功能发布记录（2.0）
V2.5.5@2021-12-06 解决断网重连后稳定性的问题。V2.5.4@2021-12-02 新增支持G.711音频编码格式。V2.5.3@2021-09-23 优化首帧耗时。新增支持三百人大方会议能力。修复突发低带宽收敛过程中语音优先失效问题。完善埋点日志。新增支持动态...
直播出现音视频不同步
概述 本文主要介绍直播出现音视频不同步的问题排查步骤。问题描述 视频播放出现音视频不同步的情况。解决方案 直播的流程是用户将视频主动推到边缘节点后进行直播，目前直播中存在音视频不同步的情况，观看直播流发现确实存在这种现象。...
自动SQL限流
阻塞型SQL：DAS会利用实时会话，锁等待，运行中的事务等进行分析，分析是否存在DDL变更，大事务，锁等待等场景，同时判断被影响会话的数量和执行时间，如果影响的会话比较多或者执行时间很长，那这不需要通过限流来解决问题，而是终止异常...
视频流接入常见问题
本文介绍视频流接入的常见问题及解决方法。视频流接入问题分析 问题现象 视频流接入是一个涉及浏览器、视频流、播放器多方的综合问题，DataV产品作为可视化页面搭建工具，只是将视频播放器以组件的形式进行集成，由于定位手段比较有限，...
部署和使用跨可用区实例
["cn-hangzhou-f","cn-hangzhou-g"]使用（切流与恢复）跨可用区实例部署完成后，如果发现实例中某一可用区中的节点出现问题，可通过切流操作，将来自客户端的流量只传输到剩余的在线状态的可用区中，并从集群中隔离被切流可用区中的节点。...
视频流接入常见问题
本文介绍视频流接入的常见问题及解决方法。视频流接入问题分析 问题现象 视频流接入是一个涉及浏览器、视频流、播放器多方的综合问题，DataV产品作为可视化页面搭建工具，只是将视频播放器以组件的形式进行集成，由于定位手段比较有限，...
播放异常自主排查
若您按照上述流程进行排查后依旧无法定位问题原因，可通过查看下述文档，看是否有相同的案例及解决方案：播放器SDK通用问题 Web播放器见问题 Android播放器常见问题 iOS播放器常见问题 获取技术支持 若您按照上述流程仍无法解决您的问题，...
播放异常自主排查
可通过查看下述文档，看是否有相同的案例及解决方案：各端播放器公共常见问题 Web播放器常见问题 Android播放器常见问题 iOS播放器常见问题 获取技术支持 若您按照上述流程仍无法解决您的问题，您可以提交工单处理。关于如何提交工单，请...
播放异常自主排查
可通过查看下述文档，看是否有相同的案例及解决方案：各端播放器公共常见问题 Web播放器常见问题 Android播放器常见问题 iOS播放器常见问题 获取技术支持 若您按照上述流程仍无法解决您的问题，您可以提交工单处理。关于如何提交工单，请...
Nginx Ingress异常问题排查
诊断完成后，根据诊断结果解决问题。通过日志服务SLS的Controller Pod查看访问日志 Ingress Controller访问日志格式可以在ConfigMap中看到（默认ConfigMap为kube-system命名空间下的nginx-configuration）。ACK Ingress Controller默认的...
Nginx Ingress异常问题排查
诊断完成后，根据诊断结果解决问题。通过日志服务SLS的Controller Pod查看访问日志 Ingress Controller访问日志格式可以在ConfigMap中看到（默认ConfigMap为kube-system命名空间下的nginx-configuration）。ACK Ingress Controller默认的...
Link Visual SDK更新记录
修复云存播放器获取当前播放时间可能不准确的问题 修复设备录像点播在云转发下暂停指令不发送的问题 修复反复快速开始结束对讲时可能出现的crash 修复设备录像推流结束后播放缓冲还未播放完毕时收到拉流超时报错直接抛出的问题 增加对异常...
迁移方式和原理介绍
只支持基于DNS方式进行老网关迁移流量到新网关，时效性差，出现问题时无法快速回滚。将Nginx Ingress网关迁移至MSE Ingress后，可将Ingress网关与Ingress APIVersion、K8s集群版本解耦，解决后续K8s集群升级依赖Nginx Ingress Controller...
迁移方式和原理介绍
只支持基于DNS方式进行老网关迁移流量到新网关，时效性差，出现问题时无法快速回滚。将Nginx Ingress网关迁移至MSE Ingress后，可将Ingress网关与Ingress APIVersion、K8s集群版本解耦，解决后续K8s集群升级依赖Nginx Ingress Controller...
会话管理
当数据库出现性能问题或异常操作时，通常需要结合数据库的会话信息，快速定位和解决数据库的问题。数据库自治服务DAS（Database Autonomy Service）的实例会话功能，支持实时查看目标实例的活跃会话、异常会话、会话访问来源和SQL语句等...
开播小助手常见问题
本文主要介绍了关于开播链接的生成规则以及常见问题解决方法。开播链接 链接规则说明/*开播链接由 getLiveJumpUrl 接口生成，下方为参数说明*app_server:您所部署的服务端 AppServer 的域名，若是默认端口，可以不带，但请勿包含路径*token...
如何解决MSE Nacos连接超时问题？
解决方案 如果您仅有某一个客户端节点出现超时报错，可能是这些客户端节点与MSE Nacos之间的网络出现问题，或是这些客户端节点存在异常或阻塞。此时，您可在错误所在的客户端节点上，使用 ping、telnet 和 curl 等命令，访问MSE Nacos集群...
JindoSDK访问OSS出现Reached timeout问题
本文介绍JindoSDK访问OSS出现Reached timeout问题的解决方法。具体报错[ErrorCode]:25201,[ErrorType]:OSS Op Error.[ErrorMessage]:[E1008]Reached timeout=30000ms 解决思路 说明 单独的超时异常无法排查，一般是OSS服务端没有返回，需要...
转码常见问题
确认转码源文件能否在本地正常播放（非常重要），经统计大部分转码失败是因为源文件本身有问题（如：视频流缺失、metadata存在问题、帧错误、视频头部信息缺失等），会触发转码效率监控，导致转码退出。使用 ffprobe-show_streams-show_...
体验中心
场景一：版本回滚 对新版 Portal 应用进行分组发布时，在第一组服务实例发布完成后，发布人员在微服务平台的服务监控中观测到业务异常，用户登录错误率快速增长，经分析判断是新版服务出现问题，立即到 AKS 中进行回滚发布，恢复到应用的旧...
回调接口
参数说明：回调参数 类型 说明 bpsSend String 每秒发送数据，单位为 bit bpsRecv String 每秒接收数据，单位为 bit sid int 流 ID，便于区分哪一路流出现弱网 OnVodOver(vod_id)语音点播结束通知。参数说明：回调参数 类型 说明 vod_id ...
Cromwell Server 运维
11.工作流问题定位 命令格式：widdler explain workflowId 通过该命令可以一键查询工作流失败的原因，展示出现问题的步骤，输出该步骤的对应失败任务的 stdout 以及 stderr 信息，快速排查问题。更多其他功能请参考 widdler 的帮助信息
慢日志分析
慢日志问题极大地影响数据库的稳定性，当数据库出现负载高、性能抖动等问题时，数据库管理员或开发首先会查看是否有慢日志在执行。数据库自治服务DAS（Database Autonomy Service）支持慢日志分析功能，会统计并分析数据库中执行时间超过...
慢日志
慢日志问题极大地影响数据库的稳定性，当数据库出现负载高、性能抖动等问题时，数据库管理员或开发首先会查看是否有慢日志在执行。数据库自治服务DAS（Database Autonomy Service）支持慢日志分析功能，会统计并分析数据库中执行时间超过...
常见问题
本文档根据实践，介绍了本案例中比较常见的两个问题及解决方法。流计算中注册 RDS数据存储 失败。可能原因：您的RDS数据库与流计算项目不在同一区域。解决方法：需要手动将流计算服务的白名单添加到RDS白名单中，详情请参见 数据存储白名单...
直播播放
说明 如果在播放过程中出现播放异常等问题，可优先使用自助问题排查工具进行自助检测。本工具可快速诊断常见直播播放问题，并根据具体异常提供解决建议。具体操作，请参见 自助问题排查。通过VLC播放器播放 VLC播放器支持Windows、Mac、...
错误异常及特殊场景处理
异常与错误处理 推流SDK主要包含以下回调：回调类型 回调类名 推流回调 AlivcLivePushInfoListener 网络回调 AlivcLivePushNetworkListener 错误回调 AlivcLivePushErrorListener 背景音乐回调 AlivcLivePushBGMListener 推流回调 推流回调...
慢日志
慢日志问题极大地影响数据库的稳定性，当数据库出现负载高、性能抖动等问题时，数据库管理员或开发首先会查看是否有慢日志在执行。数据库自治服务DAS（Database Autonomy Service）支持慢日志分析功能，会统计并分析数据库中执行时间超过...
如何进行海外直播？
当视频主播和观众存在跨国情况，您可以参考本章节解决直播卡顿、网络不稳定和加速等问题。海外直播和中国内地直播的区别 海外直播与中国内地直播的区别主要体现在以下三个方面：直播域名的加速区域、直播中心和上下行监控。选择合适的直播...
接入FAQ
现象：语音收音进行智能语音识别出现不准确，比如识别到数字人在播报的内容，此时就是遇到了回音消除问题。解决方案：互动数字人回音消除方案 5.调用“查询视频合成任务详情”接口异常 异常信息：“code:400,Request was denied due to ...
使用gig流控插件
当节点服务质量出现问题（一般体现为查询延迟飙升或错误率上升）时，插件能够通过PID算法实时收集分析服务节点指标，快速做出反应，屏蔽异常节点，实现故障后的秒级切流。当新节点上线加入集群时，为避免业务流量直接输入到服务能力未达标...
从Nginx Ingress迁移到MSE Ingress
只支持基于DNS方式进行老网关迁移流量到新网关，时效性差，出现问题时无法快速回滚。将Nginx Ingress网关迁移至MSE Ingress后，可将Ingress网关与Ingress APIVersion、K8s集群版本解耦，解决后续K8s集群升级依赖Nginx Ingress Controller...
企迈云商
DAS通过 7*24小时异常检测，自动检测到实例出现异常，并触发根因分析，定位异常的请求，从而确定导致问题的异常SQL，从根本上解决数据库性能问题。DAS在找到异常根因SQL后3分钟内自动限流，帮助业务恢复正常，全程自动操作，无需人工介入，...
直播延迟
多数第三方推流软件为解决卡顿问题会采用增大编码缓存的方法，而编码缓存过大，则会造成直播延迟。由于硬件条件限制，无法满足编码端码率、帧率以及编码的高档位设置需求，造成编码延迟影响直播。服务端 在视频播放前，为了保证直播秒开...
如何降低延时？
本文介绍如何解决查直播延迟长的问题。造成直播延迟的原因 推流端 GOP（Group Of Picture）帧是视频的关键帧，是视频图像编码器和解码器存取的基本单位。直播会将每一帧数据打上时序标签，并进行网络传输。视频的关键帧数量过大会造成直播...
媒体处理常见问题
如果转码失败，可能是因为源文件本身问题导致，例如：视频流缺失、metadata存在问题、帧错误、视频头部信息缺失等。通过阅读本文，您可以了解转码异常、转码格式支持及其他常见问题及对应解决方案。转码异常问题 使用SubmitJobs API提交...
ASP协议
在音视频通话场景下，带宽的分配和有效利用也经常出现问题。ASP协议采取以下方法解决此类问题：单连接通过多路复用的方式引入虚拟多通道机制，根据优先级发送数据包。底层支持TCP/UDP传输协议，构建QoS基础，执行带宽预测，并根据场景特点...
直播基础服务FAQ
导致推流的卡顿有以下主要因素，当出现推流卡顿时，您可以逐一排查问题。采集设备配置 推流过程中会有一定的CPU损耗，硬件配置较差的低端手机，在推流过程中若整体CPU使用率超过80%，画面会出现不同程度的卡顿，花屏等现象，会影响到视频的...
数字人流媒体服务WebSDK
当您调用服务端OpenAPI StartInstance接口获取RTC和IM参数信息后，可以在Web端搭建本地SDK，实现数字人拉流和双工对话。aliyun-avatar-sdk通过 阿里云音视频通信服务（阿里云RTC）提供视频流的订阅，并通过 标准WebSocket 与服务端建立IM...
微服务治理差异化能力
当规则被触发时，系统会以您指定的报警方式向报警联系人分组发送报警信息，以提醒您采取必要的问题解决措施。具体操作，请参见 创建应用监控告警并发送告警通知。事件中心 EDAS支持查看K8s原生应用的事件信息、报警信息、诊断报告和微服务...
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