DebugBeginDialogue

CallingNumber String 是 135815*主叫号码 ConversationId String 是 8a503680-815d-473e-a9b0-e010f47a64d2 会话id InstanceId String 是 8a503680-815d-473e-a9b0-e010f47a64d2 实例id CalledNumber String 否 10086 被叫号码 ...

ListConversations

示例值 描述 Conversations Array 会话列表 BeginTime Long 1582266750353 开始时间 CallingNumber String 135815884*主叫号码 ConversationId String 82b2eaae-ce5c-45f8-8231-f15b6b27e55c 会话id EffectiveAnswerCount Integer 10 有效...

RobotCall-发起机器人外呼

请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 CalledShowNumber string 是 外呼主叫号码。0571*5678 CalledNumber string 是 被叫号码。131*2204 RobotId long 是 机器人 ID,即话术 ID。您可以在 智能联络中心控制台 左侧导航栏的 智能外呼机器人...

事件变更内容(2.x版本)

名称 说明 contactId 话务ID 无 channelId 通话通道ID 2.0特有 callType 呼叫类型 无 caller 主叫号码 无 callee 被叫号码 无 connectId 会话ID 1.0话务事件特有 agentId 坐席ID(可选)1.0话务事件特有,注意:Route2IVR事件无该参数 具体...

ListAttempts-获取联系人拨打记录列表

agent@ccc-test Caller string 否 按主叫号码过滤,非必填,默认为空。05711234*Callee string 否 按被叫号码过滤,非必填,默认为空。1888888*PageNumber integer 是 分页页码,大小取决于 PageNumber 和 PageSize 的乘积,两个参数相乘不...

ListJobs

Jobs Array of Job 作业数组 CallingNumbers List["057126883106"]主叫号码列表 Contacts Array of Contact 联系人列表 ContactId String db3db762-e421-44c9-9a01-cb423470757c 联系人id ContactName String 张三 联系人名字 Honorific ...

坐席工作台

即:先匹配和外呼号码相同归属地的主叫号码进行外呼,当可用的外呼号码列表中没有相同归属地的号码时,降级匹配同省的主叫号码,如果依旧匹配不到,将随机选择;这样可以很大的提高外呼接通率;选择指定号码,就会使用选择后的号码进行外呼...

坐席工作台

即:先匹配和外呼号码相同归属地的主叫号码进行外呼,当可用的外呼号码列表中没有相同归属地的号码时,降级匹配同省的主叫号码,如果依旧匹配不到,将随机选择;这样可以很大的提高外呼接通率;选择指定号码,就会使用选择后的号码进行外呼...

RobotCallReportAiccs

callingNo String 05710000*主叫号码。startTime Long 1640759017000 通话开始时间戳。endTime Long 1640759034000 通话结束时间戳。robotId String 1000003*机器人ID。direction String 1 挂机方向。取值:0:机器人挂机。1:客户挂机。...

VoiceReport

caller String 主叫号码。callee String 被叫号码。hangup_direction String 挂断方向。取值:用户 机器 toll_type String 通话类型。取值:LOCAL:市话。PROVINCE:省内长途。DOMESTIC:国内长途。INTERNATIONAL:国际长途。UNKNOWN:未知...

VoiceReport

caller String 主叫号码。callee String 被叫号码。hangup_direction String 挂断方向。取值:用户 机器 toll_type String 通话类型。取值:LOCAL:市话。PROVINCE:省内长途。DOMESTIC:国内长途。INTERNATIONAL:国际长途。UNKNOWN:未知...

2021年8月24日 产品更新动态

同时支持:根据时间范围、通话ID、主叫号码、语音信箱搜索和筛选-根据留言时长排序-查看通话详情,包含通话完整信息、IVR轨迹等-播放试听和下载-直接回呼 IVR支持灵活配置挂断原因 在若干节点里,新增【用户挂机】出口。针对以下场景而设:...

VoiceReport

caller String 主叫号码。callee String 被叫号码。hangup_direction String 挂断方向。取值:用户 机器 toll_type String 通话类型。取值:LOCAL:市话。PROVINCE:省内长途。DOMESTIC:国内长途。INTERNATIONAL:国际长途。UNKNOWN:未知...

VoiceReportAiccs

caller String 20200900*主叫号码。status_msg String 执行完成 结果描述。out_id String 123456 扩展字段回传,将调用API时传入的字段返回,智能外呼SaaS助手相关API的out_id内容为ALICOM_SMART_SAAS^111111^2222222,其中的111111为批次...

HotlineSessionQuery-批量查询通话详情

123456 CallingNumberList array 否 主叫号码列表。string 否 主叫号码。0571773*CalledNumberList array 否 被叫号码列表。string 否 被叫号码。135615*MemberIdList array 否 会员列表。string 否 会员 ID。7856876 ServicerIdList array...

CreateInstance

公有云客户自己购买的智能语音交互产品服务(客户私有服务),通过场景管理-编辑-调用服务-自定义服务完成授权 ResourceGroupId String 否 rg-acfmwd4qr3z773y 资源组id CallingNumber.N String 否["95187"]主叫号码 返回数据 名称 类型 ...

话单错误码

20 来显号码不符合规则(非主叫号码或非企业中间号码)。来显号码不符合规则(非主叫号码或非企业中间号码)。10000 短信网关返回发送失败。短信网关返回发送失败。10001 发送短信成功。发送短信成功。10002 等待短信结果超时。等待短信...

ModifyJobGroup

CallingNumber.N RepeatList 否["95187"]主叫号码列表 返回数据 名称 类型 示例值 描述 Code String OK 接口状态码 HttpStatusCode Integer 200 http 状态码 JobGroup Struct 作业组信息 CallingNumbers List["95187"]主叫号码列表 ...

语音调试与测试

外呼号码:即外呼的主叫号码和被叫号码。查看测试记录 重要 只有在生成体验链接时 勾选保存测试记录,系统才会保存有关测试记录。有关操作请参考本文档中【生成体验链接】部分。在“场景管理”主界面中,选择“测试记录”标签,即可查看...

ModifyInstance

1*主叫号码 返回数据 名称 类型 示例值 描述 HttpStatusCode Integer 200 http状态码 Code String OK 状态码 Message String Success 接口提示消息 RequestId String 254EB995-DEDF-48A4-9101-9CA5B72FFBCC 请求id Success Boolean true ...

ListTaskDetail-获取任务明细信息

186*0000 Caller string 主叫号码。136*0000 Duration integer 通话时长。单位:秒。30 Id long 明细 ID。123456 StatusCode string 呼叫状态码。00001 StatusCodeDesc string 呼叫状态码描述。呼叫成功 RetryTimes integer 重试次数。1 ...

ListLegacyAgentEventLogs-获取遗留坐席事件日志列表

378654*CallerId string 主叫号码。08331111*CalleeId string 被叫号码。1312343*AgentNo string 坐席 ID。agent@ccc-test AgentDropCall string 是否为坐席挂机。false TransferNumber string 转接号码。07518888*CallDir string 呼叫方向...

首次呼入回调

caller:呼入场景主叫号码。callee:呼入场景被拨打的服务号码。orgcallee:呼入场景下原始被叫号码。假设C为服务号码,用户B设置呼叫转移至号码C,用户A拨打号码B转接至C时,则caller为A、callee为C、orgcallee为B。返回示例 以JSON格式为...

首次呼入回调

caller:呼入场景主叫号码。callee:呼入场景被拨打的服务号码。orgcallee:呼入场景下原始被叫号码。假设C为服务号码,用户B设置呼叫转移至号码C,用户A拨打号码B转接至C时,则caller为A、callee为C、orgcallee为B。返回示例 以JSON格式为...

新用户须知

首先确认自己的号码是否支持SIP中继协议,如果支持需要自建trunk并提供SIP的IP(必须是公网IP)、端口、主叫号码信息,举例:192.168.100.123:5060:123456。SIP对接有两种方式,一个是互联网SIP中继对接,做出网的端口映射;还有一种是实际...

GetCallDetailRecord-获取通话详情

1532458000000 CallerLocation string 主叫号码的归属地信息。山东省-淄博 CalleeLocation string 被叫号码的归属地信息。河北省-唐山 EarlyMediaState string 早媒体状态,指通话在早媒体阶段发生异常,此时通常是呼叫客户的阶段,发生...

CreateTask-创建任务

123456 Caller string 是 外呼主叫号码。说明 必须是已购买的号码,多个号码用英文逗号(,)隔开。0571*5678,0571*5679 CallString string 否 呼叫字符(被叫信息和参数列表)。取值:LIST:05715678*,05715679*JSON:{"ParamNames":["name...

ListLegacyAgentStatusLogs-获取遗留坐席状态日志列表

454326*CallerId string 主叫号码。08337676*CalleeId string 被叫号码。1312121*CallDir string 呼叫方向。枚举值:内部:内部。外部:外部。内部 AgentNo string 坐席 ID。agent@ccc-test AgentDropCall string 是否为坐席挂机。false ...

使用场景

数据表的主键和预定义列如下:CellNumber、StartTime作为数据表的主键,分别代表主叫号码和通话发生时间。CalledNumber、Duration和BaseStationNumber为数据表的预定义列,分别代表被叫号码、通话时长和基站号码。数据表的样例数据请参见下...

ListCallTask-获取通话任务

VMS_VOICE_TTS Resource string 主叫号码。0571000*TemplateCode string 语音模板 ID。TTS_2100*FireTime string 定时任务启动时间。Unix 时间戳格式,单位:毫秒。1614330978000 CompleteTime string 任务完成时间。Unix 时间戳格式,单位...

语音通知实现告警功能

您可以根据呼叫类型、呼叫时间、主叫号码、被叫号码进行查询。通过API查询 主动获取呼叫结果:通过 QueryCallDetailByCallId 接口,您就可以主动获取到一通呼叫的呼叫结果。在调用API时,请输入呼叫时返回的CallId值进行查询。说明 CallId...

ListIvrTrackingDetails-获取IVR轨迹详情列表

PLAY_SAY Caller string 主叫号码。1332315*NodeName string 节点名称。放音 ContactId string 通话 ID。job-10963442671187*LeaveTime long 离开该 IVR 节点的时间。1621910545105 ChannelVariables string 随路数据。A=B;C=D ChannelId ...

智能外呼机器人的审计事件

listOutboundCallNumbers 查询外呼主叫号码列表。listResourceTags 查询资源标签关系。listScriptPublishHistories 查询外呼发布历史列表。listScripts 查询话术列表。listScriptVoiceConfigs 查询话术录音列表。ListTagResources 查询资源...

QueryCallDetailByCallId-查询指定通话的呼叫详情

caller:主叫号码。startDate:通话开始时间。stateDesc:通话状态描述。duration:通话时长。单位:秒。0:用户未接通。callerShowNumber:主叫显号。gmtCreate:通话请求的接收时间。state:通话状态。通话状态是运营商实时返回的,更多...

VoiceReport

caller String 主叫号码。callee String 被叫号码。early_media_code String 早媒体结果状态码(功能开启才会有),状态码说明请查看 呼叫状态码。说明 在 语音服务控制台,智能语音机器人>任务管理 界面开启功能。打开号码状态识别功能,...

CreateJobGroup

CallingNumber.N String 否["95187"]主叫号码 RingingDuration Long 否 25 最优振铃时长 Priority String 否 Daily 作业组优先级,取值范围 Urgent:紧急任务。Daily:日常任务。MinConcurrency Long 否 1 并发保障值 任务启动时,最低保障...

StartBack2BackCall-发起双呼

ccc-test Caller string 是 主叫号码。1391814*Callee string 是 被叫号码。1372168*TimeoutSeconds integer 否 双呼超时时间,呼叫在经过该参数指定的时间仍然未接通的情况下,则主动挂断,非必填,默认 30,单位秒。30 Broker string 是 ...

AddChatappPhoneNumber-增加Whatsapp号码

号码显示名称 Alibaba 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Schema of Response RequestId string Id of the request 90E63D28-E31D-1EB2-8939-A9486641*Code string 请求状态码。返回 OK 代表请求成功。其他错误码,请参见 错误码列表...

使用示例

设置入参,这里的参数名字要和之前的编写的函数中所解析的参数名字一致,由于之前我们函数中解析的参数名为phone,这里我们入参名称仍设为phone,参数值这里我们设置为${开始.caller},表示获取的是主叫号码。(caller是一个系统参数有关系统...

华为(HUAWEI)

在上方菜单栏,单击 首页,SIP中的 SIP地址 显示域名地址,会场号码 显示 URI 地址,表示注册成功。不注册直呼 请参见下表设置必配参数,示例仅供参考。配置项 配置说明 注册服务器 单击 启用。认证用户名 填写用户账号。例如,购买后钉钉...
共有200条 < 1 2 3 4 ... 200 >
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