使用OpenAPI诊断工具进行故障排查
阿里云OpenAPI平台提供使用诊断工具。本文介绍如何使用OpenAPI诊断工具进行故障排查。您可以登录 OpenAPI使用诊断，输入完整的RequestID或SDK报错信息，然后...如果诊断工具仍未能解决您的问题，您可以参考 故障排除、常见问题 获取解决方案。
监控服务概览
OpenAPI访问监控数据 OSS服务的相关监控指标数据可以通过云监控提供的OpenAPI访问，使用方法请参见：云监控SDK参考 访问监控数据 监控、诊断和故障排除 监控诊断和故障排除 通过详细介绍以下各个方面的内容帮助您更好地了解OSS服务的运行...
应用场景
体系化故障闭环管理 应用场景 基于阿里多年base ITIL实践经验沉淀的故障管理体系，满足企业重大故障的流程化、在线化管理需求，持续提升业务连续性。能够解决 故障应急：支持故障全局应急通告，电话、短信、邮件、IM多种通知渠道，加快信息...
产品正式商业化发布
体系化故障闭环管理：基于阿里多年base ITIL实践经验沉淀的故障管理体系，满足企业重大故障的流程化、在线化管理需求，持续提升业务连续性。云钉运维协同：基于钉钉，进行运维问题的协同处理，提升信息流转效率，加速问题解决。更多能力...
故障排除
CC API在调用时可能会遇到一些错误，遇到错误时以错误码为依据进行故障排除，本文为您介绍 常见错误码的解决方案。云产品运行时错误码 云产品API运行时返回的错误码。以下两个错误码为云产品运行时错误，如想获取云产品详细错误信息，需...
常见问题FAQ
4.HDMI无信号 故障示意图如下：故障排除方案如下：1.见下遥控器说明，按电源键，重启魔盒。2.重复插拔HDMI线 3.重启屏幕 屏幕操作指南由屏幕供应商给出。4.屏幕的信号源切换到HDMI输入。屏幕操作指南由屏幕供应商给出。如无法排除故障：...
监控、诊断和故障排除
故障排除：提供常见的问题场景和故障排除方法。服务监控 监视总体运行状况 可用性和有效请求率 可用性和有效请求率是有关系统稳定性和用户是否正确使用系统的最重要指标，指标小于100%说明某些请求失败。可能因为一些系统优化因素出现暂时...
地址标准化服务等级协议
（2）因地址标准化故障导致的正常请求未能到达地址标准化服务器端的请求。1.4有效的总请求：客户某一阿里云账号下地址标准化服务器端接收到的所有请求视为有效的总请求，但不包括以下类型的请求：（1）未通过地址标准化服务身份验证和鉴权...
性能监控最佳实践
这些工具可以根据监控数据自动化地进行故障排除、性能优化等操作，提高系统的稳定性和性能。建设一体化性能监控平台需要根据监控需求选择合适的监控工具，进行配置和整合，实现数据可视化和自动化运维，以提高系统的稳定性和性能。从 0 到 ...
诊断网页加载过慢的问题
针对这类问题，ARMS前端监控的慢会话追踪功能提供页面静态资源加载的性能瀑布图，可深入定位页面资源加载情况，全方位地诊断故障根源，从而快速排除故障。问题描述 网页加载较慢是经常出现且前端非常关注的问题之一。定位、排查解决这类...
事件分析概述
事件总线EventBridge 的事件分析功能可将全部链路微服务消息通过事件ID染色做有效追踪与排障，帮助微服务做可视化故障排查。消息领域：在传统消息领域，消息Schema管理、消息内容检索一直是无法解决的难题，大部分情况下需要增加订阅者来对...
可观测性的设计原则
通过在系统中实现分布式跟踪，可以快速定位问题并进行有效的故障排除。链路跟踪可以通过在系统中添加跟踪标识符来实现。当请求进入系统时，标识符将被添加到请求中，并在整个系统中传递。每个组件都可以将标识符添加到它们的日志中，以便在...
设备显示离线
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第二个和第三个灯是否为...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否ping通设备的每个接口IP，如果其中有无法ping通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第2和第3个灯是否有红色的。...
诊断规则
通过故障诊断平台，运维人员可以将诊断过程、排查顺序进行图形化编排与设计，即故障诊断决策树。而后，在实际故障发生时，即可执行自动化、标准化的故障排查，并直接输出诊断报告，反馈诊断结果。故障诊断功能有效提升了故障排查效率，实现...
功能特性
通过故障诊断平台，能够极大地缩短故障排查时间。同时，屏蔽了不同运维人员在故障排查时的经验和技能差异，实现故障的快速定位。应急预案 应急预案 提供了应用运维原子操作的编排能力，如应用重启、应用摘流、数据库切换、物理服务器重启等...
支持计划
配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 专属技术服务经理 不支持 不支持 专属技术服务经理（TAM）健康检查 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor。专属技术服务经理...
故障管理
故障等级定义的制定和录入 标准化故障等级定义制定的思路：依据业务属性先将业务划分为大的子类（业务整体技术架构层面）将每个子类业务里的核心模块和次核心、非核心模块区分开来（功能层面）根据各功能模块的业务量级去适配不同的影响面...
设计方案
演练常态化 故障演练提供了一种端到端的测试理念与工具框架，本质是通过主动引入故障来充分验证软件质量的脆弱性。从提前发现系统风险、提升测试质量、完善风险预案、加强监控告警、提升故障应急效率等方面做到故障发生前有效预防，故障...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
SOFAMesh 服务网格总体经济影响报告
在应用架构、基础架构和部署架构等不同维度，异构环境均将以常态化的混合形态长期存在，而仅仅采用容器、Kubernetes（K8s）与微服务技术，缺乏服务网格支持的早期云原生实践也将对企业内部的技术团队带来极大挑战。Forrester 提出适应未来...
开源ChaosBlade与商业化AHAS CHAOS故障演练对比
ChaosBlade是一款简单易用且功能强大的混沌实验实施工具，AHAS CHAOS故障演练是ChaosBlade的商业化产品。本文介绍AHAS CHAOS故障演练与开源ChaosBlade的能力对比。产品简介 开源ChaosBlade与商业化AHAS CHAOS故障演练的特点如下：开源...
附录：SOFAStack 产品目录
任务调度 任务调度（Task Scheduler，简称 TS）提供分布式任务调度框架，实现任务的分布式处理，并能规范化、自动化、可视化和集中化地对金融企业不同业务系统的任务进行统一的调度和全方位的监控运维管理。产品架构 产品优势 支持集群任务...
ADP底座介绍
提供一整套健全强大的托管运维体系及可视化的健康观测能力，及时发现问题、解决问题，极大地降低运维门槛和人力成本，实现交付后运维阶段的省心省力。能够提供：可视化本地运维控制台：提供强大的运维控制能力，同时预置了监控看板，实现...
产品优势
灵活、可定制 开发者可基于自身业务特性与数据，定制相应的算法模型、应用结构、数据处理、查询分析、排序等配置，满足个性化搜索需求，提升搜索结果点击率，实现业务快速迭代，极大缩短需求上线的周期。安全、稳定 提供7×24小时的运行...
产品优势
故障定位时，服务商和用户之间沟通时间长，且故障排查前，服务商需要先熟悉用户的云平台和应用平台，再排查故障，排查过程耗时长，导致业务长时间处于受损状态。服务流程可审计、可追溯，打造可信任的企业服务。操作过程难以记录和追溯，...
行业算法版介绍
灵活、可定制 开发者可基于自身业务特性与数据，定制相应的算法模型、应用结构、数据处理、查询分析、排序等配置，满足个性化搜索需求，提升搜索结果点击率，实现业务快速迭代，极大缩短需求上线的周期。安全、稳定 提供7×24小时的运行...
混沌工程缓存实战系列-Redis
缓存重要性 Redis是一个开源高性能的Key-Value存储系统，因为其极高的读写性能，丰富的数据类型，原子性的操作以及其他特性而被广发运用。Redis的应用场景包括且不限于以下场景：用来做分布式缓存。用来做分布式锁。用来处理某些特定高并发...
概述
任务调度 TS（Task Scheduler）提供分布式任务调度框架，实现任务的分布式处理，并能规范化、自动化、可视化和集中化对金融企业不同业务系统的任务进行统一的调度和全方位监控运维管理，达到所有任务有序、高效运行的目的，极大降低开发和...
优势
实时监控利用文件传输、流式计算、分布式文件存储、时序数据存储，数据可视化、数据建模等技术，提供实时、智能、可定制、多视角、全方位的监控体系。其主要优势有：全方位实时监控 提供资源、应用、业务等各种视角的监控能力，关键指标秒...
产品简介
一站式管理、多端协同，帮助企业实现更实时的数字化管理、更快的故障响应、更短的故障恢复时长、更连续的业务运营体验。产品架构 功能概况 您可以在运维事件中心获得以下功能的入口：模块 能力概述 功能描述 服务 管理企业的各个服务...
实时分析链路数据
如果异常请求分散在多台机器，那么大概率可以排除单机故障因素，可以重点分析下游依赖服务或程序逻辑是否异常。在 调用链分析 页面筛选错误调用或慢调用，并设置按IP进行分组统计，如果异常调用集中出现在特定机器，则有较大概率是机器故障...
应用场景
主节点对外提供服务，当主节点出现故障，系统自动切换备用节点接管服务，整个切换过程对用户全部透明。电商行业应用 电商行业通过Redis实现商品秒杀、购物推荐等功能。场景一：秒杀类购物系统 大型促销秒杀系统，系统整体访问压力非常大，...
教育培训行业
场景介绍 教育培训行业的用户需求多样化、个性化、动态化，这就要求教育培训机构不断地进行产品和服务的创新。同时，用户对教育培训的效果和质量天然有着更高的要求，教育培训机构需要提供有力的保障来增强用户的信任。培训机构希望借助...
教育实训
培训机构可以根据自身的特点选择付费模式，极大地降低成本 无影可以提供远程监控、远程协助和录屏等功能，帮忙培训机构实现更加高效的教学过程管理 高效运维，通过数据备份还原、桌面重建等方式能够分钟级恢复故障 体验良好，多地域就近...
什么是混合云容灾服务
混合云容灾HDR（Hybrid Disaster Recovery)是一个为数据中心提供企业级应用的本地备份与云上容灾一体化的服务。可以为本地数据中心以及阿里云上面的企业关键业务提供低至秒级RPO和分钟级RTO的容灾服务，有效保障数据安全和业务连续性。解决...
功能优势
灵活的流程编排 AHAS Chaos 将故障演练的环节分为了准备、注入、检查以及恢复四个阶段，每个阶段除了系统初始化完成的必要节点之外，您也可以根据需要添加所需的流程节点。AHAS Chaos 支持一次演练包含多个定义的故障场景，同时您可以定制...
什么是业务实时监控
业务实时监控（Real-time Monitoring Service，简称 RMS）是一款具有可视化监测能力的金融级监控产品。基于日志、指标、链路等海量数据进行多维聚合，向用户提供业务监控、应用监控、云原生监控、基础资源监控、日志查询分析、分布式链路等...
标准架构
Tair 作为持久化数据存储使用的业务 标准架构提供持久化机制及备份恢复机制，极大地保证数据可靠性。单个 Tair 性能压力可控的业务 由于Redis原生采用单线程机制，性能在10万QPS以下的业务建议使用。如果需要更高的性能要求，请选用集群...
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