使用前须知
网络质量分析器提供从在线终端设备发起到您目标服务器的网络质量探测分析，帮助终端用户进行网络问题排查诊断。应用场景 全局用户网络质量概览 通过网络质量分析器，您可以了解分布在全球不同地域及运营商的终端用户访问您服务端的网络质量...
智能卡简介
网络灾备 当前网络出现故障后，支持切换到备份网络，提升设备在线时长。降低成本 节省了事前勘测和故障后运维的人力以及相关成本。支持存量设备升级 设备本身无需硬件改造，安装相关SDK进行存量设备OTA升级后，即可支持智能卡。可选网络 ...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
网站数据库调用频繁，例如当ACCESS数据库的容量比较大时（超过100 MB以上），性能可能会出现问题。网站访问量过大或者流量过大导致内存耗尽。网站耗资源（客户程序故障）的处理方法是什么？为了保证您的站点能够安全、稳定地运行，阿里云的...
什么是云拨测
实时告警与通知：云拨测提供实时告警功能，当业务出现异常时，会主动发送告警通知，快速响应并处理问题。数据可视化：通过直观的数据展示和报表，您可以轻松了解网络状况、性能以及故障分析。应用场景 网络性能监控：云拨测可以帮助企业和...
淘宝万亿级交易订单背后的存储引擎
每次交易会涉及到会员信息验证、商品库信息查询、订单创建、库存扣减、优惠扣减、订单支付、物流信息更新和确认支付等，每个环节都涉及到数据库记录创建和状态更新，整个流程可能涉及到数百次数据库事务操作，整个数据库集群每天会执行数百...
使用限制
迁移过程中，根据不同的实例系列，会出现数据库中断或者闪断。中断或者闪断期间，与数据库、账号、网络等相关的大部分操作都无法执行。重要 基础系列只有一个数据库节点，没有备节点作为热备份，因此当该节点变更配置时，会出现半小时或更...
离线同步任务调优
Bytes的设置：单个线程的 Bytes=1048576，在网速比较敏感时，会出现超时现象，此时建议将Bytes设置的较小。查询语句是否建索引。目的端数据源 性能：CPU、内存、SSD 硬盘、网络和硬盘。负载：目的数据库负载过高会影响同步任务数据写入效率...
集成iOS SDK时的常见问题
编译代码时报x86或i386错误 问题现象：编译代码时可能会出现以下错误：可能原因：使用模拟器调试和运行。解决方案：请使用真实设备调试和运行。编译代码时报bitcode错误 问题现象：编译代码时可能会出现以下错误：可能原因：SDK暂不支持...
Linux系统常用内核网络参数介绍与常见问题处理
本文介绍常见的Linux系统内核网络参数及常见问题的解决方案。注意事项 在修改内核参数前，您需要注意以下几点：从实际需求出发，尽量有相关数据的支撑，不建议您随意调整内核参数。了解参数的具体作用，需注意不同类型或版本的环境中，内核...
什么是网络智能服务
全场景覆盖 支持在公网、混合云、跨域、同域跨VPC等各场景的观测和诊断，全面覆盖用户可能会出现的各种情况和使用场景。访问NIS 通过注册阿里云账号，您可以通过以下方式访问和管理 NIS：NIS控制台：具有交互式操作的Web服务页面，帮助您...
在使用阿里云服务的过程中我应该避免哪些操作？
否则，阿里云可能无法解决由以下违规操作引起的问题：1)Windows系统中的PV Drivers 程序不可删除 PV Drivers程序为服务器虚拟化驱动程序，请不要针对该程序进行任何操作，如果删除会导致服务器出现异常。2)云服务器禁止更改网卡的MAC地址 ...
变更配置
警告 根据变更项不同，切换过程中可能会出现业务闪断或实例重启，而且与数据库、账号、网络等相关的大部分操作都无法执行，请选择在 可维护时间段 内执行变配操作。变更项 说明 业务影响 系列 支持 PostgreSQL基础系列升级高可用系列。会...
自助问题排查
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）的自助排查功能可以帮助您排查VPC实例网络连通性问题、VPC与外部网络连接、费用问题及资源配额不足等问题，并提供解决建议。实例排查期间可能会对您的实例探测并进行诊断分析，但不会对您的实例配置和...
视频直播出现卡顿现象
排查 此问题涉及的原因较多，请参考以下各环节的问题可能性，并根据现场实际情况进行处理：推流端 上行带宽不足或网络抖动，导致的数据发送速率下降，无法达到流畅播放的帧率要求。解决方案：建议您使用网速测试工具 Speedtest 测试您当前...
网络不通畅导致网站无法正常访问
如果出现3个星号（*）：表示完全超时，通过前后节点判断哪个节点小出现问题。根据数据包在网络上的停止位置，判断故障位置并自行解决网络问题。说明 如果您的网络异常情况自己仍无法解决，请您 提交工单 联系阿里云技术支持。
远程连接FAQ
检查是否为海外服务器 中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟和丢包，造成无法访问服务器的问题。该问题受国际运营商的影响，无法在服务器中修复。更多信息，请参见 远程连接非中国内地服务器时，提示连接...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断项，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。诊断项...
网络域
如果您想统一运维分布在不同网络环境中或与堡垒机所在专有网络（VPC）网络不互通的服务器，推荐使用堡垒机的网络域功能。您可以为这些服务器配置一台代理服务器，然后在堡垒机中创建网络域并成功连接到代理服务器，通过代理服务器运维其他...
容灾演练断网方式说明
在实例进行主备切换时，业务可能会出现长连接闪断的情况，以此验证业务是否具备失效重连机制。使用场景 部分业务或大规模业务实例不可用。Redis、RDS云服务高可用实例部分不可用。使用限制 安全组断网只针对新建立的网络连接进行阻断，并不...
热线接入环境要求
如果在多声卡下，默认的麦克风/耳机选择错误，会出现通话异常。扬声器设置默认。麦克风设置默认。通话质量检测 客户听不清坐席声音 现象：通话过程中，客户反馈听不清坐席声音，听坐席声音太小或者声音过于嘈杂。听不清：有两种理解，杂音...
常见问题
当从 IDE 客户端单击登录后，会前往浏览器登录阿里云，出现登录失败或账号无权限，可能有 2 种情况：当登录参数失效时，可能会出现登录失败的情况，可稍后在 IDE 客户端单击登录，再次尝试登录；当所在的网络环境需要使用代理访问公网时，...
如何处理HSF invalid call is removed问题？
invalid call is removed because of connection closed 可能原因 网络闪断：客户端与服务端建立连接后，客户端发起调用请求，服务端仍在处理该请求且没有达到客户端超时，但因网络等各类问题导致客户端主动关闭连接，此时会报错。...
如何处理HSF invalid call is removed问题？
invalid call is removed because of connection closed 可能原因 网络闪断：客户端与服务端建立连接后，客户端发起调用请求，服务端仍在处理该请求且没有达到客户端超时，但因网络等各类问题导致客户端主动关闭连接，此时会报错。...
HTTPDNS Andorid SDK:网络切换后返回空的IP
问题 在网络切换后，有时调用 HttpDnsService.getIpsByHostAsync 返回空的IP。问题原因 由于运营商在网络切换后发生了变化，之前解析过的IP不再有效。因此，SDK在收到网络...设置为 true 后，当出现网络切换时SDK会立即对域名再次进行解析。
Windows系统ECS实例激活失败
问题分析 出现这个报错一般都是由于服务器到KMS之间的网络存在问题，导致服务器无法跟KMS进行通讯。网络存在问题可能是由于Windows系统的ECS实例中系统防火墙、IP安全策略，或其它网络安全管理软件阻断了服务器与ECS激活服务器之间的通信...
点播CDN常见问题
TCP重传由于互联网中网络情况较为复杂，在出现网络拥堵、设备故障等情况下就会出现丢包，通常有3%~10%的数据会被互联网丢弃，数据包被丢弃后的重传动作是由操作系统内核层的协议栈处理的，无法记录到应用层日志中，因此这部分也会产生额外...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致激活失败 Software Protection异常导致激活失败 问题现象 使用 slmgr-ato 命令激活Windows系统时，系统出现以下错误。运行“slui.exe 0x2a 0...
如何解决MSE Nacos实例连接失败问题？
问题现象 当程序连接MSE Nacos出现连接失败问题时，可能会出现如下几种报错。Client not connected,currentstatus:STARTING Client not connected,currentstatus:UNHEALTHY no available server,currentServerAddr:xxxxx Connection ...
切换为专有网络VPC
实例会出现秒级的连接闪断，请在业务低峰期执行该操作并确保应用具备重连机制。在执行切换时，您可以选择是否保留经典网络地址。如果不保留，实例的经典网络地址将被释放，客户端将无法继续通过经典网络地址连接Redis实例，您需要尽快更换...
智能路由
例如交易类、游戏服务类、API类服务场景，当终端用户发起动态内容访问请求时，源站会根据用户请求信息响应差异化的内容，用户和源站之间的请求交互可能因为不稳定的跨国/跨地域、跨运营商网络出现延迟大甚至请求失败的情况。智能路由服务...
两个VPC高速通道打通后ping不通
注：VPC的服务器使用了Docker，还可能会出现访问同VPC内的ECS实例不通，也是Docker路由冲突所致。解决方案 在VPC内ping对方VPC，提示 Destination Host Unreachable，系统显示类似如下。PING r-2z*73f4.redis.rds.aliyuncs.com (172.X.X....
日志查询常见问题
例如执行如下查询语句，查询结果中仍会出现121.42.0网段地址。not ip:121.42.0 not status:200 not 360jk not DNSPod-Monitor not status:302 not jiankongbao not 301 and status:403 如何完成双重条件查询？需要使用两个条件查询日志时，...
常见问题
如果无数据产生，则会出现数据不足的情况。案例：云监控上发现上传下载延迟 问题分析：云监控平台上查看到的数据是云监控产品节点发起探测请求获得的数据，并不代表真实用户环境。解决方案：云监控平台监控到访问延迟较大的情况，可通过...
使用负载均衡SLB后出现500、502和504状态码
请确认是所有客户端访问出现问题，还是部分客户端有问题。如果仅是部分客户端问题，排查该客户端是否被云盾阻挡，负载均衡域名或者IP是否被ISP运营商拦截。查看500、502和504状态码页面，判断是负载均衡问题、高防配置问题还是后端ECS配置...
错误码及解决方案
看网络是否有问题。解决方案 参考错误描述。30000 错误描述 英文：sdk parameter is invalid 中文：SDK参数无效 问题原因 请求的校验没有通过。解决方案 对比接口文档，是否字段信息填错。30018 错误描述 英文：message is reached max ...
临时混访方案（同时保留经典网络和专有网络地址）
背景信息 以往将RDS实例从经典网络迁移到VPC时，经典网络的内网地址会变为VPC的内网地址（连接字符串不会变化），会造成1次30秒内的闪断，而且经典网络中的ECS将不能再通过内网访问该RDS实例，为了能够平滑迁移网络，RDS SQL Server新增了...
计划内事件常见问题
重要 如果实例为集群或读写分离架构，涉及切换的每个分片均会出现连接闪断和30秒内的只读状态。会短暂影响 DMS 和 DTS 的使用，完成迁移后会自动恢复正常。完成迁移 实例对应的任务从计划内事件中被移除。无影响，实例的可用区、账号、网络...
计划内事件常见问题
重要 如果实例为集群或读写分离架构，涉及切换的每个分片均会出现连接闪断和30秒内的只读状态。会短暂影响 DMS 和 DTS 的使用，完成迁移后会自动恢复正常。完成迁移 实例对应的任务从计划内事件中被移除。无影响，实例的可用区、账号、网络...
创建负载均衡
SOFAStack 提供公网和内网两种类型的负载均衡...健康检查：开启健康检查功能后，当后端某个 ECS 健康检查出现问题时，负载均衡服务会将请求转发到其它健康检查正常的 ECS 上，而当该 ECS 恢复正常运行时，负载均衡会自动恢复它的请求转发。
导入Kafka数据
采用公网导入数据时，网络的性能和带宽无法保障，容易出现导入延迟问题。其他限制 限制项 说明 元数据同步延迟 导入任务每10分钟与Kafka集群同步一次集群的元数据信息。对于新增的Topic、Partitons，导入其元数据会存在10分钟左右的延迟。...
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