常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
查看IP安全策略，请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中 查看是否设置了IP安全策略 章节。查看是否有其他安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常，...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
DBGateway常见问题
当DAS产品客服或技术人员需要您提供DBGateway日志辅助排查问题时，可以登录部署DBGateway的服务器使用以下命令，查看最近200条日志，并将这些日志提供给产品客服或技术人员。tail-n 200/opt/dbgateway/log/dbgateway.log 判断DBGateway进程...
网站管理常见问题
如果执行 Ping 命令后，无法显示如上图所示时，表示网络状态异常，请通过 tracert 命令，进行路由跟踪检测，判断网络异常的故障位置。执行 tracert 命令：tracert 云虚拟主机FTP地址 回显如下图所示时，表示网络状况异常，根据数据包在网络...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
卸载完成后客户端状态显示为 未安装。在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器操作列的 安装，重新安装防勒索客户端。ECS_STOPPED ECS停机。ECS服务器未开机，导致客户端安装失败。启动ECS服务器后，再安装防勒索客户端。操作步骤如下：登录 ...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
Windows实例中数据恢复
修复完成后，再打开 磁盘管理器，一般数据盘已经能正常显示。数据盘变成RAW格式 在某些特殊情况下，您可能会发现Windows下磁盘变为RAW格式。磁盘显示为RAW格式是因为Windows无法识别磁盘上的文件系统。一般是因为记录文件系统类型或者位置...
测试指标
编写目的和适用对象 本指标适用于使用性能测试进行性能测试项目技术质量评价依据，规范技术测试结果评价，统一性能测试技术测试质量度量。应用系统技术质量度量指标范围广泛，本文难以涵盖全部。预期读者为测试管理人员、测试实施人员、...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
荣耀辅助通道集成
本章节介绍如何集成移动推送提供的荣耀辅助通道SDK。获取荣耀推送密钥 登录 HONOR Develops，注册您的应用，在应用服务→推送服务→应用查看中获取App ID、Client ID、...在集成移动推送辅助通道后显示"register not in main process，return
华为辅助通道集成
本章节介绍如何集成移动推送提供的华为辅助通道SDK。...说明 您可以在 我的应用 中查看应用APP ID和SecretKey。如果在上图中未找到SecretKey，您也可以在下图中查看 OAuth...在集成移动推送辅助通道后显示"register not in main process，return
OPPO辅助通道集成
本章节介绍如何集成移动推送提供的OPPO辅助通道SDK。获取OPPO推送密钥 登录 OPPO开放平台，在推送服务中注册您的应用，在配置管理>应用配置中...在集成移动推送辅助通道后显示"register not in main process，return"OPPO平台推送常见问题汇总
魅族辅助通道集成
本章节介绍如何集成移动推送提供的魅族辅助通道SDK。...设置消息回执 在魅族推送平台的应用列表，单击打开应用，进入 配置管理>回执管理 页面。...控制台配置密钥 登录移动推...在集成移动推送辅助通道后显示"register not in main process，return
vivo辅助通道集成
Android端辅助通道和弹窗问题的排查步骤 Android端辅助通道SDK与其他厂商SDK冲突 Android端辅助通道收到推送通知后单击通知无法打开相应Activity Android端辅助弹窗启动报解析body异常 在集成移动推送辅助通道后显示"register not in main ...
小米辅助通道集成
本章节介绍如何集成移动推送提供的小米辅助通道SDK。开启小米推送服务 登录 小米开放平台->推送运营平台，创建您的App，并开启应用的推...在集成移动推送辅助通道后显示”register not in main process，return”小米开放平台推送服务常见问题
Google推送通道集成
本文介绍如何接入Google推送通道。获取GCM/FCM服务器密钥 在 Firebase 创建项目，在左侧导航栏选择Cloud Messaging，进入Google推送服务。在当前项目下新增App，下载...在集成移动推送辅助通道后显示"register not in main process，return
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
更多信息，请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题，如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息，请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...
常见问题
在集成移动推送辅助通道后显示”register not in main process，return”Android端应用卸载重装后收到以前收到过的推送 Android端SDK打开/关闭推送通道回调不调用 集成Android SDK后运行App报java.lang.NoClassDefFoundError该如何解决？...
普通模式下实现ECS绑定多EIP
如果您需要在同一台 ECS 实例上托管多个应用，每个应用对外均呈现一个独立的公网IP地址，您可以将多个 EIP 通过辅助弹性网卡以普通模式绑定到 ECS 实例，实现单个 ECS 实例同时绑定多个 EIP。背景信息 每张辅助弹性网卡支持分配多个辅助私...
概述
通过技术手段干预变更的整个生命周期，在变更前进行准入检测，变更中约束渐进式的执行过程，并通过宏观的观测手段验证变更的阶段结果，及时发现问题进行回滚止血，同时在变更后，通过影响面的拓扑提供变更数据的应用，辅助故障定位和问题...
Windows 实例系统重启后显示系统恢复选项
问题现象 Windows 实例一直正常运行很多天，但是重启后无法进入操作系统，桌面显示“系统恢复选项”。使用之前备份的自动快照也无法正常恢复。问题分析 这种情况可能是实例进入了 Windows 恢复环境。Windows 操作系统在遇到异常、无法启动...
使用API终止和恢复VBR来确认冗余物理专线
本文介绍本地IDC（Internet Data Center）通过冗余专线接入阿里云后，您如何使用白屏化的OpenAPI工具调用API来完成专线故障演练。背景信息 当本地IDC通过冗余物理专线正常接入阿里云后，您需要通过单条专线故障演练来确认冗余物理专线。您...
本地验证
已在 Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）中添加域名，还未修改域名的DNS解析（将网站域名解析到WAF）时，建议您通过修改本地计算机的DNS解析，在本地计算机上验证WAF的域名接入设置正确有效。本文以Windows操作系统为例，...
本地验证
已在 Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）中添加域名，还未修改域名的DNS解析（将网站域名解析到WAF）时，建议您通过修改本地计算机的DNS解析，在本地计算机上验证WAF的域名接入设置正确有效。本文以Windows操作系统为例，...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
加速资源请求场景实践
云解析DNS上新增CNAME记录实时生效，修改CNAME记录在10分钟后生效（具体生效时间长短取决于域名DNS解析配置的TTL时长，10分钟为TTL的默认时长），在这期间内全站加速控制台的域名列表中可能仍显示“未配置CNAME”，请先忽略。步骤四：验证...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文，如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...
门禁一体机设备接入
添加设备分为两种方式，单个添加和批量添加，该方式为单个设备添加 鼠标放在左侧门禁一体机官方协议上，会弹出添加设备的菜单，点击新建设备，则进入如下界面，填写对应信息 设备名称：...如果可以ping通，需要找技术同学进一步排查解决
网络架构容灾
服务中心某IP地址故障后，快速发现并实现隔离，地址恢复后自动添加至解析列表，完全无需人为干预。当某中心故障发生时，快速切流到其他中心，减少中断时间。阿里云全局流量管理（Global Traffic Manager，简称GTM）可以有效解决上面几个...
RDS SQL Server异地容灾
RDS SQL Server提供了异地容灾方案，可以将源实例的业务数据自动同步至容灾实例中，当源实例所在地域的RDS实例发生故障时，可手动切换系统到容灾地域的RDS实例上，从而保障业务的连续性和可用性。前提条件 已在地域A和地域B分别创建了RDS ...
SQL优化技术
本文介绍数据库自治服务DAS（Database Autonomy Service）的SQL优化技术。背景信息 作为数据库管理员或应用开发者，都有过SQL优化经历。数据库上执行的SQL千差万别，且伴随着业务快速迭代、数据分布特征变化、热点变化、数据库版本升级等...
通信能力技术服务协议
为使用通信能力技术服务，您应当阅读并遵守《通信能力技术服务协议》（以下简称“本协议”）。在接受本协议之前，请您务必仔细阅读本协议的全部内容，特别是免除或者限制责任的条款以及管辖法院的选择条款等，限制、免责条款可能以加粗形式...
3、产品经理/PM如何做好需求管理？
需求的确认 产品经理对需求经过初步分析，并与技术负责人确认需求的可行性后，在众多需求中，规划选择业务价值高、投入产出比高且确定要做的需求，修改需求状态为「已选择」（如下图），然后进行进一步细化、分析和设计。5.需求的分析 当...
错误处理
12 静默通道长连接ping超时-13 无网络 请检查网络连接。14 appKey不存在 请检查初始化配置是否正确。15 appSecret不存在 请检查初始化配置是否正确。70008 长连接发送队列已满 请确认是否有高并发发送消息，如果有，请限制发送频次。70020 ...
修改域名DNS解析设置
通过CNAME接入方式将域名添加到 Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）后，您需要将域名的DNS解析指向WAF提供的CNAME地址，才可以使域名的Web请求解析到WAF进行安全防护。本文介绍如何修改域名DNS解析设置。背景信息 WAF仅...
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