常见问题
阿里云账号和RAM用户均可申请免费试用，且申请时需要使用中文环境（即使用的电脑语言为中文），具体操作如下：使用 阿里云账号 或 RAM用户 登录控制台。如使用的是RAM用户，需确保已为RAM用户授予AliyunYundunSDDPFullAccess权限。具体操作...
多场景最佳实践，立即探索无影的无限可能
软件开发场景 传统的办公电脑和企业管理方法在应对企业信息安全方面存在较多的安全风险。随着企业办公向开发外包或BYOD（Bring Your Own Device）等方向发展，保证开发环境在不同场景、不同终端下的安全性和可靠性，防止核心数据丢失和泄密...
规划网段
网段冲突会导致无法成功创建办公网络，或者无法创建出满足需求的云电脑数量，影响您使用 无影云电脑 的体验。本文介绍规划网段的相关说明和指导，供您在创建云电脑规划网段时参考。说明 本文描述的办公网络对应原来的工作区，基础办公网络...
研发办公
场景介绍 随着数字化进程不断加快，数据已经成为了企业最核心的资产，传统的办公电脑管理方法在应对企业信息安全时存在较多的挑战。企业办公正向研发外包、BYOD、灵活办公等方向发展，如何保证研发环境在不同场景、不同终端下的安全可靠，...
安装客户端
RPA客户端目前只能运行在Windows上，可以使用您的办公电脑、或虚拟机（如阿里云ECS、无影云桌面等）。下载客户端程序 登录RPA控制台，立刻访问。点击在控制台右上角的“下载”，可以下载到最新的客户端安装包（标准版下载）。安装客户端...
RPA需求方-快速入门
RPA机器人目前只能运行在Windows上，可以使用您的办公电脑、或虚拟机（如阿里云ECS、无影云桌面等）。安装RPA机器人 登录控制台，在控制台右上角，点击 下载RPA客户端，获取新版阿里云RPA安装包。打开安装程序，选择机器人，并进行安装，...
在云桌面内挂载CPFS文件系统
重要 您需要确保云企业网实例、无影云电脑的办公网络、CPFS文件系统和专有网络VPC在同一个地域，且CPFS文件系统和专有网络VPC的交换机在同一个可用区。准备无影云电脑的客户端。下载客户端请参见下表：终端用户登录方式 下载链接或支持的...
ASP协议
支持 不支持 支持 支持 摄像头重定向 开启摄像头重定向后，允许云电脑用本地终端的摄像头。支持 不支持 不支持 不支持 录屏审计策略 全程录屏 录制终端用户在云电脑桌面上的所有操作视频，从终端用户连接云电脑开始录屏直到断开连接云电脑...
什么是可信设备？如何设置/取消可信设备？
如果您经常使用某台设备（如您的移动办公电脑）登录阿里邮箱，您可以将这台设备添加为阿里邮箱可信设备。可信设备上登录邮箱 1、可信设备登录后，不需要重复进行多因子身份验证；2、可信设备异地登录后，不触发异地登录提示如何设置可信...
网络常见问题
在 办公网络（原工作区）页面，找到云电脑所在的办公网络，并选择以下一种方式进入办公网络详情页面：在 操作 列单击 修改公网访问控制。在 办公网络名称/ID 列单击办公网络ID。在办公网络详情页面的 公网带宽 区域，将 公网访问控制 设为 ...
跨办公网络迁移云电脑
如果云电脑当前所属的 办公网络（原工作区）无法满足您的业务场景需求，例如您需要使用共享存储NAS功能，或者改变网络访问方式和登录设置等，您可以将云电脑从当前的 办公网络 迁移至目标 办公网络，本文介绍如何迁移。背景信息 支持范围 ...
什么是可信设备？如何设置/取消可信设备？
如果您经常使用某台设备（如您的移动办公电脑）登录阿里邮箱，您可以将这台设备添加为阿里邮箱可信设备。1、可信设备登录，不需要进行手机/安全问题的认证；2、可信设备异地登录，不触发异地登录提示。说明 可信设备信任的是浏览器，之后在...
续费包年包月云电脑
包年包月云电脑的使用期限具有限制，如果希望到期后继续使用云电脑，您需要在指定时间段内续费，否则云电脑将被自动释放，相关数据将被永久删除。本文介绍如何续费包年包月云电脑。背景信息 续费方式 续费方式包括手动续费和自动续费：手动...
为RAM用户授予无影云电脑系统权限策略
AliyunECDOfficeSiteFullAccess 管理 无影云电脑 办公网络的权限。操作办公网络的权限，包括创建、查看、编辑、修改、销毁和迁移。AliyunECDDesktopFullAccess 管理云电脑的权限。操作云电脑管理的权限，包括编辑、修改、释放或转换计费...
在Windows云电脑挂载NAS文件系统
默认情况下，同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件，如果根据业务要求需要在云电脑之间共享文件，您可以在云电脑上挂载NAS文件系统。对于Windows云电脑，通过创建共享存储NAS可以实现自动挂载，同时您也可以手动挂载到指定目录。...
安全组管控
根据云电脑所属的办公网络情况，您可能需要调整默认规则的优先级，以便您添加的规则能够生效：如果您使用的是新版办公网络（ID格式为：地域ID+dir+10位数字），由于默认规则优先级最低，系统将直接生效您添加的规则，无需您做额外操作。...
CreateDesktopGroup-创建云电脑池
调用本接口之前，请确保已创建办公网络、云电脑模板、策略等必需的前置资源。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无...
AD FS和无影云电脑AD用户实现SSO
如果 无影云电脑 已经对接企业AD，您可以参考本文配置AD FS和 无影云电脑 之间的SSO。配置SSO后，当终端用户使用AD账号登录 无影终端 时，在AD FS页面通过验证AD用户信息方可成功登录。准备工作 已完成企业AD和 无影云电脑 对接并创建企业...
查看会话监控信息
办公网络ID/名称：会话相关的云电脑所属的 办公网络 ID和名称。操作系统：云电脑的操作系统。终端类型：用户使用的 无影终端 类型。终端IP：用户使用的 无影终端 的本地IP地址。软件版本：用户使用的 无影终端 版本。前提条件 查看用户会话...
在Linux云电脑挂载NAS文件系统
如果同一个办公网络下的Linux云电脑之间需要共享文件，您需要手动挂载NAS文件系统，挂载成功后，您可以在云电脑中把NAS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文以SMB协议的NAS文件系统为例介绍相关操作。背景信息 无影云电脑支持在云...
查看操作日志
云电脑信息：对应被操作的云电脑，包括云电脑的ID及名称，云电脑池 的ID及名称，以及云电脑所属的 办公网络 的ID及名称。客户端信息：对应被操作的客户端，包括客户端系统、客户端版本和客户端IP。说明 如需导出上述查询结果，单击右上角的...
CreateRAMDirectory-创建RAM类型的目录
接口说明 创建 RAM 类型的目录前，请先完成以下准备工作：已在云电脑支持的地域下调用 CreateVpc 创建专有网络 VPC。已在同一地域的专有网络 VPC 下，调用 CreateVSwitch 创建交换机，且交换机的可用区为云电脑在该地域下支持的可用区。...
使用云电脑常见问题
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
API概览
办公网络（原工作区）API 标题 API概述 办公网络通用 办公网络通用 ListOfficeSiteOverview 查询办公网络的概览信息 查询办公网络（原工作区）的概览信息，包括状态、云电脑数量、VPC网络类型等。DescribeOfficeSites 查询办公网络的详细...
ListOfficeSiteOverview-查询办公网络的概览信息
查询办公网络（原工作区）的概览信息，包括状态、云电脑数量、VPC网络类型等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无...
云电脑规格
根据不同的业务场景，阿里云为您提供了办公型和图形型两种规格的云电脑，您可以根据实际需求，为云电脑规格灵活搭配磁盘（系统盘和数据盘）。本文将为您介绍办公型和图形型之间的差异以及具体的云电脑规格。背景信息 云电脑规格指云电脑的...
管理公网带宽
绑定或解绑办公网络 当精品带宽和办公网络绑定时，办公网络内的云电脑使用精品带宽访问互联网，解绑后办公网络的公网带宽自动切换为基础带宽。绑定办公网络 开通精品带宽时，默认需要选择办公网络，这样成功开通精品带宽后，精品带宽自动...
控制台操作指引
创建、修改或删除AD用户 创建并管理云电脑 升级为ASP协议云电脑（池）或镜像 创建云电脑 开关机、重启或释放云电脑 设置定时任务 变配云电脑规格 使用标签管理云电脑 跨办公网络迁移云电脑 维护云电脑 创建并管理云电脑池 创建云电脑池（原...
基本概念
管理员可在此创建和管理办公网络（原工作区）、云电脑（原云桌面）、云电脑池（原桌面组），完成用户、镜像、桌面模板、应用、快照、策略等管理，监控会话或云电脑等日常运维操作。终端用户 实际使用云电脑的人员。例如：某大学的学生李四...
创建和管理云电脑池
云电脑池（原桌面组）是云电脑的集合，用于对一组云电脑进行统一管理和调度，以提高云电脑的管理和使用效率，节约使用成本。本文介绍如何创建一个 云电脑池。背景信息 云电脑池 将根据您选择的付费类型和设置的伸缩策略自动创建、分配和...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
管理 办公网络 创建好 办公网络 之后，您可以执行以下常用管理操作：开启办公网络内云电脑网络互通 绑定公网精品带宽 控制云电脑的互联网访问权限 配置终端用户登录方式和安全校验 查看基本信息 删除 办公网络 将 办公网络 内的云电脑资源...
将云电脑分配给用户
分配多台云电脑 说明 仅部署在便捷 办公网络 下的云电脑支持批量分配给用户，AD 办公网络 下的云电脑不支持批量授权。同一地域最多支持选择500台云电脑，最多支持选择500个用户。将多台云电脑分配给单个用户 您可以将多台云电脑一次性分配...
云电脑管理常见问题
针对2022年06月30日以后基于ASP协议系统镜像创建的Windows云电脑，您可以在云电脑内查看云电脑信息（阿里云账号ID、云电脑ID和 办公网络ID）。打开云电脑的 开始 菜单，选择 Windows管理工具>注册表编辑器。在 注册表编辑器 窗口中打开目录...
基于SAML配置SSO
为了建立 无影云电脑 与企业身份提供商（IdP）之间的互信关系，需要进行 无影云电脑 作为SP的SAML配置和企业身份提供商（IdP）的SAML配置，配置完成后终端用户在登录 无影终端 时才能进行SSO。本文基于SAML 2.0指导您如何配置SSO。背景信息...
通过私网访问云电脑介绍
打通网络相关说明 如果您采用企业专网登录无影终端并访问云电脑，需要先打通客户端所属网络（本地）和云电脑办公网络VPC（云上），阿里云为您提供了智能接入网关SAG、VPN网关和高速通道等方式，您可以按需选择其中一种方式打通本地和云上...
服务支持
本文列出了使用无影云电脑过程中的常见问题以及相关产品协议。常见问题 专业版 计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示...
支持的云服务
本文介绍 无影云电脑 对接的其他阿里云服务，以及 无影云电脑 和其他阿里云服务之间的关联。云服务名称 云服务描述 无影云电脑 与其他云服务的关联 相关文档 访问控制 访问控制 是阿里云提供的管理用户身份与资源访问权限的服务。RAM允许在...
电脑访问云虚拟主机网站正常但手机无法访问
即使用电脑访问 www.example.com 域名没有问题，但使用手机访问 www.example.com 域名会自动跳转到 http://www.example.com/admin/index.htm?type=iphone ，使用手机访问 www.example.com/main.asp 域名没有问题。问题原因 程序中针对不同...
创建云电脑
选择便捷办公网络时 您需要先在 精选云电脑模板 或者 自定义模板 列表，找到目标表的云电脑模板，然后在 根据授权用户确定购买数量 列，单击 选择用户 选择目标授权的用户，然后在 购买数量 列设置为单个用户购买云电脑的数量即可。...
变配云电脑规格
云电脑规格决定云电脑的性能水位，主要是指云电脑的计算资源配置，包含vCPU、内存、显存。您可以根据需要提高或降低云电脑的规格，本文介绍如何变配云电脑规格。背景信息 变配操作仅影响云电脑的计算资源配置，对存储资源配置没有影响，也...
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