计费常见问题
本文记录了 无影云电脑 计费相关的常见问题。无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示欠费了？如果我的账号余额不足，系统会提醒我吗...
计费项
如果付费方式为按量付费（按使用流量计费），在账单详情的计费项为云电脑办公网流量。怎么停止计费 不管您是通过哪种计费方式开通了公网精品带宽，您都可以通过删除精品带宽停止计费。如果您只是想停止精品带宽，保留办公网络，可以参考...
包年包月转为按量付费
包年包月和按量付费是云电脑的主要计费方式。您可以选择将包年包月云电脑转换为按量付费云电脑，该转换不会对云电脑的数据或使用造成任何影响。本文介绍转换方法。背景信息 转换时的退款 包年包月云电脑在购买时需一次性支付费用，因此若在...
创建云电脑
精品带宽支持以下计费方式：按固定带宽计费（包年包月）按使用流量计费（按量付费）按固定带宽计费（按量付费）默认情况下，精品带宽的付费方式与云电脑付费方式一致，具体规则为：如果云电脑的付费方式为包年包月，则精品带宽的计费方式为...
【公告】无影云电脑新增企业办公型、企业图形型云电脑...
无影云电脑 新增企业办公型、企业图形型两种云电脑规格：企业办公型在与原通用办公型同规格性能一致基础上，价格降低，更加优惠；企业图形型采用高性能专业图形显卡。上线日期 2022年03月15日。适用地域 华东1（杭州）、华东2（上海）、...
【公告】无影云电脑按量付费磁盘价格下调
您可以在用户中心查看后付费（按量计费）云电脑的账单信息，调整后的价格会体现在账单金额上。查看费用账单以及消费明细的操作步骤，请参见 查看账单。下调后的价格何时生效？我是否需要进行操作？下调后的价格，自本次系统发布时正式生效...
【停售公告】无影云电脑停止售卖两款企业图形型云电脑
停售之前您已经购买了停售规格的云电脑，后续可以继续使用该规格云电脑，但建议您尽快通过变更配置切换到新增规格云电脑，以降低云电脑使用费用。FAQ 停售前已经购买了停售规格的云电脑，已产生的费用是否可以退款？不支持退款。停售前已经...
功能发布记录
管理员可一眼查看名下的云电脑资源信息（例如：云电脑的状态、云电脑资源概况及其使用率），快速执行常用操作（例如：续费、购买无影流量包、查看云电脑价格和产品帮助文档等），同时可一键使用亮点功能（例如：无影云盘、录屏审计和共享...
研发办公
场景介绍 随着数字化进程不断加快，数据已经成为了企业最核心的资产，传统的办公电脑管理方法在应对企业信息安全时存在较多的挑战。企业办公正向研发外包、BYOD、灵活办公等方向发展，如何保证研发环境在不同场景、不同终端下的安全可靠，...
为RAM用户授予无影云电脑系统权限策略
AliyunECDOfficeSiteFullAccess 管理 无影云电脑 办公网络的权限。操作办公网络的权限，包括创建、查看、编辑、修改、销毁和迁移。AliyunECDDesktopFullAccess 管理云电脑的权限。操作云电脑管理的权限，包括编辑、修改、释放或转换计费...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
示例网段规划如下：网络实例 网络实例所属地域 网络实例的网段规划 云服务器ECS的VPC1 华东1（杭州）VPC网段：192.168.0.0/18 交换机网段：192.168.0.0/24 无影云电脑办公网络的VPC2 华东1（杭州）IPv4网段：10.0.0.0/14 转发路由器地址段 ...
通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑
本文介绍如何通过SSL-VPN将本地客户端接入到 无影云电脑 办公网络（原工作区）的VPC，实现客户端能够通过私网访问云电脑。准备工作 开始操作前，您需要仔细阅读 通过私网访问云电脑介绍，并完成以下准备工作。确认已有可用的云企业网实例，...
零售行业
客户痛点 行政、财务、销售等人员接触的都是公司核心机密数据，对数据安全保障提出了很高的要求 办公电脑使用年限久，配置老旧，故障频发，操作卡慢，导致处理业务的效率低 分支门店和外包研发人员分散且流动性大，多地用户管理运维麻烦，...
计费说明
说明 听悟新版接口的商用价格已于3月13日生效。更多计费咨询问题，请前往售前咨询或搜钉钉群号44604776入群咨询专家。计费详细说明 试用 新开通服务的用户可免费试用90天，服务状态为 免费试用版 期间不收取费用。服务能力 免费试用期间...
管理终端
公有设备即公司配发设备，如办公电脑，测试机等。在 SASE App的 终端 页面，定位到目标终端，单击 设置。在 设置 对话框，根据业务需要设置 终端类型，单击 确定。挂失终端 在设备丢失后，企业员工可以在其他设备的终端管理内进行挂失操作...
新手指引
办公电脑要求：Windows（64位、32位、.msi 64位、.msi 32位）适用于Win7及以上 macOS适用于macOS 10.10及以上 Linux适用于Ubuntu 18.04及以上、UOS 企业的业务资源部署在非阿里云环境（例如AWS、腾讯云等），且业务组网已经部署的阿里云VBR...
互联网行业
弹性不足：传统的电脑办公系统无法满足战略和项目的快速调整，资源不足或过剩都会影响业务和成本。方案介绍 安全办公研发：无影云电脑、安全策略、无影云盘或NAS（加上AD连接器和云企业网CEN）等构成完整的云上办公空间解决方案，严格的...
什么是可信设备？如何设置/取消可信设备？
如果您经常使用某台设备（如您的移动办公电脑）登录阿里邮箱，您可以将这台设备添加为阿里邮箱可信设备。可信设备上登录邮箱 1、可信设备登录后，不需要重复进行多因子身份验证；2、可信设备异地登录后，不触发异地登录提示如何设置可信...
什么是可信设备？如何设置/取消可信设备？
如果您经常使用某台设备（如您的移动办公电脑）登录阿里邮箱，您可以将这台设备添加为阿里邮箱可信设备。1、可信设备登录，不需要进行手机/安全问题的认证；2、可信设备异地登录，不触发异地登录提示。说明 可信设备信任的是浏览器，之后在...
管理员首次配置内网访问指南
办公电脑要求：Windows（64位、32位、.msi 64位、.msi 32位）适用于Win7及以上 macOS适用于macOS 10.10及以上 Linux适用于Ubuntu 18.04及以上、UOS 企业的业务资源部署在非阿里云环境（例如AWS、腾讯云等），且业务组网已经部署的阿里云VBR...
安装客户端
RPA客户端目前只能运行在Windows上，可以使用您的办公电脑、或虚拟机（如阿里云ECS、无影云桌面等）。下载客户端程序 登录RPA控制台，立刻访问。点击在控制台右上角的“下载”，可以下载到最新的客户端安装包（标准版下载）。安装客户端...
RPA需求方-快速入门
RPA机器人目前只能运行在Windows上，可以使用您的办公电脑、或虚拟机（如阿里云ECS、无影云桌面等）。安装RPA机器人 登录控制台，在控制台右上角，点击 下载RPA客户端，获取新版阿里云RPA安装包。打开安装程序，选择机器人，并进行安装，...
热线接入环境要求
客服电脑环境要求 不安装加速器，无高消耗CPU的系统，保持办公电脑干净。网络带宽保持充足，无丢包、延时率低，无网络电视、BT下载等抢网络资源。声卡设置确认 报什么错误需要关注声卡设置？提示声卡错误时需要关注声卡设置，如 声卡错误：...
应用场景
多分支机构场景 可以通过互联网远程接入办公电脑，轻松管理多地多分支机构的电脑，同时支持多AD的连通，满足大型企业的IT管理需求，提高协同办公效率。安全OA场景 通过安全网关隔离公共网络和云电脑所在的VPC网络，同时支持统一管理终端...
多场景最佳实践，立即探索无影的无限可能
软件开发场景 传统的办公电脑和企业管理方法在应对企业信息安全方面存在较多的安全风险。随着企业办公向开发外包或BYOD（Bring Your Own Device）等方向发展，保证开发环境在不同场景、不同终端下的安全性和可靠性，防止核心数据丢失和泄密...
【产品变更】ARMS告警管理商用通知
计费说明 ARMS告警管理转为商用后，关于定价计费的更多信息，请参见 告警管理计费规则。告警管理功能概述 告警管理提供了可靠的告警收敛、通知、自动升级以及其他功能，帮助您快速检测和修复业务告警。更多信息，请参见 告警管理概述。
【产品变更】可观测可视化 Grafana 版商用通知
计费说明 可观测可视化 Grafana 版 转为商用后，关于定价计费的更多信息，请参见 计费规则。可观测可视化 Grafana 版 功能概述 可观测可视化 Grafana 版 提供免运维和快速启动Grafana运行环境的能力，并与阿里云账号打通，支持直接登录或...
【产品变更】可观测可视化 Grafana 版商用通知
计费说明 可观测可视化 Grafana 版 转为商用后，关于定价计费的更多信息，请参见 Grafana服务计费规则。可观测可视化 Grafana 版 功能概述 可观测可视化 Grafana 版 提供免运维和快速启动Grafana运行环境的能力，并与阿里云账号打通，支持...
产品定价
项目 定价详情 云电脑配置 云电脑配置价格 云盘 云盘价格 AD Connector AD Connector 价格 公网带宽价格 说明 只对入方向流量（入方向流量是从互联网指向 无影云电脑 的带宽流量）计费，出方向不计费。公网带宽价格 时长包云电脑规格 详细...
【产品变更】ARMS应用安全商用通知
计费说明 ARMS应用安全转为商用后，关于定价计费的更多信息，请参见 计费规则。应用安全功能概述 ARMS应用安全是一款基于RASP（Runtime Application Self-Protection）技术的安全产品，可为应用在运行时提供自我保护。您无需修改应用代码，...
包年包月和按量付费
1 元/小时/台，您在08:00:00购买并启动了一台按量付费的云电脑，在09:00:00释放了该云电脑，期间未关机，则相关结算规则如下：云电脑配置的价格为1 元/小时/台 结算周期为08:00:00~09:00:00，整一个小时产生费用，计费时长为1小时。...
通过私网访问云电脑介绍
打通网络相关说明 如果您采用企业专网登录无影终端并访问云电脑，需要先打通客户端所属网络（本地）和云电脑办公网络VPC（云上），阿里云为您提供了智能接入网关SAG、VPN网关和高速通道等方式，您可以按需选择其中一种方式打通本地和云上...
计费概述
本文介绍 无影云电脑 的计费项、用户免费试用、产品定价、计费方式以及各方式之间的转换、到期或欠费说明、续费说明、退款说明和查看账单等信息，方便您快速了解 无影云电脑 的计费相关内容。计费项 使用 无影云电脑 的费用包含基础服务...
云电脑规格
如果您已购该规格，后续仍可继续使用该规格云电脑，但建议您尽快通过变更配置变配到企业办公型规格云电脑，以降低云电脑使用费用。在实际使用过程中，您可以通过变更云电脑规格，改变云电脑的vCPU和内存大小；通过扩容磁盘功能，增加云电脑...
办公网络概述
使用通用型NAS文件系统时需要收取费用，详细信息，请参见 通用型NAS计费。对于Windows云电脑，可以通过创建共享存储NAS实现自动挂载。说明 每个 高级办公网络 支持创建一个共享存储NAS。对于Linux云电脑，您需要手动挂载NAS文件系统。终端...
网络常见问题
在 办公网络（原工作区）页面，找到云电脑所在的办公网络，并选择以下一种方式进入办公网络详情页面：在 操作 列单击 修改公网访问控制。在 办公网络名称/ID 列单击办公网络ID。在办公网络详情页面的 公网带宽 区域，将 公网访问控制 设为 ...
控制台操作指引
创建、修改或删除AD用户 创建并管理云电脑 升级为ASP协议云电脑（池）或镜像 创建云电脑 开关机、重启或释放云电脑 设置定时任务 变配云电脑规格 使用标签管理云电脑 跨办公网络迁移云电脑 维护云电脑 创建并管理云电脑池 创建云电脑池（原...
通用资源包
如果在有效期内该 企业办公型-4vCPU/8GiB内存 云电脑累计使用时长超过1500小时，则超出部分产生的计算资源费用无法被抵扣，将按照按量付费规则计费。如何查看资源包抵扣记录？查看通用资源包抵扣记录的具体操作，请参见 查看资源包明细。...
快速入门
办公型云电脑 4 vCPU 8 GiB 内存 无 GPU 60 GiB 系统盘 40 GiB 数据盘 公网带宽 云电脑无法通过您本地设备的网络访问互联网，您需要为办公网络配置网络，实现在云电脑访问互联网。每台云电脑自带带宽峰值为5 Mbps的基础带宽，您也可以在...
规划网段
网段冲突会导致无法成功创建办公网络，或者无法创建出满足需求的云电脑数量，影响您使用 无影云电脑 的体验。本文介绍规划网段的相关说明和指导，供您在创建云电脑规划网段时参考。说明 本文描述的办公网络对应原来的工作区，基础办公网络...
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