泛化协议设备接入相关问题
由于网络故障等原因导致的异常断开，SDK会自动发起重连。如何批量生成设备证书？您可以直接使用物联网平台提供的SDK来调用API BatchRegisterDevice，批量生成设备证书。更多信息，请参见 下载云端SDK 和 BatchRegisterDevice。如何获取子...
设计方案
整体稳定性设计方案可参考如下：架构设计原则 软件系统从所有的功能都在一个应用程序内运行的单体应用架构，到不同的功能模块分别部署在不同的服务器上的传统分布式应用架构，再到服务细分通过轻量级的通信机制进行互相调用的微服务架构，...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
常见问题
运维管理 容器应用服务常见问题 经典应用服务常见问题 中间件 SOFABoot 常见问题 微服务常见问题 微服务故障排查之 DRM 微服务故障排查之限流 微服务故障排查之 RPC 服务网格-故障排查 消息队列常见问题 任务调度常见问题 分布式链路跟踪...
从Spring Cloud到服务网格体系的结合与迁移
在Spring Cloud体系中，开发者将微服务化后通用的能力封装在一个开发框架中，使用这个框架开发自己的业务代码，因此生成的微服务内置了这些能力。服务网格通过另一种形态提供治理能力，不同于SDK方式，服务治理的能力在一个独立的代理进程...
共享内存通信（SMC）常见问题
解决方案1：执行 smcr d 命令，检查当前系统中是否有可用的 SMC-R（RDMA）设备，如果所需的RDMA设备为阿里云eRDMA设备，请确保该ERI设备已经在ECS控制台中添加并正确安装和配置ERI驱动。原因2：在多以太网卡环境中，连接所用的以太网卡不...
如何实现无损发布或无损上下线
本文介绍如何通过微服务实现无损发布或无损上下线。问题现象 您的应用在发布、重启等操作时，上游服务（发起调用的服务）可能会请求到正在停止的下游服务（被调用的服务），导致出现业务流量的错误（例如链接超时、业务报错等）。问题原因 ...
GxP欧盟附录11标准合规包
如果要对系统进行相关更改（例如计算机设备或程序），则应确保和测试检索数据的能力。PolarDB集群日志备份保留周期满足指定要求 PolarDB集群日志备份保留周期大于等于指定天数，视为“合规”。4.8 如果将数据传输到其他数据格式或系统，则...
自助诊断GPU节点问题
ACK集群提供节点级别的GPU诊断功能，供您进行部分GPU相关问题的故障排查。如果您在ACK Pro版集群中使用GPU节点时遇到问题，可以启用GPU节点自助诊断，采集GPU诊断的基础指标进行问题排查。本文介绍如何使用节点诊断功能，自助排查GPU节点...
配置推空保护
当注册中心向客户端推送服务列表时，如果由于某些原因（如内部故障、网络问题等）导致服务列表为空，注册中心将会启动推空保护机制，以确保不会向客户端推送空的服务列表，从而保障系统的容错性和稳定性。背景信息 客户端在请求注册中心...
实时分析链路数据
如果异常请求分散在多台机器，那么大概率可以排除单机故障因素，可以重点分析下游依赖服务或程序逻辑是否异常。在 调用链分析 页面筛选错误调用或慢调用，并设置按IP进行分组统计，如果异常调用集中出现在特定机器，则有较大概率是机器故障...
文件存储NAS
数据持久性和服务可用性 NAS的数据在后端进行多副本存储，每份数据都有多份拷贝在故障域隔离的不同设备上存放，提供99.999999999%（11个9）的数据可靠性，能够有效降低数据安全风险。安全性 权限组 在NAS中，权限组是一个白名单机制，定义...
推空保护
相关文档 您还可以在应用接入微服务治理后，开启微服务治理的推空保护功能。具体操作，请参见 配置推空保护。通过MSE注册配置中心提供的高可用能力，可以有效提升应用应对风险的能力。更多信息，请参见 MSE注册配置中心高可用最佳实践。
设备影子概览
使用设备影子机制，设备状态变更，只需同步状态给设备影子一次，应用程序请求获取设备状态，不论应用程序请求数量，和设备是否联网在线，都可从设备影子中获取设备当前状态，实现应用程序与设备解耦。应用程序获取设备影子中状态的流程图...
耗资源用户处理流程
为了保证您的站点能够安全、...关于网站耗资源的原因以及排查方法，更多信息，请参见 网站耗资源（客户程序故障）常见问题。增强版共享虚拟主机和独享虚拟主机可以更好地应对耗资源问题，避免站点被关停。更多信息，请参见 云虚拟主机官网。
设备级高可用
在购买智能接入网关设备时，您可以选择购买两台设备，两台设备绑定到同一实例中，互为备份，在一台设备发生故障时进行设备切换，保障业务不中断。通过本文您可以在智能接入网关控制台查看设备级备份信息。前提条件 您购买的智能接入网关...
功能介绍
背景信息 在物联网边缘计算业务中，由边缘一体机分析的告警事件、设备故障等消息，需要及时发送通知给特定的人员处理，避免出现安全风险或者业务停滞等情况。对此场景，物联网边缘计算研发了 智慧立方 钉钉小程序，您只需要配置小程序，...
应用场景
单门店信息化 场景：个体版支持小程序单独管理门店电视设备，即插即用。方案：购买盒子或者电视一体机。使用：小程序扫设备码后直接使用。连锁门店投屏信息化 场景：线下综合体或零售连锁门店数字化。方案：购买盒子或者电视一体机。使用：...
以太网接口频繁Up/Down
接口、接口模块或设备故障。解决方案 检查本端和对端设备线缆、模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。设备之间是通过双绞线连接，需要做如下检查。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否故障。测试仪显示双绞线...
小程序内嵌H5数据上报
在H5的全局属性中，务必上报从小程序中获取到的小程序全局属性、小程序场景值、渠道参数、openid（可选，如果设备ID为openid即可不在全局属性中上传该字段）和 unionid（可选，如果设备ID为unionid即可不在全局属性中上传该字段）。...
设备无法上电
可能原因 未打开设备电源开关。设备电源线缆没有插牢。设备的外接电源有故障。设备的电源适配器有故障。解决方案 确认设备电源开关是否打开。确认设备电源线缆是否插牢。确认外接电源是否有故障。更换其它可以正常供电的外接电源，如果设备...
如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？
请 提工单 联系网络技术支持协助排查DNS服务器或NameServer故障原因。如果使用的是ACK，请 提工单 联系ACK技术支持协助排查CoreDNS故障原因。方案二：使用ping命令 使用 ping${mse.nacos.host} 指令尝试解析。如果提示 unknown host，则...
教育实训
线下准备环境浪费时间，复杂软件安装繁琐，远程指导人力消耗大 学习效果差，教与练脱节，互动性差，缺少老师临场指导 线下培训教室，设备利用率低，随着课程变化还需要经常更换设备，投资回报率低 运维效率低，设备出现故障严重影响教学...
一型一密产线烧录
一型一密安全认证方式，即为同一产品下所有设备烧录相同固件（固件中写入产品证书，即ProductKey和ProductSecret）。选用此种方式，您也需要预先在物联网平台上，开启动态注册开关，保存产品证书。设备基于产品证书发送激活请求时，物联网...
设备指示灯
智能接入网关设备指示灯的颜色和闪烁状态对应不同的设备使用情况。设备类型 指示灯 状态说明 SAG-100WM LTE 表示设备通讯是否正常：长亮或熄灭：设备通讯异常。闪烁：设备正常通讯。信号指示 表示4G LTE信号强度：3格表示最大信号强度。WAN...
以太网接口无法接通
接口、接口模块或者设备故障。解决方案 检查本端和对端设备是否接通电源，设备线缆和模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。如果设备之间使用双绞线连接，请排查以下检查项。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否...
常见问题
本文主要描述方案商...云端应用程序不能调用物联网平台提供的API 常见的失败原因：设备商未对RAM用户进行授权，此时云端应用程序调用物联网平台的API，会返回调用失败的信息。解决方法：对RAM用户进行授权。详细操作，请参见 授权RAM用户。
小程序预置看板
设备终端 设备终端看板，包括五张报表：操作系统丨活跃设备数、操作系统版本丨活跃设备数、分辨率丨活跃设备数、设备品牌丨活跃设备数、设备品牌型号丨活跃设备数、，可以通过设备终端报表查看用户的设备终端数据分析。操作系统丨活跃设备...
常见问题FAQ
8.平台添加设备确认 故障示意图如下：见下遥控器按键说明，按确定键。其余问题请提交工单或者拨打400电话。售后服务热线 400-0099998转1号键，进入报单，报单时请提供：门店名称、门店编号、门店具体地址、门店联系人姓名、手机号、故障...
运维人员操作指南V2.2
设备维护小程序操作 安装编码见遥控器不干胶或者咨询阿里云业务团队提供。3.0首次注册 首次进入支付宝小程序，需输入手机号，注册账号，本程序为运维程序，无支付功能。广告机更换整机 点击左下角扳手，进入更换页，按维修客户填写上述编码...
集成开发介绍
企业可以选择小程序或微应用。针对前端开发实现方式，钉钉开放平台支持小程序和H5微应用两种开发类型。开发步骤请参见 开发指导文档。第三方企业应用 开发者以钉钉、企业之外的第三方身份，基于钉钉的开放能力开发应用。应用接入钉钉后，...
电源故障定位
将有故障的电源适配器放到其它正常的设备中观察，或从其它设备中拿正常的电源适配器来交叉验证，识别故障。若交叉验证之后，故障跟随电源适配器，则将该电源适配器返修。若交叉验证之后，故障跟随设备，则请提交工单。icmsDocProps={'...
Windows系统中安装某些程序后ossbrowser.exe程序无法...
问题原因 某些程序在安装时会添加Windows系统的环境变量以支持程序运行，增加的某些环境变量影响了ossbrowser程序的运行。详情请参见案例：说明 某些程序安装时增加环境变量属于正常情况，例如安装Node.js运行环境会自动增加 node 和 npm ...
JT/T 808协议云网关设备接入示例（一方认证）
开发设备端程序 创建设备信息后，需开发设备端程序，将设备接入物联网平台。物联网平台提供JT/T 808协议的C语言SDK，本示例以接入设备 AliyunIoT_TestModel_device1 为例，使用 C SDK开发设备连接物联网平台。下载JT/T 808协议的C语言SDK，...
光模块故障
本文介绍光模块发生故障的原因和处理方法。问题现象 光模块连接后，接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多...
ID²设备端SDK参考
设备端烧录Prov SDK，集成至设备烧录程序后，可在产线生产阶段，检测设备密钥的预制和预制结果。SDK下载 安全SDK 版本号 发布时间 环境 下载链接 MD5 安全SDK-Android、Linux v3.1.0 2022-10-11 Linux-ARM：armhf aarch64 Linux-x86:x86_64...
应用故障自动诊断
在EDAS中进入应用总览页面时，会按照您自定义的时间段对该应用的运行情况做一个自动诊断。...数据支持：这一部分包含了得到推测结论的数据支持，不同故障原因的诊断报告中包含的分析数据将不一样。图 1.故障诊断报告示例图-RT诊断
概述
已获取设备认证信息：设备使用物联网平台颁发的设备证书进行认证，具体操作，请参见 获取设备认证信息。设备使用自定义的设备认证信息进行认证，具体操作，请参见 获取云网关设备认证信息。背景信息 非云网关设备使用MQTT协议接入物联网...
常见问题
网站耗资源（客户程序故障）常见问题 通过Robots协议屏蔽搜索引擎抓取网站内容 流量统计常见问题 云虚拟主机可以升级到云服务器ECS吗？如何取消云虚拟主机的自动续费功能？产品计费问题 计费常见问题 安装网站程序问题 安装完WordPress程序...
网站程序自动创建的目录没有写权限
使用Linux操作系统的云虚拟主机搭建网站时，发现网站程序自动创建的目录没有写权限。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 当您使用Linux操作系统云虚拟主机搭建网站时，发现基于PHP语言编写的网站程序自动创建的目录没有写权限...
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