光模块故障
本文介绍光模块发生故障的原因和处理方法。问题现象 光模块连接后，接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多...
如何处理Tair集群数据倾斜
本文介绍如何确认是否存在数据倾斜，以及导致数据倾斜的原因和处理方法。同时，本文也适用于排查标准架构内存使用率、CPU使用率、带宽使用率和延迟等性能指标高的问题。如何确认是否存在数据倾斜 使用 实例诊断 功能（推荐），一键排查当前...
如何处理Redis集群数据倾斜
本文介绍如何确认是否存在数据倾斜，以及导致数据倾斜的原因和处理方法。同时，本文也适用于排查标准架构内存使用率、CPU使用率、带宽使用率和延迟等性能指标高的问题。如何确认是否存在数据倾斜 使用 实例诊断 功能（推荐），一键排查当前...
如何排查无权限的访问错误？
您可以按照如下步骤了解无权限的具体原因和处理方法。确定操作者身份。鉴权主体 提供了操作者身份的详细信息。具体如下：身份类型：操作者的身份类型。包括RAM用户、RAM角色或SSO联合身份。身份信息：身份标识。RAM用户提供的是UID信息，...
如何处理查询API限流问题？
本文为您介绍API限流的原因和解决方法。限流原因 DescribeMetricLast 和 DescribeMetricList 的QPS是50次/秒，当您调用API时QPS超过此值就会被限流。查询QPS峰值 查询API速率配额，请参见 API速率配额。在 API速率配额列表 中，您可以看到 ...
Spark
原因和解决方法如下：原因1：Executor进程使用的内存超出限制。Spark Executor除了JVM本身使用的内存外，还包括堆外内存（Shuffle、Cache），以及Python UDF等使用的内存。容器使用的内存超过了容器允许使用内存的限制，导致Spark进程被...
购买的域名为什么一直在处理中？
本文为您介绍购买域名后，订单状态一直处于处理中的常见场景、可能原因和相应解决方法。新购买的域名一直显示处理中状态 可能原因一：您的域名注册信息还在等待注册局实名核验系统进行数据关联。处理方法：根据《互联网域名管理办法》，...
常见报错
本文介绍配置任务和任务运行时系统返回的报错信息（如重试信息或错误码）以及解决方法。说明 本文以正则表达式（(.*)?的形式表示报错信息中的变量。若报错无法解决，您可以 通过钉钉（钉钉通讯客户端下载地址）进入到DTS客户交流钉钉群...
告警管理概述
功能架构 告警管理包含集成管理、告警事件管理、通知策略管理、告警协同处理和告警处理分析五个功能模块。集成管理 集成管理分为默认告警集成和三方产品集成两部分。默认告警集成 默认告警集成默认集成了ARMS各子产品的告警，如应用监控告...
告警管理概述
功能架构 告警管理包含集成管理、告警事件管理、通知策略管理、告警协同处理和告警处理分析五个功能模块。集成管理 集成管理分为默认告警集成和三方产品集成两部分。默认告警集成 默认告警集成默认集成了ARMS各子产品的告警，如应用监控告...
Quick BI仪表板选择审批人时权限管理人不是仪表板的...
问题描述 本文主要讲述了Quick BI没有权限的仪表板在选择审批人时权限管理人不是仪表板的创建者的问题原因和解决方法。问题原因 在配置面板中的协同授权配置中默认审批人选择的是权限管理人。解决方案 配置面板中的协同授权配置中默认审批...
Quick BI仪表板分享没有公开链接分享
问题描述 Quick BI仪表板分享没有公开链接分享。问题原因 协同授权和空间中作品公开已开启的前提下，需要用户是空间管理员或者仪表板创建者才有公开权限。解决方案 给该用户赋予空间下管理员权限。适用于 Quick BI 公共云
设备显示离线
本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台，查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的...
如何排查EMR Kafka服务异常
本文介绍如何排查EMR Kafka服务异常和常见的异常处理方法。排查异常 说明 本文以Kafka Broker服务为例说明。登录EMR on ECS控制台，确认服务状态。说明 当组件状态不是 运行中 或者健康状态不是 良好，则说明组件存在异常。查看服务日志。...
取消接入FAQ
网站域名已经备案成功，但域名实名认证信息与备案主体信息不一致且已超过整改期，或域名已过期未及时续费导致备案被取消接入，备案信息专项核查规则请参见 ICP备案信息专项核查，备案信息不一致的原因及处理方法请参见 域名实名认证信息与...
ICP备案被取消接入
网站域名已经备案成功，但域名实名认证信息与备案主体信息不一致且已超过整改期，或域名已过期未及时续费导致备案被取消接入，备案信息专项核查规则请参见 ICP备案信息专项核查，备案信息不一致的原因及处理方法请参见 域名实名认证信息与...
ICP备案被取消接入
网站域名已经备案成功，但域名实名认证信息与备案主体信息不一致且已超过整改期，或域名已过期未及时续费导致备案被取消接入，备案信息专项核查规则请参见 ICP备案信息专项核查，备案信息不一致的原因及处理方法请参见 域名实名认证信息与...
域名注册失败的原因
本文为您介绍域名注册订单支付成功后款项被退回，订单状态显示失败的常见原因及处理方法。可能原因：您的阿里云账号下存在已欠费的订单，本次注册域名的付款金额先抵扣了历史欠费的订单，导致注册失败。处理方法：登录您的阿里云账号，在 ...
初审常见驳回原因FAQ
本文将为您介绍服务商初审过程中常见的驳回原因及处理方法。说明 服务商商标初审是基于《商标法》、《商标审查标准》、《打击商标恶意抢注行为专项行动方案》、《中华人民共和国英雄烈士保护法》法规作为审核依据，仅作为风险提示。不代表...
多场景最佳实践，立即探索无影的无限可能
软件开发场景 传统的办公电脑和企业管理方法在应对企业信息安全方面存在较多的安全风险。随着企业办公向开发外包或BYOD（Bring Your Own Device）等方向发展，保证开发环境在不同场景、不同终端下的安全性和可靠性，防止核心数据丢失和泄密...
弹性伸缩ESS常见问题及处理方法
部署ESS操作指导 常见问题汇总 错误信息 错误原因及处理方法 The specified value of parameter"TemplateName"is duplicated.ESS启动模板名称重复 The specified value of parameter"TemplateName"can't be empty.ESS启动模板名称为空 The ...
域名或网站无法访问如何排查？
本文为您介绍域名或网站无法访问的可能原因及处理方法。域名已过期 可能原因：域名已经过期，域名的解析记录被暂停，导致无法正常访问网站。处理方法：在 域名信息查询（WHOIS）中查询域名的到期日期，如果域名已经过期，您需及时对域名...
备案平台不显示相关操作按钮
本文为您介绍备案平台不显示首次备案、新增网站等相关操作按钮的可能原因及解决方法。问题描述：登录 阿里云ICP代备案管理系统，页面不显示变更备案、新增网站、继续接入备案、取消接入和注销备案等操作按钮。可能原因一：您当前登录的阿里...
备案驳回FAQ
处理方法：根据您的备案主体类型和当地管局要求，修改信息或提供证件资料。单位备案：单位备案不可以跨省备案。请修改主办单位所属区域，使其与主办单位证件住所在同一省、自治区、直辖市。个人备案：请在 各地区管局ICP备案规则 中单击...
域名或网站无法访问如何排查？
本文为您介绍域名或网站无法访问的可能原因及处理方法。说明 如您的网站无法访问，推荐你优先使用域名检查工具排查域名问题，相关操作链接请参见 使用域名检测工具排查域名问题。域名已过期 域名被锁定 域名未备案 备案未接入阿里云 备案...
备案时提示信息已备案如何处理？
处理方法：您可参见 如何查询备案信息？核查成功备案的主体信息是否为您的主体。若已核实成功备案的主体信息不是您的主体，您可以参见 注销其他单位或空壳主体备案，根据提示注销此域名的备案，注销成功后再次提交首次备案即可，首次备案请...
EAIS软件包说明
当前版本 4.2.4 安装方法 eais-tool软件包分为deb和rpm包，您需要根据ECS实例的操作系统安装对应的软件包。ECS实例操作系统为Ubuntu 执行如下命令，安装eais-tool deb软件包。export VERSION=4.2.4 wget ...
DeviceLinkDown
DeviceLinkDown事件提示您线下机构侧动态路由邻居发生故障或者静态接入链路发生故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 ...处理方法 检查用户侧交换机。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
故障应急协同
故障应急协同群 故障发生后，可以基于钉钉的沟通协同能力和API，自动创建故障处理应急协同场景群。将故障相关成员直接拉进处理群，相关成员包括故障受影响业务的“应急接口人”、可疑原因业务的“应急接口人”，并且系统自动电话通知。进群...
平台概述
物联网应用服务平台 物联网应用中台致力于快速构建IoT场景智能化解决方案。结合平台预集成的大量行业智能硬件和软件，并协同阿里云及生态的力量，快速打通OT与IT，并通过容器化技术，实现应用及解决方案的自动化部署和交付。
购买了资源包为什么仍会扣费或欠费？
您购买了CDN资源包后仍出现扣费或欠费的情况，主要有以下原因，您可以结合下述原因及处理方法进行处理：可能原因1：您使用CDN时产生了多个计费项，已购买的资源包没有覆盖CDN所有计费项 CDN的计费项主要包括两个部分：“基础服务”和“增值...
SQL错误码（ODPS-01CCCCX）
本文为您介绍SQL错误码列表、触发条件及处理方法。该类型错误的错误码编码格式如下。ODPS-01CCCCX:通用描述-上下文相关说明 SQL错误包含META（CCCC段为1000~1999）、PROCESSOR（CCCC段为2000~2999）、PARSER（CCCC段为3000~3999）和PLANNER...
购买了资源包为什么仍会扣费或欠费？
购买了资源包仍扣费或欠费的可能原因及处理方法 您购买了全站加速资源包后仍出现扣费或欠费的情况，主要有以下原因，您可以结合下述原因及处理方法进行处理：可能原因1：您使用全站加速时产生了多个计费项，已购买的资源包没有覆盖全站加速...
购买了资源包为什么仍会扣费或欠费？
购买了资源包仍扣费或欠费的可能原因及处理方法 您购买了全站加速资源包后仍出现扣费或欠费的情况，主要有以下原因，您可以结合下述原因及处理方法进行处理：可能原因1：您使用全站加速时产生了多个计费项，已购买的资源包没有覆盖全站加速...
Quick BI申请数据大屏编辑权限，报错“当前资源的编辑...
问题描述 本文主要描述了Quick BI中开发者成员申请数据大屏编辑权限，报错“当前资源的编辑权限属性为私密,不允许申请编辑权限”的解决方法。问题原因 协同授权中配置的是私密。解决方案 在协同授权给该用户授权即可。适用于 Quick BI
常见问题
处理方法：可以使用 head 和 tail 命令结合日志中生成的时间戳信息，来判断是否由于Java Logging APIs生成的日志导致存储空间占用过大。通常情况下，这些依赖库产生的都是INFO级别日志，不影响组件正常功能使用，但为了避免数据盘存储空间...
实名认证失败原因及解决方案
处理方法：检查 域名持有者 名称是否填写正确，需和证件资料上的名称保持严格一致。检查 证件号码 是否填写正确，需要和证件资料上的号码保持严格一致。检查 证件类型 是否选择正确，需和证件资料的类型保持严格一致。检查 证件资料的颁发...
NLB压力测试的方法
标准压测拓扑 单VIP压测拓扑 压测方法 压测指标说明 NLB有三个关键指标：新建连接数、并发连接数和处理数据量（请求和响应）。每一个指标的压测方法不一样。压测 新建连接数 指标建议使用短连接，用于测试负载均衡服务与后端服务器的新建...
常见问题
本文介绍使用数据迁移工具ossimport的常见问题及解决方法。通用说明 本文提到的所有涉及ossimport的命令均为简写，实际操作时，需补全命令。Windows系统需加上 console.bat 进行补全，例如 submit 实际为 console.bat submit。Linux系统...
域名转入失败常见问题及处理方法
本文为您介绍域名转入失败的常见问题及处理方法。域名转入失败，系统提示：域名为禁止转移状态，不能转入 可能原因一：域名开启了禁止转移锁。处理方法：您需要联系原域名注册商关闭域名禁止转移锁。进入 域名信息查询（WHOIS）页面，输入...
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