OperateBlackNo-新增或删除黑名单
接口说明 该接口支持的号码池类型：AXN、AXN 分机号、95AXN。QPS 限制 本接口的单用户 QPS 限制为 1000 次/秒。超过限制，API 调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理调用。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您...
AddAxnTrackNo-为AXN隐私号添加运单号
请登录 号码隐私保护控制台，在 号码池管理中查看号码池 Key。FC2235*PhoneNoX string 是 绑定关系中的隐私号码，即 X 号码。您可以通过 BindAxn 接口获取。1700000*trackNo string 是 运单号。abcde*SubsId string 是 订购关系 ID。您可以...
H5客户端接入
本文为您详细介绍 H5页面 接入 网页端SDK 的方式及本机号码校验相关方法的说明。说明 在使用过程中如有疑问，可以 提交工单 联系阿里云技术工程师处理。SDK接入方式 下载SDK 登录 号码认证产品控制台，在 概览 页面右侧 API&SDK 区域，单击...
授权信息
本文为您介绍 号码百科（DYTNS）为RAM权限策略定义的操作（Action）、资源（Resource）和条件（Condition）。号码百科（DYTNS）的RAM代码（RamCode）为 dytns-inner,dytns，支持的授权粒度为 SERVICE。权限策略通用结构 权限策略支持JSON...
授权信息
本文为您介绍 号码认证服务（PhoneNumberVerificationService）为RAM权限策略定义的操作（Action）、资源（Resource）和条件（Condition）。号码认证服务（PhoneNumberVerificationService）的RAM代码（RamCode）为 dypns，支持的授权粒度...
授权信息
本文为您介绍 号码隐私保护（PhoneNumberProtection）为RAM权限策略定义的操作（Action）、资源（Resource）和条件（Condition）。号码隐私保护（PhoneNumberProtection）的RAM代码（RamCode）为 dypls，支持的授权粒度为 SERVICE。权限...
隐私号码
隐私号码保护，可以保护多个页面中展示的主叫号码、被叫号码，避免客服、质检员看到真实的客户号码，当开启后，将会隐藏部分真实号码，例如显示为：1391*。操作流程 如下图，可以开启/关闭 该功能；当开启隐私号码保护时，效果如下：
隐私号码
隐私号码保护，可以保护多个页面中展示的 主叫号码、被叫号码，避免客服、质检员看到真实的客户号码，当开启后，将会隐藏部分真实号码，例如显示为：1391*。操作流程 如下图，可以 开启/关闭 该功能；当开启隐私号码保护时，效果如下：
ModifyCustomCallTagging-修改呼入号码标记
调用ModifyCustomCallTagging修改指定实例下指定号码对应的呼入号码标记的信息，可以修改呼入号码标记的描述和绑定的号码标签。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以...
GetSecretAsrDetail-获取ASR识别结果详情
您可以登录 号码隐私保护控制台，在 号码池管理中查看号码池 Key。FC2267*返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Code string 错误码。OK Message string 错误码描述。OK Data object ASR 详情实体类信息。RequestId string 请求 ID。8d...
GetTotalPublicUrl-获取响铃放音的录音下载链接
请登录 号码隐私保护控制台，在 号码池管理中查看号码池 Key。FC12256*CallId string 是 呼叫记录 ID，用于标识一条通话记录。请登录 号码隐私保护控制台，在 呼叫记录查询中查看 呼叫记录 ID。2568900*CallTime string 是 呼叫记录中的...
IVR模块介绍
这里次数不建议设置过大，否则由于主叫号码始终没有按键输入也没有挂机，会一直在呼入状态，对于按量付费用户呼入也是收费的。接收数字 按键长度分为 固定位数 和 长度区间 两种：前者用于接收身份证、手机号码等固定位数的数字，当用户...
CreateVerifyScheme-创建认证方案
1：号码认证 2：短信认证 1,2 SmsSignName string 否 绑定的短信签名，只有 AuthType 包含 2（短信认证）时才有效，且签名必须是号码认证产品下创建的已经审核通过的。阿里云短信测试专用 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Message ...
AddPhoneNumbers-添加号码
调用AddPhoneNumbers添加一个或多个号码到指定实例下。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 ...
API概览
PickOutboundNumbers 选择外呼号码 调用PickOutboundNumbers根据传入的被叫号码选择适合的主叫号码，选号逻辑由智能算法控制。PollUserStatus 轮询坐席状态 调用PollUserStatus轮询指定实例下指定坐席的坐席状态，一般由前端坐席工作台调用...
回调接口简介
语音服务支持通过回调接口将语音文本等通话信息返回给业务方，以此实现业务联动。当前支持以下回调接口...动态IVR呼转回调接口 云通信平台根据用户呼入的主叫号码、被叫号码以及按键信息，通过设置的URL回调获取呼转的号码以及外呼显示号码。
SDK使用说明
2000099 对端主动挂断 2000100 本端主叫时，不要拨打自己 2000101 本端主叫时，拨打的号码为空 2000102 连接媒体服务器超时 2000103 本端被叫时，本地超时未响应，于是本地主动拒绝 2000104 本端主叫时，被叫不在线 2000105 本端被叫时，...
电话会议来电号码是什么？
概述 本文介绍来电话会议时显示的来电号码的情况。详细信息 在发起电话会议之后，其他人接到来电显示的是钉钉一个随机的电话号码，不是你的手机号码，建议发起之前提前告知对方，以免被误认为陌生人。适用于 专属钉钉
定制需求
双呼系统是阿里云提供的呼叫中转平台，通过双呼系统拨出的电话，主叫方和被叫方都不会知道对方的电话号码，起到保护双方隐私的作用。登录 云市场控制台。在左侧导航栏，单击 需求管理。在需求列表中找到目标需求，当 需求状态 列显示为 ...
SDK使用说明
voip2pstn通话@param calleePhoneNumber 被叫电话号码@param calleeShowNumber 被叫显示来电号码@param customLine 自有线路名称，无则传入nil@param extendString 拓展字段（非必要参数）@return Call的对象（需判断返回是否为空值）*/-...
语音调试与测试
外呼号码：即外呼的主叫号码和被叫号码。查看测试记录 重要 只有在生成体验链接时 勾选保存测试记录，系统才会保存有关测试记录。有关操作请参考本文档中【生成体验链接】部分。在“场景管理”主界面中，选择“测试记录”标签，即可查看...
RedialCall-重拨
CCC-x.x.x.x-chrome102-bsdf911812c60f61e Caller string 否 主叫号码。0109810*Callee string 是 被叫号码。1318888*TimeoutSeconds integer 否 超时时间，呼叫在经过该参数指定的时间仍然未接通的情况下，则主动挂断。30 Tags string 否 ...
SingleCallByVoice-向指定号码发送语音通知文件类型的...
向指定号码发送语音通知文件类型的语音通知。接口说明 注意 因业务调整，自 2022 年 3 月起，中国站国际/港澳台语音通知、国际/港澳台语音验证码不再更新，并即将停止服务。目前仅支持已有资质的客户继续使用。带参数变量的语音通知请使用 ...
号码管理
号码管理涉及到对号码的管理和操作，包括单个号码和号码集合的管理。号码栏 概述 号码导航栏是指在号码管理中，展示号码的相关信息，方便用户进行操作和管理。用途：显示号码的使用方式，包括呼入和呼出。呼入表示该号码用于接收来电，呼出...
PickOutboundNumbers-选择外呼号码
调用PickOutboundNumbers根据传入的被叫号码选择适合的主叫号码，选号逻辑由智能算法控制。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 ...
ListVoicemails-获取语音信箱列表
job-125152394144124921 Caller string 否 主叫号码。073xxxx7539 Name deprecated string 否 语音信箱名称。voicemail-test 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object 返回数据。Code string 响应码。OK HttpStatusCode integer HTTP 状态码...
Dialogue
125815*主叫号码 AdditionalContext String 否 {} 会话上下文 返回数据 名称 类型 示例值 描述 Action String Broadcast 动作指令 ActionParams String {} 动作参数 Interruptible Boolean true ivr 播报是否可打断 RequestId String 14C...
AppendCases-追加预测式外呼名单
071*801 Caller string 否 主叫号码，该字段若不为空，外呼式会优先使用传入的号码作为主叫发起呼叫；该字段若为空，系统会自动选取主叫发起呼叫。01012345678 AgentId string 否 坐席 ID，指定的转接坐席，该字段不为空，系统会将改电话转...
AddCases-添加预测式外呼名单
166*66 Caller string 否 主叫号码，该字段指定号码后，对应联系人将会使用对应的号码进行外呼，不再随机选择号码。185022xxxx 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Schema of Response RequestId string 请求 ID。41298961-CAD7-5270-...
通过控制台使用语音通知/语音验证码
方式一：在 任务中心 页面，单击 操作 列的 任务详情，查看任务的详细情况，包括开始时间、结束时间、主叫号码、被叫号码、接通状态、通话时长等。方式二：在 业务统计>语音记录查询 页面，通过语音服务类型、时间、主叫号码、被叫号码等...
CreateCallTask-创建通话任务
测试模板 ResourceType string 否 主叫号码类型。取固定值：LIST。LIST Resource string 否 主叫号码。目前仅支持虚拟号码。05516214*DataType string 否 被叫号码类型。取值：LIST：用半角逗号（,）分隔的被叫号码。JSON：是 JSON 格式带...
ListRecentCallDetailRecords-获取坐席最近通话记录...
ccc-test Criteria string 否 模糊搜索条件，格式为 JSON 对象，对象包含三个属性，可以随机组合，三个属性分别为 phoneNumber（按主叫或被叫号码模糊搜索）、callingNumber（按主叫号码模糊搜索）和 calledNumber（按被叫号码模糊搜索）。...
ListConversations
示例值 描述 Conversations Array 会话列表 BeginTime Long 1582266750353 开始时间 CallingNumber String 135815884*主叫号码 ConversationId String 82b2eaae-ce5c-45f8-8231-f15b6b27e55c 会话id EffectiveAnswerCount Integer 10 有效...
钉钉办公电话号码能不能修改？
概述 本文介绍钉钉电话号码修改规则。详细信息 智能办公电话开通后如果是普通号码的话可以通过更换靓号方式有一次更换号码机会，如果当前号码已经是靓号无法再次更改号码。适用于 专属钉钉
话单错误码
20 来显号码不符合规则（非主叫号码或非企业中间号码）。来显号码不符合规则（非主叫号码或非企业中间号码）。10000 短信网关返回发送失败。短信网关返回发送失败。10001 发送短信成功。发送短信成功。10002 等待短信结果超时。等待短信...
隐私号业务中，是否支持A/B号码同时又是其他业务小号
支持，号码隐私保护业务中，如果A/B号码又是其他业务小号，拨打不受影响，可以正常呼叫。
隐私号AXN业务中，是否支持A号码同时又是其他业务小号
支持，AXN业务中，如果A号码又是其他业务小号，拨打不受影响，可以正常呼叫。
线路申请流程
添加钉钉群号29130028336联系群内管理员，并提供对应的SIP信息给到钉群管理员，具体信息如下所示：用于SIP对接的IP、媒体IP、端口还有主叫号码。格式为sip:号码@ip:端口。三方供应商号码线路接入流程 按需开通智能外呼产品控制台，进入到...
任务管理
4）号码策略 号码策略分为三种模式：不指定策略（根据上传名单顺序进行外呼）、本市号码优先（根据主叫号码归属地进行判断上传外呼名单归属地相同的号码优先拨打）、本省号码优先（与本市号码优先规则相同，归属地从市级上升到省级序列）5...
简介
欢迎您选择智能外呼，我们提供了丰富的 API 供您使用，可以更方便的将智能外呼的核心功能嵌入到基于BS架构的第三方系统中。...通话（Task）：包含了一次通话的计划时间，开始时间，结束时间，通话状态，主叫号码，被叫号码等。
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