什么是智能外呼机器人

智能语音机器可以做什么?智能语音机器人根据客户的意图进行智能应答,语音识别迅速,能够准确判断出是否为意向客户,将客服人员从重复、机械的初步筛选、意向识别中解放出来,投入到更有价值的客户中。传统外呼的人力成本和管理成本高,...

产品更新动态

智能外呼机器人产品更新 主要内容如下:2023年12月22日-V3.9 本次版本更新中,着重扩展产品功能与运营效率。具体更新内容如下:支持使用云监控对外呼产品使用情况监控,支持指标自定义配置。说明 有关云监控的介绍可参考《什么是云监控》。...

录音管理

功能概述 对话引擎3.0中提供录音管理模块,主要功能点:允许机器人播放录音文件、以及录音和TTS拼接播放(但不推荐使用),在对话设计的回复框中调用 提供了录音管理的必要功能,包括批量、单个录音的上传、存储、删除、转写文字及编辑、...

机器人配置

前往 FAQ管理 对话流管理 展示及编辑机器人所绑定的多轮对话流(任务式或流程式会话),让机器可以做多轮问答,按照预设流程推进会话的顺利进行。前往 对话工厂。闲聊管理 展示、启用或停用机器人所绑定的闲聊语料包,预置了一些闲聊语料...

快速创建会话机器人

对话流管理:配置任务式或流程式会话,让机器可以做多轮问答,按照预设流程推进会话的顺利进行;表格绑定:配置绑定表格类的知识,针对表格相关内容的查询、推理等问题,提供对应智能问答能力。闲聊:预置了一些闲聊语料包,可以让机器人...

快速使用

对话流管理:则是配置任务式或流程式会话,让机器可以做多轮问答,按照预设流程推进会话的顺利进行;闲聊:预置了一些闲聊语料包,可以让机器人有陪人聊天的能力。问答策略配置:机器人问答策略可支持配置机器人相关的问答策略,包括欢迎...

新用户须知

如果存在大批量外呼的情况下,需要至少提前1-2天告知对接的智能外呼运营支持人员,并把相关数据:具体外呼量,单通通话时,多时间内打完总外呼量以及什么时间开始拨打什么时间结束的这些信息汇总告知。再由外呼运营支持人员进行协助扩...

普通节点

功能概述 普通节点定义机器人跟用户的一个基于主题内容的交互。具体内容主要包括:“机器人说,用户说”。例如身份确认节点:机器人说:请问你是张三先生吗?用户说:【分支1】是本人;【分支2】不是本人。具体配置界面如下:说明“机器人...

普通节点

功能概述 普通节点定义机器人跟用户的一个基于主题内容的交互。具体内容主要包括:“机器人说,用户说”。例如身份确认节点:机器人说:请问你是张三先生吗?用户说:【分支1】是本人;【分支2】不是本人。具体配置内容如下:节点名称;...

快速入门示例

配置IVR基础动作 细节可以参考 IVR相关配置 IVR里面定义三件事情 欢迎语如何设置 当机器人无法识别客户问题,如何处理 当用户时间不讲话,如何处理 测试 上述流程配置好后,可以进行文字模拟交互测试或语音实际拨测 文字模拟入口在导航...

产品计费

产品定价 在智能对话机器人(通义版)购买页面 购买有关版本即可开通有关产品服务,产品各个版本收费如下:重要 当前智能对话机器人(通义版)仅对企业用户开放,如何完成企业实名认证可参考:《企业实名认证和个体工商户认证》。...

调用问题

如何获取机器翻译的Token 有权限的RAM用户可以使用自己的访问密钥调用AssumeRole接口,以获取某个RAM角色的STS Token 进行角色SSO时,通过调用AssumeRoleWithSAML接口,以获取某个RAM角色的STS Token 具体可参考 什么是STS 测试中心调用...

机器翻译调用常见问题

答:在翻译的原文中会有不少的不需要翻译的单词、缩写词、代码等元素,阿里机器翻译为了让用户可以自行设定原文中的非译元素提供了用户自定义词典,通过上传双语词典的方式就可以机器翻译中的界定词或短语和您上传的术语保持一致。...

常见问题

针对数字人视频合成产品,您可以直接下单 数字人视频合成商品,该商品属于后付费商品,下单是不需要付费的,通过API生产视频才需要付费,下单成功之后系统会自动为首次下单数字人视频合成商品的用户赠送10分钟免费试用时,超过10分钟之外...

续费变配

本文用于说明续费升级功能的使用方法。一、什么是续费变配 续费 续费特指版本规格维持不变,仅延长版本到期时间的行为。...二、续费变配的方法 在产品停机前,您可以登录对话机器人控制台,通过“续费升级”功能完成续费变配。

如何使用录屏功能

应用场景 之前有很多小伙伴跟我们反馈,阿里云RPA机器人在无人值守状态运行时报错,往往无法复现异常场景。这样就让开发人员很被动,不知道异常什么时候出现,出现在哪里,这BUG就无从修复起,领导、业务人员又催得紧,简直头皮发麻。于是...

Chat-会话

根据机器人唯一标识(机器人ID)与其进行会话。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 ...

满意度调研话术配置

满意挂机节点配置:不满意原因问询节点配置:此处原因收集分支,需要用到系统内置意图AnythingElse,AnythingElse意图为不论用户说什么都会进行获取。选择完AnythingElse意图后,找到后续执行动作功能,进行对上一节点回复内容进行打标处理...

SQL语句示例

SQL语句编写入口 进入智能对话机器人空间产品界面后,选择 知识中心>数据问答>SQL模板,单击新建干预按钮,即可在新建干预窗口编写SQL语句。说明 当机器人无法正确地将用户自然语言转化为SQL语句,可通过手动编写有关用户问句对应的SQL语句...

钉钉机器人

钉钉机器人节点可应用在设备消息推送、监控报警、信息公示等多种场景中,支持将设备告警信息、设备属性信息、业务逻辑处理结果等,以定时触发或设备触发等方式推送到钉钉群中。目前,仅支持信息推送,不支持返回消息处理。节点配置 在业务...

钉钉企业内部机器人对接

生态对接介绍 为更好的满足用户在多场景下的智能问答需求,OpenSearch推出了生态对接功能,用户将智能问答简单、快速、便捷的接入到钉钉、飞书等开放平台的机器人中。满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 ...

如何查看机器人的日志

机器人当时了什么操作,环境有无影响,数据有什么变化,是不是反复发生等,然后再进一步的确定大致是哪个方面的问题。确定是机器人的问题之后再交由开发人员去重现、研究、提出解决方案。这时,日志就给我们提供了第一手的资料。那么我们...

智能对话机器人(通义版)上线公告

以下对通义版智能对话机器简单介绍:什么是智能对话机器人(通义版):是一款 基于通义千问训练客服领域大模型,通过在客户服务的前端入口(如网站、APP、智能硬件等)部署IM对话交互页面的 对话机器人产品,可以帮助企业借助智能化...

机器资源管理概述

适用场景 云效支持不同类型的运行环境及相应的部署方法。...第二步,在企业管理页面 配置ECS模板,于是云效就知道要购买什么样的机器怎样的初始化工作。第三步,在企业管理页面 购买ECS机器,告诉云效用哪个ECS模板,为本企业购买多少台。

引用云小蜜机器人服务

在使用智能语音导航服务之前,需要开通云小蜜机器人服务,并且给语音导航服务开通授权 云小蜜机器人服务授权 首先我们创建一个语音导航机器人实例,在页面上点击“新建”-关联云小蜜机器人实例,此时如果是第一次配置,会提示需要云小蜜给...

概述

同时助力SQL从业人员利用现有的SQL技能就可以应用机器学习,无需数据迁移,实现机器学习的能力。使用说明 MaxCompute SQLML功能的使用流程如下:开通MaxCompute、DataWorks(基础版)及 人工智能平台 PAI 服务(PAI(Studio、DSW、EAS)...

Logtail机器

本文介绍了机器机器组的配置参数及完整资源示例。机器机器安装Logtail并正常启动后,会根据Logtail配置中的用户信息自动关联到当前用户。每台机器属性如下:{"ip":"testip1","machine-uniqueid":"testuuid1","userdefined-id":...

钉钉自定义机器人对接

生态对接介绍 为更好的满足用户在多场景下的智能问答需求,OpenSearch推出了生态对接功能,用户将智能问答简单、快速、便捷的接入到钉钉、飞书等开放平台的机器人中。满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 ...

生态机器人对接

本文将介绍通过OpenSearch-LLM智能问答版实例的生态对接功能,实现企业内部知识问答可以通过生态对接的方式引入到钉钉群聊中。子账号授权(非必须)如果您使用的子账号请先参考此步骤给子账号添加对应的权限:1、(系统策略)管理开放搜索...

计费问题

机器翻译欠费和延停策略是怎样的 机器翻译国内站产品按小时出账,出账后如果欠费将会立即停止服务,停机后15天释放资源。为了您使用服务的持续性和稳定性,我们提供延期免停的权益,需要您自行操作开启,具体详情请 查看。如何查询资源包...

2024年3月28日V6.0产品更新公告

3、【标注中心】不仅可以测评机器人对话效果,还能进行badcase优化;重要 若功能下线后,您需获取历史【对话效果评测】测评集数据,但又未备份,可联系运营协助,联系钉钉:cccsupport2;通义版(体验版)通义版(标准版)通义版(企业版)...

产品定价

智能对话机器人产品,采用:分版本包年包月预付费+按使用流量后付费相结合的计费模式。一、计费项清单 智能对话机器人公共云产品当前仅包含2个计费项,两者同时存在,具体如下:版本费 版本是一系列功能+资源+服务的组合。企业可按照实际...

功能概述

语义通过实体进行理解,然后抽取并输出机器可以理解的格式。槽位 在填槽节点上配置的槽位,使用 slotVars['完整槽位名']或 slotVars['完整槽位名.origin']语法进行引用,求值结果为对应的槽位值,该值在当前开启意图内有效。变量 客户自己...

多轮对话功能概述

语义通过实体进行理解,然后抽取并输出机器可以理解的格式。槽位 在填槽节点上配置的槽位,使用 slotVars['完整槽位名']或 slotVars['完整槽位名.origin']语法进行引用,求值结果为对应的槽位值,该值在当前开启意图内有效。变量 客户自己...

应用详情

在搜索框中输入关键,即可动态筛选出符合关键机器。应用概览 应用详情 页面的 概览 页签列出了部署该应用的所有机器。您可以按照响应时间、请求数或错误数对该列表排序。在机器列表中选中一台机器,即可在 概览 页签上查看应用的详细...

应用详情

在搜索框中输入关键,即可动态筛选出符合关键机器。应用概览 应用详情 页面的 概览 页签列出了部署该应用的所有机器。您可以按照响应时间、请求数或错误数对该列表排序。在机器列表中选中一台机器,即可在 概览 页签上查看应用的详细...

机器翻译专业版定价

此文档介绍公共云机器翻译专业版相关产品定价,如有模型私有化部署、定制模型需求的定价问题,请联系mt_support@list.alibaba-inc.com。说明 更多 计费 问题,请前往 售前咨询 或搜...开通服务 机器翻译专业版可以机器翻译管理控制台 开通。

机器翻译通用版定价

此文档介绍公共云机器翻译通用版相关产品定价,如有模型私有化部署、定制模型需求的定价问题,请联系mt_support@list.alibaba-inc.com。说明 更多 计费 问题,请前往 售前咨询 或搜...开通服务 机器翻译通用版可以机器翻译管理控制台 开通。

常见问题

可以在智能对话机器人上创建会话机器人,并将机器人部署到不同终端上(如网站、App、实体机器人等)。2.什么是Chat接口?智能对话机器人通过Chat API提供问答服务,用户配置好机器人后即可调用Chat接口进行应用集成,部署到不同的渠道(如...

普通节点-机器人播报

一、关于普通节点的功能介绍 功能路径:业务管理——场景管理——对话流管理——新建对话流 1、普通节点中包含了用户意图及机器人播报功能的配置,本章主要描述关于机器人播报内容的相关配置。二、普通节点之机器人播报内容配置 2.1、认识...
共有200条 < 1 2 3 4 ... 200 >
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