访问权限常见问题
通过RAM用户登录控制台出错 现象描述 通过RAM用户登录智能媒体管理控制台时，出现“抱歉，当前用户暂无权限，请通过主账户开通后重试”的提示，如下图所示。解决方案 为RAM用户授予使用智能媒体管理的权限。具体操作，请参见 配置RAM用户...
访问使用CDN加速后的网站页面出现空白
解决方案 使用CDN加速网站后，访问URL时出现空白页面的修复方法如下：使用Chrome浏览器访问源站，按F12键打开开发者工具，单击 NetWork，查看Content-Length配置项是否为0，如下图所示。若Content-Length配置项为0，则查看源站是否返回 ...
CLB证书FAQ
创建证书时出现“参数非法”报错 创建证书时出现“参数ServerCertificate的格式不正确，请修改格式后重试”报错 创建证书时出现“证书内容缺少证书链”报错 输入私钥后出现“私钥内容格式不正确”报错 输入公钥后出现“证书内容格式不正确...
0040-00000004
问题描述 老版本图片处理获取exif信息时出现错误。问题原因 老版本图片处理获取exif信息时检测到原图不包含exif信息。问题示例 GET/example_image@exif HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb 2023 03...
OTSStreamReader常见问题
本文介绍了OTSStreamReader运行时可能出现的问题，请根据实际问题排查处理错误。OTSStreamReader运行时出现“Must set date or time range millis or time range string,please check your config”错误 问题现象 OTSStreamReader运行时...
IIS常见问题排查
503报错原因及解决方法 示例如下图：问题原因：503的报错常见发生在IIS环境当中，一般多数由于程序池异常导致。IIS应用程序池可以理解为是将一个或多个应用程序链接到一个或多个工作进程集合的配置。所以如果是程序池异常或者是宕掉，会...
集群负载不均问题的分析方法及解决方案
从结果可以看到查询请求都是普通的term查询，且主日志正常，可以排除ES集群本身出现问题以及存在消耗CPU的查询语句的情况。总结 通过以上分析，可以判断CPU负载不均主要是由于shard分布不均导致的。重新分配分片，确保主shard数与副shard数...
如何处理Windows Server 2003/2008...虚拟内存不足问题...
本文介绍Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟内存不足导致的问题及解决方案。问题现象 一般而言，Windows Server 2003/2008系统的ECS实例缺少虚拟内存时会引起很多问题，包含但不限于如下现象：操作系统运行缓慢，甚至出现宕机，...
使用tcping命令测试端口时出现异常
解决方案 从 客户端的机器测试 ECS 的15005端口 没有发现异常，但从阿里云其他ECS中测试该ECS的15005端口会出现异常。在客户端 Windows主机端使用Wireshark工具，ECS实例使用Tcpdump工具。两端同时抓包会发现，一端机器 开启了大量的55261~...
性能诊断
性能诊断 功能是用于分析和优化性能的关键工具，通过 性能诊断 功能可以帮助您发现和解决报表和数据分析操作中的性能问题，提高报表查询的速度和响应性能，提升您对数据的分析效率和准确性。使用限制 性能诊断 功能暂时只有仪表板模块支持...
常见问题
问题现象 如下图所示火焰图中出现other项。问题原因 火焰图中出现other项是正常的。火焰图是一棵树，当节点数较多时不便于从图中提取关键信息，因此ARMS通过一些方法对火焰图中的节点进行收敛，将一些重要性相对较低的节点并入到other项中...
Pod诊断
节点系统出现AUFS mount hung问题，请收集节点日志并 提交工单 处理。关于收集节点日志操作，请参见 一键采集节点的诊断日志。节点内核BufferIOError情况 检查节点内核是否出现BufferIOError。节点内核出现BufferIOError情况，请收集节点...
0040-00000215
问题描述 图片处理自适应方向算子参数格式非法。问题原因 图片处理自适应方向算子参数为非数字或不符合取值范围要求。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/resize,w_100/auto-orient,abc ...
常见报错
如果出现节点失联或者无法分配分片的情况，需要先解决这些问题，具体操作如下：登录Kibana控制台。查看未分配的分片。GET/_cluster/allocation/explain 说明 如果集群中没有未分配的分片，则返回error。重新分配失败的分片。POST/_cluster/...
流量统计报告中出现乱码
在Linux云虚拟主机管理控制台查看流量统计报告时，参数中出现乱码。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 查看流量统计报告时，发现参数中包含乱码。可能原因 浏览器语言设置不当。解决方案 将浏览器地址栏中的 lang=cn 更换为 ...
OTSReader常见问题
本文介绍了OTSReader运行时可能出现的问题，请根据实际问题排查处理错误。OTSReader运行时出现“Input size of values not equal size of primary key.input size:xx,primary key size:xx”错误 问题现象 OTSReader运行时出现“Input size ...
常见问题
应用发布常见问题 发布卡单且 Pod 无事件 重要 只有出现的问题与 问题描述 中描述的完全匹配时，才可按照本节所列的办法处理。否则，仍须查看 Pod 的事件查找错误原因。问题描述：发布单一直处于发布中，Pod 状态没有更新，且事件列表为空...
发布之后图片资源或者网站加载不出来
问题原因 魔笔发布生产环境的应用需要配置主站域名，和资源域名才可以访问，如果出现网站可以访问，配置的静态资源加载不出来，出现这个问题的原因很多时候是因为DNS没有配置到。解决方案 找到配置的主站域名，资源域名。分别ping一下试试...
常见问题
将上传延迟的OSS requestID发送给 技术支持，查看出现问题时访问是否存在延迟。通过抓包获取上传数据进行分析，可通过如下参数分析数据包：tcpdump-i<出口网卡>-s0(本机出口IP and OSS域名)-w result.pcap 案例：有效请求率降低 问题现象：...
地图组件
当数据接口请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据。具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 数据响应结果...
模型查看器
当数据接口请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据。具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 数据响应结果...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
针对实例启动过程中因操作系统内配置异常、异常关机等问题导致操作系统无法正常启动的情况，您可以通过VNC登录实例发现的启动异常或者实例健康诊断工具返回的异常字段，在本文查看此类问题的解决方案。Windows 1662001135：Windows系统因...
Logview诊断实践
解决思路：当出现性能问题时，可以按照下面这些方法进行排查和优化：检查UDF是否出错。有时候是由于某些特定的数据值引起的，比如出现某个值的时候会引起死循环。MaxCompute Studio支持下载表的部分Sample数据到本地运行，进行排查，详情请...
更新日志
v1.1.5 修复部分场景下热点标签添加后消失的缺陷 兼容全景贴图获取失败情况下出现的“黑色块”v1.1.3 新增智能导览插件，具体说明见 智能导览 修复部分模型特定区域无法添加热点标签的问题 支持全景场景下自定义相机俯仰角范围，具体说明见...
百分比条形图（v4.x版本）
本文介绍百分比条形图各配置项的含义。图表样式 百分比条形图是柱状图的一种，支持根据数据类目的多个系列自动显示其百分比占比情况，能够更加清晰智能地展示各数据占比值的差异。配置面板 重要 本文介绍v4.0及以上版本的百分比条形图的...
重复来电分析
一次性解决来电占比：相同问题一次性解决来电数量/通话总量 重复来电关联问题核心指标 一次性解决来电数量：以下两种情况均算作关联问题一次性解决 如果重复来电的两通电话，客户问的是非关联问题，则第一通算作一次性解决，该通话对应客服...
水平基本柱状图（v4.0及以上版本）
本文介绍水平基本柱状图的图表样式和配置面板的功能。重要 本文介绍v4.0及以上版本的水平基本柱状图的配置项，如需查看v5.x版本，请参见 条形图；如需查看v3.0以下版本或者v3.x版本，请参见 水平基本柱图（v3.0以下版本）或 水平基本柱状图...
Quick BI指标修饰图不显示图标，只显示圆圈
问题描述 Quick BI指标修饰图不显示图标，只...问题原因 因为指标修饰图设置颜色跟仪表板背景色重复了，会有边框出现。设置的不是纯白色，他设置的是RGB(254,254,254)，背景色也是这个颜色。解决方案 调整指标修饰图的颜色。适用于 Quick BI
Java应用监控和诊断方案
以淘宝网（www.taobao.com）践行分布式架构与微服务实践的过程为例，遇到的主要挑战有：定位问题难 客服人员接到用户反馈商品购买出现问题后，会交由技术人员排查解决。而微服务分布式架构中的一个网站请求通常要经过多个服务/节点后返回...
iOS SDK集成出错排查步骤
iOS端Pods集成SDK常见问题及解决方案汇总 集成 SDK 后，如果控制台打印出以下Log：[NSConcreteMutableData gzipDeflate]:unrecognized selector sent to instance 请打开项目工程配置—>Build Settings—>Other Linker Flags，添加-ObjC ...
云防火墙常见问题
本文介绍了使用云防火墙的常见问题及其解决方案。售前常见问题 功能特性相关 为什么使用云防火墙需要授予服务关联角色（AliyunServiceRoleForCloudFW）？云防火墙最多支持几个跨账号部署？金融云基础版云防火墙与其他版本有哪些差异？云...
流量分析常见问题
本文介绍云防火墙流量分析常见问题的解决方案。流量分析中Unknown应用类型占比较大，是产品无法识别公网的具体请求吗？流量分析的全量活动搜索结果中流量访问Top中为什么出现很多未知运营商？主动外联活动中展示的情报标签代表什么？流量...
DataV数字大屏设计介绍
本文主要介绍数字大屏的设计风格和搭建思路，以及在设计数字大屏时遇到的常见问题和解决办法。设计风格 独特清晰的风格赋予数字大屏独特的行业属性，在数字大屏设计中经常会出现需求方要求设计炫酷的要求，其中炫酷包含的关键词主要有 科技...
进入Linux系统的单用户模式
以排查Linux系统启动问题为例，您可以进行如下操作：如果系统配置文件出现问题，导致系统无法正常启动，您可以在单用户模式下修改相应的配置文件，以恢复系统的正常运行。如果某个驱动程序或软件包导致系统无法正常启动，您可以在单用户...
RPC
MOSN 升级方案 容器替换方案完成后，我们要面临第三个问题：由于是大规模的容器，所以 MOSN 在开发过程中，势必会存在一些问题，MOSN 出现问题，如何升级？线上几十万容器升级一个组件的难度是很大的，因此，在版本初期就需考虑到 MOSN 的...
通过火焰图定位性能瓶颈
当您的线上应用出现CPU、内存资源使用率高或大量慢调用问题时，可以通过ARMS持续剖析功能生成的火焰图对其进行根因定位。本文介绍如何通过持续剖析功能的火焰图定位性能瓶颈。什么是火焰图 火焰图（Flame Graph）是一种可视化程序性能分析...
如何通过云效进行K8s部署
基础设施出现问题时，服务Pod能够根据生命自动创建和迁移，无需人工干预；并且以容器为单位对应用资源进行精确控制，极大的提高了资源利用率。二、云效解决方案 通过云效持续交付流水线和阿里云K8s很好的结合在一起，为应用的持续交付提供...
查看集群日报与分析
计算引擎分析 该区域为您展示以下图表信息：计算引擎评分趋势图 计算引擎任务数量趋势图 计算引擎内存算力时饼图、趋势图 计算引擎算力CPU时饼图、趋势图 计算队列信息 该区域为您展示计算队列算力内存时Top 20的图表信息。计算任务信息 ...
SSL-VPN连接常见问题
本文汇总了建立SSL-VPN连接时出现客户端连接失败、流量不通现象的常见原因并提供了相应的解决方案。常见问题快捷链接 客户端连接问题 客户端连接失败怎么办？客户端之前连接成功，但间歇性中断下线怎么办？仅部分客户端连接成功怎么办？SSL...
设备未上线问题
本文主要描述Link IoT Edge专业版和标准版的边缘实例中，子设备未上线时的定位问题思路及解决方法。设备接入到网关后称为网关子设备，若子设备显示未激活、离线或禁用等状态时，请根据如下步骤定位并处理问题。步骤一：确保安装并启动Link ...
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