...
基本概念
用户可以选择多个Mongos作为请求的入口，防止其中一个挂掉所有的MongoDB请求都无法操作。Shard MongoDB分片集群中的分片。单个Shard是由三节点的副本集组成，保证单个分片的高可用性，用户可以根据自己的应用性能及存储要求，购买多个Shard...
内核功能与接口概述
支持版本 说明 SMC使用说明 Alibaba Cloud Linux 3内核版本 5.10.60-9.al8.x86_64 及以上 Alibaba Cloud Linux 3操作系统增加了对SMC-R的支持，基于阿里云弹性RDMA技术，实现对TCP应用透明无损的替换，为内存数据库、RPC、大文件传输等场景...
OSS上传或下载文件时速度很慢，怎么办？
本文介绍OSS上传和下载文件速度慢的原因和解决方法。问题原因 OSS上传和下载速度主要受限于客户端本地的带宽以及运营商的网络链路。解决方法 使用非SDK 上传和下载文件速度慢的排查方法 检查上传和下载文件的方式。如果您是通过OSS控制台、...
实例内第三方软件安装与配置问题
ls-l/home/user Windows系统的ECS实例中，通过FTP上传文件到FileZilla Server失败，提示“550 Permission denied”错误怎么办？问题现象 在Windows系统的ECS实例中，通过FTP向FileZilla Server上传文件时，提示“550 Permission denied”...
主机选项说明
保存文件 表示可以对SFTP传输的文件进行保存在运维审计系统中，审计时可下载下来对文件内容进行审计，查看是否有违规文件。保存下载文件 表示可以保存下载的文件。保存上传文件 表示可以保存上传的文件。启用文件压缩 表示可以对传输的文件...
使用限制
不支持SMB文件传输协议的Direct、SMB Multichannel、SMB Directory Leasing及Persistent File Handle功能。协议版本 支持SMB 2.1及以上版本。SMB客户端限制 在所有挂载文件系统的计算节点上和所有共享访问文件系统的用户中，任何一个特定...
通信能力技术服务协议
为使用通信能力技术服务，您应当阅读并遵守《通信能力技术服务协议》（以下简称“本协议”）。在接受本协议之前，请您务必仔细阅读本协议的全部内容，特别是免除或者限制责任的条款以及管辖法院的选择条款等，限制、免责条款可能以加粗形式...
常见问题
迁移失败常见问题 如果迁移文件失败，建议您先查看迁移失败日志，确认失败的原因。您可以在解决这些问题后使用 retry 命令进行重试。迁移失败日志的路径为 master/jobs/${JobName}/failed_tasks/${TaskName}/audit.log。使用 stat 命令查看...
FTP客户端使用说明
FTP简介 文件传输协议FTP（File Transfer Protocol）是TCP/IP协议组中的协议之一。在开发网站的时候，您可以使用FTP客户端将网站程序或者网页通过FTP协议上传到Web服务器。FTP的工作方式分为主动方式（PORT）和被动方式（PASV），工作流程...
BACnetV3协议接入说明
请耐心等候（具体由所需导入的点位数，设备数决定），导入进度的展现如下图所示：当配置数据存在不合法的情况，预校验会不通过，可下载文件进行失败原因的查看，可基于失败原因对导入文件进行修改，入下图所示：通道配置表预校验失败原因...
通义听悟产品服务协议
通义听悟产品服务协议 提示条款 欢迎您与杭州耘点科技有限公司（下称“我们”）共同签署本《通义听悟产品服务协议》（下称“本协议”）并使用本服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议...
测试协议
提示条款 欢迎您与杭州耘点科技有限公司（下称“我们”）共同签署本《通义万相大模型API测试协议》（下称“本协议”）并测试体验通义万相大模型API！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议...
测试协议
提示条款 欢迎您与杭州耘点科技有限公司（下称“我们”）共同签署本《通义万相大模型API测试协议》（下称“本协议”）并测试体验通义万相大模型API！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议...
服务协议
提示条款 欢迎您与杭州耘点科技有限公司（下称“我们”）共同签署本《通义千问大模型API服务协议》（下称“本协议”）并使用通义千问大模型API！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的...
DashScope灵积服务协议
提示条款 欢迎您与杭州耘点科技有限公司（下称“我们”）共同签署本《DashScope灵积服务协议》（下称“本协议”）并使用我们服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为...
ModbusV3协议接入说明
当配置数据存在不合法的情况，预校验会不通过，可下载文件进行失败原因的查看，可基于失败原因对导入文件进行修改，入下图所示：通道配置表预校验失败原因查看，如下图所示：点位表预校验失败原因查看，如下图所示：4 添加设备 4.1 设备...
阿里云产品服务协议(通用)
版本生效日期：2018年7月20日 提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响...
存储节点发布说明
发布日期：2021-07-07 版本号：xcluster-20210707 类别 说明 修复 修复私有协议session释放不掉的问题。发布日期：2021-07-01 版本号：xcluster-20210701 类别 说明 优化 优化单分片事务访问流程。修复 修复TSO batch不合理问题，重构分配...
在Windows实例上无法连接搭建在Linux实例上的VSFTP...
说明 FTP（File Transfer Protocol）是一种文件传输协议，工作模式支持主动模式和被动模式，更多工作模式信息，请参见 搭建FTP站点（Alibaba Cloud Linux 3）。解决方案 在Linux实例上关闭IPv6功能并重启服务后即可重新连接FTP服务，操作...
访问OSS出现网络异常如何处理?
因攻击或者发布违法内容的原因导致Bucket被切入沙箱。OSS域名被运营商劫持。解决方案 排查客户端网络是否正常 在出现报错的设备上通过ping命令访问所在地域的OSS访问域名，或者打开 阿里昆仑诊断工具 查看您的网络是否有异常。当网络异常时...
点播CDN常见问题
主要原因是网络层流量比应用层流量多了以下两个流量消耗：TCP/IP包头：应用层流量在开始网络传输之前，需要先使用TCP协议（传输层）封装为TCP数据包，再使用IP协议（网络层）封装为IP数据包，IP数据包最大为1500字节，这其中包含了20字节...
播放异常自主排查
导致视频播放异常的原因有多种，定位问题时，可首先分析异常产生是否呈现一定的分布特征。若异常产生具有明显分布特征时，可按下述表格中归纳出来的可能原因进行排查定位问题；若异常产生无明显分布特征时，则可以按端（终端设备）、流（音...
播放异常自主排查
导致视频播放异常的原因有多种，定位问题时，可首先分析异常产生是否呈现一定的分布特征。若异常产生具有明显分布特征时，可按下述表格中归纳出来的可能原因进行排查定位问题；若异常产生无明显分布特征时，则可以按端（终端设备）、流（音...
播放异常自主排查
导致视频播放异常的原因有多种，定位问题时，可首先分析异常产生是否呈现一定的分布特征。若异常产生具有明显分布特征时，可按下述表格中归纳出来的可能原因进行排查定位问题；若异常产生无明显分布特征时，则可以按端（终端设备）、流（音...
错误码查询
标记返回结果的性质和原因的数字代码，方便用户查询对应解释和应对方案。status_text：状态消息。如状态码为错误码，此处为错误详情。task_id：本次调用请求的唯一标识。代码示例如下：.status:40020105 status_text:Meta:APPKEY_NOT_EXIST...
远程鉴权
CDN节点默认删除HOST头的原因是CDN节点转发给鉴权服务器的鉴权请求中携带的HOST头是加速域名，这可能会导致鉴权服务器无法识别鉴权请求，从而导致访问404、鉴权失败。添加自定义参数 为CDN节点转发给鉴权服务器的请求头添加自定义参数。您...
管理共享
传输加速 传输加速会提高跨域情况下的数据传输速度，充分利用网关的公网带宽，使用前请确保正在使用的OSS Bucket已开启了传输加速。碎片优化 针对某些反复随机小IO读写的应用，启用此配置可提升性能，请根据场景谨慎选择。Direct IO模式 ...
在云控制台上使用文件网关
本文介绍如何通过阿里云云存储网关控制台快速创建文件网关并完成共享设置。前提条件 已注册阿里云账号，并完成实名认证，更多信息，请参见 注册阿里云账号。说明 建议您使用RAM账户登录云存储网关控制台进行相关操作，更多信息，请参见 ...
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