统计分析
支持查看近7天、近30天、最近180天内自定义时间下全部服务组的事件总数、MTTA（总）、MTTR（总）、MTTA（当日）、MTTR（当日）、升级事件数、未响应升级事件数、未完结升级事件数的天维度的整体趋势；查看当前租户下整体的事件情况及完成...
如何配置升级策略
根据服务的需求，对未响应和未完结单独配置升级策略：若只想对未响应的事件加强升级通知，仅设置事件未响应的升级策略即可；同理未完结场景。重要 单个升级条件下的升级策略最多可以设置10条。编辑/启用/禁用/删除升级策略 编辑：升级策略...
事件告警被收敛的问题
本文介绍告警被收敛导致用户不能及时收到通知的问题及解决方案。用户场景 基于流转规则产生事件后，...可通过配置升级策略，将长时间未响应或未完结的事件进行故障升级，并及时处理。如果需要接收所有报警通知，可通过流转规选择"报警"模式。
网络常见问题
问题定位2 若确定云电脑所在的办公网络已开通公网带宽，则可能是因为云电脑未开启访问互联网的权限。解决方案2 按照以下步骤开启云电脑所在办公网络的公网访问控制。登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公...
请求通过CDN回源后未正常启用Gzip压缩
启用CDN后 请求头含有 Accept-Encoding:gzip,deflate，但响应头返回的是 Content-Length，并未响应 Content-Encoding:gzip。问题原因 源站Nginx服务器中Gzip相关配置错误，CDN的回源请求未启用Gzip压缩功能，详情如下：客户端请求经过CDN...
删除镜像
如果包含该镜像的云电脑未设置定时任务，删除镜像后无法基于已删除镜像对云电脑设置定时重置任务。如果待删除的镜像被云电脑池使用，您需要先变更云电脑池的镜像，然后再删除镜像。变更镜像的相关操作，请参见 变更云电脑或云电脑池的镜像...
开启和管理健康检查
如果在响应超时时间（3秒）之内，全球加速实例收到终端节点返回的RST数据包，则认为终端节点未响应健康检查端口，判定健康检查失败。如果已超出响应超时时间（3秒），全球加速实例还未收到终端节点返回的SYN+ACK数据包，则认为网络无法到达...
使用ASM构建分布式系统的容错能力
reset 如果上游服务未响应就发生了连接断开、重置、读取超时事件，进行重试。5xx 如果上游服务返回任何5XX的响应码（例如500、503等），或上游服务无响应，进行重试。说明 5XX包含connect-failure和refused-stream的条件。gateway-error 当...
使用ASM构建分布式系统的容错能力
reset 如果上游服务未响应就发生了连接断开、重置、读取超时事件，进行重试。5xx 如果上游服务返回任何5XX的响应码（例如500、503等），或上游服务无响应，进行重试。说明 5XX包含connect-failure和refused-stream的条件。gateway-error 当...
Link Visual的常见问题
正常 偏慢 画面播放时OSD时间显示速率符合预期 正常 正常或偏快 播放时OSD时间显示速率符合预期，一段时间之后出现明显的跳帧现象 正常 偏快（但未响应pause/resume）或远大于正常值 时间戳和发流速率应严格按照推荐的方式值发送，发帧速度...
使用Go语言开发网关插件
直接响应 SendHttpResponse 直接返回一个特定的HTTP应答-流程恢复 ResumeHttpRequest 恢复先前被暂停的请求处理流程-ResumeHttpResponse 恢复先前被暂停的应答处理流程-警告 请不要在请求/响应未处于Pause状态时，调用ResumeHttpRequest或...
应用场景
多分支机构场景 可以通过互联网远程接入办公电脑，轻松管理多地多分支机构的电脑，同时支持多AD的连通，满足大型企业的IT管理需求，提高协同办公效率。安全OA场景 通过安全网关隔离公共网络和云电脑所在的VPC网络，同时支持统一管理终端...
多场景最佳实践，立即探索无影的无限可能
软件开发场景 传统的办公电脑和企业管理方法在应对企业信息安全方面存在较多的安全风险。随着企业办公向开发外包或BYOD（Bring Your Own Device）等方向发展，保证开发环境在不同场景、不同终端下的安全性和可靠性，防止核心数据丢失和泄密...
请求CDN加速资源时无法命中CDN缓存
未返回响应头ETag和Last-modified 当CDN未配置缓存规则时，如果静态文件未返回响应头ETag和Last-modified，则该静态文件不能缓存在CDN节点上。可在源站配置返回ETag和Last-modified，或者直接在CDN上配置缓存规则。如何配置缓存规则，请...
研发办公
场景介绍 随着数字化进程不断加快，数据已经成为了企业最核心的资产，传统的办公电脑管理方法在应对企业信息安全时存在较多的挑战。企业办公正向研发外包、BYOD、灵活办公等方向发展，如何保证研发环境在不同场景、不同终端下的安全可靠，...
零售行业
客户痛点 行政、财务、销售等人员接触的都是公司核心机密数据，对数据安全保障提出了很高的要求 办公电脑使用年限久，配置老旧，故障频发，操作卡慢，导致处理业务的效率低 分支门店和外包研发人员分散且流动性大，多地用户管理运维麻烦，...
按量付费转为包年包月
包年包月和按量付费是云电脑的主要计费方式。您可以选择将按量付费云电脑转换为包年包月云电脑，该转换不会对云电脑的数据或使用造成任何影响。本文介绍转换方法。前提条件 云电脑为 运行中 或者 已停止 状态。说明 云电脑池（原桌面组）不...
DeleteDesktopGroup-释放云电脑池
对于包年包月云电脑池，如果池内的包年包月云电脑还未到期，则不允许删除云电脑池。对于按量付费云电脑池，删除云电脑池的同时将释放云电脑池内的按量付费云电脑。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。...
自定义云电脑模板
重要 企业办公型和通用办公型云电脑规格默认使用高效云盘，企业图形型和高主频办公型搭配的ESSD云盘，ESSD云盘性能等级与云电脑模板中性能等级保持一致。关于各性能级别ESSD云盘的差异，请参见 ESSD云盘。系统盘容量范围为40 GiB~500 GiB，...
云电脑管理常见问题
针对2022年06月30日以后基于ASP协议系统镜像创建的Windows云电脑，您可以在云电脑内查看云电脑信息（阿里云账号ID、云电脑ID和 办公网络ID）。打开云电脑的 开始 菜单，选择 Windows管理工具>注册表编辑器。在 注册表编辑器 窗口中打开目录...
为RAM用户授予无影云电脑系统权限策略
AliyunECDOfficeSiteFullAccess 管理 无影云电脑 办公网络的权限。操作办公网络的权限，包括创建、查看、编辑、修改、销毁和迁移。AliyunECDDesktopFullAccess 管理云电脑的权限。操作云电脑管理的权限，包括编辑、修改、释放或转换计费...
包年包月转为按量付费
包年包月和按量付费是云电脑的主要计费方式。您可以选择将包年包月云电脑转换为按量付费云电脑，该转换不会对云电脑的数据或使用造成任何影响。本文介绍转换方法。背景信息 转换时的退款 包年包月云电脑在购买时需一次性支付费用，因此若在...
CreateDesktopGroup-创建云电脑池
未达到该阈值时，则删除多余的云电脑。说明 该参数暂未开放使用。0.5 ConnectDuration long 否 会话处于连接状态的最大时长。会话连接时长达到此值时将自动断开连接。单位：毫秒。取值范围：900000（15 分钟）~345600000（4 天）。900000 ...
GetDesktopGroupDetail-获取云电脑池详情
未达到该阈值时，则删除多余的云电脑。0.85 ConnectDuration long 会话处于连接状态的最大时长。会话连接时长达到此值时将自动断开连接。单位：毫秒。3600000 IdleDisconnectDuration long 用户会话建立连接后，如果在该最大时长内，始终...
ModifyDesktopGroup-修改云电脑池
未达到该阈值时，则删除多余的云电脑。说明 该参数暂未开放使用。0.85 ConnectDuration long 否 会话处于连接状态的最大时长。会话连接时长达到此值时将自动断开连接。单位：毫秒。取值范围：900000（15 分钟）~345600000（4 天）。900000 ...
SetDesktopGroupScaleTimer-为多会话云电脑设置自动扩...
未达到该阈值时，则删除多余的云电脑。0.85 KeepDuration long 否 会话断开连接后继续保留的时间。单位为毫秒，取值范围为 180000（3 分钟）~345600000（4 天）。取值为 0 时，表示始终保留。当会话因为用户主动断开或因为其他因素意外断开...
网站测速任务错误码
642 元素发送请求未收到响应 发送请求后未收到任何响应数据。具体的表现是当浏览器发送完请求（明确接收到发送完成事件）之后，未收到Server返回任何数据。643 元素数据未接收完全 元素接收到响应数据异常。具体表现是接收到的数据包不能...
ModifyEntitlement-为云电脑重新选择授权用户
注意 若不配置该参数，则表示移除指定云电脑当前所有的授权用户，使云电脑变为未被分配的状态。ModifyEntitlement 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object 返回信息集合。RequestId string 请求 ID。1CBAFFAB-B697-4049-A9B1-67E1FC5F*示例...
DescribeDesktopGroups-查询云电脑池列表及详情
未达到该阈值时，则删除多余的云电脑。0.85 ConnectDuration long 会话处于连接状态的最大时长。会话连接时长达到此值时将自动断开连接。单位：毫秒。3600000 IdleDisconnectDuration long 用户会话建立连接后，如果在该最大时长内，始终...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
示例网段规划如下：网络实例 网络实例所属地域 网络实例的网段规划 云服务器ECS的VPC1 华东1（杭州）VPC网段：192.168.0.0/18 交换机网段：192.168.0.0/24 无影云电脑办公网络的VPC2 华东1（杭州）IPv4网段：10.0.0.0/14 转发路由器地址段 ...
通过标签鉴权实现云电脑精细化管理
未绑定标签 owner:tony 或者绑定了其他标签的云电脑，则会弹出如下对话框，提示没有权限。释放云电脑来验证场景二 释放已绑定标签 owner:tony 的云电脑时，则可以释放该云电脑。释放未绑定标签 owner:tony 或绑定了其他标签的云电脑时，将...
通过私网访问云电脑介绍
打通网络相关说明 如果您采用企业专网登录无影终端并访问云电脑，需要先打通客户端所属网络（本地）和云电脑办公网络VPC（云上），阿里云为您提供了智能接入网关SAG、VPN网关和高速通道等方式，您可以按需选择其中一种方式打通本地和云上...
概览
如果收到FAILED响应或未返回任何响应，则操作失败。来自自定义资源的所有输出数据都由预签名URL响应返回。template developer可使用Fn:GetAtt函数检索该数据。最佳实践 资源编排ROS之自定义资源（基础篇）通过函数计算（FC）实现复杂逻辑...
安全隧道通信协议
注意 创建Session隧道帧成功发送到设备端后，若超过10秒设备端未返回响应结果，访问端会收到超时异常的信息。4 创建响应数据。由物联网平台或设备端返回给访问端的响应结果。说明 支持创建不同类型隧道帧的响应数据。5和6 Session内的数据...
使用云电脑常见问题
云电脑内无法访问网站的原因和解决方案如下：云电脑所在的 办公网络 可能未开通互联网访问。如果使用云电脑时有访问互联网的需求，您可以告知管理员为 办公网络 开通互联网访问。具体操作，请参见 管理公网带宽。在云电脑内可能开启了代理...
计费项
如果付费方式为按量付费（按使用流量计费），在账单详情的计费项为云电脑办公网流量。怎么停止计费 不管您是通过哪种计费方式开通了公网精品带宽，您都可以通过删除精品带宽停止计费。如果您只是想停止精品带宽，保留办公网络，可以参考...
通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑
本文介绍如何通过SSL-VPN将本地客户端接入到 无影云电脑 办公网络（原工作区）的VPC，实现客户端能够通过私网访问云电脑。准备工作 开始操作前，您需要仔细阅读 通过私网访问云电脑介绍，并完成以下准备工作。确认已有可用的云企业网实例，...
ECS系统事件概述
说明 如果ECS事件Code示例列为未定义，代表该系统事件未在ECS控制台中展示，不支持直接在ECS控制台和通过OpenAPI响应。更多事件说明，请参见 ECS系统事件汇总。类别 ECS事件Code示例 云监控事件名称示例 说明 计划内运维事件 ...
互联网行业
弹性不足：传统的电脑办公系统无法满足战略和项目的快速调整，资源不足或过剩都会影响业务和成本。方案介绍 安全办公研发：无影云电脑、安全策略、无影云盘或NAS（加上AD连接器和云企业网CEN）等构成完整的云上办公空间解决方案，严格的...
配置监听转发规则
且满足以下响应方向条件 选择响应方向的转发条件，您也可以单击+添加响应方向转发条件 添加多个响应方向转发条件：响应中的状态码：返回给客户端响应中的状态码，取值100~599。支持输入范围，多个值用半角逗号（,）分隔，例如：200-233,301...
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